"고객의대기관리" 검색결과 561-580 / 8,664건

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  국내 기업 지속가능 경영 사례(포스코, 현대, 삼성SDI)

  제철소 및 주변의 대기 , 수질 등에 대한 실시간 모니터링 환경에 의한 경영 리스크 최소화 성과 환 경 Environment경영철학 창의적 사고와 끝없는 도전을 통해 새로운 미래를 ... 경영 그린 비즈니스 자원고갈과 지구온난화에 대처한 신재생 에너지 사업 폐자원 에너지화 사업 , 친환경 발전 “ 부산물 자원화 ” 환 경 Environment환경 경영 환경 리스크 관리 ... 글로벌 서비스 지원센터 운영윤리 경영 Ethical Management 遵法 준 법 준법 가이드라인 제작 및 교육 공정거래 자율 준수 프로그램 도입 준법 점검시스템 구축 리스크 관리사회공헌

  리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.27

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  교보생명영업관리서류합격자소서

  점심시간에는 평균 1~2시간 대기시간이 있었고 긴 대기시간에 지쳐 고객들은 큰 소리로 화를 내기도 하였고 심지어는 욕을 하며 기다림을 포기하기도 했습니다. ... 고객창출 측면에서는 기존의 고객들을 대상으로 세금, 투자 등 자산관리상담을 추가하고 각각의 고객에게 적합한 보험 및 자산관리서비스를 제공하며 고객만족과 확장을 이루겠습니다. ... 환경의 지속적인 개선과 관리로 스스로의 성장, 고객의 성장, 교보생명의 성장을 도모하는 직원이 될 것입니다.6.

  자기소개서 | 5페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.04.11

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  글로벌 서비스 웹사이트 구축

  관리기준 별도 휴면 고객 관리 하지 않음· TransID (Alipay 결제 ID) · 글로벌 주문번호 · 부분취소 불가 · 배송번호 · 택배사구분 Flag(I) + Lot 번호 ... 입고지연 2 회차 결품 배치 · 해외복 / 단 , 국내복 / 단 분리 · 바코드 출력 · 인수인계번호 · 선적통지 선적통지 API ICB 창고입고 비행기선적 통관완료 출고완료 배송대기 ... 배송시작 고객수령 배송완료 통관완료 고객수령 발생 없음 I/F DB I/F DB I/F DB · 2 시간배치 업데이트 · 2 시간배치 업데이트 상품 준비 중 배송 중 배송완료 ·

  노하우 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.31

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  NH농협은행 6급 합격 자기소개서

  고객들에게 있어 낭비의 대기 시간이 아닌 소중한 거래를 위해 필요한 값진 시간으로서 은행방문의 발걸음에 대한 인식 변화를 이루어내겠습니다. ... [대기시간을 값진 시간으로 바꾸겠습니다]스마트폰 뱅킹과 ATM으로 인한 비대면 거래가 증가하고 있지만 연령대가 높으신 NH농협은행의 단골고객과 이제 막 통장을 개설하려는 학생 그리고 ... 시공현장의 공사진척 현황과 안전관리 실태를 효율적으로 관리하기 위해 해당 기술이 필요하다고 생각하였기 때문입니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.22

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  공기업 전공필기 경영학 단권화 (생산관리)

  종합적 품질경영의 기본개념1) 품질관리와 품질경영품질관리소비자가 요구하는 품질의 제품이나 서비스를 경제적으로 산출 수단품질경영최고경영자의 품질방침 하에 고객을 만족시키는 모든 부분의 ... 복수기계작업셀 등을 활용함과잉생산현재 필요한 것보다 많이 생산, 원자재 및 노동력 낭비, 불필요한 재고과잉재고큰 로트크기, 부적절한 생산계획, 불필요한 재고 발생(공간차지, 비용발생)대기시간다른 ... 종합적 품질경영(TQM)의 기본요소고객만족지속적 개선전원참여1) 고객만족고객이 평가한 품질고객요구 파악: 근

  시험자료 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.04

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  카페베네 고객만족 서비스 마케팅

  고객 대기시간을 줄일 수 있다.- 모카페이제도 운영중. 스마트폰 하나로 결제, 쿠폰사용, 포인트 적립을 한 번에 할 수 있어서 주문 시간을 줄일 수 있다.2. ... 갈색과 검은 색은 대부분의 개인카페에서도 사용하고 있는 색이다.2) 해결방안 및 기대효과(1) 가맹점 관계 관리 개선 방향? ... 카페베네 고객만족 서비스 마케팅? 목차1. 카페베네 소개 및 분석1) 기업소개 및 시장현황2) SWOT, STP, 7P 분석2.

