"CTI" 검색결과 301-320 / 671건

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  CJ홈쇼핑 마케팅사례

  성장기반 확보맞춤형 택배서비스 개발재미있는, 유익한, 사고싶은 방송 구현그룹역량 활용한 A서비스 등을 운영하고 있으며 , 수주 서비스 체제로는 지정 상담제 , ARS 자동 주문 , CTI

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.12.17

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  [교통공학]쌍용 자동차 공급체인

  사무소공도 출고사무소 안성 나들목 인근에 위치 하루 평균 500대의 차량을 고객에게 인도 구로사업소 정비/부품담당 부서 전국적으로 분포되어 있는 정비·부품대리점을 효율적으로 운영 CTI라는

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.16

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  [ASP][ASP산업][일본 ASP산업 사례][ASP산업 발전 방향][ASP산업 전망]ASP 정의, ASP 구성요소, ASP 의의, ASP 장점, ASP산업 현황, ASP산업 문제점, 일본 ASP산업 사례, ASP산업 발전방향, ASP산업 전망 분석

  네스케이프사가 제공하는 OS 같은 제품)상의 어플리케이션이 확보될 예정으로, 이후의 중요한 EC 컴포넌트 제품이 될 전망2) 비즈니스 전망EC 사이트구축을 발판으로 DWH, SCM, CTI

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.07.11

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  제품성공사례

  이번 원투원 추천시스템 도입은 삼성몰의 eCRM 전략의 일환이며, 삼성몰은 기본의 CTI, eMail, 게시판 등 고객과의 접점을 통일하고 고객과의 관계를 강화시키는 eCRM도입에

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.10

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  두산그룹 113년 역사, 박승직 상점에서 글로벌기업으로 성장하기까지

  두산밥콕) 인수2006년 루마니아 IMGB (現 두산IMGB) 인수2006년 연합캐피탈 (現 두산캐피탈) 인수2007년 미국 잉거솔랜드사 밥캣 등 3개 사업부 인수2007년 미국 CTI

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.30

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  기업 정보화 솔루션 100선

  시스템을 소매상점용으로 일반고객과의 직접거래용 시스템POS (Point Of Sales ) POS시스템콜넷코리아 시너소프트전화와 컴퓨터가 융합된 형태의 고객지원 시스템 (콜센터)CTI

  리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.05.26

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  [경영]교보문고의 경영분석과 개선방안

  검색) → 서버의 안정적인 관리와 체계적 정보종합 ⇒ TCO 감소경쟁업체와 콘텐츠 차별화에 의한 서비스 제공PRICE도서정가제의 시행공동구매에서의 우위PLACE지능형 통합 콜센터(CTI

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.14

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  [경영학원론]경영자- 로커스 사장

  김 사장이 CTI 사업을 선택한 것은 특별한 기술이나 시장에 대한 기술이 배경에 있었던 때문은 아니었다. ... 국내 최초 개발, mCITTI 까지 발전로커스는 전화에 컴퓨터의 지능을 부여함으로써 새로운 마케팅 수단으로 각광받고 있는 CTI 시스템을 국내 최초로 개발하였다. ... CTI 시스템은 고객이 집에서 전화 한 통화로 편리하게 은행 업무를 볼 수 있는 폰뱅킹은 물론 증권사 객장을 가지 않고도 증권업무를 볼 수 있는 통합 고객센터까지 가능하게 한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.30

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  [정보와 물류] IT산업의 발전에 따른 물류활동

  CTI로 고객, 사무실, 운전자를 연결한다.3. ... CTI로 고객, 사무실, 운전자를 연결한다 < IT혁명과 물류가 만났을때 90P6~9 >☞ CTI에 의해 전화에서의 의사 전달은 정보화되므로 컴퓨터의 지원을 받아 고객에 대해 좀더

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.01

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  [경영시스템] CRM 성공사례

  그러나 최근의 CTI 기술은 더 나은 고객 서비스를 위하여 웹사이트에 지능성을 부여하였다. ... 과거의 CTI 기술은 단순히 전화 시스템을 자동화하거나 영업을 지원하는 소프트웨어로서 사용되는데 그쳤다. ... 이 내용을 아래에서 좀 더 살펴보도록 하겠다.CJ옥션삼양사코카콜라BSBC(보험회사)월마트공통점콜센터콜센터의특징CTI기법도입(전문가)휴대폰을 통한 빠른 전달과실행 가능실시간커뮤니케이션고객에게직접

