"마케팅은 수익성 있는 고객관계를 관리" 검색결과 281-300 / 16,886건

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  5주 2강에서 기업의 경쟁 우위 달성을 위한 환경과 역량 진단에 대하여 학습했습니다. 마이클포터의 5세력 모형(5 Force Model)에 대해 설명하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오. 필

  디지털 기술의 발전은 비즈니스 모델, 시장 접근 방식, 고객 관계 관리 방식을 재정의하고 있다. ... 예를 들어, 시장 변화에 따른 수요 예측을 통해 재고 관리를 최적화하거나, 위험 요소를 사전에 파악하여 대응 전략을 수립할 수 있다.고객 관계 관리 (CRM)정보시스템, 특히 CRM은 ... 예를 들어, 고객 데이터 분석을 통해 맞춤형 마케팅 전략을 수립하거나, 시장의 변화를 예측하여 새로운 제품 개발에 착수할 수 있다.의사결정 지원 시스템정보시스템은 복잡한 비즈니스 환경에서

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01

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  마케팅원론 중간고사 - 마케팅정보시스템과 마케팅조사

  , 추구하는 혜택, 구매행동□ 마케팅 전략 수립 : 기존고객의 충성도 제고 및 이탈방지 + 신규고객 유인□ CRM 활동 : 고객정보시스템 정보 이용 → 수익성이 높은 고객 파악하여 ... 3장 마케팅조사시스템과 마케팅조사□ 기업의 경영자, 마케팅 관리자는 전략을 위해 다양한 유형의 자료 필요□ 마케팅 정보시스템 활용 : 2차 자료, 기업내부 자료□ 직접 마케팅 조사를 ... 관리자, 판매원, 관련기관 및 공공보고서, 경쟁기업 고용인, 신문?

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.01

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  울산대 마케팅전략론_정리본 및 기말복기

  인력: 고객과의 접점에 있는 서비스, 영업인력의 관리 시스템을 말함. ... 방대한 고객 베이스: 추세파악, 데이터 활용- 다양한 마케팅활동, 네트워크 외부효과(카톡)8. 브랜드가치: 제품 식별의 도구-> 소비자에게 친근감, 즐거움을 주는 도구9. ... 성장률을 예측하는 것에는 여러 방법들이 복합적으로 사용될 수 있다.셋째로, 시장수익성에 따른 분석이 있다.기업은 궁극적으로 수익을 올려야만 지속적인 생존이 가능하다.

  시험자료 | 34페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.11.10 | 수정일 2023.12.19

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  경영전략론 ) 1. 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오 (1) 비즈니스모델캔버스모형 (2) 가치사슬모형 2. 최근 발생한 인수합병을 하나 선택하여 각각 분석하시오

  고객과의 관계는 매장 사정에 따라 시음 음료나 먹을 것을 제공할 수 있고 고객 대상의 커피 세미나를 개최하여 커피에 대한 접근도를 높이는 활동 등을 통해 관계 형성을 시도한다. ... 이렇게 관리된 높은 품질은 공격적인 마케팅보다는 매장 내부에 충실한 활동을 통하여 높은 고객 충성도를 높이는 방법으로써 사용된다. ... 매장 내에서 할 수 있는 고객 중심의 마케팅 방법을 사용하고자 한다.

  방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.02.25

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  이범희 삼성전자 CRM 그룹장은 고객관계관리(CRM)에 대해서 “고객들이 누군지 정확히 알고 그들을 세분화해 찾아가는 마케팅“이라 정의하고 있다. ... 카카오톡은 기업과 고객의 애착관계를 높임으로써 마케팅비용을 절감하는 효과를 가져오고 있다. ... CRM이란 고객의 정보를 바탕으로 고객을 세분화 하여 개인에게 차별화된 서비스를 제공함으로써 장기적인 관계를 유지하여 수익성을 극대화시키는 전략의 일환이라 할 수 있다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.10

