"콜센터교육" 검색결과 161-180 / 3,774건

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  2024 신규간호사 서울성모병원 최종합격 자기소개서 _ 스펙포함, 합격인증, 자기소개서 작성법, TIP 포함

  질병관리청 콜센터에서 코로나에 대한 문의상담, 백신 한참 접종할 때 백신예약을 했어요. ... 질병관리청 콜센터에서 6개월간 근무하며 응급상황에 대처해야 할 때가 많았습니다. 새벽 4시에 코로나 확진자(8세)의 어머니께서 전화하셨습니다. ... 질병관리청 콜센터 근무를 통해 감정적으로 힘들어하는 대상자, 특히 환자에게는 무엇보다도 공감으로 격양된 감정을 평온하게 만드는 것이 중요함을 깨달았습니다.

  자기소개서 | 9페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.01.13 | 수정일 2024.02.19

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  서일대학교 일반행정 정규직 자소서

  그 뒤 콜센터는 휴학을 한 뒤 시작한 아르바이트였습니다. ... 이전에 콜센터를 통해 비즈니스적 태도를 충분히 갖추었다고 생각하였으나, 온라인과 오프라인의 차이가 있었습니다. ... 경력사항- 저는 대학을 다니면서 근로 장학생 및 콜센터와 백화점에서 아르바이트한 경험이 있습니다. 근로장학생은 학교의 행정업무에 대해 알 수 있는 시작이 되었습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.07

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  [현대C&R] 17년 하반기 합격자소서

  이에 더불어 현대해상을 캡티브로 한 대출전담 콜센터로 수익을 올리고, 계열사 및 협력기업의 확실한 QC관리를 바탕으로 10년 연속 KSQI 우수콜센터로 선정되면서 그 가치가 더욱 높였습니다 ... 현대C&R은 콜센터운영사업에서 CATT를 토대로 상담사들의 역량을 강화하고, 생산성을 높였습니다. ... [함께 성장하는 기업]홈쇼핑, 카드사 등 기업들의 다양한 판매채널이 확대될 수록 콜센터의 역할이 커지고 있습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.23

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  (사회문제론) 다음 추천도서 중 한 권 이상을 읽고 감염병이 발생시키는 다양한 사회문제 현상, 그 원인과 과정

  이런 일을 겪고 나서야 콜센터는 재택근무로 전환하였고 노동 통제는 더 집요해졌다. ... ‘닭장’에 비유되었던 콜센터 업무 환경은 코로나에 취약할 수밖에 없었고 그로 인해서 대유행의 시작점이 되기도 하였다. ... 이런 상황을 복잡하게 설명하지 않고 실질적인 사례를 통해서 현재 그러한 가정들이 겪고 있는 어려움에 대해서 이야기를 할 때 많은 공감을 갖게 되었다.7장 노동은 콜센터 여성노동자의

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.03

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  발로뛰는 스타트업, 발로뛰는 START UP / (1주차~ 7주차) 중간고사, 과제 완벽대비원광대학교

  콜센터의 생산성을 높여보려면 직접 전화를 받아 보는 것이 중요하다고 생각하였다. ... 회사로 다시 돌아왔었고, 군생활이 끝나지 않아 주말에만 올 수 있었다.홈페이지 주문: 흑자콜센터 주문: 적자(높은 원가)주문건당 950원 받으면 원가는 1500원이였던 것.그 적자가 ... 상담사들이 조금 더 활발하게 상담을 진행할 수 있도록실시간 순위를 나타내는 대시보드콜센터 직원들의 성과를 나타내는 대시보드를 설치동기부여, 경쟁당시 회사의 생산성이 원래 생산성 대비

  시험자료 | 73페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.11 | 수정일 2022.03.16

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  치매 국가 책임제 소개와 보완점 제시, 제언

  게다가 여러 정책과 행정체계를 위한 자금과 콜 센터와 치매 안심센터의 운영에 따른 비용, 각종 진단과 치료비 지원 등 까지 생각해보면 계획을 실행하기 위해서는 매우 큰 자금이 필요해 ... 저소득 중증 독거 치매노인 위한 ‘공공후견제도’ 시행 계획⑦ 치매 상담 콜 센터, 1899-998818세부터 99세까지, 99세까지 팔팔(88)하게 라는 뜻으로 1년 365일 24시간 ... 관심이 집중된 때를 이용하여 예방관련 교육을 하는 것도 큰 도움이 될 것이라 생각한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.03.20 | 수정일 2020.12.07

