"CRM 성공" 검색결과 161-180 / 5,879건

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  [경영경제]신세계 CRM 성공사례 파워포인트

  백화점 마케팅 전략의 변화2001년 이후IMF발생 (98년)~IMF전까지신생 백화점이탄생하기만 하면성공하는유통업시대가 지속대부분의 백화점이자금압박으로 폐쇄,소수의 대형백화점만이 생존매스마케팅매스마케팅의문제점 ... 신세계 백화점의 CRM..PAGE:71. ... 신세계 백화점의 CRM효율적· 개별적 맞춤서비스통한수익성의 안정적인 확보..PAGE:92) 신세계 백화점의 CRM 추진 현황1994. 11 경쟁격화에 따른 개객 접근의 필요성 대두1995

  리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.23

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  [CRM][고객관계관리]CRM(고객관계관리)의 동향, CRM(고객관계관리)의 도입사례, 성공 전략(CRM(고객관계관리) 효과, CRM(고객관계관리) 시장동향, 선진기업 CRM(고객관계관리) 도입사례, CRM 성공전략)

  CRM(고객관계관리)의 동향과 도입 사례 및 성공 전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. CRM(고객관계관리) 정의1. CRM(고객관계관리)이란2. e-CRMⅢ. CRM(고객관계관리)의 범위Ⅳ. ... CRM(고객관계관리) 정의1. CRM(고객관계관리)이란만약 현재 그리고 미래에 당신의 비즈니스를 성공적으로 이끌기를 원한다면 고객을 행복하게 만드는 것이 좋을 듯 하다. ... CRM(고객관계관리) 성공전략Ⅸ. 결론Ⅰ. 서론경쟁이 갈수록 심화되면서 각 기업별 서비스 내용에 따라 고객들의 선택이 결정되는 것이 기업의 현실이다.

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.06.27

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  [경영정보]신한은행의 CRM 구축 전략 및 성공요인 분석

  평가하는 신용평가 시스템을 구축하여 '신용등급'에 따라 기업고객을 세분화한다. 1998년에는 신용 리스크를 최소화하고 여신프로세스를 효율적으로 개선한 선진기법의 기업여신관리체계인 CRM ... 특히 신한은행은 국내 금융 산업 최초로 고객만족경영을 도입했을 뿐만 아니라 고객만족을 위한 다양한 제도들을 국내에서 처음으로 들여와 이를 성공적으로 시행해 나가고 있다. ... 이 때문에 신한은행은 대내외적으로 금융기관의 고객만족경영을 선도하는 은행으로 평가 받고 있으며 현재 고객의 성공을 위해 처음부터 끝까지 함께하는 은행, 대한민국 은행의 자부심이라는

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.08.23

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  스위스컴사의 CRM구축과 성공

  정보기반이 없는 CRM의 성공은 상상하기 어렵기 때문이다..시작단계에서는 전 고객에게 동일한 프로그램을 적용하고, 정보가 더 수집된 후에 프로그램을 보완한다. ... 접근해야한다.2일부 부서만이 아닌 전사적 자원으로 CRM성공을 위해 협력해야한다..사내 어느 부서에 근무하는 그 누구라도 항상 고객을 위해 일하고 고객의 요구에 대해 미리 준비할 ... 전체에 걸쳐 관계를 구축하고 강화시켜 장기적 이윤추구3개별고객의 생애에 꾀한다.4)CRM의 성공요소1명확한 전략의 설정.정보 시스템 구축이 아닌 전사 전략과 마케팅 부문의 재설계에서

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.03.30

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  [경영] 듀오의 성공과 CRM

  M I S 경영정보 시스템듀오의 성공과 CRM< 제목차례 >INTRO웨딩인포메이션 마켓선정동기1. 기업의 일반적인 조사 61-1. 회사연혁 61-2. ... 통한 데이터 마이닝 111) DB 웨어하우스의 의미 112) 데이터마이닝과 CRM 12(6) CRM의 정의 13(7) CRM 구축의 단계 14(8) CRM의 중요성 152-2. ... CRM 이란 무엇인가?

  리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.11.26

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  분석CRM 솔루션위세아이텍의 솔루션 및 성공사례

  분석CRM 솔루션 위세아이텍의 솔루션 및 성공사례Contents개요 - WISE CRM13정리 - 분석 CRM 솔루션2분석 CRM 솔루션 소개 및 사례개요-WISE CRM개요-WISE ... CRM위세아이텍은 어떤 회사? ... 사업 진출: CRM 제품 개발, ㈜위세아이텍으로 사명 변경 2003년 현재 자본금 17억원, 임직원 60명13년 역사의 CRM/BI/CBD 솔루션 개발 및 컨설팅 전문 기업분석CRM

  리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.11

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  CRM시스템의 전략적 활용과 성공방안

  CRM시스템의 전략적 활용과 성공방안1. CRM의 개요1) CRM의 정의와 특징20세기 후반의 화두는 디지털화와 인터넷 혁명이라는 용어였다. ... 이는 다름 아닌 고객관계(CRM)의 중요성을 역설하고 있는 것이다.디지털 시대에 있어서 오프라인의 성공전략은 온라인을 이야기하지 않을 수가 없다. ... E-비즈니스가 성공하기 위해서는 무엇보다도 고객만족이다.

