"서비스 품질경영" 검색결과 1,381-1,400 / 49,854건

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  투썸플레이스 레포트

  서비스품질………………………………………………‥‥4. 공생관계……………………………………‥………‥‥‥‥Ⅲ. 결론Ⅳ. ... 투썸플레이스는 ‘원두 이원화’ 서비스를 우선 35개 주요 매장에서 테스트한 후 서비스와 품질을 보완ㆍ강화하여 2015년까지 전국 매장에서 확대 실시할 계획이다.이와 같은 서비스제공으로 ... 그래서 투썸플레이스에서 고객만족을 위해서 시행되고 있는 전략들을 조사해 보았다.1) 투썸플레이스 고객만족 경영투썸플레이스에서의 고객만족 경영은 다음과 같다.

  리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.25

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  벤처기업론 기말

  이는 단순히 물질적인 제품의 품질, 기능, 디자인이 아닌 감성적 교감이 가치가 되는 시대로써 브랜드 정체성과 소비자의 삶의 일부분으로 기업의 가치, 서비스가 들어가야 한다는 것이다. ... 따라서 사람들은 예술, 상상 등의 직관적 사고와 관련된 제품과 서비스를 더욱 많이 찾을 것이다.시대가 변화함에 따라 기업도 Hi-Concept의 시대를 대비해야한다. ... 이러한 경쟁 속에서 시장을 선점하기 위해서는 벤처기업의 경영방식이 중요하다. 벤처기업의 경영전략은 한마디로 비효율을 제거하는 것이다.

  시험자료 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.27

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  [경영혁신 A+보장] 1주 1차시에서 경영혁신의 이해에 대해 학습했습니다. 경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 학습자 나름대로 경영혁신의 정의를 제시하시오.

  그로 인해서 기업들의 발전과 생존을 위해서는 부단히 노력하여 경영혁신을 이루어야 되는 상황에 처해있다.경영혁신은 우리 시대의 필수 불가결한 요소이며,새로운 제품이나 서비스, 새로운 ... 생산공정기술, 새로운 구조나 관리 시스템을 제공하여 고객들이 원하는 바에 대해서 더 좋은 제품의 품질을 보장하며 더 좋은 가격으로 생산하는 것을 의미한다.이 리포트에서 경영혁신의 개념이 ... 방식을 깨고 능력 있고 일하고 싶은 사람의 기회의 장을열어줘서 경영혁신, 기술혁신 등등 새로운 구조나 관리 시스템을 제공하여 고객들이 원하는 바에 대해서 더 좋은 제품의 품질을 보장하며

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.24

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  기업의 사회적 책임

  오뚜기’ 회사는 제조, 연구개발, 영업, 경영관리, 품질보증 등 회사의 주요 부문 담당자들로 구성된 환경경영 회의체 조직을 구성하여 매달 정기적인 ‘에코 미팅’을 열고 있다고 한다. ... 본론기업의 사회적 책임은 크게 경제적 책임, 법적책임, 윤리적 책임 및 자선적책임 등 네 가지로 구분이 가능한데 기업의 경제적 책임이란 기업이 제품과 서비스를 생산하여 판매하고 투자자들에게는 ... 결론기업의 사회적인 영향력이 커지게 되면서 전 세계적으로 기업의 사회적 책임에 대한 관심이 커지게 되었고 기업 또한 지속적으로 경쟁력을 확보하기 위해 제품 가격 및 품질과 같은 기본적인

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.21 | 수정일 2022.05.31

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  [경영혁신] 현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.

  또한, 생산 및 관리 시스템의 디지털화를 통해 효율성을 극대화하고, 고객 경험을 혁신하는 다양한 서비스 플랫폼을 구축하여 고객 중심의 경영을 실현했다. ... 이러한 스마트 팩토리는 제품의 품질을 향상시키고, 생산 비용을 절감하는 데 기여하며, 생산 효율성을 극대화하고 있다. ? ... 이는 특히 젊은 세대와 도시 거주자들에게 적합한 서비스로 주목받고 있다. ?