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.24

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  CS Leaders 자격시험 관련 기출문제(1999~2012) 및 예상문제 정리

  (설계, 표준화vs 개별화, 분류-슈매너의 4분류 매트릭스 팩토리/숍/대중/전문) 서비스 설계원칙 구매전 생산관리(예약/의사/공정/대안)VS인식관리(시작/대기/자원/유형), 구매후 ... (피쉬 본 다이어그램, QFD-VOC-HOQ)②CSM 4P, 4C, 3대원칙(고객만족, 관리자 주도, MOT접점관리), 3요소(HW/SW/휴먼웨어), 노드스트롬(경영이념, 내부vs외부정책 ... 2012년 8월 출제)(파란 글씨-2012년 8월 이전 기출)(검정 글씨-주요사항 정리)【1교시】 CS개론 핵심 요약정리①CS흐름, CS역사(굿맨이론-CSI-MOT 노먼-얀칼슨), CS관리프로세스

  시험자료 | 129페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.12

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  [보고서] 서비스 경영 (경험경제와 구독경제 사례)

  이에 따라 고객들은 매장에 방문하기 전 미리 음료를 주문을 함으로써 대기 시간을 최소화할 수 있다. 셋째, 친환경 경영과 윤리적 경영이다. ... 첫째, 어느 국가에서든 동일한 질의 커피를 제공한다는 점이다. “40년 이상의 전문적인 로스팅 기술과 철저한 품질관리, 전원 정규직인 1만5000여 명의 숙련된 바리스타들은 스타벅스의 ... 스타벅스의 경험경제 사례를 통해 고객들에게 차별화된 경험을 선사할 수 있다면 제품 가격이 비싸더라도 충분히 고객들을 만족시킬 수 있다는 점을 확인할 수 있다.2.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.11

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  유비쿼터스 컴퓨팅 ) 유비쿼터스 컴퓨팅 수업 시간에 배웠던 유비쿼터스 기술들뿐만 아니라 4차산업 기술(핀테크, 블록체인, 가상화폐, 자율주행 자동차 등)을 활용하여 제공될 수 있는 미래 생활 서비스를 기술하십시오.

  순식간에 커튼이 쳐지고 조명은 어두워졌으며 로봇들은 일렬로 정렬한 뒤 대기 모드로 가서자 내 팔목의 스마트 워치를 인식한 자동차의 문이 저절로 열렸다.‘좋은 아침입니다, 주인님. ... 오늘은 새로운 집을 보기로 한 고객이 있어 함께 집을 둘러보고 난 뒤 기존 고객과의 상담 일정이 잡혀 있었다. 이 정도면 오늘은 여유롭다. ... 스마트 의류를 통해 사용자의 건강 정보를 실시간으로 파악하고 관리해주며, 누구나 간단한 조작과 음성 명령으로 손쉽게 집을 제어할 수 있는 미래의 일상생활을 상상해보자.

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.12

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  신세계백화점 영업관리 직무 첨삭자소서

  출근 시간에 고객들이 집중되다 보니 주문과 대기시간이 길어지고 출근시간대 1분1초가 급한 직장인 고객들에게는 최선을 다해 접객하더라도 불만고객이 발생하였습니다. ... 출근 시간에 고객들이 집중되다 보니 (집중되는 고객들로 인해) 주문과 대기시간이 길어지(면서)고 출근시간대 1분1초가 (출근이) 급한 직장인 고객들에게는 최선을 다해 접객하더라도 불만 ... 직군 중 백화점의 영업관리 (직무는) (고객과의 접점에서 회사의 가치를 전달하는 최고의 직무라고 생각합니다.)여러 상황(에)을 직면하는 영업 관리(직무)에서 항상 미소를 잃지 않고

  자기소개서 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.31

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  계량적 의사결정기법(수학적 의사결정기법, OR의사결정기법, 델파이기법, 휴리스틱기법)

  환자, 슈퍼마켓의 고객 등에게 대기시간을 최소화하면서 업무능률을 극대화시킬 수 있도록 하는 방안을 모색하기 위해서는 이와 같은 모델이 적용된다. ... 자원배분 및 대기이론 등을 들 수 있다. ... 따라서 중간관리층에서나 또는 최고경영층에서 이루어지는 위험성하에서의 의사결정에 있어서는 의사결정자들이 결정을 해야 할 때 한정된 양의 경험적 정보와 경험을 가지기 때문에 통계적 확률을

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.15

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  우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지 논하시오.

