"클레임대응" 검색결과 401-420 / 1,470건

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  생산관리 - 생산시스템의 정의, 기능 그리고 목표 등에 대하여 기술하시오

  이 밖에도 서비스와 제품을 정해진 날짜에 공급하기 위한 납기목표, 수요의 변동이나 제품의 설계 변화에 빠르게 적응하기 위한 유연성 목표, 클레임에 적절히 대응하기 위한 클레임목표,

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.08.12

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  [글로벌기업] 글로벌경영과 글로벌법무

  이 단계에서 기업법무는 계약법무가 중심이 되어 무역법무, 판매계약법무, 기술계약법무 및 그에 관한 사후처리적인 분쟁처리법무(클레임 처리, 손해배상, 소송관리 등)가 중심이 된다.제2단계에서는 ... 외부전문가의 기용에 관해서는 그 전문분야, 능력, 경험, 대응태세 등을 판별하고 글로벌 법무적 시점에 의한 정확한 선별이 요구된다.전 세계적으로 글로벌기업 활동을 총괄적으로 규제하는 ... 일원화된 국제법은 아직 존재하지 않는다.따라서 글로벌경영활동을 수행하는 기업은 서로 상이한 각국의 법률 환경을 이해하고 분석하여 합리적 경영의사결정을 내리고 상이한 법률 환경에 대한 대응전략을

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.06.14

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  간호관리학실습, QI간호진단

  효율적인 처리방법 : 고객 불만에 대한 잘못된 대응2주차클레임의 효율적인 처리방법 : 고객 불만에 대한 올바른 대응3주차고객 응대 시 위험한 화법4주차서비스 마인드를 가지기 위해서 ... .- 환자들에게 병동 간호사들의 사진과 이름이 적힌 투표종이를 제공하고, 그 결과와 자가평가지를 종합 하여 병동 내에서 가장 모범을 보인 친절 간호사를 선별한다.간호수행1주차클레임의

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.06.13

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  기업의 ISO 적용사례

  현재 각국으로 보급이 되어 이미 50개 이상의 나라에서 국가 중에 문제가 발생하더라도 ‘시스템’ 속에서 무엇이 원인인지 파악하고 대처하는 것이 신속하게 처리된다.클레임 대응을 포함한 ... 이와 같은 꾸준한 노력의 축적이, 외부기관 표창이나 공사 평가의 향상, 클레임의 감소 등 눈에 보이는 결과로 나타나는 큰 요인의 하나가 되었다. ... 보인관리 시스템 표준 ISO 27001 및 비즈니스 연속성 관리 시스템 BS 25999 갭분석은 “이 같은 어려운 시기에 만약 상상할 수 없는 사건들이 발생하더라도 계획적으로 대응할

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.05.31 | 수정일 2019.06.02

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  무역클레임 사례와 해결방안

  클레임의 원인직접적 원인 간접적 원인3.클레임의 종류4.클레임의 내용6.클레임의 해결방안7.무역클레임5.무역클레임 절차와- 통지와 제기8.종합적인 결론대응조치사례 4가지무역거래에 관련하여 ... 무역클레임 절차와 대응조치무역 클레임 제기 받았을 시 유의사항(1) 먼저 Market Claim인지의 여부를 살펴본다. (2) 클레임의 원인을 규명하여 적법한 클레임인지의 여부를 판단한다 ... 무역클레임 절차와 대응조치- 통지와 제기클레임 제기시 상대에게 제출할 구비서류 클레임진술서(육하원칙에 의거하여 작성) 손해청구액 명세서 손해액과 제비용 입증서류(Survey Report

  리포트 | 27페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.03.28

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  Issue paper 4 - 도요타가 생각하는 7대 낭비

  또한 도요타는 쓸데없는 낭비를 제거함으로써 리드 타임(lead time)을 단축해 신속하세 시장이나 고객의 요구에 대응하려 했다. ... 이는 재료불량, 가공불량, 클레임, 수정으로 인한 낭비를 말한다. 이의 원인은 불충분한 교육, 훈련, 작업 지침이 있고 공급자의 품질 불량, 재료나 가공 불량 등이 있다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.04.06

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  서비스업에 있어 품질관리

  P-chart- 측정치가 비율로 나타날때 이항분포를 활용하여 품질을 관리한다.3) C-chart- 일정 기간당 문제발생 횟수를 포아송 분포를 활용하여 관리한다.4) Bar-chart- 클레임 ... 있다.4) 유통시스템의 정보- 기업의 정보시스템 능력으로 고객 요구를 대응해야 한다. ... 능력과 회복의 소요시간을 관리할 필요가 있다.6) 판매 후 제품 관리- 사후 서비스 및 판매제품의 부품관리를 지원해야 하며 이를 위해 제품의 라이프사이클 만족도와 대응인지를 관리할