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  자살예방교육 PPT

  자살예방상담전화 : 1393 ⦁ 정신건강위기상담센터 ( 자살예방 핫라인 ) : 1577-0199, www.kyci.or.kr ⦁ 보건복지콜센터 ( 희망의 전화 ) : 129 ⦁ 한국생명의 ... 세심한 관찰하기06 자살의 징후에 대한 대체방안 학교 ⦁ 또래집단의 원만한 교우관계 ⦁ 적극적인 동아리 활동 ⦁ 학교 내 상담시스템 구축 ⦁ 청소년기의 특성 및 자살예방에 대한 교육실시 ... 자살의 징후에 대한 대체방안 사회 ⦁ 지역사회 내 네트워크 지지 ⦁ 자살예방 관련 법과 제도 구비 ⦁ 위험물질의 철저한 관리로 접근 차단 ⦁ 건전한 놀이 문화 공간 확보 ⦁ 정신건강 교육과

  리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.06

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  (사회문제론) 다음 추천도서 중 한 권 이상을 읽고 감염병이 발생시키는 다양한 사회문제 현상, 그 원인과 과정

  집단 감염자는 대부분 요양병원이나 콜센터 등 취약한 환경 속에서 근무하고 있는 노동자들 가운데 발생하였다. ... 밀접한 공간 속에서 일해야 했기에 비말감염에 취약한 환경일 수밖에 없는 콜센터의 집단감염은 예견된 결과였다고 볼 수 있다. ... 콜센터 직원들은 고객이 상담을 기다릴 수 있도록 전화 응대율을 실시간으로 띄어놓고 관리하며 상담원들이 정해진 시간 내 응대하도록 심리적으로 압박을 가해 업무 강도가 가해질 수밖에 없다.병원에서

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.21

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  [청소년복지론] 지역사회 청소년 통합지원체계에 대해 설명하시오

  , 미혼모 보호시설 등, 교육은 지역아동센터, 방과 후 교실, 공부방, 학원연합회 등에서 이루어진다. ... 위에서 설명했듯 청소년전화 헬프콜 1388, 문자상담, 지역사회 청소년 통합지원체계 CVS-NET, 찾아가는 상담전문가인 청소년동반자 등 상담활동과 긴급구조, 일시보호사업, 취약계층청소년 ... 맞춤형 서비스는 크게 법률, 보호, 교육, 자활, 건강, 문화로 구분되는데 법률은 지역 변호사 협회, 가정 법률 상담소, 소년 보호관찰소에서 진행되며 보호는 임시보호서, 쉼터, 그룹홈

  리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.06

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  연설문 화작 _ EBS 온라인클래스의 문제점

  바로 ‘e학습터’와 ‘온라인클래스’의 이용 현황이 담겨있다고 합니다. e학습터는 늘 특이사항이 없다는데 온라인클래스는 콜센터, 실시간 모니터링 등을 통해 접수되는 불편에 비상 상황실 ... 줌이 유료화 되면서 한 학급당 10~20만원 정도의 비용이 들 것으로 예상되는 가운데 서울시 교육청과 강원도 교육청은 이미 EBS 온라인클래스와 같은 공공 플랫폼이나 구글 클래스룸, ... 이런 문제가 아직도 고쳐지지 않고 있다고 합니다.기사를 보면 교육부가 오후 3시가 되면 출입 기자들에게 보내는 이메일이 있다고 합니다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.27

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  지역사회 노인정책 치매제도

  야간에는 치매상담콜센터를 이용하도록 하고 24시간 상담이 가능한 치매 핫라인이 구축된다. ... , 치매콜센터 확충, 치매검사 제공, 장기요양보험 치매등급 신설, 치매가족 자조모임 운영 등 치매에 대한 기본지원체계를 마련하였다. ... 앞으로는 보건 복지 콜센터와 연계를 강화하여 이용자의 편의를 높일 전망이다.2)장기요양 서비스 대폭 확대신체기능 중심으로 1등급부터 5등급까지 장기요양 등급을 판단하였기 때문에 신체기능

