"고객접촉" 검색결과 181-200 / 17,917건

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  기업가정신및창업기초 기말고사 족보

  ) 린 스타트업에서 중요한 것은 프로토타입 만들기이다(5) 린 스타트업에서 중요한 것은 고객과의 접촉이다.* 마케팅 믹스(Marketing Mix)의 4가지 요소에 포함되는 것은? ... 집중적으로 접촉할 방법을 제시한다.(5) 비용구조는 여러 가지 상황을 반영하여 적성하는 것이 좋다* 상법상 이사의 선임 및 해임권의 의결권을 행사할 수 있는 지분 비율은 다음 중 ... (1) 고객개발 (2) 고객확보 (3)고객검증 (4) 고객창출 (5) 기업설립* 핵심 지표에 대한 설명으로 틀린 것은?

  시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.11

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  간접수출과 직접수출

  직접 접촉할 수 있는 기회가 없어 해외시장기반을 구축하기가 어렵다. ... 외국상사포함), 합작투자 기업체의 외국인 파트너 기업체 등은 세계적인 해외판매망을 통하여 풍부한 해외시장정보를 얻을 수 있고, 해외시장의 거래선과 접촉이 많고, 명성(reputation ... 사후 서비스를 철저히 제공하지 않아서 제품과 그 제조업체의 해외고객에 대한 성가(good-will)가 손상될 가능성이 있다.- 간접수출은 국제경영을 확장하려는 기업체에게 해외요원의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.30

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  코로나19는 이 세상을 완전히 바꾸고 있습니다

  )이 붙어 ‘접촉하지 않는다’는 의미입니다. ... 전통 제조업과 얼굴을 마주보고 하는 대변 서비스업 등은 지고 디지털을 기반으로 한 ‘언택트산업’ 중심으로 재편된다는 것입니다.언택트란 접촉(contact)을 뜻하는 콘택트에 언(un ... 고객은 물건을 고른 뒤 그냥 출입문으로 나가면 수백 개의 인공지능(AI) 카메라 센서를 통해 고객이 어떤 상품을 샀는지 실시간으로 계산하고 이후 앱 내에서 결제를 하게 되는 시스템입니다

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.10.03

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  CRM 효과분석과 기업사례분석 / CRM 도입성공 방안

  고객접촉의 폭과 깊이, 빈도 등과 관련이 있을 것인데 증권회사보다는 유통업체에서 얻을 수 있는 고객 정보의 양이 훨씬 많을 것이고 CRM의 효과가 더 클 것이다. ... 해서 CRM을 하기 위해서는 자신이 속한 산업이 얼마나 lifetime value가 큰 산업인지를 알아야 하고 정보를 얼마나 많이 획득할 수 있는지, 거래에서 정보획득의 기회와 접촉이 ... CRM 등장배경- 고객의 다양성 증대다양한 인구 통계적 속성에 따라 고객의 수요가 다양해지면서 기업들은 점점 고객의 수요에 대응하기가 어려워졌다.- 충성도의 감소기업경쟁이 가속화되자

  리포트 | 8페이지 | 3,700원 | 등록일 2022.10.19 | 수정일 2023.06.27

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  감정노동

  감정노동자의 범위와 특징감정노동자의 범위에는 대면접촉 뿐만 아니라 목소리를 통한 고객과의 직접적인 접촉을 해야 하는 업종의 종사자 모두가 해당된다. ... 그렇기 때문에 시간은 감정노동에 대한 요인으로 종사자의 감정노동에 영향을 미친다.기업들은 고객감동을 창출하기위해 고객과의 접촉점에 위치한 직원들을 관리, 교육하게 되었고 이러한 기업의 ... 감정노동이 많은 직종감정노동을 수행하는 직업은 내부 고객과의 접촉 기회가 잦은 중간관리자부터, 제조업체의 판촉 및 영업 사원뿐만 아니라 변호사, 의사, 간호사 등 전문직 종사자 그리고