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.05.05

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  제품 품질관리 안정화 프로젝트

  프로세스 확립구매자재 품질확보품질보증 체계 수립1.전사적 품질경영의 실시와 2.구매 자재의 품질확보가 관건위 사항의 결론은 기업의 체질을 더욱 발전시켜 고객의 요구사항을 효과적으로 대응하고 ... 2업체업체명거래품명17181920212223242526자재입고YN1차 부적합 처리부적합 LOT구분2차 부적합 처리부적합 LOT 손실기호 판정 (선별 임시조치 등)3차 부적합 처리부적합 LOT 손실기호 판정 (고객클레임

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.05.03

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  클레임 관리대장 클레임 보고서 재발방지대책

  소비자 클레임 접수 및 재발방지 대책 보고서2014년 0월 0일 품질관리팀판매 매장품명(제조사)접수일자판매일자소비자 명연락처사고 개요고객 요구 사항처리 결과비 고사진 #1사진 #2클레임처리에 ... 대한 소비자 반응클레임처리에 대한 제조사 반응재발 방지 대책비고주식회사 ○○○○

  서식 | 1페이지 | 300원 | 등록일 2014.03.06

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  신QC수법 7가지도구(QC기법) - 연관도법, 계통도법, 친화도법, 매트릭스도법, 데이터해석법, 애로우다이어그램, PDPC법

  L형 매트릭스는 몇 개의 목적과 그것을 달성하기 위한 수단과의 대응 또는 복수의 결과와 그 원인과의 관련 등을 알기 위한 분야에서 주로 사용된다. ... 제조공정의 불량대책⑤ 현장 클레임 대책4.2.3 작 성 방 법(1) 구 성연관 도법의 기본 구성은 다음과 같다.① 달성해야 할 목표나 해결하고 싶은 문제점을 또는 로 표시② 중요 ... 주로 제품의 불량감소, 클레임 대책, 일정단축 등에 활용된다.(2) 주요 활용 분야연관 도법은 다음과 같은 분야에서 활용된다.① 각종 TFT 추진 활동② 팀별 업무 방침의 전개③ 업무개선④

  리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.05.05

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  SEMES_자기역량 발표 면접 자료_Field Engineer

  소통 설 비운영 실 무 업무 경험 설비운영 인턴 - 포스코 냉연공장에서 산세탱크 개선 설계 5/9품 질의 중요성 고 객 마인드 - 보쉬전장 품질경영부에서 신뢰성검사 관리 및 고 객 클레임 ... 대응 품질 인턴 6/9 02 전문가 (POSCO BOSCH)다 양성 커 뮤니케이션 - ‘Secret Garden’ 이라는 영어회화 커뮤니티에서 6 달 째 리더로 활동 중 영어회화스터디

  자기소개서 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.04.02

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  제조물 책임법(PL법)

  클레임 현장 조사서 작성 . 상급자 보고 (해당 사업팀장). 클레임 중요도 판단 . 입증에 필요한 증거 자료 수집 . 재발 방지 대책 수립. 초기 대응수칙 준수 . ... 클레임 발생 보고서 작성. TFT 동원 및 현장 조사 . 제조물책임법 보험처리 여부 결정 손해사정인(공인) 의뢰. 대응방안 결정 (합의 or 소송) . ... 초기 클레임 대응 강화 교육 . 개인 위생 교육 강화 (이물질, 식중독) . Operation Manual 준수 . Check List 등 문서 / 기록관리 강화 .*11.

  리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.01.16

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  건설관리학- 요약정리

  개요-산점도란 서로 대응되는 두 개의 짝으로 된 데이터를 그래프 용지 위에 점으로 나타낸 그림이다. ... 클레임의 청구절차클레임을 야기시킨 사안에 대한 사전평가 작업근거자료 추절 및 확보 작업4.2.4 자료분석 작업시계열적 접근키워드 접근공정관리 접근비용접근4.2.5 클레임 문서 작성클레임의 ... 계약적인 근거작성비용산출클레임 문화의 작업4.3 우리나라에서 건설클레임의 예상효과一 기술자의 전문능력이 배양되어 대충대충하는 마음이 사려져 책임시공이 이루어질 것이며, 이로 인해

  리포트 | 63페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.01.27 | 수정일 2022.01.06

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  [방통대 경영학과 3학년 물류관리 공통] (1) e-SCM과 APS에 대해 설명하고, (2) e-SCM과 APS가 어떻게 통합되어야 하는가를 논하라.

  또한 정확한 계산을 통해, 운송 지연을 알리거나 기다리지 않도록 조치할 수 있으며, 배송 클레임 관리도 인터넷을 통해 이루어진다.인터넷은 기업과 고객의 양방향 의사소통을 원활히 해 ... 그러므로 이러한 환경에 대응하기 위해서는 'Business Speed'의 신속화만이 시장 대응력 향상, 재고수준의 감소, 진부화율 감축, Fulfillment Time단축, Order-to-Cash ... 구성원들은 이제 단순히 구매/배송을 담당하는 좁은 의미의 역할 수행자가 아니라, 전체적인 관점에서 업무를 수행하고 상황 변화에 적절히 대응할 수 있는 지식 근로자로 전환되어야 한다.

