"CRM 원칙" 검색결과 301-320 / 1,180건

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  전자 무역에 관한 고찰 리포트

  특히 전자무역은 고객관계관리(CRM)을 통하여 충성적인 마케팅채널의 확보와 기존고객의 수요창출, 표적고객에게 적합한 마케팅활동 등 효율적인 마케팅을 가능하게 해 준다. ... 그러나 아직까지 현실적인 문제를 해결하는 데에는 모자람이 많다. 21세기에 들어 다양한 전자무역관련 법규가 생겨났지만, 이는 전자상거래와 관련한 포괄적인 일반사항과 원칙만을 규정하고

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 (35%↓) 1625원 | 등록일 2016.04.18

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  NH농협 - 경영전략 분석(지식, 윤리, 6시그마) / CRM 구축 사례 분석 / HRD 인적자원관리 분석

  (Integrity) 상생경영 (Co-prosperity) 인재제일 (People) ABOUT – 경영전략ABOUT - 6 시그마 경영▣ 기업윤리 - 기본책무 ▸ 기본에 철저하고 원칙을 ... (2) G-CRM 도입배경 (3) G-CRM 구현 모습 (4) G-CRM 의 시스템 개요 (5) CRM 과 G-CRM 차이점 (6) 금융업계 G-CRM 도입현황 (7) G-CRM 도입 ... NH E-CRM (1) E-CRM 의 개념 등장배경 (2) NH 의 E-CRM 구축 (3) NH 의 E-CRM 특징 (4) NH 의 초기 CRM 현황 (5) 통합 E-CRM 시스템

  리포트 | 84페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.11

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  G마켓의 CRM도입 성공사례

  서비스를 통한고객 대응 체재 구축판매시스템(GSM)을다운 받아 사용판매 수수료만 지불카드 수수료 G마켓 부담미니샵 운영비 무료중재의 원칙(구매자 위주)RSS를 통한고객대응체재1위 ... 경쟁사 옥션과 비교옥션G마켓판매시스템수수료판매자개인공간일반 소비자들도쉽게 판매 가능한 시스템등록수수료와 판매수수료두 번 지불스토어 등급에 따라차별 요금양자간 협의 원칙(불개입)헬프데스크 ... ..PAGE:1..PAGE:2Page *사례 선정 이유G마켓의 소개CRM 도입 배경과 목적CRM 도입 과정CRM 전략경쟁사 옥션과 비교CRM 도입 결과시사점사례 선정 이유G마켓의 소개CRM

  리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.13

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  e비즈니스3공통)유비쿼터스컴퓨팅분야에서인터페이스관련기술영역세가지를제시하고그각각에 대해 간략히 설명하시오00

  SOA는 과거 플랫폼의 진화물로서, 전통적인 아키텍처의 특징들을 고스란히 가지고 있으며, 명확한 원칙을 가지고 SOE를 지원하며 서비스 지향을 촉진한다. ... 영업지원정보와 유동성 관리 업무를 담당하는 정보계, 입금, 출금, 이체 업무를 담당하는 인터넷 뱅킹, 환전, 송금 투자 등의 업무를 맡고 있는 대외계와 이 밖에도 고객 관리를 위한 CRM

  방송통신대 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.03.23 | 수정일 2014.03.25

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  우리은행

  자사(Company)경영방침(‘현장 경영’- 모든 정책은 영업현장을 최우선으로 수립해 추진하는 걸 원칙으로 내세웠다.), 슬로건(고객이 편리한 은행), 목표(3년 안에 2000만 명의 ... G-CRM① CRM이란? ... - 지리정보시스템인 GIS(Geographic Information System)와 CRM을 합친 용어로서,지리정보시스템 기술을 활용한 고객관계관리 시스템 기술로 정의.③ G-CRM

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.02

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  수트랜드 사업계획서

  권위적인 느낌을 주는 검은색 정장은 피하는 것이 원칙. 광고, 디자인 계열은 노타이나 멜빵 차림 등 센스가 돋보이는 옷차림을 시도할 만하다. ... 우리 수트랜드는 인터넷 환경 속에서의 CRM 즉, e-CRM을 구축하여 단순히 홈페이지만 개설하는 것만의 인터넷 환경을 갖추는 것이 아니며, 인터넷이라는 접점을 통해서 유입되는 정보와 ... 수트랜드의 e-CRM은 기존 오프라인의 CRM보다 빨리 진행 되어, 고객의 반응에 따라 실시간으로 각 고객에 맞는 마케팅 활동을 구현 할 수 있다.또 다른 기술은 바로 RFID 기술이다

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.01.27

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  롯데백화점 분석

  품목별 물류거점을 기본에 철저하고 원칙을 지키는 정도경영을 기반으로 하여 신뢰와 존경을 받는 기업 ▸ 지속적인 경영혁신과 성장력을 강화하여 기업가치를 증대시키며 윤리적 기업문화를 정착시켜 ... CRM SYSTEM 전략 분석 (1) 업계 1위 CRM SYSTEM (2) 고객감동 CRM구축 (3) GIS 지리정보시스템 CRM구축 (4) 롯데 통합 Members CARD 도입 ... 페어 수상 (최우수상)GIS 지리정보시스템 CRM 구축롯데 백화점의 CRM SYSTEM 구축고객감동 CRM구축o 비즈니스 요구사항을 IT 시스템이 해결 o 새로운 유통채널의 등장과

