"CRM 추진 전략" 검색결과 1,941-1,960 / 3,122건

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  [경영,경제] 은행의 CRM도입효과와 발전방향

  즉 이러한 추진전략을 수립을 통해 조직의 모든 역량을 모다 CRM을 전사적 차원에서 추진하여야 한다.나. ... 이러한 추진전략의 틀을 마련하고 이 추진 전략에 대한 전사적인 지원을 위해 CEO의 적극적 지원이 뒷받침되어야 한다. ... 즉 만약 망망대해있고, 급변하는 환경 속에서 경쟁력을 유지하기 위해 필요한 역량을 찾아내어 이러한 핵심역량과 필요한 역량을 융화시킬 수 있는 CRM추진전략이 필요하다.

  리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.12.07

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  원가정보와 성과측정의 이해

  변화를 추구하도록 주주집단이 압력 행사  균형성과표를 전략적 경영의 추진시스템으로 활용• 경제적 부가가치(EVA) : BSC 에how} ... 증가율재무InitiativeTargetKPICSF관점수익성 제고매출성장탄력적 가격체계 운영Product of choice 포지션 구축Need-based 신제품 개발고객관계관리 (CRM ... 실행 단계측정지표별 목표설정행동계획 개발실행개인별 균형성과표균형성과표 구축 순서(1) 전략을 실행 가능한 운영적인 용어로 전환 (2) 조직을 전략에 정렬시킴 (3) 전략수행과정에

  리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.02.09 | 수정일 2017.09.25

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  BPR에 대한 이해와 BPR 적용 기업 사례 완벽분석 레포트

  BPM 세미나 및 영국 dunnhumby사와 개최한 Analytical CRM 세미나 등이 좋은 예가 될 것이다. ... 구체화가 필요했으며 이를 위해 Cross Functional 관점에서 단말기 물류 문제의 원인 규명과 전체 비즈니스 프로세스 관점의 물류 프로세스의 재정립 및 이와 관련된 IT의 추진방향의 ... Emerging 분야에 대한 양질의 지식을 가지기 위하여, 내부 교육 및 학습과 더불어 해당 분야 최고의 업체들과 전략적 제휴를 맺고 있다. 2004년 Delphi사와 공동 개최한

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.26

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  마케팅의 정의 및 마케팅 기법의 종류

  현재 국내에서 추진중인 사이버 마케팅은 데이콤에 의한 를 시작으로 주로 백화점을 중심으로 구축되어 있다. ... 개별적 거래의 이익 극대화보다는 고객과의 호혜 관계를 극대화하여 고객과 우호 관계를 구축하면 이익은 절로 수반된다고 보고 있으며 최근에 많은 관심을 끌고 있는 CRM과 관계가 있다. ... ☞그린 마케팅고객의 욕구나 수요 충족 뿐만 아니라 환경보전, 생태계 균형 등을 중시하는 마케팅 전략이다.

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.01.04

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  레드망고 사례분석

  STP 전략 5. 4P 전략 6. 성공요인 7. ... 아이스크림 시장의 남성 고객 층 ─ 레드망고의 타겟성공요인웰빙열풍과 건강식품 선호 확산 외식산업 디저트 산업 발전 인터넷과 디지털 카메라의 보급 넓고 밝고 경쾌한 분위기의 매장 CRM에 ... 빠른 매장 확장 길거리 시식 토핑이 담긴 사진을 웹상에 업로드 - 입소문 맴버십 카드 발급 포스시스템 도입-충성고객 유지 광고, 사진등 다양한 공모전과 이벤트 해외가맹사업 추진Promotion

  리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.29

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  부동산마케팅에 관한 연구

  부동산 마케팅 전략(아파트 중심)1. 4P분석2. SWOT 분석3. STP 분석4. 광고, 흥보 분석5. 경쟁상황6. 전략적 시장관리Ⅵ. 마케팅 기법1. CRM2. ... 인정받아 어떠한 가치를 향상 시키고 극적인 목표를 달성하기 위한 하나의 수단으로 자리매김하고 있는 실정이다.최근에는 부동산이라는 움직이지 않는 자산에서 대해서도 마케팅 활동이 활발하게 추진되고 ... 브랜드 전략래미안은 래미안만의 마케팅전략으로 아파트 건설 분야의 최고 브랜드로 성장하였다.

  리포트 | 31페이지 | 4,500원 | 등록일 2008.12.01

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  SK텔레콤의 CRM 구축 사례(PPT)

  SKT CRM 발전 방향자료 출처 : 사례로 배우는 E비지니스* Price Waterhouse Coopers의 4box모델SKT는 동시 다발적 추진Mobile PersonalizationDemographic ... CRM 구축 활용 사례* SegmentationDeMarketing 전략의 관점VIP 고객 관리의 관점신세기와의 합병에 대 한 정부 승인, 독점을 우려한 1년내 시장 점유율 50% ... 실시SKT는 고객층 선별을 위한 스코어링 전략을 두 가지 관점으로 나눔 - 역마케팅(Demarketing), vip 고객 관리 관점2000년 4월2000년 6월2001년 6월현 재3