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.05 | 수정일 2024.08.20

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  대한항공 기업전략 사례분석과 대한항공 SWOT분석과 향후전략 제시

  서비스 품질 또한 향상하여 고급시설 및 설비에 따른 비용을 충당하기 위해 대한항공의 서비스에 기존보다 높은 가격을 책정하고 있다.6. ... 대한항공 SWOT분석(1) Strength- 국내선발항공사, 국내최대 인지도- 국제적으로 인정받은 서비스 품질- 유럽과 미주같은 장거리노선이 주력노선(2) Weakness- 대한항공의 ... 녹색경영10. 광고전략11. 대한항공의 향후전략 제시1.

  리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.10.12 | 수정일 2023.04.26

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  경영혁신 ) 경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 본인 나름대로 경영혁신의 정의를 제시하시오.

  이런 예처럼 경영혁신이란 점차 가속화되어 가는 기술의 발달로 인하여 제품의 기능과 품질은 비슷해지며 소비자 선택을 좌우하는 디자인이 하나의 주요한 요소가 되었다는 것을 아는 것이 그 ... 이는 새로운 제품 혹은 서비스에 관련한 아이디어의 채택 또는 효율적 생산과정과 서비스 운영상 새로운 혁신적 요소들의 도입으로 나타난다. ... 다음으로는 제품뿐만 아니라 서비스를 판매해야 또 다른 혁신을 이끌어 낼 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.11

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  마이클 포터의 5팩터 경쟁요인에 기반한 삼성전자의 경쟁력 분석

  구매자의 협상력 (Bargaining Power of Buyers)소비자가 가격, 품질, 서비스 조건 등을 협상할 수 있는 힘을 나타냅니다. ... 공급자의 협상력 (Bargaining Power of Suppliers)부품 및 원자재 공급자가 가격, 품질, 서비스 조건 등을 협상할 수 있는 힘을 의미합니다. ... 경영전략론과제주제국내 기업중 한 회사를 선정하여 간략한 회사소개 후, 해당 기업을 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인에 적용하여 경쟁력을 분석하시오.Ⅰ.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.06

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  A+[생산관리] 토론주제 식스시그마에 대한 찬성과 반대에 대한 학습자님의 입장은 ?

  식스시그마는 결국 기업에서 전략적으로 완벽에 무한히 가까워지기 위해 서비스와 제품을 개발하고 소비자에게 제공하려는 목적으로 정립된 품질 경영의 한 기법인데 식스시그마를 반대한다는 의견이 ... 학습자 전달사항 기업의 품질경영을 위하여 다양한 기업에서 식스시그마를 활용한 사례를 접할 수 있습니다. ... 따라서 식스시그마에 대한 찬성과 반대의 의견을 통해 품질경영을 이해하는데 도움이 되었으면 합니다.결론부터 말하면 식스시그마에 대해서는 무조건적인 찬성의 입장입니다.

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.11

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  품질관리의 정의 및 유형

  품질관리는 경영전반에 걸친 조직시스템을 통하여 통계적 기법을 적용시켜 소비자가 요구하는 품질을 경제적이고 과학적으로 산출해내는 관리활용이다.품질관리는 통계적인 기법만으로서는 소기의 ... 품질관리의 정의 및 유형품질관리(quality control : QC)란 소비자의 요구에 적합한 품질의 제품과 서비스를 경제적으로 생산할 수 있도록 조직 내의 여러 부문이 품질을 유지 ... 전사적 품질관리전사적 품질관리는 생산부서 내 품질담당자가 품질관리를 전담하는 기존의 형태를 벗어나 기업 전체의 입장에서 고객이 만족할 수 있는 제품과 서비스를 위하여 모든 부서의 활동을

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.02

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  전략정렬진단탐구와성공사례,전략정렬진단,BSC,SFO,전략정렬진단성공사례,이랜드,KT,전략정려진단시사점,전략정렬진단한계점

  품질 향상 전략시장 선점 차별적 서비스 제공 초고속 인터넷 수익증가 시설 적기 공급 ADSL 시설운용 최적화 신 사업 관련 분야별 전문가 육성 ADSL access network ... 위기의식을 공유하게 됨 경영상의 위기를 조직내의 타인의 책임으로 돌리고자 함 직원들의 공동체 의식 강화 시스템 사용의 정확성과 품질 향상 프로그램에 대한 숙지도가 낮아 데이터가 이상할 ... 프로세스와 서비스의 질을 높이기 위하여 어떻게 해야 하나 ?

