"마케팅은 수익성 있는 고객관계를 관리" 검색결과 221-240 / 16,886건

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  경영정보시스템 - 생산정보시스템, 전략정보시스템, 전사적자원관리, 공급사슬관리, 고객 관계관리 중 자신의 관심 분야 하나를 택한 후 다음 형식을 따라 서술하시오.

  CRM 시스템을 활용하면 고객과의 관계가 강화되기 때문에 매출이나 영업이익 등 수익성이 증대될 것으로 기대되며, 목표 마케팅을 가능하게 할 것으로 전망된다. ... 정의 고객관계관리(CRM, Customer Relationship Management)시스템은 기업이 자사의 (잠재)고객 관련 활동을 관리하는 시스템을 말한다. ... 또한, 고객의 수익 기여도를 파악하여 전략 방향을 수립하는 데 도움을 줄 수 있으며 우량고객 이탈 징후를 미리 감지하여 경보하는 기능도 가지고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.19

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  전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자. 서론 (2)

  경영학개론전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.서론마케팅 믹스 활동은 주로 기업이 목표 고객과의 관계를 유지할 수 있도록 ... 철저한 고객관리와 품질개선, 피드백 반영 등을 통해 생산성(고품질 서비스 유지 방향)이 유지될 수 있다.4C를 생각하면 고객 솔루션을 의미한다. ... 광고 활동은 브랜드 자산 구축에 긍정적인 영향을 미치며, 고객과 원활한 상호작용이 가능한 커뮤니케이션 시스템을 갖춘 기업은 경쟁사보다 고객과의 관계를 더 잘 구축할 수 있다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.24

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  인천대학교 경영학부 졸업시험 문제

  전개하는 고객중심적인 마케팅 관리 철학으로 표적시장에 속해있는 고객들의 욕구와 필요를 찾아내 경쟁자들보다 효과적으로 소비자를 만족시키는 것을 목표로 한다. ... 고객을 단순하게 상품 판매대상으로 보지 않고 고객이 가진 문제점을 해결해 만족을 얻을 수 있는 것을 목표로 한다.소비자중심의 마케팅 컨셉은 판매개념의 마케팅과 다르게 출발점을 공장이 ... 그리고 통합적 마케팅을 통해 고객들에게 다가가며 최종적인 목적은 고객만족을 통해 이윤을 창출하는 것인데 이러한 소비자 만족중심의 마케팅 활동에서 결과적으로 기업은 생애가치가 큰 고객을

  시험자료 | 14페이지 | 9,900원 | 등록일 2020.12.21 | 수정일 2021.05.18

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  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  이러한 방식은 인터넷 마케팅과 달리 높은 수익률과 고객과의 직접적인 접촉을 가능하게 하며, 효과적인 마케팅 수단으로 평가받고 있다.이번 레포트에서는 텔레마케팅에 대해 더욱 자세히 알아보고 ... 데이터베이스 시스템을 구축하여 고객의 정보를 정확하게 관리하고, 이를 활용하여 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있도록 해야 한다.텔레마케팅 전략 수립고객 데이터를 기반으로 맞춤형 마케팅 ... 고객과의 직접적인 접촉을 통해 고객 니즈를 파악하고 맞춤형 전략을 수립하여, 고객과의 상호작용을 통해 장기적인 관계 유지를 할 수 있도록 한다.그러나, 텔레마케팅의 성공을 위해서는

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.21

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  사회적마케팅개념. 창조적자본주의. 더좋은쥐덫. 4C의 요소

  말한다. 4가지 변수를 적절하게 관리하여 고객의 욕구 충족을하는 과정이 마케팅관리이며, 4P가 기업의 관점에서 활용되다 보니 현대사회의 고객가치중심에 맞춰 고객의 관점으로 재정의를 ... 서비스와 연계한 모바일 마케팅을 펼치는 것은 고객 중심적 편의성 마케팅의 한 예로들 수 있다.2. ... 가진 마케팅을 펼쳐야 한다는 것이 사회적 마케팅의 개념이다.사회적 마케팅은 사업주와 투자자의 이익을 극대화하는 이윤책임, 이를 넘어서 직원과 공급업체 유통업체등 이해관계자에 대한