  방송통신대 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.09.18

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  (합격자료) 호텔 입사지원서,자기소개서,이력서 (호텔전용이지만 다른분야 및 직무에 응용가능)

  대응레지나드(주)탑승게이트 매니저 업무 (탑승수속 및 게이트컨트롤) , 도착 게이트 및 항공기 DOOR OPEN 책임. ... 수요처 니즈 파악 및 분석을 통한 맞춤 영업전략 전개 및 탄력적인 대응3. 경쟁사 대비 차별화 된 아이템 선정 및 마케팅 방안 마련4. ... 등2017.06 ~ 2018.08 토이에이(주) / 레지나드항공 여객서비스사업부 출입국팀 / 선임 / 항공기 출도착 게이트 매니저 업무 , 탑승수속 및 환승수속 , 서비스 안내 및 클레임

  자기소개서 | 4페이지 | 4,900원 | 등록일 2018.12.28 | 수정일 2018.12.31

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  불만고객 응대법, 클레임 응대, 스트레스 관리, 클레임 상담, 불만 처리, 고객 관리

  클레임의 효율적인 처리방법잘못된 대응 효율적인 처리방법잘못된 대응 vs 올바른 대응 효과적인 응대 기법 효과적인 경청 기법 고객의 말에 맞장구 치는 법 고객 음성에 따른 응대 요령 ... 클레임의 효율적인 처리방법잘못된 대응 vs 올바른 대응 효과적인 응대 기법 효과적인 경청 기법 고객의 말에 맞장구 치는 법 고객 음성에 따른 응대 요령 고객 유형별 응대 요령고객의 ... 클레임의 효율적인 처리방법잘못된 대응 vs 올바른 대응 효과적인 응대 기법 효과적인 경청 기법 고객의 말에 맞장구 치는 법 고객 음성에 따른 응대 요령 고객 유형별 응대 요령비판하거나

  리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.11.07

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  유럽통상실무 - 예상 시험문제-2

  두 당사자 간의 재화를 맞바꾸는 형태(2) 대응구매 ? ... 무역클레임과 상사중재제도에 대해 설명하시오.가. ... 대응구매는 판매대금 전액을 재구매해야 하는 것에 비하여 오프셋은 판매 대금 중에서 일정액만을 재구매하면 된다는 점에서 차이가 남(4) 제품환매 ?

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.12.17

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  롯데리아 SWOT분석

  .- 서비스 품질을 나름대로 "규격화"한 것도 롯데리아의 강점이다.롯데리아는 일관된 서비스 품질 유지를 위해 고객클레임 제도 모니터링 제도 엔젤 제도 등을 활용하고 있다.고객들의 불만은 ... 따라서 이들 경쟁사 분석과 대응방안이 부족했다고 결론지을 수 있다.- 타사 경쟁브랜드에 비해 내수로 비중이 치우쳐 있다는 것과 서비스의 질이 다른 업체에 비해 낮다는 것이다. ... Weakness (약점)- 맥도날드라는 경쟁환경의 인식과 대응이 부족같은 패스트푸드 음식점인 맥도날드에 비해 제품과 가격이 큰 차이가 없고 브랜드인지도에 있어서는 약한 위치에 있기

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.06.26

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  무역학부 글로벌마케팅 중간고사 시험문제 입니다. 시험 공부시 참고하세요

  수출업체가 수출한 제품(주로 중간재)으로 수입국에서 생산된 완성품의 일정량을 구입하는 구상무역 방식 하나를 고르시오① 역구매② 대응구매③ 상쇄④ 물물교환⑤ 청산9. ... 관계특유투자로서 상호작용 사항과 거리가 먼 것을 모두 고르시오① 바이어의 문의에 즉시 응답② 공동제품기획③ 비전공유 및 원활한 의사소통④ 원자재가격 상승에 따른 가격조정⑤ 불만족 및 클레임에

  시험자료 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.04.02

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  기업은행 합격자소서_일반

  이처럼 촬영감독이라는 제가 맡은 역할을 충실히 수행함으로써 학회에서 동상이라는 공동의 목표를 이루었습니다.④ 신뢰 (400bytes 이내) (고객 클레임 대응)->명확한 자료 제공[ ... 이전 회사에서 품질관리자로서 고객 클레임 대응 시 고객의 궁금증과 불만을 해결하기 위해 명확한 자료를 준비, 제공하여 고객 만족을 이끌어내고 고객과 신뢰를 쌓았던 경험이 있습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.05.09

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