  리포트 | 80페이지 | 6,000원 | 등록일 2010.11.14

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  카페베네 브랜드분석과 마케팅,서비스전략 분석 및 카페베네 4P, STP, SWOT분석 및 카페베네 문제점과 개선방안연구

  당일배송 당일 소비가 원칙이다. 또한 토핑 재료에 따라 브런치 메뉴로 변신이 가능 하다. ... 카페베네 고객관리전략 (CRM전략)9. 카페베네 현 문제점과 개선방안 제안10. 결론1. 카페베네 소개카페베네는 대한민국 커피전문점 브랜드로 2008년 5월에 첫 매장을 열었다.

  리포트 | 20페이지 | 5,500원 | 등록일 2016.02.24 | 수정일 2022.03.05

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  인터넷 마케팅 A+ Dell 컴퓨터의 인터넷 마케팅 특징

  .< Dell 컴퓨터의 Supply Chain Management >⑤ 고객관계관리(CRM)인터넷 마케팅에서 가장 중요한 점이 바로 지속적인 고객과의 상호관계이며 이에 따라 고객의 ... 30만 통의 전화와 직접대면을 통해 고객과 접촉 ⑵인터넷이나 전화로 A/S를 접수하고 24시간 안에 문제를 해결해 주고, 인터넷으로 주문을 받을 경우 반드시 36시간 안에 배달한다는 원칙

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.17

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  “이기는 습관”를 읽고

  CRM은 소프트웨어가 아니라 습관이다.누구나 1대 1을 원한다.내가 기억하면 고객도 나를 기억한다, 고객의 꿈속까지 동행하라. : 메모, 이름 기억, 사후관리, 인간적 접근내가 번 ... 중요하다고 생각하는 원칙들을 끊임없이 실천하고 자기 수련을 멈추지 않는 사람이다.이상에서 이기는 습관 22 가지를 정리하였다. 이를 Key Word만으로 표현해 보았다. ... 조직일수록 리더의 인심이 후하다.측정은 공정하게 평가는 냉혹하게성과와 역량을 올바르게 평가하는 방법 : 어디로 나아가고 무엇을 추구할 것인가 / 직무 완수시 성과는/ 평가시스템의 원칙에

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.02.04

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  제약 영업 자기소개서 베스트 예문

  성장과정할머니와 함께 생활했던 유년시절, 늘 바른 가치관과 예의범절에 맞는 생활을 강조하셨던 부모님의 엄격한 가정교육 속에서 저는 원칙과 도리를 지킬 줄 아는 곧은 사람으로 성장할 ... 시작했으며 이곳에서 저는 각종 신용카드 관련 매출 관리 및 카드 관련 행사의 기획과 진행을 맡게 되었습니다.기업에서 가장 중요하게 부각되고 있는 CRM파트에서 일하면서 고객관리의 ... 만큼 적극적이고 활달한 성격을 갖고 있었는데 군복무 시절 소대장으로 근무하면서 병력 관리 및 교육, 훈련 등을 실시하면서 리더십과 통솔력도 갖출 수 있었습니다.첫 사회생활은 백화점 CRM파트에서

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.21

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  3일 보면 유통관리사

  중간상)의 입장, 메이커의 입장 구분20.머천다이저와 바이어의 구분21.재발주 기술ㅇ적정재고량 결정요인:고객수요량, 상품투자 자금(재고투자액), 재고비용ㅇ선매품의 재발주 기술:m CRM ... 매장조성 단계ㅇLay-out, Zoning, Facing12.진열의 원칙ㅇ보기 쉽고 선택하기 쉬어야ㅇ사기가 쉬어야ㅇ전체적으로 균형 cf. ... 골든 스페이스ㅇAIDCA 원칙:AIDMA13.진열의 효과를 높이는 방법ㅇPOP(point of purchase) 광고ㅇ효과적인 색채ㅇ효과적인 조명14.TPOS에 의한 상품분류ㅇtime

  시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.04.06

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  교보생명의 경영혁신 사례

  5) 고객 및 보험소비자 대상 보험교육 상시 운영 (6) 컨설턴트 및 임사원 CS 상시교육 운영 (7) VOC 통합관리 시스템 ( 소릿귀 시스템 ) 운영 고객불만 사후구제 : 처리원칙 ... CCMS 와 CRM? 3. CCMS 와 CRM 혁신 추진배경 4. 각각의 혁신 도입 경과와 내용 5. 혁신의 성과 6 . ... CCMS 도입취지도입경과 : CRM 혁신 연도 내용 1999. 10 DB 마케팅 품의 2000. 1 CRM 시스템 제안서 제출 2000. 3 데이터 웨어하우스 구축 2000. 5 CRM

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.21

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  현대해상 자소서

  이러한 고객 DB 수첩을 이용한 저만의 CRM 시스템으로 많은 고객을 제 고객으로 만들 수 있었습니다. ... 저만의 고객대응 3C 원칙입니다. 전역 후 압구정 현대백화점 디젤매장에서 아르바이트할 때 고객의 입장에서 생각할 수 있는 직원이 되기 위해 연구했습니다. ... 이러한 대인관계를 위해 저는 세 가지 원칙을 가지고 있습니다. 첫째는 자신감 있는 시선입니다. 눈 맞춤을 통해 대화하는 것은 상대에게 최선을 다하고 있다는 의미입니다.