  방송통신대 | 3페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.01.21

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  CRM 사례

  CRM에 대한 정량적인 효과를 측정하는 것은 곤란하나 다음과 같은 정성적인 효과를 기대할 수 있다.① 고객과의 관계 강화를 통한 수익성 향상가) 고객 유지율 증가나) 고객 수익성 증가다 ... 통해 보다 향상된 고객관계 관리전략을 수립할 수 있게 된다.(3) 제품판매보다는 고객관계(Customer Relationship)에 중점을 둔다. ... 기존의 마케팅은 단발적인 마케팅 전술이라면 CRM은 고객과의 지속적인 관계를 유지하면서 한 번 고객을 평생고객으로 만들 수 있다는 점에 가치가 있다.2.

  리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.02.02

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  기업가정신및창업기초 / (9~ 14주차) [강의노트 + 기말고사 족보 98문항] 기말고사, 과제 완벽대비

  고객’2.0시대의 ‘고객’은 ‘전리품’3.0시대의 ‘고객’은 관계를 맺어야 할 ‘대상’● 관계의 6가지 변수친밀도(intimacy), 이해도(knoledge) - 마케팅 커뮤니케이션 ... )공감도(empathy), 협업도(collaboration) - 제품개발(제품 기획, R&D)● 마케팅 3.0시대의 전략들마케팅 3.0시대의 핵심은 ‘고객’‘고객’ : 관계를 맺어야 ... 학생신분에서 벗어나 전문적인 창업가로서의 역량 강화 필요4) 첫 번째 아이템 실패● 첫 는 전반적인 수익률과 매력도 체크● SWOT 분석을 통한 세부적인 마케팅 전략을 수립● 제품과

  시험자료 | 100페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.06.02 | 수정일 2022.08.31

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  이를 통해 고객 만족도가 높아지고 수익이 증가하며 타깃층을 잡음으로써 특정 타깃 마케팅이 가능해집니다. ... 그 중에서도 데이터베이스 분석 마케팅을 활용해 차별화된 고객 맞춤 마케팅을 구현하면 판매 채널의 경쟁력을 강화할 수 있습니다.(2) 고객관계관리(CRM)의 역할CRM은 보다 체계적인 ... 고객 관계 관리는 제품 또는 서비스 구매를 고객 관리로서 지속적으로 고객과의 관계를 획득하기 위한 네 가지 측면으로 분류할 수 있습니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

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  CRM

  최소화 되게 된다.- 고객관리 효율성 증진컴퓨터를 이용하여 고객을 관리함으로써 기존의 다이렉트 마케팅 등 보다 마케팅의 비용이 줄어듦과 동시에 고객관리를 좀 더 효율적으로 만들 수 ... CRM고객관계관리성공,실패사례 및성공적인 실행위한 전략제시=목차=1. CRM 정의2. CRM 도입배경3. CRM 기대효과4. CRM의 장단점(1) 장점(2) 단점5. ... 또한 잠재고객을 활성화시켜 매출을 증가시킬 수도 있고, 고객관련 자료를 과학적으로 분석하여 그 결과를 근거로 마케팅 활동을 효과적으로 수행함으로써 수익증대 및 비용절감효과를 기대할

  리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.05.05 | 수정일 2022.05.11

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  CRM 개념,도입사례분석과 CRM 기대효과 및 성공전략 제시

  수익이 나지 않는 고객은 D마케팅(수익에 도움이 안 되. ... 고객위치의 속성을 파악하고 텍스트로 보여 주던 분석결과를 이해하기 쉬운 멀티미디어로 전달할 수 있다는 점에서 기존의 고객관계관리와 차별된다고 할 수 있다. ... 제공해서 기존 고객을 붙잡아 두는 것이 기업입장에서는 이익이므로 고객관계를 좀더 효율적으로 관리, 유지할 필요가 있다.우선 고객특성 측면에서 가격할인보다는 서비스와 편의성을 추구할

