"CRM 추진 전략" 검색결과 1,841-1,860 / 3,122건

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  A+[생산관리, 관리회계] BSC ppt발표본

  추진경위 1단계 전략모니터링을 위한 BSC 구축 2단계 성과보상 평가에 연계한 BSC 보완 3단계 실행단계50%50%팀원50%50%팀장50%50%임원100%CEO개인팀부문전사구분3. ... KOTRA는 강력한 리더십을 바탕으로 고객관계관리(CRM) 실적을 BSC 평가에 반영하고, BSC 결과를 인센티브 및 개인 연봉과 연계했다. ... 정립 과제 등도 과제로 선정되어 성과주의 경영의 기반을 구축하였다1.추진경위전사, 15개 부문(마케팅, 기술, 원료, 자재, 사내투자, 사외투자, 신 사업, 인사노무, 재무, 홍보

  리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.03.25

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  고객만족의 의미, 고객만족 경영, 고객만족 사례

  직원들의 가치를 인정 최고 경영층과 원활한 의사소통의료 경영병원 CMS 도입원칙첫째 : 의료사업의 원천이 고객에게 있다는 사실을 경영진에서 먼저 받아 들여야함 둘째 : 고객만족 추진전략은 ... 마케팅 전략수립 차별화/개인화 서비스 - 핵심고객/이탈고객 최소화3. ... 구축 단계Contents- 구축목표 및 내용파악 고객입장에서 서비스 만족도 이해 Dataware house / 정보분석 구축 CRM Solution 도입 데이타마이닝을 통한 고객분석

  리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.07

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  [전자상거래][EC][인터넷쇼핑]전자상거래(EC)의 영향,문제점, 향후 전자상거래(EC)의 시장 대응방안(전자상거래(EC) 특성, 전자상거래(EC) 시장 분류, 전자상거래(EC) 계약, 전자상거래(EC) 시장 대응방안,문제해결)

  관계개선에 활용등을 특징으로 함고객데이터 분석방법(CRM중심) : 데이터베이스 마케팅보다 적극적인 형태가 CRM, CRMS임.CRM : 고객에 대한 종합데이터를 추출하고 잠재있다. ... 기업이 새로운 전자 환경에 적합하도록 재조직화할 수 있느냐의 여부는 인력의 유연성 및 적응성 보유 여부와 기업이 혁신을 위해서 얼마나 많은 노력을 지속적으로 추진하느냐에 달려 있다. ... 전자상거래 고객관리와 서비스고객관리, 효율적인 마케팅전략/경영전략(고객DB분석/관리방법, 메일설치 및 운영, 텔레마케팅(TM))소개1.

  리포트 | 21페이지 | 7,500원 | 등록일 2007.07.04

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  공기업을 중심으로 한 ERP의 도입 특성 및 성공 • 실패사례 분석

  기업 비전 및 전략*ERP 도입 사례분석-실패기업(한국철도공사)다. ... 화기능통합고객중심프로세스중심리엔지니어링세계화클라이언트/서버시스템원장형 DB시스템 재구축의촉진*탄생배경 및 발전과정→ 1970년대 : 자재수급관리 + 재고의 최소화 + 생산관리→ 2000년대 : SCM + CRM ... ERP 도입 과정 분석*1) 통합 정보시스템 ERP 도입 타당성 검토 (99)2) 소프트웨어를 포함한 업체선정 (2000, 5, 6)3) 추진방법과 일정수립 (2000, 5)4) 전담팀

  리포트 | 44페이지 | 12,000원 | 등록일 2010.02.21

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  ASP (애플러케이션 서비스 제공자)

  그룹웨어와 기타의 ERP, CRM, SCM 등을 기업 어플리케이션으로 보급하며, AS (Application Service)에는 ERP, B2B, Groupware, 문서관리와 지식관리 ... 기업규율은 전략적 프레임에 못미치며, 기술적 한계는 변하는 자원보다 상위에 있다.경영정보 혁신에는 활동적 타성과 혁신이 각기 발견된다. ... 기계적으로 고속화된 프로세스, 족쇄로 변하는 기존의 관계, 눈가리개로 변하는 전략적 프레임, 골칫거리로 변하는 자원, 낡은 규율로 퇴색하는 기업핵심가치 등이다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.27