  리포트 | 59페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.03.14

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  아웃백 기업 경영전략 사례분석과 SWOT분석

  아웃백 기업 경영전략 사례연구(1) 품질경영(2) 마케팅전략(3) 서비스전략(4) 스타활용전략(5) 광고전략4. ... 아웃백 기업 경영전략 사례연구(1) 품질경영“고품질의 음식재료”아웃백의 요리는 각 매장에서의 직접 조리를 하기에 신선도가 유지되고 냉장보관으로 재료의 신선도 유지된다. ... 아웃백의 경영원칙OUTBACK steakhouse는 환대(hospitality), 공유(sharing), 품질(quality), 즐거움(fun), 용기(courage)로 항상 진취적인

  리포트 | 9페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.06.03

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  공급사슬관리(Supply Chain Management, SCM)를 효과적으로 수행하고 있는 국내 또는 해외 기업의 사례를 소개하시오. 기업 이름을 제시하고, 선택한 기업이 어떻게 공급사슬 관리를 수행하였는지(또는 수행하고 있는지) 구체적으로 설명하시오.

  물류 관리의 궁극적인 목표는 제품과 서비스가 적시에, 적절한 양과 품질로, 최소한의 비용으로 제공되도록 하는 것이다. ... 서론물류 관리는 기업의 경쟁력을 강화하고 고객의 만족도를 높이는 데 핵심적인 역할을 하는 중요한 경영 활동이다. ... 도요타의 SCM 전략은 ‘적시생산(Just-In-Time)’과 ‘무재고 경영’에 기반을 두고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09

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  경영정보시스템 정의 및 활용 기업의 성공사례

  품질 개선 3. 경쟁우위창출 4. 기업전략의 실현 5. 비즈니스 프로세스의 구축 등이 있다.2. ... 아마존이 고객관계관리(CRM)을 잘하고 있다는 것을 보여주는 예시이다.아마존.COM은 고객만족도 향상을 위해 서비스 확장은 고객 만족도 향상이라 생각하였다. ... 아마존은 세계최초의 온라인 서점을 시작으로 현재 이커머스, 클라우드등 아마존프라임 플랫폼을 구축해 고객만족을 최우선으로 하는 서비스로 세계 최고의 위치를 선점하였다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.07.21 | 수정일 2024.08.20

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  비비고

  비비고 경영전략과 마케팅(1) 품질관리전략(2) 미국시장 공략전략(3) MZ세대 타겟 마케팅6. 향후시사점1. ... 비비고 경영전략과 마케팅(1) 품질관리전략비비고(bibigo) 제품 중 대표 제품이라고 할 수 있는 비비고 왕교자 생산 공장에서는 크게 세 가지의 제조공정을 거친다. ... 문화(3) Opportunity- BTS,블렉핑크를 필두로 한 전세계적인 한류열풍- 평창 동계올림픽 통한 한식&비비고 홍보- 1인 가구와 젊은 층의 웰빙 식생활 증가- 외식업 및 서비스업

  리포트 | 6페이지 | 3,600원 | 등록일 2023.09.21

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  품질경영 관련 발표과제입니다. 품질 경영 사례 중 데이터 품질에 대한 개념과 중요성을 설명하고, 성공사례로 British Telecom에 대한 내용이 포함되어 있습니다.

