"고객관계관리실무" 검색결과 381-400 / 9,769건

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  인천대 무역학부 MICE기획론 핵심정리

  Whispering통역ㄴ> 통역장비 없이 바로 담당 관계자만을 대상으로 통역// 제3자가 아닌 서로의 관계수 있는 공간이다.수교물 - Congress bag or Goody bag1 ... - 프로그램 관리 (인사관리)- 등록 및 숙박 관리- 공식행사 및 사교행사 관리등등제안요청서는 누가 할까?-PCO들이 한다ㄴ 피쇼들이 제안요청을 받았으니 제안서를 쓴다. ... (다양한 등급)고객들을 계층화를 할 필요도 있다./// 원만한 수송체계도 수립하고, 호텔 담당자와 긴밀한 협조체제도 구축해야 한다.

  시험자료 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.19

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  기존의 연구논문들 중에 본인이 관심있는 분야의 논문한편을 선택하여 그 논문의 연구문제와 필요성, 연구목적, 주요이론

  이러한 사회적 분위기는 사회복지사들의 감정노동이 직무 수행에 큰 스트레스로 작용하게 만드는 요인이 된다.반면 직장 상사와 사회복지 실무자 사이의 감정적인 접촉이 잦고 이들 사이에 신뢰관계가 ... 형성될수록 실무자의 직무스트레스는 낮아진다. ... 이 논문 역시 2017년 2월부터 4월까지 약 2개월 동안 사회복지사와 물리치료사, 안전관리원, 조리원 등 사회복지서비스 관련 종사자 409명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 종속변수는

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.29

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  [보건환경학과] 2023년 2학기 병원경영학 중간시험과제물 B형(병원경영의 리더로서 병원경영자의 역할)

  효율적인 병원경영이란 체계적인 병원관리를 통해 의료의 기본적 관계인 환자와 의료진 간의 상호 신뢰관계를 잘 유지할 수 있도록 돕고 지역사회의 일원으로서 사회적 목표를 달성해나가도록 ... 고객들에게 적절하고 이상적인 의료서비스를 제공하도록 하여야한다.이 레포트는 병원경영의 리더로서 병원경영자의 역할에 대하여 설명하였다.II. ... 그러한 기능은 경험․훈련․실무를 통해 학습되고 개발되는데, 지금까지 많은 경영학자들이 경영자에게 요청되는 기능에는 어떠한 것들이 있느냐에 깊은 관심을

  방송통신대 | 9페이지 | 18,000원 | 등록일 2023.09.27

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  (인력개발과활용) 인적자원 관리의 성공에 필요한 역량 유형들을 제시하고 역량이 왜 중요한지를 서술하시오. 이러한 역량 가운데 무엇이 당신이 지니고 있는 강점이고, 당신은 어떤 역량을 발전시키고자 하는지를 논리적이고 체계적으로 서술하시오.

  전문 역량은 다른 사람과 대체될 수 없는 가치이며, 이 가치를 이용하여 기업의 성공에 기여할 수 있다는 것이다.- 관계관리: 자신이 맡은 업무를 필요로 하는 구성원들에게 고객차원의 ... 아래에서 해당 범주의 역량 개념과 중요성에 대해서 알아보도록 하겠다.기술적 범주- 인사전문성: 인적자원관리의 기본적인 기능을 이해하고 실행하는 것을 말하는데, 이는 실무적인 역량으로 ... 본론인적자원 관리의 성공에 필요한 역량 유형 4가지인적자원 관리의 역량 유형으로는 크게 기술적 범주, 대인관계 범주, 비즈니스 범주, 리더십 범주가 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.06

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  ncs직업기초 제 10장 과제

  , 적응력, 독립성, 창의성, 반권위주의, 자신감, 통제력, 열정, 끈기), 사회적 특성(협조성, 대인관계, 감수성, 명성, 인기, 사회성, 사회경제적지위)가 있다.5.관리그리드 이론에 ... 리더에게 요구되는 일반적 특성으로는 신체적 특성(활동성, 연령, 건강, 외모, 키, 체중), 능력(지능, 행정능력, 판단력, 지식, 실무능력, 언어능력), 성격 특성(성취욕구, 책임감 ... 1.대인관계능력을 향상시킬 수 있는 방법에 대하여 설명하여라.대인관계능력을 향상시킬 수 있는 방법으로는 감정은행계좌 적립법이 있다.

