"감정노동문제" 검색결과 281-300 / 27,994건

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  [토론 A+] 서비스업이 전체 산업에서 차지하는 비중이 증가하면서 감정근로자 역시 증가하고 있는 추세이다. 감정노동과 관련하여 감성 리더십에 대한 개념과 그 필요성에 대해 서술하고 감성 리더가 갖추어야 할 역량을 서술하시오.

  감정노동과 관련하여 감성 리더십에 대한 개념과 그 필요성에 대해 서술하고 감성 리더가 갖추어야 할 역량을 서술하시오.감성 리더십은 조직 내에서 감정적 지능을 기반으로 한 리더십 스타일을 ... 셋째, 의사결정과 문제 해결이다. 감성 리더는 감정적 지능을 활용하여 복잡한 상황에서 의사 결정을 내릴 수 있다. ... 직원의 감정적 상태를 고려하면서 문제를 해결하고 더 나은 결정을 내릴 수 있다. 넷째, 조직 문화의 형성이다. 조직 내 감성적 문화를 형성하는 데 기여할 수 있다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.20

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  조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시

  또한 감정노동이 증가 할수록 직무만족도, 업무실행력, 자존감, 행복감이 낮아지고, 건강문제와 정서혼란을 경험하며, 표면행위가 증가할수록 감정소진은 증가하고 업무만족도가 떨어지게 된다.감정노동이 ... 감정 노동이란1) 감정노동의 정의2) 감정노동의 구성요소3) 감정노동이 종사자의 정신건강에 미치는 부정적 영향2. 조직원들의 감정 노동 현장에 대해 조사3. ... 그녀는 서비스업 종사자들이 고객들과의 상호작용 과정에서 자신의 감정을 관리하고 적절한 감정을 표현하는 형태의 노동을 감정노동이라고 표현했으며, 이는 기존의 육체노동과 정신노동과는 다른

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.17

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  조직의 질적 향상을 위한 집단 중심의 평생교육방법

  심리적인 영역에서는 공동체적인 감정을 발달시켜야 하며, 인성의 개발 영역에서는 리더십을 발전시키도록 해야 한다(Breisig, 1990).노동조합에서는 노동자의 질적 향상을 위한 ... 사회감정적인 접촉, 긍정적인 그룹의 분위기 그리고 협력의 분위기를 촉진하는 분위기를 조성하려는 것이다.? ... 기업문화에 대한 새로운 토의는 이러한 의식이 있는 노동자 그룹에게 새로운 영향을 미치게 하여 학습자의 노동을 변화시키는 데 기여한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.13

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  [a+취득자료] 사회복지행정이론 중 과학적 관리론, 인간관계이론, 체계이론을 기술하고 사회복지 조직에서 어떻게 적용하는지 설명하시오.

  문제 해결에 앞서 클라이언트의 감정을 존중하고 진솔한 감정을 끌어내는 것과 문제 당사자들 서로의 감정을 이해하는 것을 중시하기 때문이다. ... 따라서 작업과정에서 노동자의 작업 시간, 역할, 동작, 정확도 등을 분석하여 차별능률급제를 확립하였다. ... 그러나 한국 사회가 산업 발전을 겪고 경제 성장을 겪으면서 분배의 문제와 사회 불평등 확산의 문제가 대두되었고 이때부터 각종 사회 문제를 체계적으로, 제도적으로 해결하기 위해서 사회복지행정의

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.07

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  간호관리학 과제, 간호사 감정노동/직무스트레스 관련 보고서, 간호사 감정노동, 간호사 직무스트레스

