"CRM의활성화를통한국" 검색결과 161-180 / 480건

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  민원감동 Callcenter 운영

  미 국 : 콜센터 기능을 대폭 강화한 “311 서비스”제공? 영 국 : ‘National CRM Programme'을 통해 CRM 실행지침 제공? ... 범세계적으로 일고 있는 신자유주의적 행정개혁의 흐름에 더하여 우리나라의 민주화와 지방자치의 본격적 실시에 따른 선거의 활성화가 정치행정체제의 유인체계를 변화시켰으며, 이는 행정의 고객 ... 개선을 통해 민원행정의 선진화를 성취시켜야 한다. 또한 공무원과 민원인의 의식전환이 있어야 한다.

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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  [제일모직 마케팅사례] 제익모직의 마케팅 성공사례

  또한 갤럭시와 빈폴 등 주력 브랜드는 펀 세계에 걸친(world wide)영업을 전개하며 글로벌 네트워크의 활성화를 위해 뉴욕/밀라노 디자인센터를 설립해 세계적인 명품브랜드로의 육성을 ... 디자인 요소 에 대한 위기감이 고조되고 디자인 기초 활성화를 위한 환경 조성의 필요성이 대두됨에 따라 제일모직은 19는 제품 아이덴티티 구축과 외관품질을 개선하고 지속적으로 우수인력을 ... 뿐만 아니라 고객서비스 관리 증진 및 CRM을 도입하며 고객과 시장의 관계를 발전시키는 데 힘쓰고 있다.제일모직은 ‘Nice Quality’ , 'Good Price' , 'Best

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.06.07

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  싸이월드

  적용 온라인 고객관리 강화 5) 사회책임마케팅 사회적 이슈의 이용 사회적 활동의 활성화 6) 주체마케팅 인터넷 속의 일기장 컨텐츠세대의 특성 반영개선해야 할 점 및 결론접속불량개선아이템비용절감저장용량증설사생활보호강화 ... 인적 네트워크를 통한 social 네트워킹 서비스 분야 현재 가장 성공한 비즈니스 모델국내 인터넷 서비스로는 최초로 인터넷 종주국인 미국에 본격 진출미국, 유럽을 비롯해 동남아시아 ... 서비스 도토리를 이용한 유료화 자기표출욕구의 분출구 3) 페이퍼 마케팅 블로그의 흡수 발행과 구독의 개념 가미 타 블로그와의 차별화4) 솔루션 판매 마케팅 솔루션의 판매 커뮤니티에 CRM

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.08.13

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  마케팅전략-싸이월드

  적용 온라인 고객관리 강화 5) 사회책임마케팅 사회적 이슈의 이용 사회적 활동의 활성화 6) 주체마케팅 인터넷 속의 일기장 컨텐츠세대의 특성 반영국내 싸이 월드 가입자수 현재 1900만 ... 명지인들을 통한 인적 네트워크를 통한 social 네트워킹 서비스 분야 현재 가장 성공한 비즈니스 모델국내 인터넷 서비스로는 최초로 인터넷 종주국인 미국에 본격 진출미국, 유럽을 ... 서비스 도토리를 이용한 유료화 자기표출욕구의 분출구 3) 페이퍼 마케팅 블로그의 흡수 발행과 구독의 개념 가미 타 블로그와의 차별화4) 솔루션 판매 마케팅 솔루션의 판매 커뮤니티에 CRM

  리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.08.12

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  ABC마트 현안분석

  여가활동은 고급화, 다양화, 대중화 되어 주말여행 및 문화 예술, 취미활동, 스포츠 등의 활동이 활성화 되면서 관광, 펜션 등 숙박산업, 스포츠 및 레저 관련 산업이 활성화될 전망이다 ... ABC마트 현안분석1) 환경 분석2) STP3) 4P4) Service5) CRM6) 경쟁사분석3. ... 통합적인 물류유통 관리를 통해 ABC마트는 물류창고와 매장의 재고량의 정확한 파악이 가능해졌고, 특히 회계업무의 효율성을 높일 수 있었다.

