"CRM 추진 전략" 검색결과 2,401-2,420 / 3,122건

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  마케팅원론-CGV의 경쟁전략과 향후 마케팅의 방향

  →CGV는 현재 1천억 규모의 기업공개(IPO)추진 중에 있음.▶ 10~20대를 위한 전략◎ CGV삼행시 짓기 : 인터넷을 자주 접하는 고객층 이므로 사이트 내 커뮤니티 공간을 확보하고 ... ⊙브랜드 Identity 정립 및 브랜드 조사 정례화⊙ 장기적인 브랜드 캠페인 실시로 브랜드 파워 강화⊙ Web Site 채널 효과적 운영⊙고객 세분화 및 세분고객별 CRM 활동 실시 ... ⊙ 우량고객(A,B,C등급) 로열티 마케팅 실시⊙ CRM 캠페인 자동화 시스템 구축⊙사이트 LAM 활동 KPI 개발 및 경쟁력 제고 지원⊙ 전사 및 Local Marketing 활동의

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.09.22

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  [사회과학]성과관리

  특히 1988년부터는 IMF위기를 극복하기 위한 외국인 투자유치활동을 본격적으로 추진하기 위해 ‘외국인 투자지원센터’를 신설하고 무역과 투자 양면에서 우리경제의 재도약을 지원하는 기관으로 ... 조정과정을 거쳐 경영목표는 Top-down, 기타목표는 Bottom-up BSC온라인 평가시스템에 의해 조직목표 달성도를 실시간으로 평가하고 피드백하며, 이 때 팀 목표의 60%는 CRM등 ... 일반기업과 마찬가지로 미래업무운영에 대한 근거가 된다.BSC개념의 목표는 전략선택 및 성공적 운영에 관한 커뮤니케이션을 활성화 하는데 있다.

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.11

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  CRM

  최근 CRM 도입을 추진하고 있는 018 한솔PCS 김진호 상무는 “CRM 도입은 불특정 다수의 고객을 대상으로 마케팅을 하는 것이 아니라 고객의 LTV(Life Time Value ... 전략 수립 단계CRM 전략을 수립하는 단계로, 기업경영환경분석을 통해 얻은 자료를 활용하여 전략적 과제선정 및 기업에 맞는 마케팅전략을 토대로 CRM 전략을 수립한다.④ 시스템 디자인 ... 대상으로 한 CRM 교육)- CRM 목표설정② 분석단계(기업 경영환경 분석을 통한 CRM 전략 수립 전 단계)CRM 전략 수립을 위한 전 단계로 기업의 전반적인 경영환경 분석을 통해

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.12.02

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  [마케팅]빈폴의 마케팅전략 분석

  추진 전략Ⅰ. 연구의 목적최근 세계 경제의 전반적인 침체에 따른 소비심리의 위축 등으로 국내 의류시장의 성장률은 감소추세에 있다. ... 확산됨으로써 ‘소비의 구조조정’이루어 질 것이며 개인 맞춤 소비화 시대의 확 일하에서 탈피한 다양화, 개성화된 사회적 추세와 함께 1:1 맞춤 소비를 원하는 라이프스타일의 변화로 인해 CRM ... 가지고 있으며 1989년부터 첨단 플라스틱 소재사업에 진출해 ABS, PS 등 다양한 고기능성 합성수지 제품을 생산하고 있다. 1996년 부터는 반도체용 화학소재인 EMC 사업을 본격추진

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.08.23

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  [경영] 사례를 통한 CRM 성공전략

  CRM 구축에 그만큼 어려움을 많이 겪고 있음 - 옥션을 비롯해 드림라인, 네띠앙, 팍스넷, 인츠닷컴 등이 CRM 도입을 적극 추진 - 드림라인, 옥션: CRM의 기반 시스템인 Data ... CRM의 성공 사례와 실패 사례실패사례 2전사적인 CRM 전략의 부재Ⅱ. ... 사례를 통한 CRM의 성공전략Ⅰ. CRM의 개요 Ⅱ. CRM의 성공사례와 실패사례 Ⅲ. CRM 성공 방안 Ⅳ. CRM의 새로운 동향 Ⅴ.