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.03.16

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  [경영시스템] CRM 성공사례

  매출의 10%를 차지할 정도로 높은 효과를 얻음▶ 삼양사① CRM 내용: SFA 시스템과 ERP 시스템 연동- SFA 시스템 은 CRM 영업을 강화한다는 기업경영전략의 일환으로 추진 ... 과거에는 고객의 양적 팽창만을 마케팅 전략으로 삼아왔지만 이 제는 기업의 수익성에 큰 영향을 끼치는 고객을 확보하기 위해 고객의 질적 향상에 중점을 두고 있 다. ... 기업은 좀 더 신중한 표적 고객 분석을 통해 기업에게 진정한 가치를 가져다 줄 수 있는 고객을 찾아내고 일대일 커뮤니케이션을 통해 효율성과 효과성을 동시에 향상 시킬 수 있는 마케팅 전략이

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.25

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  [기업론]e-Business Model과 e-Biz 전략 수립

  그런데 e-Biz를 추진하기 위한 전략은 전통적인 비즈니스 환경에서의 전략과 사못 다를 수 밖에 없을 것입니다. ... 즉 CRM은 통합된 판매, 통합된 마케팅, 통합된 서비스 전략으로 정의됩니다. ... 먼저 고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management)를 들 수 있는데, CRM이란 고객만족경영을 실현하기 위하여 고객에 대한 정보를 종합적으로 분석해

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.07

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  스위스컴사의 CRM구축과 성공

  추진 과정.스위스컴은 CRM의 비전을 가장 효과적이고 가장 효율적인 방법으로 수익성이 가장 높은 고객들을 유지하는 것 으로 설정하고, CRM의 전략적 요소로서 고객 세분화와 포지셔닝 ... 의무가 있다.3CRM의 추진 주체를 적절하게 조정하고 통합해야 한다.{{4기업의 특성에 맞게 차별적으로 접근한다.5이익창출을 감안하여 CRM을 단계적으로 도입한다..CRM은 자료 축적과 ... 전체에 걸쳐 관계를 구축하고 강화시켜 장기적 이윤추구3개별고객의 생애에 꾀한다.4)CRM의 성공요소1명확한 전략의 설정.정보 시스템 구축이 아닌 전사 전략과 마케팅 부문의 재설계에서

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.03.30

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  인터넷서점 비교 분석

  응답 횟수와 행사참여도 등을 점수로 환산한 매니아 포인트(Maina Point) 를 산출해 우수 고객에게 적립금 지급 등의 혜택을 주는 제도 고객 생애 단계에 따른 가격 차별화 전략 ... Shopping 서비스를 제공, 거래 성사시 수수료를 받음수익모델 (yes24)대부분 책이나 음반, dvd등을 통한 B2C거래레 의존 최근 화장품, 영화예매, 전자도서등 사업다각화를 추진함수익모델 ... 효과 : 고객 관계 형성, 교차판매 증가, 고객 충성도 증대Yes24의 CRM 요소매니아 클럽Yes24의 CRM 요소고객라운지 고객추천 게시판 모음 : 독자추천/ 만화/ 컴퓨터책/

  리포트 | 56페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.16

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  새로운 브랜드 런칭 프레젠테이션

  요즘 CRM을 기반으로 VIP 마케팅이 활성화 되고 있듯이 브랜드 로열티가 높은 핵심고객을 위한 차별화된 마케팅을 통해 재방문(재주문) 횟수를 높이는 것이 좋을 것이다. ... Program ConceptBasic불황기에 대한 대책은 브랜드 충성도가 높은 고정고객 중심의 마케팅 전략이 1순위이며, 차별화 된 제품과 서비스로 꽁꽁 얼어버린 고객의 마음을 녹여야 ... 서비스에 대한 결정이 상당히 보수적이기 때문에 경쟁사 대비 차별화된 요소의 제안을 통해 색다른 경험을 부여하는 것이 두 번째 방법이다.자료출처 : 한국 외식 산업 연구소 브랜드 마케팅 전략편경기의

  리포트 | 70페이지 | 6,000원 | 등록일 2008.08.24

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  철도청의 품질경영

  품질경영 추진활동3P전략 KM(지식경영) CS(고객만족) R-TPM 6시그마(1). 3P전략사람의 혁신 경영방식의 혁신 상품의 혁신3P 전략사람의 혁신(People) 경영방식의 혁신 ... 지식경영(KM)결론 정책유행이 아닌 국가 장기전략으로 추진 지식경영제도화와 인프라 구축외에 의식전환, 풍토개혁을 함께 추진 건전한 비판이 허용되는 정책과정을 운영 사회적으로 학습이 ... 50%까지 감소 개선전문가 259명 양성 프로젝트 307건 수행(1천4백 70억의 효과) 지식경영 우수직원(142명),지식등록(12202건)5.향후의 계획5.향후의 계획TPM,CS,CRM

