"병원 CS교육" 검색결과 41-60 / 715건

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  간호학과 레포트, OO병원 20기 신규 간호사 유도훈련 계획안

  CS 교육목적 : - Nice Nurse 프로그램을 통하여 대상자와 라포를 형성할 수 있다.- 이미지 메이킹을 통하여 병원 이미지에 맞는 간호사로성장하여 간호사로서의 가치를 높일 수 ... 자기소개목적 : 교육 전 동료 간 자기소개를 통하여 친밀감을 형성하고자신이 추구하는 간호상에 대하여 발표함으로써재사회화의 차이를 줄일 수 있다.내용- 조원에게 자기소개하기- 조 이름 ... 대상자 보조 기구 사용법 교육목적 : 실제 대상자가 사용하게 될 보조기구를 직접 착용 및사용해봄으로써 환자 입장에서 사용 시 불편감 등을알고 대상자 입장에서 이해와 배려를 배울 수

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.13

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  간호관리학, 조직문화와 조직변화사례 보고서, 경력개발제도 조직변화 사례 서론본론결론

  ‘HOPER’ 캠페인서울성모병원에서는 병원에 근무하는 구성원들의 고객중심 마인드를 고취시키고 긍정 조직문화 구축에 기여하기 위해 CS교육체계 운영 및 조직문화 개선에 힘쓰는 중이다 ... 신입직원을 대상으로 가톨릭 영성에 기반한 CS교육을 실시하고 있으며, 2019년부터 신입간호사 대상 교육과정을 셀프리더십 함양 과정으로 개선함으로써 신입간호사들의 조직 적응과 몰입도 ... 서울아산병원의 두 병원에서만 공식적으로 본 제도를 시행하고 있음이 보고되었다(병원간호사회, 2005).다음은 삼성그룹의 경력개발제도의 사례이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.20

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  병원CS관리 - 쿠팡을 통해 알아본 고객 만족 사례

  병원CS관리 : 쿠팡을 통해 알아본 고객 만족 사례I. 서 론1. 고객만족의 정의고객만족(Customer Satisfaction)의 주요 정의는 다음과 같다. ... 외부고객 만족 방안1) 1 : 1 온라인 문의 소통창구 개설쿠팡에서 외부 고객들의 고객 만족을 위한 CS활동으로 진행 중인 1 : 1 온라인 문의가 가능한 고객센터를 병원에 적용할 ... 배송직에 복귀하는 것이 건강상태에 부담이 될 수 있다는 소견을 받는 경우는 사무직으로 직무전환을 할 수 있는 교육을 실시하고 있다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

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  A+ 보장 간호관리학 레포트 병원서비스디자인과 환자경험평가 보고서

  외래만족도 조사를 자체적으로 실시해 공유하는가 하면 환자 응대 매뉴얼을 따로 만들어 정기적으로 의료진 교육을 하는 수준이었다.경상도 한 상급종합병원 관계자는 "CS교육 필수 과정에 ... 즉, 종합병원 이상 의료기관에 입원한 환자 중 코로나19 환자에게는 전화조사를 하지 않는다는 것이다.평가 대상이 확대된 만큼 의료기관도 평가에 대비하고 있지만 기존 CS 정책에서 크게 ... 환자경험을 추가해 교육하는가 하면 관련 자료도 만들어 내부 인트라넷에 공유하고 있다"라면서도 "병원의 전력이 코로나19 백신접종과 환자 치료에 집중돼 있는 상황이라서 평가 하나하나를

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.01.24

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  [간호관리학실습] 업무수행관찰 보고서 [실습병동의 수간호사와 일반간호사의 직무를 관찰하여 기록하시오, 실습 병동 간호단위 관리자의 업무 중 위임 가능한 업무를 확인하여 3가지 이상 기록(예시 있음)] [레포트, 실습 지침서, 실습일지, 실습 보고서, 간호관리, 관리자 위임 가능한 업무]

