"고객초점" 검색결과 461-480 / 33,536건

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  경영전략의 이해-기업전략,기업가전략

  못 맞추고 있을 때 · 다른 사람의 성공을 이용하는 것 · 제품이나 서비스가 아닌 고객가치에 초점 · 시장에서 실패한 것을 모방할 가능전략 틈새 전략 · 한정된 시장에서 독점이 목표 ... ☞ 전략적 사고 방식 = 초점이 분명해야 한다. = Why? ... 3.고객의 현실 고려한 전략 : 고객의 지불 능력 고려 4.고객이 원하는 가치 제공 :고객은 제품이 아니라 ‘ 효용 ’ 을 산다 1. Lenox China 2.

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.04

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  마케팅 불변의 법칙 A+ 자료(요약, 느낀점, 시사점, 일상생활 적용 계획)

  현재 Bed, 문제, 만족하는 것에 초점을 맞추고, 기업의 제품이나 서비스가 그 Bed에 최적화되도록 개발하고 마케팅 전략을 세워야 합니다.경쟁자를 향한 공격보다는 리더를 공격하라 ... 고객의 현재 Bed, 문제, 만족을 파악하고 그에 맞는 제품이나 서비스를 제공하는 것이 성공의 기초라는 점을 깨달았습니다. ... 고객 중심의 접근, 시장 리더를 상대로 한 경쟁, 차별화된 메시징, 그리고 미래에 대한 대비는 현대 비즈니스 환경에서 성공을 위한 핵심 요소입니다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.11.02

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  변화하는 시장환경에 대응할 수 있는 경영전략

  가치사슬을 바탕으로 한 기업의 고객 가치창출 방안고객 접근법은 점유율과 만족, 제품의 수익성에 초점을 두는 것이 아니고 고객의 가치와 고객의 수익성에 초점을 둠으로써 장기적 관점에서 ... 고객가치와 수익성은 고객 획득과 고객 수익, 고객 유지의 세 가지 구성요소를 지닌다.1) 고객 획득기업이 고객을 자사 고객으로 확보하기 위해 사용되는 비용과 비교했을 때 고객의 가치가 ... 그리고 기업이 새롭게 떠오르는 시장에서 고객 획득과 수익에 기여하는 올바른 고객을 선별할 줄 알아야 한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.22 | 수정일 2022.03.23

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  마케팅론, ' 마케팅 개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오'

  지속적이고 높은 이익을 가져다줄 수 있다는 생각을 가질 필요가 있다.3) 공생 마케팅기존의 마케팅 개념은 외부환경과 고객에 대응하여 기업 내부의 마케팅 믹스를 결합하는 과정에만 초점을 ... , 고객과 고객 간의 정보 전달이 단시간에 가능해졌다. ... 기존 고객을 유지하는 비용은 신규 고객을 유지하기 위해 들어가는 비용에 비해 굉장히 낮다.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.22

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  예비사회복지사가 가져야 할 태도

  하지만 사회복지사는 고객을 심판하거나 원인에 대한 책임을 지는 것이 아니다.전문직인 만큼 고객의 삶의 질을 높이는 데 초점을 맞춰야 한다. ... 따라서 고객을 어떤 계층이나 그룹 등 한 사람으로 이해하기보다는 독특한 차이가 있는 존재로 인정해야 한다.편견과 선입견에서 벗어나 고객을 한 개인으로 생각하고, 고객에게 편견과 선입견을 ... 의도적인 감정고객이 자신의 감정을 자유롭게 표현하고 싶어하는 욕구와 관련된 의도적인 감정 표현의 전문성은 사회복지사가 고객에게 편안한 분위기를 조성하여 고객이 적극적이고 부정적인 표현을

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.26

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  중소기업창업론

  감내할 만한 손실 원칙이란 실현 창업자가 기대이익의 극대화를 추구하기보다는 의사결정의 결과가 감내할만한 손실범위 이내인지에 초점을 맞추는 것으로 만약 특정 의사결정 결과가 감내할만한 ... knowledge), 나는 누구를 알고 있는지(social network)의 카타고리로 구성된 현재 가용한 수단에 근거하여 당장 수행할 수 있는 대안에 집중하는 것을 의미하여 경영자 가용수단에 초점을 ... 비즈니스 모델 캔버스의 구성요소에는 특정한 고객 세그먼트가 필요로 하는 가치를 창조하기 위한 상품이나 서비스의 조합인 가치제안과 고객 세그먼트에 대한 고객확보와 고객유지 그리고 판매촉진을

  방송통신대 | 7페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.11.28

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  학습조직이란 무엇이고 왜 중요한지에 대하여 논하시오

  마지막으로 분권적이고 계층 수가 적은 구조로 집단관계에 초점을 두고 있다.2. ... 이러한 성과 향상으로 회사 만족이 달성되게 된다.2) 고객 만족고객만족의 목표 달성을 위해 고객의 니즈에 대해 지속적으로 모니터링하고 피드백하는 작업을 시행해야 한다. ... 다시 말해 자신이 한 행동에 대한 고객 반응을 피드백 받아 성찰해 스스로 업무 개선이 이뤄지고 다른 부서와의 교류로 전사적 고객만족의 방안을 모색해야 한다.3) 내부고객 만족종업원의