  리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.10.29 | 수정일 2020.11.04

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  코로나19사태 인천공항과 창이공항 방역서비스

  기내식 제공 시에는 위생장갑도 착용한다.또한, 기내 서비스를 단순화하여 객실 내 상호 접촉을 최소화하는 등 규제 요건을 준수하고 있다.① 싱가포르항공 케어 키트고객의 건강을 위해 마스크 ... 싱가포르 입국하는 경우 항공편 3일 전까지 전자 건강 신고서를 제출해야 한다.② 온라인으로 체크인접촉을 최소화하기 위해 항공편 출발 48시간에서 90분 전까지 온라인 또는 싱가포르항공 ... 또한, 사용한 리넨은 고온에서 세척, 소독한다.⑥ 비접촉 여행 권장싱가포르항공 모바일 앱을 사용하면 크리스월드 KrisWorld 기내 엔터테인먼트 시스템을 원격으로 제어 할 수 있다

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.15

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  (학은제 A+ 학점) 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  결론텔레마케팅은 시간, 공간, 거리의 장벽을 극복하며 적은 비용으로 고객과 리얼 타임 마케팅이 가능하지만, 고객과의 접촉 방법이 쉬운 만큼 고객도 가볍게 느끼는 경우가 있다. ... 고객에 대한 정보를 사전에 철저히 파악한다.텔레마케팅의 성공 요소 중 하나는 고객에 대한 정보를 사전에 철저히 파악하여 고객이 필요로 하는 니즈에 대해 충족시켜주는 마케팅 활동을 하는 ... 다음 번에도 성공적인 마케팅을 이끌어 내기 위해서는 고객 정보 데이터를 저장하고 기록해야 한다.이는 고객과의 질문 답변에 대한 정보를 시각화하는 것과, 고객들이 자주 묻는 질문이나

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.02

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  내부 마케팅의 정의와 기능, 필요성

  아니라 그들과 접촉하는 고객은 종업원의 태도와 행동으로부터 서비스 질을 평가하고 고객의 영향력을 가진다물론 고객만족을 위해서 외부마케팅을 고객 지향적으로 하는 것도 중요하지만, 고객과 ... 접촉하는 종업원의 직무를 만족시켜 이들이 고객과 가지는 상호관계의 질을 높이는 것(내부마케팅)이 더 중요할 수 있다경영자 입장으로서 내부마케팅에 대한 생각과거 마케팅에는 외적 마케팅에만 ... 기업이 제공하는 상품이나 서비스의 이해를 높임으로서 결국은 고객의 만족도를 높여 고객과 더 좋은 관계를 만들수있다조직과 해당 조직의 고객 간의 성공적인 외적 교환을 수월하게 성취하기

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.14

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  A+ RFID 개념 구성 및 작동방법과 활용 예시

  RS-422, RS-485]RFID와 Bar – code의 차이점RFID바코드인식방법무선 Read/Write(비접촉식)광학식 Read Only(비접촉식)정보량수천 단어 동시 복수 인증 ... 가능(64k byte 이하)수십 단어(13자리 코드 정보량 한계)인식거리장거리 접속(최대 100M)근거리 접촉(최대 수십 CM)인식 속도최대 수백 개 스캐닝(0.01~0.1초)개별 ... 고객과의 관계측면에서는 고객충성도 제고와 판매증진에 기여하는 역할을 한다.반품 프로세스의 개선은 상품이 판매되었을 경우, RFID에 제품 구매이력이 상세히 기록되어 있다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.06

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  패션시장에서 온라인 마케팅의 효용성과 개선방안 및 오프라인 마케 의 비전과 가능성에 대한 의견 제시하시오.