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.12.06

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  [e-business] 가치체인 디지털과 e-business

  출발점 기존 강점에서 디지털 시대에 통용 가능한 핵심역량 추출 한 차원 높은 서비스인 고객 케어(customer care)를 지향 경영시스템의 웹화(Webification)를 적극 추진 ... 활용고객서비스 SIS : CRM제품/서비스 판매 SIS : 쌍방향 속도 마케팅제품/서비스 인도 SIS : 온라인 POS 및 주문처리제품/서비스 생산 SIS : CAM원자재 접수 및 ... 위험구매의 할인디지털 시대의 가치 시스템의 변화정보통신기술(ICT)의 변화 기업 내부 가치체인과 B2B, B2C등 기업활동의 다양한 영역에 영향력 소비자 주도형 시장환경 조성 CRM

  리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.13

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  [CRM] CRM의 이론과 사례

  수립/실행/평가기존 고객 활성화를 통한 수익 증대이를 모두 실행하기 위하여 다음과 같이 3가지 단계로 추진한다.1.CRM 전략수립*고객 데이터 확보 방안 수립*외부 데이터 활용방안 ... CRM이란? ... 결국 회사차원에서 접촉되는 모든 트랜잭션(Trnasaction)내용을 파악하고 분석하여 고객에 대한 마케팅과 세일즈 전략을 원투원으로 수립하여야 하며, 이러한 전략이 보험 모집인 혹은

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.14

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  [ERP] 가상 erp 구축 제안서

  제안 개요 2.1 제안 배경 2.2 도입 목적 2.3 회사의 문제점 2.4 추진 개요 2.5 제안 범위 및 대상제안범위 및 대상재고비용관리원자재 소요량 산정CRM 활동 전개납기회신 ... 작성전략 도입추진 개요1. ... 구축 전략 4.1 프로젝트 추진 전략 4.2 프로젝트 추진 방법론 4.3 프로젝트 추진 조직 4.4 프로젝트 추진 일정 4.5 프로젝트 도입 기대효과 4.6 프로젝트 도입 사례추진

  리포트 | 85페이지 | 3,500원 | 등록일 2005.06.27

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  [전략 경영]현대백화점 현 상황및 차후 전략

  (전화, 편지, 생일 축하 등)..PAGE:14CRM과 주요촉진전략현대백화점의 핵심역량으로서의 CRMCRM(DB활용/정보분석도구)Targetting(고객세분화)마케팅전략수립DM발송Catalog발송이벤트 ... 주요촉진전략CRM 구축과 고객 세분화고객 분류와 고객별 Communication program고정고객신규고객일반 고객휴면고객재구입 촉진 program- 2번째의 구입을 확실히 하여 ... 28% 늘어난 2조원 (이마트 포함)홈쇼핑과 전자상거래 부문은 시장이 급속도로 커지고E-Business의 경우 새로운 유통업태의 모델형태를 시작..PAGE:10단계별 경영 목표 및 추진

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.10.06

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  서비스의 중요성과 서비스경영 성공사례 기업 분석(A+)

  모든 일을 추진함에 있어 메리츠증권이 항상 스스로에게 되묻는 말이다. ... CRM, 지식경영 팀을 만들어 통합고객정보시스템을 구축하였고 보다 많은 고객지식을 정보화함으로써 이를 통해 한 차원 높은 고객중심의 경영체계를 구축할 수 있었다.영업력에 있어서는 고객중심의 ... 쾌적하고 편안한 쇼핑환경을 제공하기 위해 매출 손실을 감수하면서도 영업매장을 축소하여 고객 휴게 공간을 확보하고 있다.서비스 측면에서는 고객서비스 전략실천과 소비자 보호활동의 목표를