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.23

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  경희대학교 경영학과 책임경영 기말고사 정리

  특성이론개인의 자질과 성격에 초점리더와 리더가 아닌 사람 간의 특성, 성격, 사회성, 육체적 및 지적 차이점에 초점을 둠.영웅, 위인 등의 역사적, 사회적으로 훌륭한 리더를 중심으로 ... 가치를 제공해 줄 수 있는 세분화된 새로운 시장을 창출하거나 선점.혁명적 혁신: 기존의 기술이나 생산체계를 대체하는 창조적 파괴를 실행하여 기존 시장 및 고객과의 관계를 강화.기업의 ... 대한 접근을 실행하는 혁신통상적 혁신: 기존의 기술이나 체계를 더 강화시켜 기존의 시장 및 고객과의 관계를 강화하는 방식의 혁신.틈새시장 혁신: 기존 기술이나 생산체계 강화 등 충분한

  시험자료 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.17

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  ( A+자료 ) 체험마케팅에 대한 이해

  체험 마케팅은 기존의 마케팅과는 달리 소비되는 분위기와 이미지나 브랜드를 통해서 고객의 감각을 자극하는 체험을 창출하는데 초점을 맞춘 마케팅으로 새로운 시각의 마케팅이며, 무엇보다도 ... ‘브랜드＝EX’,즉 통합된 총체적 체험을 제공하기 위해서 모든 커뮤니케이션 요소들과 이벤트, 소비자와의 접촉이 요구된다.전통마케팅체험마케팅기능상의 특징과 편익성에 초점고객 체험 중심제품의 ... 전통적 마케팅의 핵심적인 특징들은 다음과 같다.첫째, 기능상의 특징과 편익에 초점을 맞춘다. 전통적 마케팅은 대체로 기능상의 특징과 편익에 초점을 맞추고 있다.

  리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.09.22

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  생산운영관리 상품기획서

  니즈를 충분히 충족하지 못하고 있다고 생각해 MTO 고객 맞춤형 생산을 추진해보고 싶었습니다. ... 저는 반려 용품 중에서도 반려묘 용품에 초점을 맞추어 출력물로는 제가 이용자가 되었다고 생각하고 카샤카샤 캣휠을 만들어 보았습니다.< 바우샵/카샤카샤 스틱>카샤카샤는 흔들면서 고양이들의 ... 14.5%씩 성장 중이며 2017년에는 2조 3322억원의 규모로 추산됩니다.이렇듯이 늘어나는 수요에 반해 캣휠, 캣타워 등은 가격대가 높은 편이고 MTS 라인생산에 맞춰 생산되고 있어 고객의

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.27

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  인플레이션을 고려한 기업전략 및 시사점(인플레이션에 배팅하라를 읽고)

  상표 이미지의 개선그러기 위해 중요한 것은 고객들이 뭘 원하는지 소상히 알고 있어야 하고(Value Perception), 특히 인플레이션 상황에서는 장기보다 단기에 초점을 맞춰 커뮤니케이션 ... )40만에 처음 겪는 인플레이션은 그 파괴력으로 고통의 시간은 더 길어질 것으로 예상되며, 기업은 동원 가능한 모든 수단을 가지고 이에 대응해야 한다.책에서는 무엇보다 가격관리에 초점을 ... [고객가치를 높이는 방법(출처. 지몬-쿠허 설문조사, 응답순)]1. 고객가치를 높이는 혁신2. 고객가치 커뮤니케이션의 개선3. 추가적인 서비스의 제공4.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.04.22 | 수정일 2023.04.23

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  임파워먼트 모델에 대하여 논하시오.

  Empowerment Model에 바탕을 둔 실천은 고객의 약점, 문제 파악에 초점을 두기 보다는 고객의 잔존능력, 강점을 확인하여 극대화 하는 방향으로 흘러간다. ... 클라이언트의 결점보다 강점에 초점을 두는 실천과정은 그들의 능력을 가속화한다. ... 미시적 실천에서의 Empowerment Model은 개인에게 초점을 두었으며 실질적 구조 변화가 없다고 본다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.30

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  경쳥과 배려 예상문제

  -일반적인 것에 초점을 둠10.상가에서의 위와 같은 태도를 보이는 인물을 본문에서는 어떻게 표현하고 있는가? ... -인도자35.고객만족을 위한 7가지 단계에 속하는 않는 사항은?-잘못한 사항에 대해 지적하기36.고객의 만족을 재확인하기 위해 이루어지는 피드백 사항과 관계가 적은 것은? ... -낚시38.스페인의 명물인 투우에서 사용하는 ‘결정적인 순간’을 고객만족에 활용하면 사용되는 용어는?-진실의 순간39.일반적으로 고객들이 공급자를 평가하는 시간과 장소는 어떠하간?