  특히 심야 도심에서 비슷하나 시간대에 많은 사람들이 한꺼번에 약속을 마치고 귀가하는 경향이 크기 때문에 택시나 버스와 같은 대중교통 이용 시 대기시간이 길어지는 등 이용 불편도가 높아 ... 위에서도 언급했듯이 앱 방식은 앱을 통해서 대리운전 기사의 신상을 등록하고, 대리운전의 만족도를 통해서 대리운전 기사들을 관리할 수 있는 것이다. ... 콜센터가 수락 메시지를 수신하면 기사 선정이 완료되며, 고객에게는 대리기사 정보를, 대리기사에게는 고객 정보를 발송한다. 4단계는 처리결과 표시 과정이며, 대리기사 선정 후 접수화면

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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  기업은 제품을 판매하고 난 뒤에 a/s에 대한 관리가 매우 중요하다. 귀하가 사용하던 제품 중에서 a/s를 받았던 사례를 한 가지 선정하여, 그 제품의 a/s 처리 과정을 단계별로 설명하고 a/s후의 느낀 점에 대하여 설명하시오.

  과목명: 마케팅관리론주제: 기업은 제품을 판매하고 난 뒤에 a/s에 대한 관리가 매우 중요하다. ... 안내 직원에게 상황을 말씀드리고 그에 맞게 화면을 터치해서 고장 접수를 하면 대기표가 나오고 대기 순서에 맞게 기다리면 된다.두 번째, a/s 처리. ... 하지만 반대로 생각해보면 그런 나의 좋은 태도로 고객에게 맞는 서비스를 해드리고 고객이 만족했다면 내가 얻을 수 있는 만족감이나 보람도 힘든 만큼 배가 될 것이라고 생각했기 때문이다

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.27 | 수정일 2021.11.18

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  국제경영 태국 의료 관광산업 분석 레포트

  태국은 주름제거, 쌍커풀 수술, 보톡스 주사, 지방흡입술 등 미용 목적을 한 시술에서 영국과 미국 등 선진국과 비교했을 때 적게는 2배에서 많게는 치료대기 시간표치료유형대기시간(월) ... 이러한 관광산업과 의료산업의 제휴는 고객층을 확대하는 데에 도움이 됐을 뿐만 아니라, 고객들이 필요로 하는 모든 부문의 서비스를 매끄럽게 제공해 줄 수 있다는 장점이 있다(신장섭, ... 확충, 선진 의료장비 도입을 위해 노력하였다(신장섭, 2010). 2012년 기준 국제인증을 받은 병원은 범룽랏 병원을 비롯한 총 33개이며, 공공보건부 또한 병원의 선진적 품질관리를

  리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.24

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  간호창업(사업)계획서- SWOT분석

  진료 대기시간 및 비용 감소?해외 거주자의 경우 현지 의료환경 및 언어적 제약 해소1. 카테고리별 세분화2. AI 기반 환자맞춤형 헬스케어 서비스 매뉴얼 개발3. ... 전략체계도 수립VISIONP&D는 인류의 건강과 복지 증진의 가치 실현MISSION내 손 안에 쉽고 편리한 건강관리를 위한 여정을 제공하는 플랫폼목표전연령 모두가 쉽게 누릴 수 있는 ... 고객 분석1. 의료서비스의 사각지대2. 해당 지역 노인 인구가 월등히 많은 편3. 상급종합병원 규모의 의료서비스 접근이 용이하지 않음?