  리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.09.08

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  이마트인력관리,인력관리사례,이마트교육체계,교육체계사례,이마트인사평가,이마트복리후생,이마트보상체계,인사관리제도,인적자원관리

  독서통신교육 : 직무 관련 서적 , 발췌문서에 대한 독후감 작성을 통해 논리적 사고 형성과 사내 토론문화 활성화를 위한 교육 . ... 주관 선발 ･ 인사팀주관 ( 인사 / 재무 / 마케팅 / 영업직 군 ) 인 원 ･ 26 명 / 년 ･ 20 명 / 년 내 용 ･ 마케팅 , 물류 , CRM, MD, 상권분석 , 서비스 ... 생활 환경 조성 - 어학 수업의 연속성적 강화E-mart 인 사 체계 윤리경영 실천 평가항목 비중 (%) 총 임원 평가 점수의 10% 차지 협력회사 만족도 조사 ･ 기업윤리실천사무국

  리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.04

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  이동통신사 결합상품 시장 활성화 방안

  -등장배경-(1) 결합상품의 선진국에서의 활성화 표본당시 세계 통신업계는 인터넷과 텔레비전, 그리고 전화가 결합된 패키지 상품을 경쟁적으로 개발하였고 또한 활성화 되어 있었다. ... 따라서 이번 조사를 통해 결합 상품 서비스의 질적 향상을 도모하고, 고객의 니즈를 파악해, 고객 만족을 통한 결합 상품의 활성화 방향을 알아보고자 한다. ... 최종보고서-이동통신사 결합상품 시장 활성화 방안-경영학과04162310 김 보 람목 차Ⅰ. 시장현황Ⅱ. 조사배경 및 FRAMEⅢ. 연구설계Ⅳ. 연구결과Ⅴ. 개선방안Ⅰ.

  리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.10.13

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  뚜레쥬르의 마케팅 전략 및 평가와 향후 개선책

  제품종류 저렴한 제품가격- 구체적 고객 타겟 설정 미흠- 품질 불안정- 특정지역매장 과다 집중- 가격융통성부족- 프랜차이즈 브랜드 간 차별화 부족- 제품의 변형 증가- 온라인주문제도 비활성화 ... 또 업계 최초로 '패밀리카드' 발행을 통해 고객정보를 관리하는 데이터베이스 마케팅 시스템을 구축, 이것을 '해피포인트 카드'로 운영함으로써 CRM 기반을 마련했다. ... 뚜레쥬르는 고급 원료와 세계적인 발효 기술력으로 독자 개발하고 운영하는 21C 선진국형 고급 베이커리 체인점이며 CJ그룹의 계열사로 든든한 자금력과 사업추진력을 보여 주며 뚜레쥬르는

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.03.23

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  [전자상거래] 전자상거래의 개념과 효과 및 기술, 전자상거래사업의 유형과 특성, 전자상거래 비즈니스모델

  데이터의 세분화를 통해 신규고객 획득, 우수고객 유지, 고객가치 증진, 잠재고객 활성화, 평생 고객화 등을 추구한다.IV. ... 경험을 공유할 수 있도록 하여준다.3) 사회적 측면1> 저개발국 또는 농촌지역의 주민들로 하여금 전자상거래가 아닌 전통적인 방법으로는 획득이 어려운 상품의 구입이나 서비스의 제공을 ... 제도(사회)적 뒷받침, 기술적있다.4) CRM(customer relationship management)데이터베이스 마케팅, 1:1 마케팅, 관계형 마케팅 등의 연장선상에서 고객

  리포트 | 18페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.10.26

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  개인정보 유출 사례 및 방안 PPT

  강화 주민번호 대체수단 보급 개인정보보호 종합관리시스템 구축 신길수에 대한 심도있는 연구 CPO 및 담당자 교육 의무화 체감형 홍보 강화 CPO 및 담당자 교육 의무화 기관별 교육 활성화를 ... 2.0 등장으로 인한 정보의 공개 공유 증가 ( 블로그 , UCC, P2P) 주민번호 등 개인정보 도용 고객정보 해킹 및 음성적 거래 P2P 등에서의 개인정보 노출 타겟 마케팅 , CRM ... 회원가입 등 스팸발송 , 명예훼손 , 해킹 등 악성행위에 이용 금전적 피해 유발개인정보보호에 대한 국제 동향 1970 년대 컴퓨터와 같은 자동화 기기의 보급 ㆍ 이용이 보편화되면서 선진국을