  방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.03

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  [행정학과] 2024년 1학기 성과관리론 중간시험과제물 공통(정부기관의 성과관리 제도의 사례)

  달성도 평가 및 평가결과의 피드백을 통해 정책의 영속성을 추진하려는 필요성에 기인한 것이다.이러한 성과평가를 위해서는 올바른 것을 측정하고 있는가 하는 측정대상의 적정성, 무엇에 초점을 ... 서 론정부는 성과에 대한 평가에 대해 그 중요성을 인식하면서 혁신역량관리, 주요업무추진 성과, 고객만족도 등을 종합적으로 평가하였다. ... 모형은 성과지표를 재무관점, 고객관점, 내부프로세스 관점, 그리고 학습과 성장 관점 등 4가지의 다차원 성과 지표로 구분하였는데, 다차원 성과지표는 재무와 비재무적 측정치, 과거,

  방송통신대 | 9페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.03.18

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  (전략적인적자원개발론) 전략적 인적자원개발의 주요 특성을 논리적으로 설명해보시오

  전략적 인적자원개발에서의 역량과 성과의 관계전략적 HRD로 알려진 SHRD는 단순히 각 과제의 성과만을 목표로 하는 것이 아닌 전략적 의의로써 각각의 사람들의 고객 응답률을 높여 고객 ... 조직전략과 목표에 맞개 개발 및 다른 인사기능과의 효과적 연계를 통해 인력자원의 효율적 활동으로 조직의 유효성을 증진하는 것이라 보았다.Walton은 조직 내 학습의 총체적 통합에 초점을 ... 전략 구조 및 문화의 리더십 수준, 직무가치 및 희소성의 수준, 개인 기대 및 고용가능성과 경력수준의 네 가지 수준으로 제시하는데 이러한 모형의 구성요소가 조직환경과 인적자원개발의 초점

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.13 | 수정일 2023.01.15

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  사회복지실천론_5주 2강에서 사회복지실천을 위한 다양한 이론들을 학습했습니다. 이와 관련하여 사회복지실천을 위한 다양한 이론들 중 한 가지를 선택하여서 상세히 조사하고, 사회복지실천을 할 때에 적용할 수 있는 방법을 사례를 들어 설명하시오.

  중심의 모델의 경우에는 사회복지사의 전문적인 판단으로 문제를 인정하고, 고객이 개입의 초점으로 문제를 인식하고 동의해야 한다.② 계약계약은 의뢰인이 직면한 문제에 대한 목표가 설정되면 ... 여기서 과제는 고객이 자신의 문제를 줄이기 위해 무언가를 한다는 것을 의미하며, 이것이 구조화되면 문제 해결의 성취율이 높아진다.2. ... 과제 중심 모델에서 대상 문제는 심리적, 사회적 문제를 포괄하는 광범위한 대상이며, 초기 면접에서 문제에 대한 정보를 얻고 고객과 협의하여 대상 문제를 잠정적으로 결정한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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  (평생교육경영론) 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소

  고객인 학습자들이기 때문에 학습자들에게 초점이 맞춰져있다. ... 그리고 TQM에서는 전 구성원의 참여로 이루어지고 평생교육은 학습자의 성장에 초점이 맞춰져있다. ... 그리고 TQM에서는 공정관리를 통해서 제품관리에 대한 초점이 맞춰져 있다면 평생교육기관은 학습성과와 함께 학습과정이 중요하다.

  방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.24

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  초가속 파괴적 승자들 독후감

  스타벅스 고객들은 대부분 현금이나 신용카드가 아닌 스타벅스 앱에 등록된 선불카드로 결제한다. ... 스타벅스는 디지털 플라이휠 전략을 고안했고 사이렌 오더라는 모바일 주문 시스템으로 스타벅스 앱 플랫폼으로 고객을 끌어들였다. ... PART1이 대표적인 '파괴자'에 초점을 두고 기술되었다면, PART2는 '파괴적 변화'에 초점을 맞추었다. 그게 다가 아니다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.05.01

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  마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하시오.

  고객 중심의 마케팅 철학이다. ... 그러나 장기적이고 수익성 있는 관계보다는 단기적인 판매 거래에 초점을 둘 수 있다.마케팅 중심이 철학은 경쟁사보다 소비자의 욕구를 더 잘 충족시키는 것이 조직의 목표를 실현한다고 강조하는 ... 현재 다양한 마케팅 철학이 존재하고 있으며, 이는 기업의 목표, 가치관 고객 관점에 따라서 다양하게 구성되고 있다.철학 단계생산중심 마케팅이 철학은 생산과 유통의 효율성을 강조하는

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.11.15

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  상황분석과 문제 정의

  . - 바꾸어 말하기 - 정반대로 정의하기 - 초점을 넓혀라 : 좀 더 넓은 문맥에서 문제를 재정의 하라 . - 초점의 방향 전환 : 대담하게 의식적으로 초점을 변경하라 . - 왜 ... 제록스 경영혁신의 효과 (1) 경쟁력의 회복 1980 년대에 꾸준한 벤치마킹과 경영참여 그리고 품질전략을 통하여 복사기개발과 고객서비스 그리고 경영전반에 걸쳐서 경쟁력을 회복하여 높은 ... 초점을 넓히기 직업을 바꾸어야 하나 ? 어떻게 직업의 안정성 (job security) 을 얻을 수 있나 ?

  리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.04

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