  리포트 | 10페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.01.19

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  경영학원론_기말고사 요약

  미국 마케팅의 진화-생산 시대-판매 시대-마케팅 콘셉트 시대-고객관계 시대? ... 관계 마케팅 : 개인 고객들의 요구를 정확히 충족시키는 새로운 상품을 제공함으로써 시간이 흘러도 그 개인 고객들을 확보하고 유지하는 것을 목표로 하는마케팅 전략? ... 니치 마케팅 : 작지만 수익성 있는 시장의 한 부분을 찾아 그 부분을 위한 제품을 찾거나 개발하는 과정?

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.03

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  단국대학교 경영졸업시험 마케팅 마케팅조사론 소비자행동론

  강할수록 산업의 수익률은 낮아질 것이다.⑤ 원자재 공급자의 제품이 차별화되어 있거나 제품의 공급이 소수기업에게 집중되어 있어 공급자의 교섭력이 강할 때 산업의 수익률은 낮아질 것이다 ... ① 제품관리 ② 가격관리 ③ 경로관리④ 품질관리 ⑤ 촉진관리18. 제품의 기술적 특성이 강하거나 제품판매에 전문적 지식이 필요한 경우에 적합한 마케팅 조직은? ... 전형적인 심리적 요인(psychological factors)은 준거집단, 가족, 역할, 지위 등이다.④ 소비자행동 연구에서 마케팅 관리자의 핵심적 질문은 “자사가 구사할 수 있는

  시험자료 | 11페이지 | 8,000원 | 등록일 2019.11.04 | 수정일 2023.05.24

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  제품수명주기에 대한 이론을 설명하고, 현재 시장에서 구매 가능한 한 제품을 선택하여 제품 수명주기 단계를

  이러한 생산 활동의 효율성을 극대화하기 위해서는 제품의 마케팅, 디자인, 자금 및 판매기능과의 밀접한 관계가 중요하다. ... 관리해야 하는 시기다.(2) 마케팅적 측면파타고니아 제품에 로열티를 가진 고객을 잘 파악해 그들이 특정 브랜드를 소비하는 과정에서 얻고자 하는 경험이 어떤 것인지, 추구하는 가치가 ... 그래서 장수 브랜드로 갈 수 있는 초석을 다져야 하는데 마케팅적 측면에서는 브랜드의 인지와 차별성을 기반으로 고객 가치를 반영하고 고객이 자사 브랜드를 통해 얻을 수 있는 가치가 무엇인지에

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.26

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  웨어러블 분야 트렌드와 미래 전망 보고서 -건광, 관리, 시니어 중심

  들어, 마케팅 전략에서 콘텐츠 마케팅, SNS 마케팅, 검색 엔진 최적화(SEO), 이메일 마케팅, 인플루언서 마케팅 등 다양한 접근 방식을 통해 비즈니스는 고객과의 관계를 강화하고 ... 이러한 혁신은 고객 경험의 개선, 객 세그먼트, 가치 제안, 채널, 고객 관계, 수익원, 핵심 자원, 핵심 활동, 핵심 파트너십, 비용 구조 등의 요소를 명확히 정의할 수 있게 돕습니다.예를 ... 이 모델은 기업에 예측 가능하고 안정적인 수익원을 제공하는 동시에, 고객에게는 대규모 초기 투자 없이 다양한 제품과 서비스를 이용할 수 있는 기회를 제공합니다.