  리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.29

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  성공사례를 통한 고객관리(CRM)의 중요성 분석

  성공사례를 통한 고객관리(CRM)의 중요성 분석미국 속의 유럽이라고 불리는 동성애자의 도시, 샌프란시스코에 머물면서 우리는 오랜만에 도시의 낭만을 맛보았다. 270m 정도 되는 나지막한 ... 고객이 토털 리워즈 카드(Total Rewards Card) 라는 카드를 사용하도록 하여 매장 내 고객의 일거수 일투족을 파악하는 CRM 작전을 대대적으로 성공시킨 카지노 그룹 하라 ... 이 카지노가 요즘 아주 유명한데 카지노에 CRM(고객관계관리)을 도입했다는 거에요.”“카지노면 카지노지 CRM은 또 뭐야?

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.03.18

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  교보문고 경영정보시스템 MIS - CRM SCM 구축 성공사례 분석

  교보문고 성공사례 분석 Marketing, 6시그마 경영, 6C 전략 분석C O N T E N T SChapter 3. ... 서론 - ABOUT 교보문고 - 기업개요, History, vision, mission등 - 수상현황, 핵심가치, 매출현황 - ci, bi, slogan, 사회공헌활동Ⅱ.본론 - 성공전략 ... MIS 경영정보시스템 구축 분석 (1) 교보문고의 MIS 구축 배경 (2) 교보문고의 E-CRM 추진 목적 / 과정 (3) 교보문고의 E-CRM 전략 / 운영사례 (4) 교보문고의

  리포트 | 66페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.10.25

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  [백화점 CRM SCM ] [백화점 고객관리관계 고객관계마케팅][현대그룹 현대백화점 - 기업전략 CRM SCM 성공요인분석 성공전략 마케팅 4p stp swot 분석.PPT]

  백화점의 CRM SYSTEM 성공요인(6) CRM 도입 후 변화 및 성과[ 본론 3 ] SCM SYSTEM 전략 분석(1) SCM 도입 배경(2) SCM 구축 전략(3) SCM 도입후 ... ..PAGE:1현대백화점 유통전략 SCM, CRM 분석현대백화점 경영전략, 성공요인 분석, 서비스경영, 마케팅 4P STP SWOT 분석..PAGE:2CONTNETS[ 서론 기업소개 ... SYSTEM 전략 분석(1) 업계 1위 CRM SYSTEM(2) 고객감동 CRM구축(3) GIS 지리정보시스템 CRM구축(4) 현대카드 통합 Members CARD 도입(5) 현대

  리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.07

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  금융그룹 - KB금융 국민은행 기업분석, G-CRM E-CRM 도입 성공 분석, 경영전략 분석

  KB G-CRM 성공사례 분석 (1) G-CRM 이란 ? ... KB 은행 금융그룹 분석 / 성공요인 분석 - G-CRM 도입 분석 , 경영전략 , 스포츠마케팅 -1. ... 셋째 , 성공적인 CRM 을 위해서 마케팅 자원 이나 영업채널등을 잘 관리KB CRM 개요 KB 뿐만이 아닌 모든 은행권 , 금융권에서 각종 규제 완화 및 시장 개방에 따라 생존을

  리포트 | 102페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.27

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  [CRM][고객관계관리]CRM(고객관계관리) 고찰, CRM(고객관계관리) 사례, 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축 전략 분석(CRM(고객관계관리) 도입환경, 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축전략, CRM, 고객관계관리)

  CRM(고객관계관리) 고찰과 사례를 통해 본 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축 전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 고객관계마케팅1. 장기적인 고객관계의 형성2. ... 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축 전략Ⅷ. 결론Ⅰ. 서론오늘날의 기업들은 다양한 환경변화 요인에 의해 많은 도전을 받고 있다. ... CRM(고객관계관리)의 개요Ⅳ. CRM(고객관계관리) 활성화를 위한 조직문화1. 개인학습2. 개인학습의 조직학습화를 위한 정보공유 활성화3. 공감대 바탕의 전사적 참여4.

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.06.19

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  [CRM 고객관계관리, SCM 공급사슬관리] 홈플러스 고객관계관리, 공급사슬관리 CRM SCM 도입 성공사례 경영전략 경영혁신 고객마케팅 분석.PPT

  홈플러스 SCM 공급사슬, CRM 고객관계관리 경영혁신 성공사례 분석유통관리, CSR 서비스, 지속가능경영, 경영혁신, 마케팅 4P STP SWOT 성공사례 분석CONTNETS[ 서론 ... 홈플러스의 CRM SYSTEM 성공요인 (6) CRM 도입 후 변화 및 성과 [ 본론 3 ] SCM SYSTEM 전략 분석 (1) SCM 도입 배경 (2) SCM 구축 전략 (3) ... SYSTEM 전략 분석 (1) 업계 1위 CRM SYSTEM (2) 고객감동 CRM구축(3) GIS 지리정보시스템 CRM구축 (4) 카드 통합 Members CARD 도입 (5)

  리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.19

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  효과적인 CRM 전략의 실행방안-CRM의 성공과 실패사례를 중심으로-

  성공적 CRM 구축을 위한 전제사항.................................................13Ⅳ 효과적인 CRM전략의 실행방안............. ... -CRM의 성공과 실패사례를 중심으로-목 차Ⅰ 서론......................................................................... ... CRM의 성공사례..............................................................................92.