  자기소개서 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.04.29

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  홈플러스 기업분석과 글로벌 경영전략분석과 홈플러스 마케팅 SWOT,STP,4P전략과 홈플러스 다양한 마케팅사례분석

  홈플러스 마케팅전략(1) 서비스마케팅 전략(2) 부부상대 마케팅전략(3) 가격차별화 전략(4) 고객관리전략 (CRM전략)8. 결론1. ... 보다는 필요할 때마다 조금씩 구입하고 차를 타고 멀리 이동하는 것보다 집에서 가까운 곳에 쇼핑하는 것을 선호- 까르푸, 월마트는 한국시장에서 실패한 원인으로 \ 글로벌 스탠더드 원칙에

  리포트 | 16페이지 | 4,800원 | 등록일 2016.01.27

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  기업의 it 활용- 삼성카드의 CRM 사례

  분석 CRM 활동에 대한 원칙 및 기준 제공 우 량고객 관리 필요 신 규 고 객 의 낮 은 이 미 지 이 용 률 과 신 규 고 객 유 지 가 어 려 운 성 숙 기 에 대 한 대 비 ... Contents CRM 정의 삼성카드 기업 소개 CRM 도입배경 CRM 구현방법 Contents 5. CRM 효과3 1. ... CRM CRM 배경5 2.

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.22

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  전자상거래[문제정리]

  데이터의 재해석과 사용을 통하여 정보자산의 효율적인 사용가능.문제 7: 전자화폐의 원칙.1. ... 기업 상호간의 경쟁으로 비용 및 리드타임 감소가 시급한 문제점.문제 6: CRM(고객관계관리)의 기대효과.1. ... 전자화폐의 원칙1). 독립성: 보안성이 물리적인 존재에 의존해서는 안 된다.2). 보안성: 재활용 할 수 없다.3). 가분성: 금액은 더 작은 액수로 나눌 수 있어야 한다.3).

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.03.08

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  소비본능 1장 - 호모컨슈머리쿠스 태어나고 만들어지다. 정리 PPT ( 진화심리학, 소비자행동분석 )

  - CRM 은 진화된 인간 본성에 부합할까 ? - 출생 순위가 신제품 수용자들을 세분하는 기준으로 활용할 수 있을까 ? ... 대부분의 현상에서 우리는 본성과 양육의 불가분한 영향을 받고 , 떼려야진화론적 원칙들을 반증할 수 없는 것은 아니고 , 오히려 진화론적 원칙들은 보편적으로 옳기 때문에 치열하고 끈질긴 ... 반면 궁극적 원인은 상당히 단순한데 , 멸종을 피하려면 번식을 위한 가장 핵심적인 행동이 즐 수준과 대치되는 개인 수준의 데이터만으로도 특정한 진화론적 원칙들을 충분히 반증할 수 있다

  리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.04.10 | 수정일 2015.05.11

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  신한카드,신용카드,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,

  2 서론 2007 년 LG 카드와의 합병 이래 카드업계에서 줄곧 1 위 고수 시장점유율 25% “ 양자택일 ” 의 대원칙 도입 스타형 직무제도 직능 중심 핵심 인재 우대 성과주의 가부장형 ... , “ 고객 만족을 최우선의 가치로 추구 ” 채용 – 실질적 인력 퇴출 불가  까다로운 채용 시스템 , 조직 가치에 적합 한 인재 채용 중시 큰 아웃소싱 규모 – 업계 특성 , CRM

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.07

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  소비자의 관계효익과 공정성 지각이 점포와의 장기적 관계지향성에 미치는 영향 - 헤어 서비스를 대상으로

  즉 고객관계관리(CRM)를 통해 소비자 충성도가 높아진다면 교차판매 및 반복구매도 증가시킬 수 있으며 고객 이탈율 역시 낮출 수 있다.소비자에 대한 정보를 바탕으로 전략적인 소비자세분화를 ... 한편, Bowen et al.(1999)은 분배 공정성은 비용, 서비스의 양, 정확성, 탁월성의 4가지 원칙을 포함하고 있다고 주장하였다. ... 서비스의 양은 성과에 근거한 공정성 원칙으로 소비자는 자신이 기대한 것보다 더 많은 서비스를 제공받는 경우나 기대한 것보다 저렴한 가격에 서비스를 제공받는 경우 공정한 혜택을 받은

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.01

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