  리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.18

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  [생산관리론] 생산운영관리론

  다음 단계로 소프트웨어 분석과 추진개발전략을 문서화하고 고차원의 착수 계혹을 세우고, 사업 프로세스와 기술적 인프라스트럭처를 설계하는 한편, 지속적인 협조와 경영의 변화에 대처하기 ... ·e-Business전략·향후 전략 수립·전사적CRM구축미정·고객 로열티 확보·디지털 경제하에서 경제우위 확보SINGTEL(Singapore)CRM구현(진행중)·빌링Sys.구현·통합 ... CRM 전략, 조직, 프로세스의 정의미정·고객에 대한 insignt획득·Value Broposition·차별화된 CRM전략SK Chemicale CRMImplementation·Customer

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.13

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  유한킴벌리 직무분석 사례

  3배 이상 높게 나오고 있으며, 비용을 낮추면서 더 높은 효과를 거두고 있습니다.2) R&D 센터 운영고객의 태도와 욕구를 심도 있게 연구하고 이를 통해 차별화된 제품을 생산하는 전략적 ... -업무 재설계프로세스 혁신을 위해 OTC(Order to Cash), RTC(Requisition to Change), CRM(Customer Relationship Management ... 수험생들은 정부가 추진하고 있는 공무원 감축현황에 대해서 부정적인 견해를 보였습니다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.15

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  [경영경제]엔터프라이즈포탈의 이해와 사례를 통한 분석

  CJ 그룹은 디지털 자율 신경망이란 새로운 정보시스템 전략과 기존의 인트라넷 시스템간에 발생한 차이를 극복하기 위해 ’CJ-월드/드림 EIP2000' 프로젝트를 추진하게 되었다.그룹은 ... 특히, 기업의 핵심 역량 사업인 경영기획, 인사관리, 마케팅 분야에 있어 혁신적인 통합의 바람이 일었으며, 이에 각 기업은 그룹웨어(Groupware), 인트라넷, ERP, CRM과 ... System)'-CJ 그룹의 차세대 정보시스템 구축 전략.

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.07.15

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  [정보보호]유비쿼터스 정보보호 레포트

  계획: 정보통신부에서는 3대 인프라의 정보보호를 위해서 전략적으로 정보보호 중장기 기술개발을 추진하고 있다.BcN정보보호 분야 중장기 기술개발 분야- 고성능 네트워크 정보보호시스템 ... 활동은 네트워크 상에서 이루어질 것이고, 이에 따른 보안 문제는 유비쿼터스 네트워크 사회의 존립을 결정짓는 중요한 요소로 대두▪ 사이버 공간이 제 2의 생활공간으로 자리잡게 되었고, CRM기반의 ... 설비 투자를 견인하는 서비스 보급촉진을 위해 8대 서비스를 선정하여 정책적으로 육성 및 지원하여 서비스의 활성화를 추진▪ 3대 인프라 구축을 본격 추진▪ 시장성, 기술, 국내역량

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.12.23

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  [경영학] SKtelecom 의 CRM과 DBM 및 고객scoring전략

  꾸준히 준비해와 이제 겨우 추진하기 시작한 사례에 불과함 시작부터 지금까지 기술적 난관이나 정책적 난관에도 불구하고 일관되게 CRM을 추진해온 결과 현재의 SK텔레콤의 모습 갖춤 ... 교체목적 가입자 31% 수준) PCS업체와의 브랜드 경쟁 구도(Na , Main, Drama) Voice시장의 포화와 Data시장으로의 전환[내부역량] 강력한 브랜드 이미지 꾸준한 CRM전략 ... , 서비스 제공 등을 위한 일련의 활동CRM에서 e-CRM으로의 확대e-CRM : 인터넷 및 모바일을 채널로 하여 수행하는 CRMSelf-Service Direct Feedback비교적

  리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.04.14

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  [CRM] sk 의 마케팅 변천과 CRM 구축

  재고하여 장기적인 기업가지 극대화 추구.* 新 가치경영 추진체계기존 가치 경영新 가치경영기업 개요4. ... 최종 결론Segmentation, Scoring, Campaign Management 활용 고객의 라이프 사이클에 따라 마케팅 전략을 달리 하고, 구매 고객에 대한 집중적인 CRM. ... SKT의 마케팅 핵심DBM기반마케팅 전략과 타 기능 전략에 필요한 각종 정보를 DB화하고 정보기술을 활용하여 시스템화. 과학적 경영활동을 위한 최적의 의사결정을 지원하는 것.Ⅲ.

  리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.03.12

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  [마케팅성공사례]마케팅 성공사례, 미니골드의 성공 전략 분석

  명품 브랜드와 런칭을 통한 브랜드 세계화 추진.(3)프로모션전략1) 엔터테인먼트 마케팅. ... 체제 운영(4)기타 전략1) On-Off라인 통합 CRM 구축을 위해 ‘스마일리지 카드‘ 행사 진행.2) 구매 제품 평생 a/s 시스템 구축3) 금제품 최고가 보상 교환 서비스(시중 ... -Trust: 신용을 바탕으로 업무를 추진하며 내부/외부 고객에게 신뢰감을 고취시킨다.미니골드의 성공전략-미니골드가 나오게 된 배경(5페이지 표 그대로 제시, 표와 책 내용이 완전

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.08.17

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