"CRM 추진 전략" 검색결과 2,481-2,500 / 3,122건

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  [e-business]다음(Daum) 커뮤니케이션 사례분석

  - 공동구매- 다음쇼핑의 브랜드 강화- 물품의 다양성 제고- CRM을 통한 맞춤형 마케팅과 우수고객 프로그램 강화를 통해 고객의 충성도 강화④ 기대효과- 현금창출능력의 증대- 광고매력도 ... 신규 사업추진도 Top down 방식뿐만 아니라 Bottom up 방식으로 제안을 받고 조직에서 받아들이면 신속하게 추진하는 형 이들 포탈 업체들은 전통적인 수익사업인 광고, 쇼핑 ... 그리고 엔터테인먼트 콘텐츠와 게임, 시장성이 있는 전문 채널 등 다양한 사업을 추진하는 거대 포탈을 지향하고 있다.

  리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.14

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  [경영학원론] 인간존중의 경영 사례분석

  경영권 승계가 투명하고, 동양과 쌍용시멘트 같은 시멘트 선두 업체들이 사업다각화를 추진했다가모기업까지 어려운 상황에 놓였으나 한일시멘트만큼은 아직도 튼튼하다는 점에서다. ... 제대로 실행되지 않는 예를 우리는 쉽게 발견할 수 있다.고객관계관리(CRM)나 전자적품질관리(TQC)시스템을 도입했다 하더라도 종업원들이 이에 적합한 행동을 하지 않기 때문에 실패한 ... 사례도 많다.경영전략이나 기법을 실행하는 주체는 결국은 기업 구성원들이기 때문에 이들이 애사심과 높은 업무의욕과 업무수행 능력을 갖추고 있을 때에만 경영 전략이나 최신 경영기법이

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.09

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  휴맥스

  유럽 진출 전략이 밑바닥 시장부터 다져 나간 것이었다면, 미국 진출 전략은 조금 다른 성질의 것이었다. ... 토의2-2 미래 사업전략수립의 가장 주요한 사항은 무엇인가?1. ... 또한 미국 FCC가 케이블 산업의 디지털화를 강력히 추진하고 있는 상황(OpenCable deadline is July 1, 2000)에서 케이블 방송의 디지털화도 2001년부터는

  리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.22

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  [경영정보, 경영] 유비쿼스터

  이루어지는 분야는 통신과 금융의 모바일 서비스 분야이고그중에서 가장 대표적으로 추진하고 있는 것이 SK모네타 라고 생각한다. ... -유비쿼터스 환경에서의 새로운 가치 창조를 위한 비즈니스 전략-사례: -sk텔레콤 모네타-요약:유비쿼터스란 “어느 곳에서나 존재한다” 라는 의미의 라틴어이다.유비쿼터스가 가장 빨리 ... 실시하기 위해 각종 할인점,백화점,주유소,은행,신용카드사 등과 제휴하고 있다.모네타 서비스의 목적 - SK텔레콤은 모네타 서비스에서 수수료를 목적으로 하는 것이 아니라 그것을 기반으로 CRM을

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.16

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  ERP 시장과 기술 전망

  확장ERP의 요구가 증가하면서 ERP필요성이 더욱 대두ERP가 제조업 중심에서 통신, 금융, 유통, 공공부문으로 확대이들 부문에서 CRM, SCM의 전제로서 ERP 도입을 추진ERP도입이 ... 선거9.11 테레 사태의 극복엔화 약세, 중국기업과의 경쟁기업의 과제고객중심의 경영세계 일류제품의 확보스피드 경영경쟁력 강화지속적 구조조정투명 경영수익위주의 경영..PAGE:4기업의 성공전략전략의 ... 우수성변화 관리매출액 증가수익성 확보영속성 발전SEM, BWERPERP,SEM,Enterprise PortalMarketplace,CRM,PLM,SCM,PLMERP,SCM,PLM,