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  중국이동통신업체 마케팅전략에 관한 연구

  고객자본과 핵심 마케팅 능력제3절 고객관계 관리를 추진(CRM)제4절 중국이동통신의 무선국제제5절 중국이동통신의 베이징올림픽 마케팅 전략제4장 중국이동통신업체의 경쟁을 위한 마케팅전략제1절 ... 서론중국의 통신사업은 WTO 가입을 앞두고 새로운 체제에 대한 대책 수립을 추진 중에 있다.특히 미래의 중국 통신시장에 새로운 기회를 제공할 것으로 예상되는 인터넷 사업과 이동통신사업 ... 분야에서 요금인하 등의 규제완화 조치와 인프라 구축을 활발히 추진하고 있다.현재 중국의 통신시장을 보면 고정네트워크의 경우, 1999년에 1억 1천만 가입자, 이동통신 가입자는 2000년

  리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.13

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  [고객관계관리] 제일화재의 고객관계관리(CRM)

  추진,고객 포트폴리오를 개선 → 모든 고객군으로부터 이익 창출.향후는 고객관계관리시스템의 수준이 바로 기업의 경쟁력을 결정.많은 기업들이 고객관계관리시스템(CRM) 추진, 계획을 ... 전략운영시스템도입제일화재는 오라클과 함께 전략운영시스템을 도입ORACLE ASSET&LIABILITY MANAGERORACLE RISK MANAGERORACLE9I DATABASE주요효과기업가치 ... CRM 등장 배경: 초기 고객과의 맨투맨에서 분류에 따른 세분화에서 퍼스널 마케팅으로 발전기존의 고객을 관리하기 위해 세분화,전문화된 관리, 신규회원-새로운 수입원 고려.CRM 의

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.01

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  [e-비즈니스(전자상거래)] 현대백화점의 e-CRM구축사례

  현대백화점 e-CRMCONTENTS도입배경 시스템 구축 추진 경과 마케팅전략과 CRM 전략정보 시스템 구성체계 e-CRM 솔루션 추진성과도입배경21세기 현대백화점을 이끌어 가는 CEO의 ... CRM전략 고객군신 규 고 객재활성화 고 객휴 면 고 객이 탈 고 객마케팅 전략 16가지 고객 활성화전략 (재구매활성화 4가지) 고객애호도 제고전략 (고객이벤트 관리 등 4가지) ... 이용 지원체계 정비고객 개개인의 니즈에 부합한 서비스 강화PEOPLESYSTEMSERVICE마케팅전략과 CRM제품관리 규모의 경제 시장점유율 Mass Marketing Transaction

  리포트 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.30

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  [CRM ]클럽매드의 CRM

  전제 명확한 전략의 설정 전사적 지원 CRM의 추진 주제를 적절하게 조정하고 통합 2) 결과의 성급한 기대는 금물 CRM이 생소한 개념이고 도입단계임을 인지 실시간으로 다양한 ... 고객만족 추구 전략 ☆MOT(Moment Of Truth)전략☆MKT노력예 약여행지 프로그램사후관리클럽메드의 CRM내용 (Contents)커뮤니케이션 (Communication)소집단 ... 핵심 고객을 중심으로 고착화 전략을 구사하여 고객의 평생 가치를 극대화클럽메드의 CRM고객 (Customer)내용 (Contents)커뮤니케이션 (Communication)소집단

  리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.06.02

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  RFID/USN 사업계획서PPT(완벽 A+)