  종합 전문 요양 기관의 간호사를 대상으로 한 연구에서 4.77점으로 본 연구보다 더 높았다.가정 전문 간호사는 대상자의 거주지를 주기적으로 방문하여 개인과 가족, 환경의 복합적인 문제를 ... 간호사의 감정노동과 그로 인한 영향Ⅱ. 본론2. 간호사의 감정노동에 대한현 실태Ⅲ. 결론3. 내 의견Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론1. ... 간호사의 감정 노동에 대한 현 실태‘임상 간호사의 감정 노동 실태와 신체적 증상, 소진, 우울 및 사회적 지지와의 관계’라는 2017년 논문을 통해 간호사의 감정 노동에 대한 현 실태를

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.05.18

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  아담스미스, 리카도 이론 정리 및 차이점

  파악하고 이를 통해 사회의 운영여부를 해명하는 문제이다. ... 기초한 사회에서 개인들이 서로 자신의 노동생산물을 교환하고자 할 때, 생산자는 그 생산물의 가치를 어떻게 결정할 것인가 하는 문제가 나타났고 스미스는 이를 위해 가치를 사용가치와 ... 지출된 노동량보다 더 크게 나타나는 문제를 풀 수 없었고 점차 생산비론으로 관심을 돌리게 되었다.생산비설 : 생산비설에 의하면 자연가격은 자연임금, 일반이윤율, 지대로 구성되어 있고

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.05.28

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  <시민의 불복종> 종합적인 분석_ 주제, 줄거리 및 구조 독후감 및 학술적 분석 헨리 데이비드 소로

  작가는 직설적인 문장을 사용함으로써 노동자들의 감정과 상황을 생생하게 전달하고자 합니다. ... 이는 노동자들의 어려움과 고통을 더욱 현실적으로 다루면서도, 이들의 이상과 욕구를 강조하는 데 큰 역할을 합니다.작품에서는 대화의 미술성이 높아, 인물들의 감정과 상황을 효과적으로 ... 이러한 문장구성은 작품에서 전반적인 분위기를 강화하며, 노동자들의 용기와 결의를 보다 명확하게 전달합니다.대화의 미술성작가는 대화를 이용하여 인물들의 감정과 상황을 효과적으로 전달합니다

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.12

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  인간관계 모형(이론)은 Mayo(마요)에 의해 제시된 조직이론이다. 인간관계모형에 대하여 설명하고

  무시하며 노동자의 의욕감퇴, 능률이 저하되는 문제점이 발생한다고 하였다. ... 면접을 실시한 결과 노동자의 감정, 집단의 사회적 조건, 작업장의 조건이 큰 영향을 주고 있다는 사실을 알아낼 수 있었다.4차실험은 배선작업 관찰 실험이었다. ... 이와 같은 결과를 바탕으로 연구자는 작업환경뿐만 아니라 노동자의 감정과 태도 역시 생산성에 영향을 줄 수 있다는 것을 발견했다.다음 3차 실험은 면접실험으로 이루어졌다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.08

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  마르크스의 소외이론

  ⑴ 무력감- 무력감은 개인이 현대 사회의 정치, 경제, 사회적 문제에 대해 아무런 영향을 끼칠 수 없을 때 발생하는 감정이다. ... 이러한 감정은 뒤르켐이 말한 아노미(anomie)에서 유래된 것이다. ... Marx)의 소외 이론-마르크스에 따르면 자본주의적 생산양식이 본격화됨에 따라 인간의 존엄성이 훼손되는 현상을 심각한 문제로 규정한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.14 | 수정일 2020.11.27

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  2005년제1회직업상담사2급실기기출

  증진 된다.④ 지도성과 사회성을 기를 수 있다.⑤ 자기의 감정을 다른 사람에게 효과적으로 표현하고, 타인의 감정 표현을 잘 받아들이게 된다.2) 단점① 구성원 모두에게 만족을 주기가 ... No.11 직업상담사 2급 필답형 기출문제 (2005.05.04)1. ... 집단상담의 장점 3가지 단점 3가지를 쓰라.1) 장점① 시간적인 경제성이 있다.② 구성원들이 자유롭게 자신의 문제를 논의할 수 있다.③ 자신과 타인과의 관계에서 문제를 보는 시각이