  리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.04.23

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  [전자상거래] e비지니스-전자상거래

  가령 국내의 모 전자기업 e- 비즈니스 전략도 초기 유통채널의 효율화에서 핵심역량의 사업화 내지 신규 사업 영역의추진에로 이동하고 있음.2. ... CRM은 기업을 경영하기 위해 필요한 모든 필수요소들, 예를 들면 사업전략이나 경영능력, 영업프로세스, 고객과 시장에 관련된 각종 영업정보 등 주로 마케팅에 관련된 많은 요소들을 고객중심으로 ... LG전자-초기의 소극적인 인터넷 활용을 벗어나 현재 e-비즈니스를 비즈니스 플랫폼의 재구성차원에서 받아들이고 추진하고 있는 실정임.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.05

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  [경영정보론]SAF(Sales Force Automation)의 정의와 성공사례 연구(영업생산성 증대방안)

  메타그룹의 2000년 조사에 의하면 CRM 프로젝트 추진 시 약 5%의 기업만이 성과 측정 기준을 설정한다고 한다. ... 삼양사는 영업 부문의 성과를 보다객관적으로 관리하기 위해 SFA프로젝트를통해CRM KPI(고객 상향율, 우수고객 유지율 등)를 개발했다.이제 삼양사는 영업 KPI 뿐 아니라 CRM ... 이를 위해 channel management 등의 전략이 먼저 수립되어야 함은 물론이다. 이를 통해 SFA에 필요한 기능이 구체적으로 정의될 수 있다.

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.12

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  CRM의 개념 및 사례

  CRM은 고객, 정보, 사내프로세스, 전략, 조직 등 경영 전반에 걸친 관리체계이며, 이를 정보기술이 밑받침되어 구성되는 것이다4.CRM의 중요성①시장 점유율보다는 고객점유율에 비중을 ... 신용카드를 사용하지 않고 시티뱅크의 것만을 사용하게 되었다.♠ 대우증권지난 99년부터 지난해 6월까지 10개월간 마케팅부·업무개발부·업무시스템부 등이 참여해 데이터웨어하우스를 외주형태로 추진했다 ... 상담자는 회사의 CRM 점 취급 상품을 분리하는 전략으로 신촹구 채널간 경쟁을 회피한 결과 99년말 인터넷을 통한 매출이 900% 증가했고 대리점 판매도 10%나 증가하였다.♠ 찰스슈왑의

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.07

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  [경영] 현대 백화점 기업 사례조사

  실행 고객 활성화 전략, 고객 애호 전략, 고객 관계유지 전략, 신규 고객 확보 전략 등을 실행현대백화점의 CRM 시스템의 현제CRM 전략3.CRM 시스템의 구조도 업무처리 시스템 ... 구축현대백화점 CRM 시스템의 현제4P 전략CRM 전략유통업체라는 백화점의 특수성으로 제품의 품질에 따른 경쟁우위 전략은 다른 모든 경쟁업체와 같은 제품일 때 동일한 제품을 취급하므로 ... - 데이터베이스 마케팅 시스템- 정보분석도구- DBM전략실행현대백화점의 CRM 시스템의 현제CRM 전략현대백화점의 마케팅 성과향후 전략마 향 케 후 팅 전 성 과 략현대백화점은 일관되게

  리포트 | 66페이지 | 4,000원 | 등록일 2002.11.28

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  제일화재 VS 대한화재 E-marketing 보험회사 전략비교

  보험사들은 경기악화로 내부인력 유지에 부담을 느끼며, 방카슈랑스라는 새로운 마케팅 채널이 등장하였지만 대형보험사들이 독식으로 중소형보험사들은 새로운 고객을 찾기 힘들어졌고, 또한 CRM의 ... 시장환경 - 보험시장 환경 OECD가입을 계기로 국내 금융산업을 국제적 기준에 부합하는 체제로 전환하기 위해 본격 추진된 금융개혁은 IMF 구제금융을 거치면서 빠른 속도로 정착단계로 ... 마케팅 전략 비교 분석 1.고객설정 및 상품 2.판매촉진전략 3.고객정보수립 4.고객과 의사소통 5.고객정보교환 6.고객서비스지원 Ⅳ.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.11