  Copyright© 2008 USNL Co All right reserved일반현황계획사업의 개요생산제품의 개요시장현황 및 전망사업추진계획자금조달 및 차입금상환계획추정재무제표 수립Transitional ... 중기업 소기업I T 금융 건설 교육 환경 관광 제조 유통공기업 중 운송에 관련된 사업에 맟추어 시장 세분화를 실시한다.특정한 시장에 대하여서 종합적인 서비스를 제공하는 시장전문화 전략 ... Ubiquitous 기술적용이 용이한 우리나라의 특수성을 바탕으로 통신 인프라 구축과 PLC에서의 도입기에 해당하는 사업으로 앞으로의 지속적 발전이 기대된다.시장 세분화포지셔닝 전략목표시장

  리포트 | 61페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.12.08

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  e-HRM 정리와 코오롱 사례

  - 변화에 대한 저항달성 목표 설정 및 측정 수단 설계 관련 부서/인력별 역할 정의 - 추진 일정/예산 확보교육 훈련 방안 마련 - 커뮤니케이션 실행지속적 효과 분석 개선 발전 일정 ... 구축 후의 변화(계속)업무의 기능적 그룹화 - 차후에 유지보수에 있어서 효율적 - 변화하는 패러다임에 맞게 유연성 제공기업에서 개발중이 다른 인프라와 실시간 정보 연동 - ERP, CRM ... e-HRM 도입 단계도입 철학 수립조직 여건 파악설계 전략 수립제도화 노력변화와 발전을 위한 계획 수립- 종업원 가치 증대 - 기업 전략과의 적합성 유지현 HRM 취약점 종업원 니즈

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.03

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  [경영전략/마케팅전략A+] E러닝산업 대표주자 메가스터디(megastudy) 기업분석과 성공 경영전략 분석

  뚝심과 강한 추진력의 소유자대표소개Ⅰ. ... , 출판사온라인 - 듣고 싶은 강의 별 결제 오프라인 6개 학원 운영 중(프렌차이즈) 온라인 강좌 무료제공신규고객 유치 위한 온라인 상담, 전화상담, 홈페이지 기존고객 위한 CRM도입4 ... 적극 통합 추진이투스아윌패스교과별, 수능과목별 세분화된 강의 서비스 제공 시중판매 교재가 아닌 것을 무료로 다운 가능 집중력 향상을 위해 15분~20분내외의 강의로 구성 전자출판강의를

  리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.07.15

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  [경영정보시스템] 인공지능의 적용

  추진하게 되었다.Bank Of America는 CRM에 대한 전략적인 방향을 설정하여 현 상황에 맞는 고객유지 프로그램을 우선적으로 실시하게 되었다. ... 이 은행은 CRM 전략을 실천하기 위해 우선 40여 개 이상의 시스템으로부터 3천8백 만개 이상의 고객데이터를 데이터웨어하우스로 끌어내려 데이터마이닝을 하기 시작 했다. ... 실시하였으며 그 결과 고객관리에 대한 기본적인 방향을 세우게 되었고 고객 세분화 작업을 실시하여 단계적으로 고객 유지 (Customer Retention)에 대한 노력을 집중하고자 CRM을

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.02.12

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  DELL 과 TG삼보의 SCM

  삼보1단계1999년 2월에 시작하여 글로벌 마켓에 대한 SCM 전략 수립 이에 의한 국내 SCM 시스템의 설계 및 적용 추진2단계-미주 지역에 대한 SCM 추진 그 후 중국, 일본 ... 컴퓨터주문생산즉각적인가격보다는 공급자의 신뢰성, 능력, 제품에 주목 Dell의 가장 큰 소비자 층소량구매 가격의 민감함 번들과 서비스 등에 주목정확한 수요예측을 가능하게 함 적극적인 CRM을 ... 가능하게 함기업고객개인고객장점시장세분화Dell아웃소싱 네트워크아웃소싱전략생산을 제외한 다른 모든 부문 델은 주문과 생산만 전담 부품조달, 배송, A/S 등 효율적인 물류, 제품성능