  데이터 품질 관리 품질관리 및 경영 사례 분석목 차 PART 1 데이터 품질관리 소개 PART 2 데이터 품질관리의 필요성 PART 3 성공사례 PART 4 시사 점 + 선정이유 주제특성 ... 등 700 개 이상의 운영 시스템 보유 1 2 3추진 배경 2 전략 데이터 부정확으로 인한 프로세스 , 시스템 등의 대응 미흡 프로세스 단위업무 및 기능 중심의 설계로 제품 및 서비스 ... 등 프로세스 개선 재고비용 절감 , 자산 이용 개선 , 수익 복구 기존 목표 비용절감액 이상의 이익 달성 정성적 효과 데이터 정확도 향상 자산 현행화 , 제품 및 서비스 공급 정확도

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.04

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  컴퓨터 통합생산시스템의 개념과 효과를 설명하고, 공장자동화와 컴퓨터 통합생산을 비교

  마지막으로 공장경영 시스템은 공장경영 상의 의사결정을 지원하는 최상위 정보 시스템으로서 공장관리 시스템에서 파악된 실적 정보를 경영데이터 베이스로 정리해서 계획치와 실적치를 비교하여 ... 컴퓨터 통합생산시스템은 제품을 생산하기 위한 목적으로 개발이나 설계, 자재수급, 생산계획, 조립, 가공, 출하, 검사, 판매, 애프터서비스 등 생산 프로세스 전반에 대해서 통합 관리를 ... 제품의 품질을 높이는 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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  생산운영관리의 과제

  그러므로 기업은 생산운영전략을 반드시 수립해 기업의 자원을 효과적으로 사용해야 한다.그리고 앞으로 경쟁은 기술과 품질에 의해 평가될 것이며, 제품과 서비스의 품질은 점차적으로 그 중요성을 ... 특히 품질에 대한 이론은 제조업체뿐만 아니라 서비스업체, 더 나아가서 정부나 연구소와 같은 비영리조직에게도 급속히 뻗어나갈 것이다. ... 생산운영관리는 산업공학, 조직행동론, 시스템공학, 그리고 컴퓨터공학의 영향을 받을 뿐만 아니라 수리적인 모형을 사용하는 OR과 경영과학의 영향도 많이 받을 것이다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.15

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  국내 기업 중 한 회사를 선정하여 간략한 회사소개 후, 해당 기업을 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인에 적용하여 경쟁력을 분석하시오

  마이클 포터의 5요인(5 Force) 모델1) 이론적 배경: 5요인 모델은 하버드 경영대학원 교수 마이클 포터가 제안한 산업 분석 모델이며, 그의 산업조직론 기반의 경영학 관점이 이론으로 ... 10년간은 비바리퍼블리카가 정착한 테크핀 산업에서 신규 진입의 위협은 낮을 것이다.⑵ 공급자의 협상력 : 공급자의 힘이 크다면, 높은 가격을 책정하여 수익을 높이는데 이로 인해 품질과 ... 요약하자면 비바리퍼블리카가 진출한 분야에서 공급자의 협상력이 기존 금융사에게 달려 있기 때문에 낮거나 위험도가 높다고 분석할 수 있다.⑶ 구매자의 힘 : 강력한 고객은 가격 인하나 품질이나

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.20

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  효율적 구매관리 레포트

  공급자들이 제시하는 품질 가이드라인에 기반을 둔 품질관리시스템을 채택하기를 기대하고 있다.5) 프로세스와 기술적 능력생산이나 서비스를 제공하는데 공급자가 채택한 기술, 디자인 방법, ... 둘째, 구매는 제품이나 서비스에 상당하나 영향을 미친다. 품질은 공급자의 선정에서부터 비롯되므로 구매의 역할이 중요함을 알 수 있다. ... 공급자 선정에 있어서 평가 기준은 다음과 같다.1) 경영 능력장기적인 계획을 수립하는지, 경영자의 경력 및 경험의 정도, 고객 중심에 초점이 맞추어져 있는지 등을 고려햐여 경영 능력을

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.07 | 수정일 2021.05.10

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