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  [경영정보시스템] 고객관계마케팅의 활용

  이러한 CRM의 전략적 방향은 기업의 성공을 제공한다(6) CRM의 전제조건첫째, 고객 통합 데이터베이스가 구축되어 있어야 한다.둘째, 고객 특성을 분석하기 위한 데이터 마이닝 도구가 ... 진정한 니즈(need)를 발견하여 그것을 충족시키고 감동을 불러일으킬수 있는 전략적인 대안과 경영기법을 발굴하는데 큰 의의가 있다.CRM은 회사 체제를 철저한 고객지향으로 바꾸는 ... marketing)과는 확실하게 구분되는 마케팅의 방법론으로 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅(DB marketing)의 Individua야 했는데, 이들 부서들간의 정보 교환과 원활한 업무 추진

  리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.06

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  [경영정보 시스템]포스코 시스템

  강화하였으며, 공급자관계관리(SRM)와 고객관계관리(CRM)로 공급망 전체의 경쟁력을 높이고, 지식경영시스템을 가동, 전사적 지식경영 활동을 본격화하고 있습니다. ... 최신예 시스템으로 구축하고, 제철소 조업 프로세스를 상향 평준화시켜 조업 수준을 한단계 높이는 프로젝트입니다.이외에도 균형성과기록표(BSC)를 POSCO 부·실 단위까지 확대하여 전략경영을 ... 특히 ERP 구축 방법애 대해서는 가능하면 회사의 핵심 프로세스가 동시에 추진되면 효과는 엄청날 것이며, 구축 기간도 너무 길면 실패할 우려가 있으므로 추진 기간을 3년 안에 할 수

  리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.24

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  [호텔경영]호텔 아웃소싱 현황과 과제

  고객관리기법(CRM)? ... 밀레니엄 서울 힐튼 호텔(1) 아웃소싱의 추진 배경과 절차하우스 키핑 등의 정규직 인력의 노후화로 인한 서비스 질의 저하와 노사문제로 인한 고용부담의 가중, IMF로 인한 경영의 어려움으로 ... 기업내부와 자기 혁신과 변화된 환경에 적응하여 생존 할 수 있는 다양한 전략이 필요하며 특히 경영전략에 있어 핵심역량과 기업 경쟁간의 우위를 확보해야만 하는 상황에 직면해 있다.급격하게

  리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.01.03

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  [사업계획서] 사업계획서-통합로그분석 솔루션

  과거의 주먹구구식의 상품 전략 및 마케팅 전략은 운이 좋지 않고서는 더 이상 시장에서 좋은 반응을 기대하기 어렵게 되었으며, 대신 고객의 수요를 정확하게 읽고 이러한 데이터를 바탕으로 ... 투자할 계획입니다.IDS모듈의 경우 네트웍을 통한 실시간 패킷캡쳐에 의한 솔루션개발에 대한 핵심기술을 확보한 상태이며, 감사대상이 패킷이 아닌 로그단위로 변경하는 작업을 병열적으로 추진하려합니다 ... 이러한 고객 정보를 수집할 수 있는 기반이 마련되었기 때문에 모든 마케팅 전략도 근본적으로 바뀌게 되었습니다.

