"통합고객정보" 검색결과 441-460 / 43,226건

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  정보보호개론 ) 정보보호 사고에 대한 위험과 대책

  경우 해당 분야에 대해 해박한 지식을 갖고 있는 전문 인력이 필요하며, 언제 어디서 발생할지 모르는 해커들의 공격, 개인정보 유출 등의 문제에 대비할 수 있는 정보보호에 대한 통합관리시스템 ... 등을 갖추어 놓아야 한다.전문인력, 통합관리시스템, 장비 외에도 정보보안의 중요성에 대해 정기적인 교육을 통해 인식을 높이고, 실무 등을 반영한 보안매뉴얼도 작성하여 관리해야 한다.개인정보 ... 해지 고객이다.LG 유플러스 고객정보 유출은 관리 소홀과 시스템의 부재에서 시작되었다.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.23 | 수정일 2024.01.26

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  기업의 세계화

  일반적으로 사용되는 성과지표로는 시장점유율, 매출액 성장률, 수익률과 같은 기업중심적 성과지표와 고객의 인지도, 만족도 및 충성도 등 고객중심적 성과지표로 나눌 수 있다.이상과 같은 ... 지역경제통합의 심화3. 자본시장의 글로벌화* 참고문헌기업의 세계화1. ... 지역경제통합의 심화1980년대 중반 이후 세계경제질서에 있어서 매우 주목할 만한 새로운 흐름은 각 지역경제의 블록화 현상이다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.13

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  가톨릭대 경영학원론 중간고사, 기말고사 총 범위 정리본 [A+]

  장기간 관계, 고객충성도(loyalty- 습관적으로 자가제품 사도록)•CRM 4가지 측면: 지속적인관계. 개별적 특성에 따라 관리. 정보기술에의한 관리. ... 기업별로 서로 다른 지배구조로 발전가능)•고객의 통합적경험을 통해 시장을 이해해야•기업(기업관점)은 시장을 제품군, 고객군으로 나눔. ... : 단기적으로는 기존제품에 고객의 요구를 대응, 장기적으로는 고객의 요구에 새로운 제품을 대응시키는 통합적활동•마케팅: 마케팅은 홍보가 아니다.

  시험자료 | 9페이지 | 3,300원 | 등록일 2021.09.27

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  2019년 고객관리전략 CRM 중간고사 1,2,3,4,5강 연습문제 및 퀴즈

  2.제품마케팅다음 중 CRM의 발전단계에서 여러 채널을 통해 유입되는 정보를 통합함으로써 단일고객관점을 확보하는 단계는 무엇인가? ... 4.고객접점 통합 CRM다음 중 기억이 고객의 관계를 발전해가는 과정 중에서 관계유지 단계에서 CRM이 하는 역할과 기능에 해당하는 것은? ... 다음에서 제시한 CRM을 위한 고객정보 중 범위에 따른 고객정보 분류에 해당하지 않는 정보는 무엇인가?① 세대별 정보04.

  시험자료 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.09

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  정보기술의 경영에의 적용

  정보기술의 경영에의 적용정보기술의 발전으로 경영활동에도 많은 변화를 가져왔는데 우선 기업의 생산, 판매, 고객관리, 수송 등의 업무활동에 고도의 정보기술을 이용하여 경영효율을 높이고 ... 인적자원관리의 정보시스템화이처럼 정보기술은 경영의 각 부문별 활동을 과거보다 훨씬 빠르고 효율적으로 수행할 수 있게 하였으나 이보다 더 큰 기여는 기업통합(enterprise integration ... 정보시스템을 이용한 시장 수요분석, 판매예측? 고객과 기업의 연결시스템 구축? 컴퓨터를 이용한 제조와 생산 공정의 관리? 재고시스템의 전산화와 물동량 관리?

