"starbucks delivering" 검색결과 1-4 / 4건

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  스타벅스 번역본 (Starbucks Delivering Customer Service)

  2002년 중반, 북미 지역 스타벅스의 행정 수석 부사장인 Christine Day는 스타벅스 시애틀 본사 7층 회의실에 앉아 토피넛 라떼(toffee nut latte)를 두 잔째 마시고 있었다. 버터·토피넛 향이 나는 에스프레소 믹스에 생크림을 얹고 토피를 흩뿌린 ..

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.02.26 | 수정일 2022.06.13

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  스타벅스 성공전략

  )고객 만족도 영역에서 기대치를 맞추지 못하고 있다는 것을 발견서비스 속도 향상을 통한 해결스타벅스 고객의 재발견(Rediscovering the starbucks Customer) ... Starbucks : Delivering Customer Service고객서비스전달 (Delivering Customer Service)Christine Day의 고민스타벅스는 불황을 ... 낮은 회사 작원의 승진 장려서비스 전달(Delivering on Service)1.

  리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.28

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  Starbucks: Delivering Customer Service 하버드비지니스스쿨 스타벅스 케이스

  스타벅스ㅣ 고객 서비스 전달 (Delivering Customer Service)2002년 후반, 스타벅스 북미관리부 senior VP. ... “우리의 훈련은 자기 선택절차(self-selection process )로 끝난다. ... Alling이 말하기를, Hard 와 soft skill을 균형 있게 하는 능력은 특정능력의 사람을 요구한다.

  논문 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.21

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  Starbucks: Delivering Customer Service

  Starbucks: Delivering Customer ServiceAfter having imposed itself as the leader in the coffee delivering ... ’s friendliness. ... chain, Starbucks encountered some problems, both in the marketing and operational sides.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.11

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