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.08

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  [마케팅]한국기업의 희망 『유한킴벌리』조직분석 (A+ Report)

  CRM, InternetFinanceControllingTreasuryBolr-On..PAGE:15경영혁신 활동을 통한 개선 사항Speedy한 경영 환경- 업무프로세스 혁신, 이에 ... 전사적 정보관리체계 구축- 정보관리차원에서 전사적 표준화 동시에 추진..PAGE:16경영혁신 활동을 통한 개선 사항4. ... 경영 구축전략적 의사결정 지원재무 경쟁력 강화핵심 역량 강화가치경영데이터 신뢰서 확보프로세스 개선계획&예측 강화성과 측정조기 경보 프로세스협업화 / 동기화SAP, SEM, SCM,

  리포트 | 57페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.09.01

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  [경역학] crm

  일관적인 고객정보를 활용하여 업무를 효율적으로 추진하는 것이 가능하게 될 것이다.CRM이 포함하는 영역은 훨씬 광범위하다. ... 용어들이 모두 밀접한 관계를 맺으면서 CRM이라는 전략을 지원하고 있다는 것이다.특히 고객들이 주로 웹사이트를 통해 서비스를 이용하는 경우(컨텐츠 서비스나 쇼핑몰 서비스 등)에는 ... 이처럼 전사적으로 고객에 대한, 고객에 대한, 고객정보에 대한 마인드를 바꾸고개선하며 집중적인 관리를 통해 완전한 정착단계에 이를 수 있다.CRM은 고객, 정보, 사내프로세스, 전략

  리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.10.28

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  [경영종보론]SCM의 정의와 성공사례

  資金(cash)의 흐름(Flow)● 통합기능 간(설계, 제조, 물류, 유통 등)기업 간(공급자, 제조자, 구매자 등)● Chain 상의 3가지 흐름 관리SCM의 탄생배경e-biz CRM ... Action들의 우선순위를 결정하고 필요한 자원을 투입한다SCM의 추진방안1. Supply Chain의 길이와 폭이 길고, 다양화 됨 → 비용과 시간 문제 제기 2. ... 전략을 과감히 버리고 고객위주의 전략으로 전환Dell 사의 전략 변화96년 이후 internet을 통해 매출을 급격히 향상시키고 고객에 신속한 대응체계를 구축 SCM를 구축함으로

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.11

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  통일농협의고객차별화전략

  분명히 하고 그 목적달성을 위한 실행 프로그램과 IT 시스템의 요건을 결정하는 순서로 추진되어야 한다.: 자사에 적합하지 않은 CRMCRM의 전략은 도입하는 기업이 직접 수립하거나 ... CRM이 거의 모든 업계에 걸쳐 추진되고 있는 이 현실에서 당면한 가장 큰 문제점은 어떻게 CRM을 성공적으로 만들 수 있는가 하는 것이다. ... CRM도입 초기에는 아웃소싱을 통한 구축이 가능할 지는 모르나 결국 CRM은 전사적으로 추진되어야 하고 기업의 장기적인 비전을 지원해 줄 수 있는 하나의 경영 방법이다.

  리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2001.10.05

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  [마케팅 ,전략경영, 경영전략]마술산업 마케팅 전략

  자사만의 독특한 홈페이지 운영 방식 확립■ 한층 강화된 E-CRM(온라인 고객관계관리) 실시 ■ 고객 데이터 베이스를 확보7. ... 비지니스 사업활동1. 1 MANAGEMENT- 전문 마술사 양성- 스타 마케팅 지원- 각 종 공연사업 추진1. 2 CONCERT3. ... 비지니스 사업활동온라인 오프라인을 통한 마술샵 운영캐릭터 상품 및 멜티미디어 상품 개발 판매마술 제품 브랜드화 추진매직테마 운영 사업 매직테마카페, 훼밀리 레스토랑, 클럽 등 차별화된

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.13

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  [마케팅]점포 마케팅 계획서

  Online – Event 단계별 추진4. ... PromotionService 확대 - 신규 Event 및 홍보 메시지를 담은 Mail Magazine을 정기적으로 발송 - 설문조사, 고객의견 접수, 고객 사은 행사, 타깃별 Royalty 부여 등 e-CRM ... 새로운 문화 전략으로 커피 시장을 석권한 'STARBUCKS'기존의 커피 브랜드 들이 다수 포진하고 있는 상황에서 새로운 고급 커피의 출현커피업계에서 단시일내에 성장하였으며 최고의

  리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.19

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