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.10

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  경영정보시스템 ) 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

  또한 신세계 백화점은 고객통합 마케팅 시스템인 ‘데이터웨어 하우징’ 구축을 성공적으로 이루어 내어 국무총리상까지 수상한 바도 있다.(3) 현대건설다음으로 알아 볼 사례는 ,현대건설> ... 즉 경영정보시스템은 정보들을 저장하고 자료들을 제공하며 이러한 자료와 정보 등을 효과적으로 산출하기 위해 기업 내에서 필요한 자료들을 전체적으로 통합하여 산출하는 통합적인 컴퓨터 정보 ... 신세계 백화점은 여기서 그치지 않고 계열사 홈페이지를 통해 고객에게 상품이 제대로 배송되었는지 확인하는 서비스도 함께 운영하였다.

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.28

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  1. 빈칸에 가장 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오. (각 4점)

  전반적인 업무 프로세스와 자원을 관리하고 통합하는 소프트웨어 시스템입니다. ... 구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간으로 공유할 수 있도록 하는 정보시스템이다.2. ... 이 문서들은 고객이나 운송 업체에게 필요한 정보를 제공합니다. 출하될 상품을 운송할 수단(예: 화물차, 배송 업체)이 배정되고 운송이 계획됩니다.

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.18

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  [A+레포트] 마케팅 환경을 분류하는 기준에는 여러 가지가 있으나 일반적으로 내부 환경과 과업 환경, 거시적 환경으로 나눌 수 있다. 특히 거시적 환경은 기업에 광범위하게 영향을 미치는 경제적, 사회문화적, 기술적, 자연적, 정치법률적 환경 등으로 구성되는데 이 중 기술적 환경에 대하여 설명하시오.

  예를 들어, 모바일 기술의 발전은 소비자가 언제 어디서나 정보를 접근하고 상품이나 서비스를 구매할 수 있게 만들었다. ... 또한, 이러한 기술들은 고객 맞춤형 서비스를 제공하고, 고객 경험을 개선하는 데 필수적이다. ... 이러한 기술들은 기업이 더욱 효과적으로 시장을 분석하고, 고객의 니즈를 예측하며, 개인화된 마케팅 전략을 구현하는 데 도움을 줄 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.20

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  전사적 자원관리(ERP Enterprise Resource Planning)의 특징, 기본모듈, 기대효과를 간략히 설명하고, 국내외 ERP 도입 성공사례를 기술하시오.

  이같은 전사적 자원 관리는 회사의 모든 정보뿐만 아닌, 공급 사슬관리, 고객 주문정보까지 포함하여 통합적으로 관리함에 있는 시스템으로 볼 수 있다. ... , 자재, 회계 등 모든 조직과 업무가 IT로 통합되어 실시간으로 모든 정보를 통합 처리할 수 있게 된다.기존의 MIS(Management Information System)는 각 ... 또한 보고서를 자동화하고, 트리거 및 경고를 설정하고, 적합한 팀 구성원에게 작업을 할당함에 있다.단일 소스 인텔리전스 제공.파트너 및 고객의 니즈에 관계없이, 전사적 자원 관리 시스템은

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.19

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  경영정보시스템 ) 정보기술의 발전과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보(사례기반)하고

  애플은 제품 디자인과 사용자 경험에 중점을 두어 고객들의 만족도를 높이고, 에코시스템 전략을 통해 제품과 서비스를 통합하여 일관된 환경과 원활한 사용자 경험을 제공하고 있다. ... 위와 같이 아마존은 최신 정보기술을 적극적으로 활용하여 고객 경험 개선, 효율성 향상, 시장 점유 확대 등 다양한 영역에서 경쟁우위를 확보하고 있다. ... 아이폰, 아이패드, 맥 등 다양한 기기들이 애플 생태계에 통합되어 원활한 사용자 경험을 제공한다. iCloud를 통한 데이터 동기화, 앱 스토어를 통한 소프트웨어 생태계 등을 통해

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.14

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  호텔관광정보관리론 기말고사정리

  발전-2010년대:이동 통신기술에 힘입어 이제는 이동성을 포함한 정보의 흐름이 중요기업정보가 고객과의 소통을 이루어내는 것이 중요4. ... MIS가 필요한 이유와 발전과정(1) 경영정보시스템(MIS)은 기업경영을 지원하기 위해 관련된 기업정보를 효율적으로 처리하기 위한 시스템이다.(2) 기업운영에 필요한 정보를 통합하고 ... 고객관계 관리(CRM)을 구축했으며, 공급사슬관리(SCM)와 당장 이익이 되는 것은 아니지만 삼성의 가치를 함께 높여줄 수 있는 가치경영을 실행했다.3.