  기타① 환자 안전 실무 위원회에 참여함② CS 위원회에 참여함③ 타 부서와 긴밀한 협조 및 통제Ⅱ. ... , 간호업무 증진과 효율적인 병동간호를 도모함으로써 소속 간호사들의 전인간호를 시행하도록 하여 병원 목적에 입각한 간호부의 정책과 절차를 공식화하는데 적극적으로 참여해야 함.- 직무 ... 교육:① 신규 직원 및 간호학생의 실무 교육에 적극적으로 참여함② 환자 및 보호자를 교육함③ 간호 집담회 및 교육에 참여하여 새로운 간호방법과 전문지식을 습득하고 환자 간호에 활용함

  리포트 | 3페이지 | 1,800원 | 등록일 2022.10.03

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  신라호텔 기업 조사 및 신라호텔 마케팅 4p (A+)

  헬스장은 특히 그동안 서비스계통 종사원들의 열악했던 복지실태와 관련 타 호텔에도 적잖은 영향력을 끼칠 것으로 보임(5) 의료비 + 기타 복지이밖에도 호텔신라는 직원들이 몸이 아파 병원에 ... Service Process(1) 자체 개발 품질관리 시스템고객만족 CS활동으로는 자체 개발 품질관리 시스템을 통하여 고객의견의 실시간 공유 및 고객 불만 발생시 전담 인력을 통한 ... 개발 또한 자체적으로 운영하였다.신라호텔에서는 자체적인 교육 훈련 기관으로 ‘호텔 신라 교육원’을 설립해서 운영하고 있다.호텔신라 교육원목적신라호텔의 직원들의 교육과 훈련은 최고의

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.21

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  임상간호 질관리 사례 (QI활동)

  CS 마인드 부족CS 보다 업무자체에 치중하게 되는 근무 환경, 환자 응대 기본 매뉴얼 부재, 교육 부족개선전략? ... 교육의 일관성 떨어짐.일정한 재평가 시기 없음,짧은 교육시간,교육자 없음,인력 부족, 사용할 수 있는 교육도구 한정적(영상을 제공할 수 있는 테블렛 등의 도구 지원 없음), 협진 ... admission process 및 주 전원병원 Network 구축(요양병원 경유 입실→CPE 신속검사 → 격리실 입실여부 결정, 주 젼원병원 간담회 및 전원 간호일지 정비 및 정보

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.17 | 수정일 2019.11.29

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  환자안전 낙상, 욕창 교육

  결재 병원정보시스템과 게시판 게시로 관련직원 공유{nameOfApplication=Show} ... 모든 입원환자 또는 보호자에게 낙상예방 교육자료를 이용하여 교육실시 후 확인 서명 을 받음 ( 낙상동의서 ) 교육 내용 양쪽 침대난간 올리기 직원에게 도움 청하기 침대 가장자리 밟지 ... , 침대 높낮이 조절 ♣ 상태 불안정하여 치료 공간이나 처치실로 이동해 놓은 경우 세심한 집중 관찰과 간호 필요함 ♣ 낙상 위험 요인이 있는 환자 사정 하고 병원의 낙상 예방지침

  ppt테마 | 20페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.05.30 | 수정일 2024.08.01

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  성인간호학실습 폐암 네러티브

  Reflection Clinical strengths Clinical weakness learning objectives 참고문헌Story 환자는 편평상피세포폐암으로 OP 를 위해 CS ... 나는 운동의 중요성을 설명 드리며 , 옆에서 운동을 도와드렸고 다음 날 병원 내에서 하는 금연 치료 프로그램을 소개해드렸다 . ... 그리고 그 날 퇴근을 하고 입원 환자가 받을 수 있는 금연 프로그램을 찾아 다음 날 병원 내 금연치료 프로그램을 소개해드렸다 .

  리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.04.27

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  의료경영 혁신사례 조사, 삼성병원 사례

  청진기 위원회”를 통해 분기별로 고객만족도를 높이기 위한 방안을 수립하여 병원에 전달하고, 삼성병원은 이를 실행할 CS 위원회를 별도로 구성하여 구체적 실천방안을 마련하는 등 고객서비스 ... 병원에 근무하는 의사, 간호사들이 최대한 환자를 친절하고 성의 있게 대응할 수 있도록 교육을 하는 것이다.경향신문과의 인터뷰에서 신호철 강북삼성병원장은 삼성병원의 대표적인 특장점으로 ... artid=*************01&code=940601)□ 개선점내부 교육을 통해 의료인들이 친절하게 환자를 대응할 수 있도록 훈련하는 것은 물론, 삼성병원은 수년 전부터 “해피

  리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2020.12.19 | 수정일 2023.05.12

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  A+ (성인간호) 폐암, PU, lang ca., 고혈압, HTN, 성인 케이스 스터디, 간호진단, 간호과정, 폐암 케이스, case study - 진단5개!! 간호과정 3개!!!