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.02

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  [기업과 경영] CRM 에 대하여

  CRM/ 추진 목표CRM 개요 및 비전1. 고객 서비스 차별화를 통한 영업 경쟁력 확보 고객만족도(CSI) 향상 Single Image 체제 구축 2. ... Outbound 위주의 공격적 영업 지원 확률영업 제안형 영업CRM Project 추진 분야 (목표)CRM 개요 및 비전고객행동 분석 기술 고객과의 접점에서 상담 및 판매스킬, 상품관련 ... 지식 등고객중심을 위한 조직구성 및 평가보상제도양질의 고객서비스 제공을 위한 표준화된 프로세스 정의DB를 이용한 고객관계관리 전략 수립 고객서비스 차별화 전략 수립통합된 고객정보를

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.09.08

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  [경영]구글(Google)에 반하다

  Google은 작년 하반기 이후 국내 시장 진출을 적극 추진하고 있으며, SK커뮤니케이션즈는 지난해 10월 엠파스(empas)를 인수해 시장 경쟁을 가열시키고 있다. ... 나스닥 상장2004년 9월- 한글서비스 제공2006년 10월- 한국에 Google Engineering R&D센터 설립 협약- 주요 서비스i 구글(iGoogle)맞춤형 고객관계관리(CRM ... 전략적 사업제휴의 활성화? 각종 검색 사이트의 대응책 속출? 마이크로소프트의 VolP 내장?

  리포트 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.06.26

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  [전자상거래 E-business]포스코(POSCO)의 E-business(전자상거래)성공사례

  POSCO e-Business 추진 경과'03.4'03.6SRM 가동CRM 가동2. ... posco e-Procurement 사례I. posco e-Business 추진 경과 II. 전략 및 추진 방향 III. e-Procurement 개념도 IV. ... 추진전략모든 프로세스를 고객의 가치창출 관점에서 새롭게 설계함으로써, 세계 최고의 원가, 품질, 서비스 경쟁력을 확보하여, 궁극적으로 주주와 회사의 가치를 높이고자 함.PI 실행전략e-Procurement

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.21

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  [전자상거래론]메가스터디 분석

  강의 서비스 이용 위해 필요한 교재를 강의와 함께 온라인으로 판매학원매출직영학원인 강남 및 목동 메가스터디학원을 설립하여 운영(강남구 대치동, 서초구 서초동, 노원구 상계동 설립 추진중 ... 서비스B2B 인터넷포털, 출판사온라인- 듣고 싶은 강의 별 결제오프라인6개 학원 운영 중(프렌차이즈)온라인 강좌 무료제공신규고객 유치 위한온라인 상담, 전화상담, 홈페이지기존고객 위한 CRM도입4 ... 적극 통합 추친이투스경 쟁 사결론성공요인전략분석환경분석..PAGE:10결론성공요인전략분석환경분석Segmentation..PAGE:11결론성공요인전략분석환경분석Targeting시간과

  리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.02.19

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  ERP에 관하여

  설 계 (Design)현황파악을 통해 현재 기업의 상황 분석ERP 구축 흐름도-프로젝트팀의 구성 -세부추진 일정 수립 -경영전략 및 비젼 수립 -주요 성공요인 도출 -목표와 범위설정 ... Requirement PlanningMRP-IIManufacturing Resource PlanningERPEnterprise Resource PlanningXRPCALSSCM CRM목적 ... 도입 배경 정보화의 흐름으로 인한 비즈니스 프로세스 혁신추진 눈앞의 이익보다는 당위적인 차원에서 시작 기업비전의 실행을 이루고자 함5. LG전자의 도입사례2.