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.25

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  프로그램 개발 통합 모형

  프로그램 개발 통합 모형목차프로그램 개발 통합 모형1) 프로그램 기획2) 프로그램 설계3) 프로그램 마케팅4) 프로그램 실행5) 프로그램 평가* 참고문헌프로그램 개발 통합 모형개발통합모형은 ... 프로그램 설계가 완료되면 프로그램 개발 전문가는 잠재적 고객들의 참여를 유도하고 촉진하는 데 관심을 기울여야 한다.1/ 잠재적 고객 분할 2/ 프로그램 마케팅 방법 및 기법 결정 3 ... 평가를 위한 자료와 정보는 연구나 조사, 인터뷰, 현장견학, 보고서 분석 등을 통해 얻을 수 있다.3) 프로그램 마케팅(Program marketing)프로그램 마케팅이란 프로그램에

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.18

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  5주 2강에서 기업의 경쟁 우위 달성을 위한 환경과 역량 진단에 대하여 학습했습니다. 마이클포터의 5세력 모형

  여기에서 정보시스템은 어떠한 역할을 할 수 있는가5세력 모형을 정보시스템과 통합하면 더 많은 가치를 창출할 수 있게 된다. 일례로 미국의 대표적인 소매 기업인 월마트가 있다. ... 공급자는 거의 없지만 구매자는 많은 경우나, 공급 업체의 규모가 크고 통합을 위협하는 경우, 대체 원자재가 거의 존재하지 않는 경우, 공급자들이 보유하고 있는 자원이 부족한 경우, ... 접점을 더 많이 제어할 수 있는 것, 오직 소수의 구매자만 있는 경우, 다른 공급업체로 전환하는 비용이 적은 경우, 후진 통합을 위협하는 경우, 대체물이 많은 경우, 구매자들이 가격에

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.31 | 수정일 2023.02.01

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  경영학개론 레포트 - 고객관계마케팅(CRM)

  즉, 운영 CRM은 새로운 비즈니스와 기능, 신속한 구현을 위해 채널별 프로세스를 통합하고 고객 접촉 이력을 관리하며 백오피스를 통합하는 것이다.② 협업 CRM ( e-CRM)협업 ... CRM은 인터넷을 기반으로 한 분석과 운영시스템의 통합시스템이다. ... 고객관계마케팅에 대한 실패사례- 자동차 회사A라는 자동차 회사는 전국의 모든 대리점에 본사와 네트워크로 연결되어 있는 고객정보 시스템을 설치하고 이 시스템을 통해 편리하게 고객정보를

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.16

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  영업부서의 기능과 기능을 수행하기 위한 구체적인 활동 사례

  처리되고 정보를 실시간으로 주고받을 수 있는 것에 있다.즉, ERP는 기업내부 활동 전반에 걸친 업무를 통합한 기업정보시스템의 패키지 소프트웨어를 말하나, 포괄적 측면에서 대외적으로 ... 〈그림 1〉 A사 영업부문 프로세스 흐름도견적 등록 생산입고 등록영업 부문의 팀별 주요업무는 다음과 같다.1) 영업팀은 신규시장 개척, 견적관리, 수주관리, 고객정보관리를 주요업무로 ... 실시한다.2) 영업관리팀은 영업정보관리, 수금관리, 문서관리를 주요 업무로 처리하고 있다.3) 출하팀과 출하관리팀에서는 제품을 창고에서 고객에게 제품을 인도하며 보급일정관리, 납품관리