  리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.02.22 | 수정일 2024.02.23

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  제주대 전자상거래 퀴즈

  - 모바일 마케팅0.모바일 마케팅 중 특정한 고객을 대상으로 모바일 기기를 활용하여 고객의 개인적동영상 파일을 업로드 할 수 있므녀, 저작권보호를 기반으로 운영되므로 스스로 제작해서 ... 이러한 데이터로부터 가치를 추출하고 결과를 분석하는 기술 즉, 기존의 관리 및 분석 체계로는 감당할 수 없을 정도의 거대한 데이터의 집합으로 대규모 데이터와 관계된 기술 및 도구를 ... - 포털사이트0.기업이 소비자와 직거래를 하는 형태의 비즈니스이자 고객과 브랜드의 직접적인 관계를 의미하는 형태의 전자상거래로서 B2C와의 차이점은 기존의 오프라인 및 온라인 유통업체를

  시험자료 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.10

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  마케팅원론 중간고사-촉진관리

  마케팅믹스 : 마케팅 목표를 달성하기 위하여 마케팅 관리자가 사용할 수 있는 마케팅 도구들의 집합,STP 전략 중 포지셔닝의 수단0. ... 간 관계 구축□ 고객의 생각? ... 풀 전략 : 판촉예산으로 고객에게 사용④ 시장의 특성□ 시장의 규모, 수익성, 성장 가능성, 경쟁강도의 강?

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.01

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  단국대학교 졸업시험문제 마케팅

  강할수록 산업의 수익률은 낮아질 것이다.⑤ 원자재 공급자의 제품이 차별화되어 있거나 제품의 공급이 소수기업에게 집중되어 있어 공급자의 교섭력이 강할 때 산업의 수익률은 낮아질 것이다 ... ① 제품관리 ② 가격관리 ③ 경로관리④ 품질관리 ⑤ 촉진관리18. 제품의 기술적 특성이 강하거나 제품판매에 전문적 지식이 필요한 경우에 적합한 마케팅 조직은? ... 전형적인 심리적 요인(psychological factors)은 준거집단, 가족, 역할, 지위 등이다.④ 소비자행동 연구에서 마케팅 관리자의 핵심적 질문은 “자사가 구사할 수 있는

  시험자료 | 11페이지 | 8,000원 | 등록일 2019.10.10 | 수정일 2023.05.24

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  미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요

  인력 관리, 고객 서비스 및 관계 관리, 산업 동향 파악 등 다양한 역할을 수행하여 기업의 성공과 성장을 이끌어갑니다.4. ... 또한, 팀을 이끌어 동기부여하고 개인의 역량을 개발할 수 있는 리더십 능력도 필요합니다.고객 서비스와 인간관계: 미용 산업은 고객 중심의 서비스 산업입니다. ... 인재 채용, 교육 및 개발, 성과 평가, 팀의 협업과 커뮤니케이션을 관리하여 팀원들의 역량을 향상시키고 동기부여를 제공합니다.고객 서비스 및 관계 관리: 미용경영자는 고객 서비스를

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.22

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  2022-1 경영학부 졸업시험 과제 7문제

  ㅤ마케팅이란 조직과 관련된 이해관계자들에게 이익이 발생하도록 고객 가치를 창출하고, 적극적인 의사소통을 통해 고객과의 관계를 관리하는 것이다. ... 행위를 통해 수익을 내는데, 이때 가치가 부여된 제품이나 서비스를 만드는 과정을 관리하는 것이 생산관리의 역할이다. ... 고객에게 제공하는 특별한 가치와 경험이 바로 마케팅 활동이라 할 수 있으며, 조직이 추구하는 목적을 달성하기 위해 소비자에게 제공하는 독특한 가치 창출 활동이야 말로 오늘날 마케팅을

  시험자료 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.08.10

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  생활속의 마케팅 중간족보 2020최신

  * 필립 코틀러교수 : 고객의 니즈를 충족시킴으로써 고객과 수익성있는 관계를 맺는것이다.4. ... , 장기적관계구축으로 장기적이고 궁극적인 목표들을 실행할 수 있는 프로그램으로 변환함.* 마케팅 믹스 : 기업의 비전이나 존립 목표를 잘 세운후에는 상호간에 시너지가 날 수 있도록 ... 좋은 장소에 가게를 염 / 3) 고객 서비스와 홍보*** 다양한 마케팅 관련 요소들이 필요하다는것을 알 수 있음3.

  시험자료 | 87페이지 | 15,000원 | 등록일 2021.11.13 | 수정일 2023.04.20

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