  오프라인 매장을 통해 제품을 직접 체험하고 고객과의 실제 접촉을 통해 브랜드 경험을 제공할 수 있습니다. ... 또한, 고객들과의 소통을 중요시하여 소셜 미디어에서의 댓글, 메시지 등에 신속하고 세심하게 응답함으로써 고객들의 관심과 신뢰를 얻었습니다. ... 온라인 마케팅의 효용성온라인 마케팅은 다양한 장점을 가지고 있습니다.장점:넓은 고객층에 접근 가능: 온라인 공간은 지리적 제약을 받지 않기 때문에 전 세계 어디서든 고객들에게 접근할

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.22

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  확률의개념과응용 출석수업과제

  마케팅 활동(재고 관리, 구매 유도, 맞춤형 광고 등)으로 인해 고객에게 어떻게 접촉할 것인지, 어떤 제품들을 고객의 눈높이에 맞게 진열해야 판매가 성공적으로 일어날 수 있을지 판단의 ... 고객행동에 관한 데이터를 활용하여 각 고객들의 구매확률을 예측한다. ... 고객이 언제 나의 점포에 방문하였는지, 방문빈도는 어떤 지, 구매금액은 어느 정도인지 등 각 고객의 행동을 분석하고, 내 점포로부터 이탈할 우려는 없는지, 꾸준히 물건을 구입해 줄

  방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.04.25

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  기업윤리의 형태

  기업과 고객이 직접적으로 만나게 되는 마케팅활동이 기업의 얼굴역할을 한다. 따라서 고객은 기업의 마케팅활동을 보고 기업의 윤리성을 평가하게 된다. ... 기업윤리는 대인접촉윤리, 기업정책윤리, 기능별 윤리로 구분할 수 있다.I. 대인접촉윤리대부분의 기업에서 발생하는 윤리문제이다. ... 윤리문제가 항시 발생하게 된다.경영자들은 부적절한 가격, 고객에 대한 기만의 비윤리적 관행 이 제거되도록 해야 한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.11.28

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  서비스운영관리 중간고사 문제 정리 족보

  서비스 제공자 모두 동일한 기술을 사용PC에 저장된 재무 모델을 사용한 재무 설계사 상담- 기술 연결형 서비스 접점면대면 접촉이 아닌 전화통화, 원격 서비스 등레스토랑 예약, 원격 ... , 내부 상호작용선이 있다.물적증거란, 고객이 볼 수 있거나 경험할 수 있는 것이다.고객활동은 고객의 서비스 구매, 소비, 평가 과정의 고객 주도 상호작용을 뜻하며,상호작용선 위 수직 ... 흐름선은 고객과 업체 간의 상호작용을 나타낸다.현장 종업원은 고객 서비스의 주체가 같은 사람인지 다른 사람인지 구분해야 하며,가시선 아래는 무대 뒤에서 이루어지는 행동으로 적절한

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.25 | 수정일 2024.05.08

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  전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.

  단순히 물건을 파는 장소만을 뜻하는 것이 아닌, 고객과의 접촉이 이루어지는 부분의 전체적인 유통 경로의 관리를 포함합니다. ... 상품을 알리며, 질문에 답하며, 구매 하기까지 고객들과 대면하여 접촉하는 활동이다..4) 가격(Price)가격은 제품의 가치를 가장 객관적으로 수치라고 할 수 있다. ... 또한 상품이 고객에게 제공하는 편익은 여러 가지가 있다.그 이유는 고객마다 느끼는 편익의 크기가 주관적이기 때문이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.15 | 수정일 2024.05.31

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  조사를 통한 고객기대의 경청

  5-1 상향커뮤니케이션 개선 목적 경영자가 고객을 잘 이해하기 위해서는 고객과 접촉하는 직원과의 커뮤니케이션이 중요하다 . ... 경청 갭이 메워지기 위해서는 대규모 기업의 경영자가 어떤 형태로든 고객과 직접 접촉해 볼 필요가 있다 . 상향커뮤니케이션 개선을 위한 목적은 ? ... 조사를 통한 고객기대에 대한 경청 Chapter 51 고객조사를 이용한 고객기대 이해 1 1-1 제공자 갭 1 (provider gap1) 고객기대 고객기대에 대한 제공자의 지각 갭