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.04

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  (학점A+/자료후기A+) 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

  즉, 경영정보시스템은 자료를 저장하고, 정보를 생성함으로써 기업 내에서 필요한 지식을 생성하고 축적하여 이를 활용하도록 하는 통합적인 컴퓨터정보시스템이다. ... CRM의 정의Customer Relationship Management의 약자로 한글로는 '고객관계관리'라고 한다.기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석·통합해 고객 중심 자원을 ... CRM을 구현하기 위해서는 고객 통합 데이터베이스가 구축돼야 하고, 구축된 데이터베이스로 고객의 구매패턴, 취향 등을 분석하고 고객 개개인의 행동을 예측하여 다양한 마케팅 채널에 연계돼야

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.03 | 수정일 2022.09.19

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  데이터베이스의 개념과 특징, 분류에 대하여 서술하시오

  예를 들어, 고객 관리 데이터베이스의 경우, 필드는 고객의 이름, 주소, 전화번호와 같은 속성을 나타내며, 레코드는 각각의 고객 정보를 저장한다.데이터베이스는 현대 사회에서 중요한 ... 현대의 모든 정보 시스템, 전자 상거래, 기업 자원 관리, 고객 관계 관리 등은 모두 데이터베이스에 기반하고 있으며, 이를 통해 다양한 정보들을 효과적으로 관리하고 분석할 수 있다.데이터베이스의 ... 데이터베이스의 특징데이터베이스는 다음과 같은 몇 가지 특징을 가지고 있다.데이터의 통합성데이터베이스는 데이터를 통합하여 하나의 중앙 집중식 시스템에서 관리한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.27

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  기업 활용 관리 회계 시스템 (ERP, MES, POS 등)

  점포판매 시스템이라고도 한다.매장의 주문처리시스템과 관리자의 메인컴퓨터를 온라인으로 연결하여 판매시점의 정보를 실시간으로 통합, 분석, 평가하여 미래의 고객대응능력을 배가시키기 위한 ... , 최적화한 생산 활동 지원, 생산 현장의실시간(real time) 정보 통합, 통합 정보의 활용으로 최적의 의사결정 지원 등에 의한통합화와 최적화한 생산 활동을 지원하게 된다.생산성 ... 납기(delivery) 단축과 준수, 유연성(flexibility) 증대 등에 의한 생산성 개선으로 기업경영에 기여하게 된다.MES를 통해 당사도 비즈니스 프로세스를 생산 중심에서 고객

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.24

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  삼성 조직개발 사례(기업 설명, 프로그램 평가)

  이는 고객요구에 신속하게 대응하는 체제와 글로벌 통합 프로세스 및 정보시스템을 지향하는 것을 의미합니다. ... 이 과정에서 두 부문의 통합이 중요하다는 인식을 가지고 있습니다. ... SAP R/3(주문 충족, 청구서 발부, 인적 자원 관리, 개발 계획 등 비즈니스 프로세스를 완수하는데 필수적인 모든 자원, 정보, 활동을 조율하도록 설계된 기업 정보 시스템)3)

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.06.07

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  ERP CRM SCM 조사 피피티 과제

  기업 내의 모든 자원을 효율적으로 관리하여 기업 전반의 업무 프로세스를 파악하고 공유함으로써 신속한 업무처리를 실현하는 통합 정보 시스템 Enterprise resource planning ... CRM SCM _ 목적 평생고객으로 유도 고객 정보의 과학적 분석 기존 고객 유지를 위한 투자 새로운 채널로의 이행 고객의 특성에 맞는 마케팅 구축기업혁신론 ERP CRM E-CRM ... 정보 등 고객관계 관리 가능 컴퓨터와 IT 분야의 기술발전은 CRM 경영 방식의 활용을 가능하도록 하는 기술 환경을 제공 03.

  리포트 | 41페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.08 | 수정일 2020.09.17

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