  CASE SYUDYLung ca.( 복합질환 HTN )병동 흉부외과(CS)실습 병원 :담당교수님 :학 과 : 간호학과학 번 :이 름 :제출 일자 :목차Ⅰ. 서론ⅰ. ... 실습병동 : 병원 병동(CS) ? 실습기간 : 2017년 7월 24일 ~ 8월 11일? 환자이름 : OOO (A+) ? 나이 : 73세 ? 성별 : M? ... 연구대상 및 방법- 일시 및 장소 : 2017.07.24 ~ 2017.08.11 병원 병동(CS)- 연 구 대 상 : Lung cancer, HTN로 은 두가지 항암제를 병용하는 치료가

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.20 | 수정일 2020.01.03

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  서울대학교병원 주차관리직 합격 자소서

  대한 분위기와 CPR 교육과 같은 병원에서 필요한 기본 교육을 받았습니다. ... 매출도 잘 나오지 않았는데, 고객님들의 불만 신고만 쌓이니 사장님의 걱정도 늘어만 갔습니다.그래서 저는 이전 백화점 매장 근무 당시 받았던 CS 교육을 바탕으로 불만 고객에 대한 대응 ... 대한 분위기와 CPR 교육과 같은 병원에서 필요한 기본 교육을 받았습니다.3년 전부터는 봉사활동의 일환으로 교회에서 주차 안내와 발레파킹 업무를 수행하고 있습니다.1.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 (30%↓) 2100원 | 등록일 2023.09.24 | 수정일 2023.10.08

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  고객(환자) 접점 MOT를 분석하여 작성하세요.

  서론고객과의 만남에서 가장 중요한 것은 CS의 개념을 이해하고 MOT라는 용어를 이해하는 것이다. MOT는 진실의 순간, 진실의 의미는 진실의 순간이다. ... 고통과 불편함은 다소 불친절하고 무관심한 것처럼 느껴지기 때문에 체계적이고 지속적인 교육과 훈련을 지원하기 위한 노력이 필요하며, 이는 고객이 이를 느끼지 못하게 한다. ... 직원이 고객을 만나는 짧은 시간은 고객이 병원 전체를 만나는 현실적인 순간이자 고객이 병원의 인상을 결정하는 순간이다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.29

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  간호관리학 서울아산병원 마케팅분석, 병원서비스 마케팅 분석

  의료 선진화로 정밀한 의료서비스 시행고객 만족 운영 체계-고객만족운영체계 구축을 바탕으로 CS마케팅을 전개하고 있음-보호자 및 처방전 없는 병원, 대기시간의 단축, 충분한 편의시설 ... 현재 서울아산병원은 병원 내 모든 진료, 교육, 연구, 행정 절차와 자원을 표준화하는 ‘환자 중심, 연구 중심, 사용자 중심’의 차세대 병원정보시스템 AMIS 3.0을 구축해 운영하고 ... 교육이 조화롭게 갖추어져, 향후 지속적 성장과 발전을 이룩할 수 있는 기틀을 마련하였다.서울아산병원은 직원 역량 개발과 리더십?