  시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.17

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  사회복지실천의 윤리적 쟁점들을 설명하시오.

  사회복지실천의 윤리적 쟁점 3: 고객관리 문제사회복지실천에서의 또 다른 윤리적 쟁점은 고객관리 문제입니다. ... 사회복지실천에서의 윤리적 쟁점으로는, 이해관계자 간의 이해관계와 충돌, 개인의 자율성과 공익의 균형, 불평등한 사회적 구조와의 대응, 그리고 사회복지사의 역할과 책임 등이 있습니다. ... 방안을 고려할 수 있습니다:강화된 보안 시스템: 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 강화된 보안 시스템을 도입하고 주기적인 보안 감사를 실시해야 합니다.교육과 인식 제고: 사회복지 실무자들에게

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.15

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  안전과 질 향상 보고서(간호학과)

  범주는 일반적으로 ‘4M’인 인력(man-power), 방법(method), 장비(machine), 재료(material)과 ‘5Ps’인 고객(patron, 시스템 사용자), 사람 ... 또한 국가료기관의 문제점을 파악하고 개선방안을 도출, 개선효과를 평가하기 사용되는 대표적인 도구로는 원인결과도, 흐름도, 파레토, 히스토그램, 런차트, 관리도 등이 있다.- 원인결과도 ... (Cause and Effect diagram): 원인결과도는 문제의 원인이 되는 것을 정리하여 시각화하는 도구로 주로 어골도(Fish-bone diagram), 인과관계도, 특성요인도라고

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.24

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  간호학개론 초대의 글 읽고 자유 글 쓰기

  그리고 쿠션 언어를 사용하여 유희시설 규정사항에 관해 설명해드리며 상황을 유연하게 극복했습니다.이러한 상황에 대한 대처를 통해 고객 및 의료진의 이해관계자를 대상으로 최대한의 만족을 ... 달성하였습니다.램프 동아리에 가입하여 나이팅게일의 정신을 바탕으로 지역사회를 밝히는 봉사를 통해 간호사에게 필요 안 인성과 정신을 갖추고 싶습니다.또한 학교는 상시로 오픈 랩을 운영하고 있어 실무에 ... 상황이었습니다, 저는 불평을 하는 고객에게 먼저 고객의 말을 귀 기울여 들어주며 기다렸습니다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.04

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  운영계획의 작성(운영계획서의 작성방법)

  비용 및 시간* 참고문헌운영계획의 작성(운영계획서의 작성방법)관리자는 다양한 방법을 이용하여 전략계획을 실무계획화한다. ... 계획의 간트차트화실무계획의 주요 요소는 업무실행 일정표를 작성하는 것이다. 즉, 프로젝트 수행을 위한 각종 작업간의 일정관계를 시각적으로 표시하는 것이다. ... 계획의 다이어그램화관리자는 업무수행 시 타 관리자나 타부서에 의존하게 된다.

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.01.27

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  간호관리학 리더십 레포트

  2020년 1학기 간호 관리학 2 과제보고서리더십 개별 보고서1. ... 상사, 동료, 부하직원, 고객 등 다양한 사람들이 작성한 다양한 질문에 대한 설문지로부터 리더의 기술이나 행동에 관한 정보를 얻는다. ... 리더십 상황이론에는 피들러의 상황적합이론(과업지향형 리더, 관계지향형리더), 허쉬와 블랜차드의 상황적 리더십이론(지시형 리더십, 설득형 리더십, 참여형 리더십, 위임형 리더십), 하우스의

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.06

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  [생산관리] 프로젝트 관리의 정의를 간략히 설명하고, 프로젝트 관리의 중요성에 대해서 서술하시오. 기업에서 (또는 주변에서 찾아볼 수 있는) 수행한 프로젝트 가운데, 성공적인 프로젝트라고 할 수 있는 사례를 찾아서, 그 프로젝트가 성공하게 된 이유와 성과에 대해서 조사하여 서술하시오.