  리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.02.10

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  드림카카오 마케팅 발표

  초콜릿 시장 내의 지속적인 고급화, 기능성화 전략 -제품의 고급화 고가화 기능성화 전략 추진 -웰빙 형 제품 전환 차별화된 제품화2.1 Market약점 : 사회전반적인 웰빙 현상등 ... 초콜릿 다이어트 초콜릿 다이어트 책 소개이벤트 전략 광고 전략 광고 판촉활동 강화e-CRM구축 관점3.2 4P-Promotion4.결과 분석4.결과 분석4.1 성과 4.2 전망4.1 ... 단계3,전략분석 단계3.1 STP 3.2 4P3.1 STP 3.2 4P자발적 동기에 의한 구매횟수 낮음 효능보다는 요깃거리에 치중자발적 동기에 의한 구매 횟수 높음 주요고객층 새로운

  리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.03.23

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  삼육외국어학원 마케팅전략론 사례분석

  육성과 조직 운영의 효율성을 통해 CRM을 강화하여 글로벌 리더 육성을 목표.-직무 분석을 통한 개인, 부서 업무 및 조직을 재설계. ... -직원대상 토익경진대회 또는 마우스 경진대회 등 다양한 서비스 제공을 추진 중.③YBM의 성장 동력? ... 삼육외국어학원의 브랜드 전략2. 삼육외국어학원의 SWOT분석3. 삼육외국어학원의 성장전략4.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.06

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  백화점 유통 피피티

  추진 고객관리 시스템(CRM) 강화현대, 신세계 백화점의 발전 홈쇼핑, 인터넷 쇼핑몰, 대형 할인점의 치열한 추격 국내 삼성, LG 등 유통업체에 대한 투자와 유통산업 강화Ⅴ . ... 다 점포전략 추진원스톱 쇼핑초대형 백화점전략방향특징변화형태미국Ⅶ. ... 백화점목 차백화점의 개념과 특징백화점 현황BIG3의 시장점유율 변화백화점의 발전 및 전개과정BIG3의 전략백화점의 문제점외국 백화점의 전략백화점의 발전전략 및 전망Ⅰ .

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.07

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  변화와 혁신관리 - 삼성건설의 cz경영을 중심으로

  성과를 거둔 것으로 평가되고 있다.삼성건설의 CRM3. ... 변화를 추진하는 데 특히 적합한 리더십 스타일은 변화적 리더십이다.도표10·9참조(2)변화의 장벽리더는 세단계의 변화 몰입과정을 통해 조직을 변화시키려고 할 때 저항에 부딪히게 된다는 ... 변할 것이냐 죽을 것이냐: 변화의 전략적 역할(1)점진적 변화와 급진적 변화?.

  리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.19

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  키움증권 성공사례분석

  이런 수익률을 포기하지 않으면서 단계적으로 성장하는 전략을 취하겠다.⒞ 저축은행 인수 추진도 수익다변화 일환인가 ? ... ▲별도의 시너지를 추구하는 전략이다. 5대5 수익균형은 자체적으로 이룰 . ... 또한 고객정보를 체계적으로 관리할 수 있는 CRM시스템을 구축, 온라인을 통한 최적의 고객서비스를 제공하고 있다.기업금융 부문지점 없는 온라인 증권사임에도 불구하고 공모주청약은 물론이고

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.07.16

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  행정자치부 조직혁신 계획에 대한 모든 것

  추진관리?평가를 전담할 부내혁신전략팀 외에- 성과관리, CRM 등 통합행정혁신시스템을 구축?운영할 성과관리팀과 정보화와 연계한 부내혁신 추진 강화를 위해 부내정보화팀 신설? ... “전자정부 세계 선도국가”라는 목표를 전략적으로 추진할 수 있는 총괄책임체제로 전환 필요? 주요 개편내용? ... 지방행정본부- 지방혁신을 분야별로 추진하는 6개팀으로 구성?지방혁신전략팀 : 지방혁신 총괄기획?조정, 연구?개발?지방혁신관리팀 : 지방혁신 추진관리, 통합성과관리, 혁신평가 등?

  리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.16

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