  리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.29

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  [경영]erp(전사적자원관리)

  ERP 도입의 내부적 요인대 고객 서비스 향상신속한/전략적 의사결정 지원매출의 극대화 재고비용 감소인건비 절감 기업의 이익 향상비 계량적 효과계량적 효과기업 가치 극대화SEM 전략기업관리CRM ... ERP도입과 구축 절차주관주요 업무CIO프로젝트 도입 전 검토프로젝트 기획 팀프로젝트 기획팀 편성 정보전략계획 수립/ 업무현황분석 정보시스템 현황분석/ ERP 선정 및 계약 프로젝트추진 ... )의 조직 내외적 경영여건은 조기에 경영혁신활동의 가시적 성과를 나타나게 하는 것이 요구됨.둘째, ERP시스템 자체가 세계적으로 검증된 우수한 프로세스에 기반을 두고 있기 때문에 추진중에

  리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.26

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  [산업공학] CRM을 이용한 고객 유치방안

  목 차표 목 차 4그림목차 5제1장 서 론 11.1 연구의 목적 11.2 연구의 방법 2제2장 이론적 고찰 32.1 고객관계관리(CRM) 32.1.1 CRM의 정의 32.1.2 CRM의 ... 이러한 결과는 현재 인터넷상에서 추진하고 있는 기업 마케팅 활동의 중심이 기업 홍보에 맞춰져 있는 것으로 인터넷 시대 홍보 중요성이 강조된 면을 보였다. ... 목적 32.1.3 CRM을 통한 고객관리의 중요성 52.1.4 CRM의 주요 기능 62.1.5 CRM에 포함되어야 할 기능 72.2 전자상거래의 개념 및 특징 82.2.1 전자상거래의

  리포트 | 52페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.23

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  [서비스 경영]서비스운영

  (VIP고객-Win class membership) -기본 전략 : WM전략과 PB전략 -전략추진 방향 : 차별화된 우수한 서비스(1:1 맞춤서비스)를 제공하고 고객관계를 강화하여 ... 운영을 통한 비용을 절감 거래 편의 중심으로 잠재가치고객을 발굴.유망고객 -기본 전략 : 성장전략 -전략추진 방향 : 고객 유지 및 이벤트 마케팅과 상품판매 전략, 조기VIP 고객화핵심고객 ... 주목성을 높임과 동시에 동음이의적 커뮤니케이션을 통해 기업은행의 사명과 의무를 표현, 전달하려 하였다.Ⅲ 생 존 전 략일반고객 -기본 전략 : 효율화 전략 -전략추진 방향 : 효율적

  리포트 | 37페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.20

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  [통합생산관리시스템] 자동화공학(통합생산관리시스템의 종류)

  즉각적인 대응 가능- 지사, 영업점 : 우수 고객에 대한 할인 정책이나, 특수 고객그룹에 대한 본사의 차별화된 마케팅 전략을 즉시 반영CRM의 특징첫째. ... 수립을 포함하는 전략관리등이 CRM을 통해 제공되는 고객/마케팅 정보를 기반으로 이루어 질수 있음- 전사적인 마케팅/영업/고객서비스와 관련된 정보를 공유- 본사 : 현장의 고객정보에 ... 모든 내부 프로세스를 통합하고 있는 것이다.3) 적용되는 예현대해상화재보험- 현대해상화재보험의 사정은 더 나쁘다 지난해 콜센터 구축을 완료하고 이제 데이터베이스 초기 단계의 사업을 추진중에

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.08

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  [무역학]각국의 E-Marketplace 추진현황

  세계 각국의 e-marketplace 추진 현황제 1절 전세계 e-marketplace 동향1. IT인프라 현황가. ... 또 회원 가입비, 거래 수수료, 프리미엄 서비스를 통해서 수익원을 더욱을 통해 각 부문별로 해당 전략을 담당하였다. ... 미국은 이 분야에서 세계 최고의 기술을 가지고 있는 국가이기 때문에 많은 표준화 동향들이 미국 기업들을 중심으로 추진되고 있다.

  리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.06.14

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