  시험자료 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.27

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  <자기관리론>을 읽고(데일카네기)

  우리를 괴롭히는 것은 상황 그 자체가 아니라 상황에 반응하는 나의 감정이다. 따라서 감정과 반응을 통제할 수 있다면 적은 비용으로 걱정을 치유할 수 있다. ... 과거에는 기술이 부족하여 더 많은 노동력이 필요했다. ... 지금은 기술의 발달로 노동력이 크게 절감하였지만 우리의 걱정은 그대로이며, 질병이 감소하고 있다는 이야기는 들은 적이 없는 듯하다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.09.26

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  한뼘한국사 독후감

  물론 아직까지도 해결하지 못한 정말 많은 노동 문제들이 있다. ... 책의 내용에서도 알 수 있듯이, 박정희는 노동권을 억압했고, 끊임없이 대두되는 노동문제를 끝까지 외면했다. ... '금기'시 된 존재 - 1950~60년대 한국의 여장남자앞서 언급했듯이, 나는 약자의 입장에 감정 이입을 좀 더 많이 하는 성격을 가지고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.11

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  e러닝 철학과 인간가치 심화학습 기말고사 대본

  자본은 희소함으로 귀하게 여겨지고 노동은 흔함으로 천하게 여겨짐으로써 자본의 가치는 높게 측정되고 노동의 가치는 낮게 측정되는 것이 문제의 시작이었던 것입니다. ... 욕구와 감정에 지배되는 인간이지만 감정의 공유능력을 통해 개인의 이기심을 초월하는 인간과 사회를 꿈꿨던 것이 흄이 생각했던 감정적 인간의 요체다. ... e러닝 철학과 인간가치 기말고사 심화학습 대본앞서서 포스트 휴머니즘과 존엄성의 문제를 살펴보았습니다. 사실상 포스트 휴머니즘은 우리에게 불안과 희망의 상징으로 다가옵니다.

  시험자료 | 21페이지 | 7,000원 | 등록일 2020.06.26 | 수정일 2020.12.19

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  지역사회간호학 산업간호 요약

  정신건강 문제로는 우울, 자살충동, 외상 후 스트레스 장애가 있다.③ 감정노동과 건강행위감정노동 종사자들은 감정노동으로 인한 스트레스를 주로 음주나 흡연으로 해소하고 있다.(3) ... .(2) 감정노동과 건강문제① 감정노동과 신체건강근무시간 동안은 계속해서 스트레스 반응을 보이는데, 심장은 평소보다 더 빨리 뛰고 혈압은 높게 유지되며 스트레스 호르몬은 계속해서 분비된다 ... 감정노동의 관리방안① 감정노동 실태파악감정노동 실태조사, 설문조사, 현장 점검② 회사 차원 관리· 감정노동 관리에 대한 정책을 마련한다.· 적정 서비스 기준 및 고객 응대 매뉴얼 등

  리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.16 | 수정일 2024.04.16

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  한국사회문제의 특징과 해결방안

  구체적으로 사회문제로 여겨지는 것을 볼 때 노동문제, 토지문제, 인구문제, 도시문제 등을 생각해 볼 수 있다. ... 무한 경쟁의 시장원리가 나타나는 사회에서 야근은 너무 당연시 여겨지고 있으며 장시간 노동을 하는 노동자들은 국가와 사회가 제공하는 복지 대신에 문화 속에서 보상을 받고자 한다.각박한 ... 여러 학원에 다닐 수 있는 학생이나 다닐 수 없는 학생이나 모두 자신의 감정을 조절하지 못하는 상태로 살아가게 된다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.20

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  사회복지사의 윤리적 민감성을 향상시킬 수 있는 방법은 무엇인지 설명하시오.