  프로젝트 시각화는 절차 관리 및 문서화를 기반으로 하며, 전자는 프로젝트 내외 이해관계자 간의 체계적인 협업을 수행하는 지식 시스템이며, 문서화는 커뮤니케이션 또는 의사결정 결과를 ... 프로젝트는 기업의 성공에 결정적 역할을 하며 매출 증대, 고객 만족도 향상, 생산 비용 절감, 작업 환경 개선 등 다양한 혜택과 제품, 서비스, 프로세스, 비즈니스 환경 등의 갱신 ... 프로젝트에 적극적으로 참여하는 리더는 협력의 향상, 프로젝트 성공률 향상, 리스크 저감으로 이어질 수 있으며, 경영진의 영향력 있는 구성원 간 소통과 프로젝트 실무 수행에도 도움이

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.08

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  글로벌프랜차이즈창업4공통) 교재제3장 슈퍼바이저 43페이지-60페이지 내용을 요약한 후 학생 본인 의견을 서술하시오0k

  거친 자, 매장운영 관리에 능숙한 자, 경영지식이나 관리능력이 있는 자이며, 상권/관리/매출분석/인테리어/세무/법규/홍보/판촉 등의 실무경험자스토어 매니저의 경험이 있어야 한다.리더십을 ... 발휘할 수 있을 것, 커뮤니케이션 능력이 높을 것, 인간관계를 소중히 할 것, 매니지먼트 지식과 관리능력이 높을 것, 프랜차이즈 비즈니스의 사회적 사명을 이해하고 있을 것, 가맹본부에 ... 그 이유중 하나가 고객의 눈높이를 맞춰주기 때문이다.

  방송통신대 | 5페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.03.06

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  난다 간호진단별 간호과정 모음집(NANDA's nursing diagnosis, 영양 불균형, 성기능 장애, 불면증, 만성적 통증 간호과정)

  만족: 통증 관리정의:통증조절의 정의:? ... “혈압이 조절될때까지 성관계를 피해야 하지 않나요?” ... 다양한 교양지식과 전공지식에 근거한 간호술을 통합적으로 실무에 적용한다.6. 비판적 사고에 근거한 간호과정을 적용하고 임상적 추론을 실행한다.7.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.24

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  사회학개론: 새로운 인재상의 개념 및 인재상의 변화로 인한 체용제도의 변화, 인재상의 변화로 인해 개인 및 사회가 대비 마주해야할 과제

  전문지식을 가지고 고객의 다양한 니즈를 파악할 수 있어야한다. 또한 새로운 지식이나 실무능력을 빨리 습득하고 적용할 수 있어야하며, 프로정신을 갖추어야한다. ... 지식, 자기관리 등이 있다.4. ... 이러한 인재는 긍정적이고 협력적인 마인드를 통해서 구성원들에게도 긍정적인 영향을 주고, 업무효율성을 올릴 수 있다.이러한 인재와 관련된 핵심역량에는 의사소통, 관계형성, 협력 등이

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.01

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  조직심리학-조직생활에 필요한 능력에 대해 작성하시오

  내 설명이 두서가 없고, 고객 상황에 대해 잘 알고 있지도 못한단다. 나만큼 고객을 아는 사람도 없는데, 왜 나한테만 저럴까?-관리 임원이 혀를 끌끌 찬다. ... 아무리 생각해도 실무는 내가 훨씬 잘 알텐데, 저 임원은 왜 저렇게 말하지?-오늘 경쟁 PT가 있었다. ... -팀장이 관리임원께 인사팀 내년 업무 보고를 다녀온 후 직원 교육 프로그램이 너무 약하다고 새로 짜라고 한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.16

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  원가관리회계1 ) (1)개별원가계산, (2)실제원가계산, (3)정상원가계산에 관련하여 구체적으로 무엇을 의미하는지 서술하시오.