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.20

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  언택트 마케팅

  언택트 마케팅 정의먼저 언택트란 접촉(Contact)을 의미하는 단어의 반대의미인 UN이 붙어 사람과의 접촉을 최소화한 비대면을 뜻하며 즉 “언택트 마케팅” 이란 사람과의 접촉을 최소화 ... 물론 처음 다운받는 앱은 낯설지만 익숙한 스마트폰 UI를 통해 접하기 때문에 고객들은 빠르게 적응할 수 있다.그리고 개인 스마트폰을 이용하기 때문에 오랜 시간이 걸려도 다른 고객들에게 ... 고객들은 사이렌오더를 할지, 직원에게 주문을 할지 두 가지 선택권을 가지게 한 것.

  리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.02.13 | 수정일 2022.04.15

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  제조업의 서비스화

  모델 인테리어 모델 비즈니스 프로세스 가격 흥정을 통한 건설업체와 접촉 각 고객의 요구를 구체화시키는 과정 고객의 요구사항 지원을 위해 효과적인 접점 방식 마련 필요 + 효율적인 ... 변화 국내 부엌가구 시장 소득 수준 증가  나의 스타일과 기호에 맞는 고급스러운 가구에 대한 수요 증가 단순한 부엌가구 교체  전반적 인테리어 재설계 욕구 증가 고객과의 접촉 ... 고객접점에서 최고의 서비스를 제공하려고 노력하고 있다. 제조업은 이 ‘고객중심’ 마인드가 없다.

  리포트 | 7페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.04.02

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  토비스 기업분석

  약 1,000억원""SG사의 메인 고객사이기도 함, 고객사 내 독과점 상태"Aristocrat Leisure19년도 하반기부터 신규 고객사로 확보"첫해, 120억원 수주""특히, ... Non-Contact Thermometer (비접촉식 체온계)적외선 Array 센서 이용측정기로부터 30~45cm 거리에서 얼굴을 8×8 pixels로 나누어 체온 측정 가능식약처 ... 에어터치 기술종속회사인 ㈜나노티에스와 일본 소프트뱅크 공동 개발손의 움직임을 통해 명령을 내리는 비접촉 방식디스플레이와 최대 30CM 거리에서 스크린을 터치하지 않고 기능 조작 가능새로운

  리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.03

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  안광호 외(2010), <광고관리>의 전체 요약

  접촉을 해야하므로 다른 촉진도구에 비해많은 비용이 듦.● 인적판매의 과정- 예상 잠재고객의 확인 규명- 접촉준비- 고객과의 접촉- 판매제안- 이견해소- 판매종결- 사후검토● 다이렉트 ... 접촉의 결과로 관계가 발전하거나 종료되는 단계□ IMC/광고전략의 길라잡이- 마케팅전략● 마케팅 전략의 수립과정? ... 접점의 활용- 고객 혹은 유망고객으로부터 출발- 시너지 효과의 달성- 관계 구축● 브랜드 자산- 특정의 브랜드를 소유함으로써 얻게 되는 바람직한 마케팅효과● 브랜드 인지도- 소비자가

  리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.05

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  HYATT를 중심으로 다른 국제 호텔 기업과 비교, 코로나로 인한 영향

  이를 통해 접촉을 줄여 비접촉 서비스를 강화하였고, 접촉을 못하는 만큼 더 세심하고 안전한 서비스로 향상시킨 것을 알 수 있었다.두번째로, 코로나로 인해 불가피하게 취소해야하는 고객의 ... 코로나 19사태 이전에는 활발하게 해외 및 국내 여행을 이용하던 사람들이 스스로의 안전을 위해 사람 간의 접촉을 줄이기 위해 항공 산업과 호텔산업에 있어서의 이용을 줄이게 되었다. ... 그중 눈에 띄는 사항은 호텔 공간 전반에 손소독제 비치, 청결 교육이 포함된 GBAC STARTM 교육 인증, 객실 내 접촉이 잦은 물품 제거와 노크 & 고(Knock-and-go)

  리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.04.14

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