"고객" 검색결과 161-180 / 287,648건

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  고객 잠재요구 분석을 통한 국가기술자격의 미래가치 향상에 관한 연구

  대한안전경영과학회 박동준, 김병천, 박재현

  논문 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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  고객 맞춤 응대 성찰 일지

  고객님?□ 죄송합니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?■ 아 고객님 그러셨군요. 제가 대신 사과 드리겠습니다.제게 말씀해 주시겠어요? ... 2. 1번에서 제시된 고객 응대 상황에 대해서 해당 유형의 고객의 알맞은 응대 요령을 3가지 이상정리하여 기술하세요.1.고객의 불만을 진심으로 공감, 2.고객이 필요한 정확한 정보 ... 고객님.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.22

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  [고객행동] 다속성모델

  합산 점수를 따져 봤을 때 은퇴한 부부가 더 고객이 될 가능성이 높아보인다. ... 은퇴한 부부가 미혼 직장인 여성보다 높은 점수를 보이고 있고 이를 통해서 은퇴한 부부가 자동차 구매 가능성이 높은 것을 알 수 있다.지역자동차 딜러지역 자동차 딜러가 공략해야 하는 고객군은

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.07.30

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  밴드 마케팅-고객관리

  기존 고객 관리 방법1. 밴드 커버와 공지글 활용해 충성 팬 만들기. ... 밴드 운영 목적 및 방향/비전 밴드에서 제공하는 정보 및 혜택 소개 밴드에서 판매하는 상품/이벤트 정보 일하는 현장사진/영상 밴드소개, 공유하는 방법 운영진에게 연락하는 방법(고객센터

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.04.27

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  환자(고객)만족도조사 PPT

  환자만족도 조사Organize and summarize 고객만족의 향상과 모니터링 : - 성공을 위한 방안 3 가지 1 단계 : 내부고객과 외부고객의 정의 2 단계 : 고객에게 중요한 ... 고객만족의 향상과 모니터링 환자만족도 조사 출처1. 고객만족의 향상과 모니터링 : 성공을 위한 방안 ** 고객만족의 향상과 모니터링을 위해 조직이 알아야 할 것 . ... 중요한 산출물과 서비스의 확인 Step 2 내부고객과 외부고객 정의 Step 1 성공을 위한 방안 1.

  리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.13

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  고객(환자) 접점 MOT를 분석하여 작성하세요

  홈페이지를 통해서 고객들은 시술에 대한 정보를 얻기 위해 고객상담을 하기도 한다. ... 고객들이 메디컬 뷰티 기관에서 장기적으로 시술을 받게 하기 위해서는 고객 서비스를 철저하게 관리해야 한다. ... 메디컬뷰티실무주제: 고객(환자) 접점 MOT를 분석하여 작성하세요내용: 메디컬 뷰티 기관에서 이루어지는 고객의 접점의 순간을 정리하고 각 과정에 따른 특징 및 주의 사항에 관련하여

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.02

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  고객불만 관리대장

  서식 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29

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  고객불만 처리결과서

  서식 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29

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  고객관리카드(법인)

  서식 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29

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  [자기소개서] 아모레퍼시픽 고객서비스센터 합격 이력서

  자기소개서지원하게 된 동기고객상담원은 고객과의 1:1 커뮤니케이션을 통해 고객을 유지하고 고객의 만족을 향상하는데 중요한 마케팅 수단이라고 생각합니다. 100년의 역사를 자랑하는 최대

  자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.24

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  [자기소개서] 쿠팡 고객센터 신입사원 합격 이력서

  이 업무가 저에게 잘 맞다고 생각하게되어 유통경영학과에 진학하게되었고 진로를 고객관리와 관련된 직종으로 생각하게되었습니다. ... 하지만 직장 동료분들께서 업무에 관해 많이 도와주셨고 좋은방향으로 이끌어주셨습니다. 1개월이 지난 후 저는 전보다 자신감이 많이 붙었었고, 고객응대에 자연스러워졌습니다. ... 근무하는 현업부서가 안전에 관련된 센터여서 현대그룹사 임원진 회의준비, 사외행사, 상황보고서작성, 안전업무접수, 접대 서비스도 기르며 다양한 분들을 만나며 그 덕분에 비서의 의전업무, 고객응대

  자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.18

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  고객확대를 위한 이벤트 기획

  치열한 시장경쟁 속에서 호텔기업은 이벤트를 실시함으로써 신규고객의 창출은 물론 기존고객의 이탈을 막고 기존고객과의 지속적인 관계를 유지할 수 있으며 고객의 방문횟수를 늘려 전체적인 ... 고객의수를 늘려갈 수 있다 . ... 시장의 변화와 고객요구에 따라 부응하는 상품과 서비스의 개발로 수요 욕구를 자극하고 고객과 쌍방향 커뮤니케이션의 강력한 마케팅 수단으로 호텔기업에게 이벤트의 활성화가 필요하다 .호텔