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.25

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  홈쇼핑 업체의 성장전략(CJ홈쇼핑)

  최첨단 신정보시스템(CTI, CMS 등) 구축? ... 또한 현재대로 후발 3사의 약진이 계속될 경우, 향후에는CTI를 통한 고객 대기시간 단축, 텔레마케터 실명제 주문 서비스, 방송 프로그램 자동 안내 시스템 등을 구축하고 있다.○ 설립 ... (자체 상표), 디자이너 브랜드(IIDA) 중심의 제품 차별화, 전문화 등 다양한 상품 구비를 통한 상품력 강화라는 성공적 요건을 갖추고 있다.○ Best System에 있어서는 CTI

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.25

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  마케팅 성공사례 4P전략 분석(YES24)

  및 URL변경(예스이십사 주식회사, YES24.com)2000CD/DVD(음반, 영화, 게임 등) 오픈소비자 중심의 인터넷 서점 가치평가 1위2001정보기술연구소 설립물류부문 분사CTI고객센터

  리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.09.04

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  [ecrm]메리츠화재 ecrm

  CRM 도입현황데이터마이닝프로세스 구축OLAP 활용콜센터 도입-CTI 도입TC (Total consultant)도입FC (Financial consultant)‘e-하나로’ 시스템+

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.04

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  [벤처창업론] 로커스와 휴맥스 비교

  CTI에 CRM을 접목함으로써 CTI기반의 CRM 기업으로 성장세를 이어가고 있는데 해외시장 진출에도 중점을 둬 동남아시아, 중국 등에 지사를 설립하거나 현지 협력업체 구축 등을 통해 ... 과정 : 로커스의 Key Product and Solution에는 ACD(Automatic Call Distribution : 자동적으로 고객의 콜을 상담원에게 분배하는 교환기), CTI ... CTI 분야에서는 금융 및 기업부문의 꾸준한 신규투자와 CRM, IP-PBX 등 신상품 도입으로 매출액 542억원, 영업이익 101억원을 목표로 하고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.27

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  CJ GLS의 3PL전략 [물류, 유통]

  - 컴퓨터 통신 통합(CTI) 시스템을 도입- 콜센터 서비스 향상 비법, 재택근무- 철저한 공급망 관리(SCM)-신속, 정확하고 원활한 물류 서비스를 제공 - 각 산업별 전문 물류

  리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.03.22

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  미래에셋증권 기업분석

  미래에셋 증권1.기업개요2000년 12월 고객지원센터 CTI시스템 구축을 완료하였다. 2001년 랩어카운트(Wrap Account) 상품 판매를 시작하였고 2002년 1월 외자유치

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.19

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  호텔정보시스템

  호텔에 설치된 CRM의 성격은 Marriott호텔의 경우 multichannel의 strategy방식을 채용하고 있으며 쉐라톤 워커힐 호텔은 계열사인 SKC&C와 휴렛패커드가 참여한 CTI를

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.03.16

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  국내택배산업

  제공수송서비스에 있어서의 혁신성소형차량을 이용..PAGE:10각 기업별 특화 서비스1) 한진택배- 택배 신 정보 시스템인 e-HANEX구축- 2004년 하반기에는 일체형 PDA와 CTI

  리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.30

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  시장은 기회의장인가 불평등의 장인가

  출발) 10년 후인 96년 매출액 800억 원 실현. 96.1월 주식 상장 시 공모가액은 1만 3천원이었으나, 5개월 후 10만원대로 급등 (이사장은 119억 원의 평가차익 획득)CTI

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.27

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  [경영]전자상거래 고객관리

  제공복잡함,처리과정에 오류 개입 가능고객 요청처리 과정E-Mail편지, 전화커뮤니케이션 수단One-to-One Marketing,웹사이트 개인화, 실시간 시스템마케팅 캠페인, 영업강화,CTI

  리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.23

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