  원가관리회계1(1)개별원가계산, (2)실제원가계산, (3)정상원가계산에 관련하여 구체적으로 무엇을 의미하는지 서술하시오.원가관리회계1제목: (1)개별원가계산, (2)실제원가계산, ( ... 첫째, 논리적으로 타당한 인과관계가 있어야 하고, 제조간접원가의 발생과 높은 상관관계를 가져야한다. 둘째, 배부 기준은 측정이 용이하여야 한다. ... 기업 실무에 있어서 단순히 원가계산이라고 할 때는 실제원가계산을 의미한다.실제 개별원가계산에서의 원가계산절차는 다음과 같다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.10

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  <경영/조직행동론 A+ 과제> 우리나라 기업문화조사 - 현대자동차

  일반적으로 이력서 심사, 면접, 실무능력 평가 등의 단계를 거친다.인재 평가 기준은 역량, 전문성, 리더십, 창의성, 팀워크 등 다양한 요소를 고려한다. ... 또한, 현대자동차는 글로벌 기업으로서 다양한 국가와 지역에 지사 및 생산 시설을 운영하는 글로벌 행태를 보여주고 있다.2.상하위 관계의 중요성과 영향현대자동차에서는 상하위 관계의 중요성이 ... 제품의 품질과 기술 혁신을 통해 고객에게 최상의 경험을 제공하고, 지속적인 고객 만족을 추구한다.또한, 현대자동차는 창의성과 혁신을 중요시하며, 지속 가능한 비즈니스 모델을 구축하고

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.13 | 수정일 2023.06.25

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  사회복지학과 대학원 레포트, 비영리조직, 사회복지행정론

  또한 품질 경영은 행동지향적이며 항상 실무 현장에서 실천 가능한 범위를 고려하고, 이 범위에 관련하여 현재의 의사결정과 활동의 의미를 분석하는 것이므로 비영리조직에서의 실천 영역에서 ... 또한 서비스는 고객의 행동 변화와 같이 관찰 가능한 특정 결과를 낳을 수 있다. ... 첫째, 예상치 못한 문제는 결함 발생을 예방하기 위한 관리적 메커니즘을 통해 해결한다. 둘째, 만성적인 문제는 바람직한 작업을 하도록 격려함으로써 관리해야 한다.2.

  리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.29

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  전공필기 경영학요약노트

  실무자, 기능경영자라고도 부름(2) 일반경영자: 복합적 관리업무를 수행하는 관리자 ex)부사장,교감선생님3. ... 경영자에게 요구되는 능력 by 로버트 카츠(1) 개념화능력: 최고경영자에게 요구, 의사결정, 추상적 자료 -> 트렌드(2) 대인관계 능력: 모든 경영자에게 일관적 필요(3) 현장실무 ... 신제품 개발관리(1) 고객중심의 신제품 개발(2) 팀 기반의 신제품 개발11.

  시험자료 | 71페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.11.13

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  우리나라 사회복지서비스전달체계의 유형과 특성을 기술하고, 최근 제기되는 이슈들을 중심으로 문제점을 체계적으로 분석하여 그 결과를 토대로 개선방안을 제시하시오.

  그 다음 광의의 개념은 전달자와 고객이 상호관계를 이루면서 서비스를 직접 전달하는 집행체계와 서비스 전달을 기획, 지시, 지원 및 관리하는 행정체계 모두를 포함하는 개념을 뜻한다.공적 ... 우선 협의의 개념으로서 사회복지사와 서비스를 받는 고객이의 대면적 상호관계를 통해 일정한 장에서 서비스를 전달하는 즉, 서비스전달업무를 실제로 집행하는 사회적 체계인 것이다. ... 봉사활동을 전개해야 할 것이다.더불어 과거 복지서비스는 시설중심의 사회서비스를 제공했지만 현재는 지역사회 중심으로 비대면 자원봉사활동 프로그램 개발되었기 때문에, 앞으로 제도정비 및 실무교육을

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.04

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