  그러나 일부 조직에서는 자신의 실제 감정과는 무관하게 표정과 몸짓을 강요받는 경우가 있다. 이들을 감정노동자로 부르는데 사회복지사도 어떻게 보면 감정노동자라 할 수 있다. ... 그러므로 많은 감정 소모를 하게 되고 윤리적 민감성에 문제가 발생하기도 한다. 따라서 사회복지사는 윤리적 민감성을 향상시킬 수 있도록 노력해야 한다. ... 이를 종합하면 윤리적 민감성은 윤리적 문제에 대해 사회복지사가 그 중요성과 상황을 인식 및 해석하여 이를 고려할 수 있는 능력이라고 정의할 수 있겠다.2.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.25

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  산업혁명과 매슬로우의 욕구의 연관성에 대한 고찰

  이러한 인간의 부품화, 인간소외에 대한 반발로 노동조합이 본격적으로 생겨난다.특히, 메이요의 인간관계론에서 사회인 가설이나 감정의 논리, 인간관계가 생산성과 연관이 있다는 것 등을 ... 포드 시스템, 분업화 등을 내세워 원가 절감하였는데, 이 과정에서 인간 소외, 인간의 부품화 등의 문제점이 드러났다. ... 특히나, 이민화 교수는 “4차 산업혁명은 인간을 위한 현실과 가상의 융합으로 사회문제를 해결하는 것이다.”라고 하였다.

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.16

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  최근 다양한 직업이 자동화로 대체되고 있음에도 사회복지 분야는 기계가 아닌 사람만이 할 수 밖에 없는 이유를 서술하고 관련 근거를 논하시오

  기계는 공감능력, 감정지능, 창의적인 문제해결 능력이 부족하고, 그들의 행동에 대해 책임을 질 수 없다. ... 이는 효과적인 치료를 위해 공감과 감정지능이 필수적인 헬스케어, 정신건강과 같은 분야에서 특히 중요하다.2) 제한된 문제 해결 능력사회복지에서 자동화의 또 다른 한계는 기계의 제한된 ... 향후 시사점 및 고려사항자동화는 노동력에서 많은 이점을 가지고 있지만, 사회복지에 적합하지 않다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.16

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  간호관리학-동기부여 촉진&저해 사례 과제

  간호사는 환자들에게 폭언과 폭행, 성적 수치심으로 인한 신체적/정신적 피해 등 심각한 감정 노동을 경험하며 매슬로우의 욕구단계 중 안전욕구가 결핍되어 있다고 말할 수 있다. ... 이렇게 감정노동의 상황에 처하더라도 간호인력들은 보통 개인적 차원의 대응에서 멈추는 일이 많았고, 그 외에는 병원 동료나 상사에게 말해 조치를 취하고 있었다.상황이 이렇다보니 간호 ... 병동 간호인력들은 환자와 보호자로부터 폭언/폭행, 성적 수치심으로 인한 신체적/정신적 피해 등 심각한 감정노동을 경험하고 있는 것으로 나타났다.간호·간병통합서비스의 경우 거동이 어려운

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.23

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  메트로 면접 기출에 대한 예시 답안

  반대③근기법 ; 통상임금에 대한 판단기준 명확화 및 휴일근로의 연장근로 포함(주68 → 52) ④고용보험법 ; 실업급여 지급수준과 기간 확대⑤산업재해보상보험에관한법률 ; 출퇴근 재해 및 감정노동자에 ... 활동은 근로의 의무 및 사용자의 경영권과 조화를 이루는 범위 내에서 행사되어야 한다고 생각합니다.교대근무에 대한 자신의 생각인력운용의 탄력성 / 건강상의 문제현시점에서 가장 문제가 ... 결국 승객의 안전이 역무원이 해야 할 가장 중요한 업무입니다.그 외에도 승객들의 컴플레인 해결사 역할, 역사 내 쾌적한 환경의 조성 등이 있습니다.노동조합의 활동에 대한 자신의 생각노동조합의

  자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.16

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