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.11.14 | 수정일 2019.11.25

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  마케팅원론 ) 고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시오

  마케팅원론고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시오마케팅원론고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트 ... 고객가치란2. 고객 혜택의 구성요소(1) 기능적 혜택(2) 심리적 혜택(3) 사회적 혜택3. 결론출처1. 고객가치란고객가치는 고객 혜택과 고객 코스트 두 가지로 이루어져 있다. ... 고객 혜택의 구성요소고객 혜택은 세 가지의 구성요소로 이루어져 있는데, 모든 구성요소는 고객의 선택에 지대한 영향을 끼친다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.19

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  고객만족 교육Customer Satisfaction (CS)

  예 2) 일반고객 , 반론고객 , 불만고객을 설득하기 위해 눈으로 직접 보여주는 것이 신뢰감 형성에 도움이 된다 . - 고객 응대에 있어 중요한 것 : 고객의 편리함 , 직원의 피로도 ... 예 ) 행복한 하루 보내세요 고객님 !감정에도 1 차 , 2 차가 있다는 사실 알고 계셨나요 ? - 불만고객을 응대할 때 , 유쾌하지 않은 경우가 더 많다 . 고객이 겠습니다 .! ... 고객만족으로 나타난다 . ⓹자세 : 반듯하게 마주하고 들어주는 것 , 고객의 시야 안에서 안정감 있게 대기해 주는 것 .

  리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.08

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  고객(환자) 접점 MOT를 분석하여 작성하세요

  고객을 평생고객으로 만들어 지속적 의료서비스 이용과 장기적 수익 창출을 위한 의료서비스 제공자의 고객 관련 제반활동 및 시스템을 실행한다.7) 계획고객 접점별 고객만족도 조사를 위해 ... 시술치료 중단 고객에게 연락해 컴플레인 파악과 지속적인 고객 관리가 필요하고 메디컬 서비스에서의 고객관계관리는 고객의 니즈를 파악해 이들의 편리하고 건강한 삶을 지속할 수 있게 도와줌으로 ... 이러한 진료예약제는 뷰티기관에 고객이 양질의 의료 서비스를 받으며 내원 고객 수를 조정해 기관 이용률을 높일 수 있는 강점이 있다.2) 리셉션리셉션에서의 초진 상담의 경우 고객의 기대가

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.19

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  고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대한 사례를 들어 설명하시오.

  마케팅원론고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대한 사례를 들어 설명하시오.서론고객가치는 고객이 제품이나 서비스를 구매할 때 얻는 ... 본 레포트에서는 고객코스트의 4가지 구성요소에 대해 사례를 통해 자세히 살펴보겠다.본론고객가치의 구성요소: 고객혜택과 고객코스트고객가치는 고객이 제품 또는 서비스를 이용함으로써 얻는 ... 기업은 고객에게 효과적인 고객혜택을 제공함으로써 만족과 충성도를 유도하고, 동시에 고객이 지불해야 하는 고객코스트를 최소화함으로써 고객의 이익을 극대화할 수 있다.고객코스트의 4가지

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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  마케팅원론_고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시오.

  마케팅원론고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시오.목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1. ... 고객혜택1) 개요 및 구성요소고객가치는 고객 혜택과 고객코스트로 구성되어 있는데 그 중 고객 혜택은 기능적 혜택, 심리적 혜택, 사회적 혜택으로 구성되어 있다.2) 기능적 혜택기능적 ... 이러한 고객 가치는 그 상품에서 얻게 되는 고객 혜택에서 그 상품을 얻을 때 소요되는 유무형의 제반 비용을 뺀 나머지 부분을 고객 가치로 볼 수 있는데 이때 나타나는 고객 혜택의 구성요소에는

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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  Volvo Group 고객지정요구사항

  Eicher Powertrain (VEPT), Ÿ Volvo Eicher Commercial Vehicles (VECV), 이는 SPQAM(공급 파트너 품질 보증 매뉴얼), 행동강령 또는 고객요구사항 ... our-supplier-requirements.html에서 다운로드할 수 있다.Section 1 – Volvo Group Customer-Specific RequirementsIATF 16949 조항 IATF 16949에 대한 고객지정요구사항

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.15

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  한국형아유르베다 성격유형과 고객만족과의 관계 연구 : 여성의류 소비자를 중심으로

  한국정치사회연구소 김민, 윤천성

  논문 | 18페이지 | 5,200원 | 등록일 2023.11.20

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  핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대 과제(A형 만점자료)

  고객지향과 고객응대‘’ 과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출 ... (예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >고객의 경험세계의 3개의 층과 각 층에 따라 어떤 내용을 담아 설명해야 하는지 ... 경험 세계 다른 주요 요소인 제품소비 환경, 사회문화적 환경의 주요 경향을 포함하여 고객에 경험 세계를 총괄적으로 이해가 필요함.* 경험세계의 3개의 층과 여성의 속옷 예시1.

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.18

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