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.19 | 수정일 2013.12.09

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  CRM도입과 성공적 변화관리 사례

  시스템'을 구 고객 마케팅을 위한 CRM -실제 대리점에서 직접 고객 마케팅을 펼칠 수 있다 -대리점 점주들은 고객 데이터를 통해 가망 고객을 확인할 수 있다 -점주들의 매출 활성화를 ... CRM의 선진국이라는 미국의 경우를 보더라도 마케팅 프로그램 차원이 아닌 기업 전체 차원에서 CRM이 큰 성과를 내고 있는 사례는 많지 않다. ... CRM의 구축의 단계1.단계 : 기업 특성에 적합한 고객 전략을 수립 2.단계 : CRM 인프라를 구축 3.단계 : 데이터마이닝을 통해 고객 분석과 마케팅 실시 4.단계 : 고객분석

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.29

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  창업학 리포트

  가상 만남(사이트)2.현실 만남(미팅 주선)3.만남 활성화(홈.피 게시판)Ⅰ. ... 사업개요비전 목표목 표이성간의 만남 활성화컨 셉생활/ 놀이/ 배움갈수록 여가의 필요가 확충되고 있고 대학교에 들어오면서 여가를 즐기기 시작한다. ... 사업개요*사업화여가욕구미팅욕구대.관욕구지식욕구인터넷동호회 여행, 레포츠 문화행사미팅 소개팅독서 인터넷 서핑동호회 동문회욕구 다양여가대.관미팅지식공동체 형성공통관심사조직화/ 체계화만남활성화만남접수1

  리포트 | 37페이지 | 4,500원 | 등록일 2009.09.16

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  경영전략 컨설팅(프랜차이즈 사업계획서)

  교육부문의 활성화3. 열린 조직 설계4. 본사기능의 강화Ⅱ. 관 리 전 략1. 고객 세분화전략2. 고객 만족전략3. 전략적 CRM System 구축4. 고객 응대전략5. ... 교육부문의 활성화◇ 교육이 대부분 기술교육으로 한정⇒ 미용기술의 평준화현상 가중 ⇒ 기술교육의 한계점 발생◇ 일회성이나 주먹구구식 교육이 대분분⇒ 단순한 교미용 Academy' 설립 ... System 구축⇒ On/Off-Line 회원가입을 통한 실질적인 CRM System 구축 및 운영● 신용카드 형태의 OOOO 고객카드 발급⇒ Hair Simulation System과

  서식 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.05.04

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  사회적 기업과 시장지향성

  52.4%고객만족지수: 87점재구매율: 19.2%..PAGE:27고객 로열티의 형성과정관계가 가져오는혜택의 인식고객만족의증대고객 로열티확립각종 로열티 제고 프로그램고객 커뮤니티 활성화Mass ... 선진국에서도 일자리 창조 대안으로 사회적 기업 적극 활용일반회사처럼 근로자를 고용하여 영업활동 수행기업의 목적은 취약계층의 일자리와 사회서비스 제공 등 사회적 목적에 있으며창출된 이익은 ... 사회적 화배우 폴 뉴먼이 1982년 설립한 샐러드 드레싱 제조업체. 2007년 19명의 직원이 1억2천만 달러의 매출액을 기록.

  리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.07.10

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  [스트리밍][스트리밍 전송기술][스트리밍 제어방법][스트리밍 컨텐츠사업자]스트리밍의 정의, 스트리밍의 발전, 스트리밍의 전송기술, 스트리밍의 제어방법, 스트리밍의 컨텐츠사업자, 스트리밍의 문제점 분석

  `온라인 음악 활성화를 위한 저작권의 중요성'에 대한 교육과 홍보에도 나서야 한다. ... 온라인 사이트를 가진 지상파방송국, 영화사, 온라인신문을 운영중인 신문 ... 아직 콘텐츠를 이용해 수익을 창출할 수 있는 경험을 충분히 갖고 있지 않은데다가, 유료콘텐츠 제공에 필요한 콘텐츠 관리 시스템(CRM: Content Management System