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  B2C와 B2B 마케팅의 차이점을 설명하시오

  반면 B2C는 특정한 방식으로 삶을 개선하려는 것에 목표를 두고 있다.4) 고객 관계B2B는 고객과 장기적으로 관계를 형성하는 데 초점을 맞추는 반면에 B2C는 단기적인 가치와 효율성을 ... 따라서 구매 프로세스는 가능한 쉽고 편리해야 한다.3) 동기B2B는 비즈니스 수익성을 개선하려는 목표를 두고 있다. ... 거시적인 시장 및 산업의 동향이 기업들의 마케팅을 미치게 되고 장기적인 마케팅 기획과 어카운트 관리를 통하여 마케팅에 접근하게 된다.2.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.03 | 수정일 2023.02.06

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  청주대 손에잡히는 비즈니스플랜 (1~7주차 중간고사)_2021년

  산업 내 경쟁자뿐만 아니라 잠재적 경쟁자 및 대체재 등을 살펴봄.--> 해당 산업이 가질 수 있는 전반적인 수익률과 매력도 체크田SWOT분석을 통한 세부적인 마케팅의 중요성田 비즈니스를 ... 통해 고수익을 창출하고 있고 Seagate에서는 외장하드를 사면 복구서비스를 포함함으로써 제품의 신뢰도를 높이는 등 여러 기업에서 융합을 통해 부가가치를 창출田 많은 고객은 디자인을 ... - 제목, 회사(팀) 개요, 외부 환경분석, 마케팅 전략, 재무계획, 위기 대응 및 관리, 실행일정, 기타 첨부 문서 등Where (어디에서 작성해야 하는가?)

  시험자료 | 70페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.19 | 수정일 2024.09.02

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  경영정보시스템에 대하여 설명하시오

  개념이라서 한마디로 정의하기는 쉽지 않으, 고객관계관리 또는 고객중심 마케팅 전략과 기법이라고 할 수 있다. ... 즉, 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 하는 솔루션으로, 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, ... CRM은 고객수익성을 우선하여 콜센터, 캠페인 관리도된다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.12

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  마케팅원론 ) 마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 수업내용을 바탕으로 분석하세요.

  본론1) 관계마케팅고객 중심적 마케팅 중 하나인 관계마케팅은 마케팅의 대상이 되는 고객들과의 장기적이고 지속적인 관계를 구축하는 데에 목표를 두고 있다. ... 이것이 바로 소비자와 장기적이고 지속적인 관계를 맺기 위한 관계마케팅의 적절한 예시라고 할 수 있다.2) 고객화된 제품, 커스터마이징공장에서 하나의 제품을 대량으로 생산할 수 있게 ... 해당 보고서에서는 고객의 입장에서 생각하는 고객 중심적 마케팅 관리 철학의 여러 종류를 알아보고, 실제 사례를 살펴보고자 한다.2.

  리포트 | 7페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.07.02 | 수정일 2022.07.06

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  대중마케팅과 고객관계경영 마케팅의 상이점을 기술하시오

  장기적으로 고객과의 관계 강화를 통해 기업의 수익성을 극대화하기 위해, 고객관리를 위한 필수적인 정보를 모두 정리해 질 높은 서비스를 제공하는 경영 방법이자 마케팅 전략을 의미한다. ... 고객 정보들을 효율적으로 관리하여 보다 고객 맞춤형 서비스를 제공하고자 하는 마케팅 전략이라고 할 수 있다. ... 부동산마케팅론주제: 대중마케팅과 고객관계경영 마케팅의 상이점을 기술하시오.- 목차 -I. 서론II. 대중마케팅과 고객관계경영 마케팅의 차이점III. 결론IV. 참고문헌I.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.02 | 수정일 2019.10.04

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  (마케팅론) 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오