  리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.09.01

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  이대서울병원 경력직 합격 자기소개서, 경력기술서, 실제 면접 질문

  과거 검진센터 근무시 성수기에 하루에 200명 이상의 고객을 대할 때에도 지치지 않는 밝은 미소와 친절함을 인정받아 CS강사로 선정되어 직원들에게 CS교육을 담당하였습니다. ... 이러한 가르침아래 대학시절 봉사활동 동아리 부회장을 맡으며 사회복지관에서 교육봉사, 보육원 목욕봉사 등을 꾸준히 시행하였습니다. ... 건강검진센터 원내 CS강사- 매일 200여명의 고객을 대하는 바쁜 와중에도 미소를 잃지 않는 친절함을 인정받아 CS강사를 겸하게 되었습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.29

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  A+ 간호관리학 조정과 협력 사례 보고서

  내 업무 : 고객과 환자 응대- 병원 타 부사 연관 업무 : 환자 이송, 피 검사, 서류 작업- 교육 : 오리엔테이션, CS 업무2. ... 따라서 병원이 잘 운영되기 위해서는 여러 의료진들과 구성원들이 화합을 이루어야 하며, 협력과 조정이 중요하다.이처럼 조정과 협력은 병원 내에서 필수적이다. ... 특히 병원은 전문적이고 세분화된 직종들이 모여 있으며 서로 상호의존적인 기능을 한다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.03

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  간호관리학 서울대병원 마케팅 분석, 병원서비스 마케팅 분석

  또한 암병원, 어린이병원 등 선진의료기관을 통한 교육을 정기적으로 실시하고 있다.3) 첨단 의료장비 및 IT 시스템 구축을 통한 마케팅전략의료서비스 제공에 있어 첨단의료장비는 양질의 ... 의료장비의 지속적 도입-최첨단 의료장비의 도입을 통한 의료 선진화로 정밀한 의료서비스 시행고객 만족 운영 체계-고객만족운영체계 구축을 바탕으로 CS마케팅을 전개하고 있음-보호자 및 ... 세계적으로 구축된 삼성의 인적 네트워크를 통하여 최고의 대우를 보장하는 파격적인 조건으로 우수 의료진 확보에 주력하고 있다.② 지속적인 교육 및 인재 양성병원의 3대 구성 요소인 진료

  리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.08.30

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  필립코틀러는누구인가,코틀러의경영,아산병원,코틀러가아산병원을경영한다면

  3.Big5병원비교4.아산병원'우리 사회의 가장 불우한 이웃을 돕는다' 아산 재단의 설립 이념에 따라 1989년 6월 개원했 으며, 짧은 역사 속에서 진료, 연구, 교육 전 분야 에 ... 있도 록 하기 위해서 혼합하여 사용하는 통제 가능한 전술적 마케팅 도구의 집합 4Ps:제품(product), 가격(price), 유통경로(place), 촉진(promotion) ⇒4Cs ... 4.아산병원 5.코틀러가 아산병원을 경영한다면..1.필립코틀러는 누구인가?

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.09.15

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  간호관리학

  강화매월 CS 실천 교육고객 만족 CS 실천하기구체적 응대 요령에 대해 교육하기세부 사항: 월별 주제를 통한 반복 교육고객 응대 가화편안한 분위기 연출하기(표정, 말투, 자세)만성 ... 분기별 유행 질환에 대한 예방교육 실시? 입원, 퇴원, 수술 전후, 감염관리 교육당뇨교실? 월 1회 재원 외래 환자, 보호자 대상으로 교육 실시 및 병원 홍보전화방문? ... 지속적인교육Ward conferencecase study Quality 향상1. 월별 conference강화2. 타 병원 교육, 세미나 적극참여2개이상 보수교육 참여4.

  리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.10.01 | 수정일 2024.06.26

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  [인증O]동탄한림대성심병원 간호사 합격 자기소개서

  - 직무교육 : 직급별 실무교육, Preceptor 교육- 보수교육 : 간호사 보수교육- CS 교육 : 전직원 CS교육- 해외연수 교육 : 일본연수- 임상분야별 교육 : 질환별 환자교육 ... 세계 인류의 행복 추구“비전세계적 경쟁력을 가진 최우수 진료, 연구기관의료원의 선도 병원지역사회에서 신뢰받는 병원목표의사가 최고의 진료를 하는 병원전공의를 가장 잘 교육하는 병원간호 ... ‘고객중심병원’으로 다가가겠습니다.간호부 소개최첨단 의료환경과 시스템으로 환자중심의 간호를 제공첨단 디지털병원으로서 고객중심의 간호부로 협력하며 활동간호인력의 체계적인 교육을 통해

  자기소개서 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.06.20

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