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.06.23

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  IT가 유통에 미치는 영향

  즉 신규 고객 획득, 우수 고객 유치, 고객가치 증진, 잠재고객 활성화 및 평생 고객 확보를 목표로 고객 분석을 통해 고객을 이해하고 이를 통해 고객과 지속적인 관계를 유지함으로써 ... 쇼핑몰들이 이동통신사를 통해 모바일 쇼핑을 지원했다 그러나 기존 단말기에서의 무선 인터M (Customer Relationship Mana gement) 이라 정의할 수 있다.CRM은 ... CRM 은 궁극적으로 고객 Loyalty 향상을 통한 고객의 평생 가치 (LTV : Life Time Value) 증대를 목적으로 한다.삼성플라자를 인수한 AK플라자도 IT통합을 완료하고

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.15

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  사회복지조사 분석을 위한 다양한 전산프로그램에 대해 소개하고 그 활용사례 제시 -DW, OLAP, BI, 코그노스 시스템 활용사례

  [그림] 시대별 사회복지 조사분석 정보시스템 또는 전산프로그램ODS/OLDP - DW - e-CRM -DM, OLAP, Monitor - BI(사업지능화), RTE(실시간 기업)[그림 ... FDS는 보험회사에서는 허위 및 과다청구를 예방하며, 은행과 신용카드사)에서는 신용카드 부정사용의 발견에 활용되고 있다.데이터마이닝의 활퓨터 매칭과 데이터공유 기법 활용사례데이터 분석 활성화에 ... 구체적인 지침은 예산관리국의 가이드라인에 제시되어 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.07

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  RFID적용사례

  개발 관계자들은 이번 기술이 RFID산업 활성화는 물론 RFID를 통한 각 산업 분야의 생산성 증대에 크게 기여할 것으로 기대하고 있다잠재 활용 분야 ‘무궁무진’전세계 국가와 기업들이 ... 아직까지 일부 특수한 경우나 물류, 유통 분야에 제한적으로 적용되고 있지만 칩 가격 하락, 표준 확립, 주파수 대역폭 할당 등 RFID 활성화의 걸림돌로 지적됐던 문제들이 해결된다면 ... 또한 RFID는 유비쿼터스 환경에서 사람과 사물, 그리고 사물과 사물간의 커뮤니케이션에 사용할 수 있는 핵심 기술로 부각돼 RFID에 거는 기대가 더욱 커지고 있다.국내 정부주도 활성화

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.13

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  쿠쿠가 해외시장 성공 실패사례 PPT

  개선방안유럽시장 공략의 활성화빈번한 전시회 참석철저한 사전조사1인 해외전문가 체제의 활성화적절한 현지 파트너의 물색개선방안Ⅴ. ... 한류열풍을 통한 충성도 강화Ⅲ. 해외진출전략일본가전제품 정복은 세계시장 정복 아시아 최고수준의 구매력 기술적 경쟁가치 판단 동일한 문화권일본시장 진출배경Ⅲ. ... 해외진입장벽기술장벽수입금지 수입허가외국인 투자제한중국중국 진입장벽까다로운 중국의 전자제품 심사 품질 안전 허가증 허가증 취득하기까지의 상당한 시일 소요수입상품 특성에 따라 무역업의

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.05.24

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  우리나라 프랜차이즈 실태와 현황 문제점 실제사례

  또 주 5일근무가 일반화 되면서 레저와 여행사업, 펜션숙박업도 활성화 되는 추세다. ... 계속적인 발전이 예상되는 산업분야이었으나, 세계적인 경제 불황으로 한국의 프랜차이즈도 위축되고 있는 추세이다.우리나라는 이전부터 많은 기업들이 대리점, 전문점, 도매업, 소매업 등을 통해 ... 앞으로는 생활에 여유가 생기면서 건강에 대한 관심이 늘어나 선진국과 같은 건강식품점이나 유기농전문점 등의 관심도 증대될 것으로 여겨진다.프랜차이즈 산업은 가맹본부와 가맹점의 win-win사업으로

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.03

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