  이는 과거보다 용이해진 고객데이터 수집과 분석을 기반으로 고객관계를 관리하는 것이 가능해지고 있기 때문이며 정보통신망을 통해 고객과의 커뮤니케이션이 용이해져 서로의 관계를 긍정적으로 ... 변화하고 있다.둘째, 정보화시대에서 마케팅 개념은 고객을 제품을 일시적으로 구매하는 대상으로 보지 않고 고객과의 장기적이고 우호적인 관계에 집중하여 기업의 동반자로 발전시키고자한다 ... 오늘날 기업은 정보화시대에 부합하는 방법의 고도화된 마케팅을 수행하는데 그 특징은 크게 개별고객의 욕구 충족, 관계 마케팅, 공생마케팅, 인터넷마케팅, 사회적 마케팅 등으로 볼 수

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.04

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  특정 산업에 속한 한 개 기업을 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

  중요 과제로 삼고 제품구색을 한 단계 더 고급화함에 따라 복합쇼핑몰 형태의 체험형 매장을 적극 도입함에 따라 문화마케팅과 고객관리를 결합해 고객만족도와 고객관계에 대한 충성도를 높이고 ... 되고 있다.5) 5요인 - 산업 내 경쟁자① 개념산업 안의 경쟁자는 기존 경쟁업체끼리의 경쟁이 산업에 얼마나 경쟁력이 있고 동시에 수익성이 존재하는지 결정하는 주요 요인으로 기업은 ... 다시 말해 경영정보시스템을 통번영을 도와줄 수 있다.SPA브랜드 ZARA는 공급망관리에 있어 브리콜라주모형을 활용했다고 분석할 수 있다.

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.08 | 수정일 2023.09.22

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  광고에 대한 정의를 정리해 본 후, 광고의 기능을 마케팅적 관점과 커뮤니케이션적 관점에서 각각 설명해 봅시다.

  이는 판매 증가로 이어져 수익의 증대를 도모할 수 있다.4) 고객 유치와 유지광고는 새로운 고객을 유치하고 기존 고객을 유지하는 데에도 중요한 역할을 한다. ... 판매 촉진, 시장 진입과 차별화, 판매량과 수익의 증대, 브랜드 이미지 형성 및 강화, 소비자와의 관계 구축, 소비자 참여 유도, 감성적인 연결 등이 있다. ... 광고를 통해 브랜드의 가치와 이념을 공유하고, 소비자들과의 공감대를 형성하여 브랜드로의 충성도를 높이고, 장기적인 고객 관계를 유지할 수 있다.5) 소비자 참여 유도광고는 소비자들을

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.07

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  마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.[A+]

  , 지금까지 조사한 내용을 토대로 내용을 요약해보자면, 마케팅철학은 고객을 위한 가치창출을 통해 수익성이 있는 고객관계를 구축하고, 그 대가로 기업의 가치를 실현시키는 과정이라고 볼 ... 예를 들면 기업의 입장에서 고객에게 제품을 판매하는 것인데 장기적이고 수익성 있는 고객관계를 구축하기보다는 판매거래를 발생시키는데 초점을 맞추기 때문에 상당한 위험을 수반하고 있었다 ... 더 나아가 고객을 넘어 사회/환경 중심의 개념으로 발전하고 있는 빠르게 변화하는 환경속에서 마케팅관리론을 배우고 있는 학생으로서, 마케팅의 중요성을 인지하고 그에 관련한 철학의 개념을

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.28

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  사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는

  고객중심 관리철학의 변화한편 오늘날의 마케팅 개념은 또다른 변화를 맞고 있는 바, 고객 중심의 관리 철학이 좀 더 고도화되고 또 다변화되는 모습을 보이고 있다.특히 관계 마케팅, 사회적 ... , 고객관계관리 관련 문헌에 관한 종합적 고찰, 마케팅연구, 2015 ... 참고문헌정현주(외), 고객관계관리 (CRM) 에서 고객정보/고객지식 품질에 영향을 미치는 요인: 서비스 산업을 중심으로, 경영과학, 2002라선아(외), 고객만족, 고객충성도, 관계마케팅

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18 | 수정일 2022.07.19

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  동아대 마케팅원론 중간,기말 요점정리와 시험문제