  리포트 | 33페이지 | 3,200원 | 등록일 2007.01.27

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  CRM 성공기업 실패기업 (삼성카드, LG카드)

  서 론1) CRM의 의의2) CM의 도입배경3) CRM의 필요성2. 성공기업 (삼성카드)1) 삼성카드 선정 이유2) 삼성카드 연혁3) 삼성카드 성공요인 및 사례3. ... 이번 조사에서 CRM의 개념과, CRM을 도입한 국내기업들의 성공점과 실패점을 분석하였다.1) CRM이란Customer Relationship Management (고객관계관리)를 ... 또한 점차 시장에서 비중이 증가하고 있는 CRM의 도입이 거의 필수적인 것이 되었다고 할 수 있다.CRM을 도입한 많은 회사들이 성공을 하는 경우도 많지만, 실패를 하는 경우도 있다

  리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.08.29

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  (졸업논문 A+) 고객관계관리(CRM)의 개념과 특징, 구축효과와 성공요인 및 실패요인 분석

  CRM 성공 분석우선, CRM이 성공하려면 전략수립, 시스템 구축, 실행의 3단계를 통해서 정교하게 구축되어야 한다.1. ... 고객관계관리(CRM)의 개념과 특징, 구축효과와성공요인 및 실패요인 분석Ⅰ. CRM 개념1. ... CRM 실행, 성공요인, 성공사례① CRM 실행CRM 실행 시 일부부서의 실행이 아닌 전 부서와 유기적인 협력, 유기적 협업, 커뮤니케이션, 전사적 고객중심문화 형성, 전사적 공감대

  리포트 | 12페이지 | 3,800원 | 등록일 2012.09.18

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  CRM(고객관계관리)의 정의, CRM(고객관계관리)의 도입배경, CRM(고객관계관리)의 목표, CRM(고객관계관리)의 가치, CRM(고객관계관리)의 전제조건, CRM(고객관계관리)의 도입사례, CRM(고객관계관리)의 성공조건

  국내 산업 부분별 CRM(고객관계관리) 매출 현황��. CRM(고객관계관리)의 마케팅 측면의 의의��. CRM(고객관계관리)도입 사례ⅩⅢ. CRM(고객관계관리)의 성공 조건1. ... CRM(고객관계관리)의 속성을 정확히 이해하는 것이 중요2. 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축을 위한 4가지 전략3. 실패로부터의 교훈ⅩⅣ. 결론Ⅰ. ... CRM(고객관계관리) 심층 분석(사례)Ⅰ. 서론Ⅱ. 고객점유율이란Ⅲ. CRM(고객관계관리)의 정의Ⅳ. CRM(고객관계관리)의 도입배경Ⅴ. CRM(고객관계관리)의 목표Ⅵ.

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.07.04

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  [경영회계]CRM성공사례와 실패사례분석

  .CRM 도입 후 시장 동향3.CRM 성공 분석7.CRM 실패 분석5.CRM 평가8.CRM 평가9.결론10.문답형 제안서【CRM 성공사례 분석】1. ... LG카드를 통해본 CRM 성공 사례프리챌을 통해본 CRM 실패 사례-목차-【LG카드】【프리챌】1.LG카드의 CRM 도입 배경5.프리챌의 CRM 도입배경2.CRM 도입 후 시장 동향6 ... 이는 LG카드의 CRM의 성공에서 기인하였다고 생각되어진다.

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.07.06

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  유통기업 성공사례 분석 - CRM SCM 신세계백화점 구축 사례 분석

  (5) 신세계 백화점의 CRM SYSTEM 성공요인4. ... 고객 확보신세계 백화점의 CRM SYSTEM 성공요인VIP 고객관리 고객과의 관계유지 상품의 효과적 판매 차별화된 고객관리 CRM도입후 DM의 주목도 상승신세계 백화점의 고객 MarketingVIP ... 결론 / 성공요인 - 나아갈 방향 , 전략제시5.

  리포트 | 85페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.30

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  유통기업 성공사례 분석 - CRM SCM 신세계백화점 구축 사례 분석

  신세계 백화점의 CRM SYSTEM 성공요인4. ... 결론 / 성공요인- 나아갈 방향 , 전략제시5. ... CRM SYSTEM 전략 분석(1) 업계 1위 CRM SYSTEM(2) 고객감동 CRM구축(3) GIS 지리정보시스템 CRM구축(4) 신세계 통합 Members CARD 도입(5)

  리포트 | 84페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.30

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