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.17 | 수정일 2023.10.04

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  현재 운영되고 있는 사업 또는 자신이 향후 창업을 예정하거나 희망하는 임의의 창업 업종과 사업을

  예컨대 버스 정류장에서도 대기하며, 점심시간에 벤치에 앉아서라도 짧고 소화가 가능한 모바일 앱을 구축하는데 예를 들어 매일 푸시 알림을 제공하고 개인의 관심영역의 부동산과 추천영역의 ... 뿐만 아니라 확장제품인 보증 혹은 보장에 대해 지역에서 가장 큰 시공업체가 시공을 맡도록 하고 우리은행과 같은 보장된 금융기관의 자금관리가 이루어짐을 홍보한다. ... 예컨대 페이스북과 유투브 채널이 사용자의 모바일 사용량을 기반으로 무한스크롤 UI를 도입함에 따라 기기별 특성과 사용성을 고려할 수 있겠다.고객들이 직장 업무 중 점심시간과 같은 짜투리

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.07

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  생산물류 중간고사 요점정리

  ),소멸성(소비재고화어려움,대기시간활용품질관리어려움), 서비스공정상고객과많은접촉,고객참여(서비스시설의물리적환경중요),직접판매기술, 대량생산없음(라디오제외),서비스제공자개인적판단, 노동집약도 ... 개념,슈하르트 사이클,데밍휠3)TQM의 정의:전사적품질경영,품질경영의전사접접근체계,TQ의새정의,총체적경영시스템모형:고객만족-지속적개선-PDCA-능력개발,품질관리기법,관리수단개념:고객에의해품질정의 ... ·기본요소:능력조직구성(훈련,팀웍),합리적관리방식(방침관리,일상관리,QC분입조),과학적품질관리기법(SPC,품질기능전개,신품질관-MB핵심가치:고객중심품질,리더십,지속적개선학습,직원중심

  리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.06 | 수정일 2021.06.10

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  완주 로컬푸드

  친절했으면 안내데스크 다양한 정보 제공 ex) 고객의 소리 , 회원가입서류 , 완주 관련 행사 정보 제공 직원교육 고객접대메뉴얼 직원복장 및 외모 개장한지 얼마 되지 않아 정기적인 ... → 2 차 시약 처리 → 2 분 대기 → 추출액 각 실린더에 넣음 → 인산염 처리 → 6 분 대기 → 반응 검사 기준 : 30% 미만 ( 보통 농가 10% 미만 검출 ) 1 회 기준 ... 을 통해서 판매상황 실시간 확인 가능 - 문자를 통해 최종판매량과 다음 날 물건준비 정보제공 - 옆채류 1 일 , 과채류 2 일 , 근채류 3 일 , 버섯류 2 일 등 체계적인 관리

  리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.02

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  2주차 강의에서 경영학의 역사에 대해 학습했습니다. 경영학 관리의 역사적 발전 과정에 대한 이해를

  직원들의 관리와 통제를 통해 생산성을 증대시키고, 고객 만족을 실현할 수 있는 제품 또는 서비스 개발에 집중할 수 있는 환경을 구축함으로써 구성원을 통제하였다. ... 계량경영학이 관리자에게 주는 시사점계량경영학은 조직에서 발생하는 문제를 수학적 관점에서 방법을 찾아 최적의 결과를 도출하는 관리 방식으로 선형계획법, 재고모형, 대기이론, 시뮬레이션 ... 고전적 경영학이 관리자에게 주는 시사점2. 행동학적 경영학이 관리자에게 주는 시사점3. 계량경영학이 관리자에게 주는 시사점Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료Ⅰ.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.03

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  [정보사회와디지털문화] 현재 우리 사회에서 활용된 빅 데이터의 사례, 빅 데이터를 활용함으로써 소비자들이 편리함, 빅 데이터의 활용으로 인해 소비자들의 프라이버시가 침해될 위험성

  생산된 상품은 원하는 고객에게 바로 판매됨으로써 재고관리가 더욱 수월해 질 것이다. ... 이것은 소셜정보가 진료 동향과 융합해서 사용될 수 있음을 검증한 것이다.(3) 믿음 가는 국민건강알람서비스앞으로 건강보험공단은 기상 자료, 대기오염 자료 등의 환경측정 자료와 뉴스미디어 ... 도로 포장은 주행의 안전성과 쾌적성에 주요한 역할을 차지하므로 도로관리기관의 효율적인 유지관리가 필수?

  방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.03.25

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