  (고객을 위한 가치를 창출하고 커뮤니케이션하고 전달하기 위해 조직과 이해관계자들에게 혜택을 주는 방향으로 고객관계를 관리하기 위해 요구되는 조직의 기능과 일련의 과정고객위한 가치창출2007년대 ... 수 있도록 시장을 정의하고 관리하는 과정85년대와 다른점은 교환을 하고 유지까지 시키는 것 (고객에 대한 기본적인 정보갖춤)프로세스 (과정) + 관리2004년대 : 미국마케팅학회 ... 제조관리, 유통, 촉진경비 절감)단점 : 적용할 수 있는 분야가 제한적임 (사실상 한가지 상품으로 모든 고객을 상대하기는 어렵고 고객의 욕구는 다양), 경쟁사가 다양한 상품으로 시장에

  시험자료 | 34페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.02.18

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  경상국립대학교 e-비즈니스개론 중간 요약

  문제, 반사회적 정보 유통문제2.5 디지털 환경디지털 마이크로 환경고객과 e-마케팅 :개인 맞춤형 마케팅, 고객관계관리(CRM),파트너 관계관리(PRM)유통단계 축소와 재중개: 중간상 ... e-비즈니스모델 :기존 대하여 전자지불기능, 물류·배송기능 등과 같이 특정 지원기능을 온라인을 통해 제공가상커뮤니티형(virtual community) 모델: 특정 영역에 관심을 갖고 있는 ... 소멸, 정보 중개자 등장공급자와 공급사슬관리:전사적 자원관리: 외부 및 내부 경영활동(ERP : 기업운영에 필요한 업무들을 처리) 데이터들이 통합 단일DB에 저장, 갱신) >> 데이터

  시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.28

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  [경영정보시스템] 고객관계관리시스템(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  즉, 각각의 고객의 특성에 맞추어 고객별 맞춤 서비스를 제공함으로서 개별 고객의 만족수준을 높이고 고객의 평생가치를 최대화함으로서 자사의 수익성도 함께 높이겠다는 의도이다.2) 고객관계관리시스템 ... 본론1) 고객관계관리시스템(CRM)의 등장배경2) 고객관계관리시스템(CRM)의 정의3) 고객관계관리시스템(CRM)의 의의와 목적4) 국내 기업의 CRM 활용 사례Ⅲ. ... 최근에는 고객과의 관계유지와 관리에 초점을 맞춘 CRM(고객관계관리시스템)이 등장하게 되었다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.18 | 수정일 2020.07.21

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  기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확

  서비스를 제공해 나갔다.개인소유 기업프렌차이즈 운영체계를 거부하고 개인소유 기업을 유지하여 일관된 품질관리와 최상의 고객 서비스를 위한 컨트롤을 유지해 나갔다.노사관계종업원들과의 ... 그룹에 접근 가능성이 높을수록 효율적인 마케팅이 가능하다.실현성세분된 시장 그룹이 마케팅 프로그램을 적용하기에 충분한 가치와 수익성을 가지고 있는지 확인해야 한다. ... 원활한 관계를 유지하여 가족같은 노사관계를 형성했다.고객 만족기존 고객의 만족을 중요하게 여기며 고객들을 만족시킬 수 있는 요소를 철저히 점검하고 실행했다.다시 말해서 인앤아웃은 매장

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2024.01.08

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  CS리더스 요약정리 -CS전략론

  디마케팅 : 수익이 나지 않는 고객이나 Cherry Picker와 같은 고객들에게 기업이 자사의 상품에 대한 고객의 구매를 의도적으로 줄이는 마케팅3. ... 유용성- 모니터링 평가가 수익 극대화에 유용하게 실용화할 수 있도록 하는 것- 정보는 조직과 고객에게 영향을 줄 수 있어야만 가치를 발휘하게 됨5. ... 대립비자발적 전환서비스 제공자의 업무 중단, 고객 이동# 서비스포지셔닝의 역할- 시장기회를 확인할 수 있음- 시장과 제품과의 관계를 정의하고 이해하는데 필요한 진단적 도구를 제공할

  시험자료 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.04

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