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.04 | 수정일 2020.11.22

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  [법학과] 2022년 1학기 국제인권법 기말시험 과제물(코로나19로 인해 재난피해 사례 등)

  국내에서도 '쿠팡물류센터, 콜센터 코로나19 확산', '천안 보일러 공장 코로나19 집단발생' 등 생계 때문에 감염병 확산에 취약한 좋지 못한 환경에서 근로하는 계층의 감염병 발생이 ... 특히 소득과 교육수준으로 구분되는 사회적 지위는 건강에 유의미한 영향을 미치게 된다.저소득층은 사회적 거리두기 및 봉쇄 정책으로 가장 영향을 받는 섹터에 고용되어 있었을 확률이 더

  방송통신대 | 9페이지 | 13,400원 | 등록일 2022.05.02

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  [A+] 정신간호학 실습 - 자살 예방 교육자료(PPT)

  자살예방 생명지킴이교육 https://spcedu.or.kr/ 2. 서울시 자살예방센터 http://edu.login.suicide.or.kr/? ... 생명지킴이 교육 : 서울시 자살예방센터 S- 생명지기 : 한국생명존중희망재단 자살예방 생명지킴이가족을 지키는 대화 출처 : 한국생명존중희망재단 정보 자살과 예방 http://www.spckorea.or.kr ... 증진 긍정적인 정서 경험을 가지도록 도와 줌 살아야 할 이유와 희망을 찾게 도와 줌 : 강점과 새로운 대처기전 개발 전화 상담서비스 : 자살 위기상담 , 생명의 전화 , 보건복지콜세터

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.21 | 수정일 2022.04.12

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  코로나19가 유행하는 이 시기에 회의실, 교실 교회 등에서 창을 닫은 채 에어컨을 틀고 회의, 공부 등을 할 때 코로나 바이러스 감염 가능성이 높아지는지에 대해, 그리고 그 이유에 대해서 생각해보시오. 또한 이 경우 바이러스 감염 가능성을 크게 낮출 수 있는 가장 바람직한 실내환경은 어떤 것인지에 대해서도 조사해보시오.

  실내 집단 감염1) 현재 상황2) 사례(1) 신천지(2) 이태원 클럽(3) 쿠팡물류센터(4) 리치웨이(5) 사랑제일교회(6) 구로구 콜센터(7) 파주 스타벅스2. ... 구로구 콜센터 감염은 3월 초∼중순에 발생하였기 때문에 히터나 에어컨은 키지 않았을 것이다. ... 게다가 당시는 여름이기 때문에 에어컨이 가동되었을 것이고 이는 바이러스가 편하게 움직이게 해줬을 것이라 생각한다.(6) 구로구 콜센터대표적인 회사 내 집단감염 사례이다.

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.19 | 수정일 2021.08.27

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  사회적 소외계층의 디지털 정보 격차 해소 방안

  또한 콜센터나 인터넷 포탈과 마찬가지로 인터넷을 활용하는 사람들이 인터넷의 잠재력에 대한 기본적인 지식은 물론 다양한 교육기회에 직간접적으로 접할 수 있는 이른바 생활 속에 인터넷 ... 사회적 소외계층의 디지털 정보격차 해소를 위한 방안1) 지역접근센터 육성기존에 다양한 공공기관에 의해 운영되고 있는 공공정보접근센터들을 비이용자나 저수준 이용자가 자신의 수요에 따라 ... 활용을 위한 원스톱 센타를 구축하여야 한다고 생각한다.특히 기존 읍면동사무소, 우체국, 마을회관, 지역 사회복지기관을 대상으로 하되, PC방 민간시설도 같이 용이할 수 있도록 해야

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.27

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  정신건강증진센터의 주요사업에 대하여 논하시오.

  정신건강증진 사업 (전국 동일 번호 1577-0199, 보건복지콜센터 국번 없이 129 )- 정신건강상담 : 정신건강 문제를 가지고 있는 지역주민들을 대상으로 전문 상담을통해 평가 ... 광역정신건강증진센터로서 광역시·도의 정신보건시스템을 구축 및 강화하고, 24시간 자살예방 및 위기관리 서비스 제공하고, 정신건강증진, 교육, 홍보사업 등을 수행한다.기초정신건강증진센터는 ... : 우울 및 스트레스 예방교육, 생애주기별정신건강교육- 정신건강의 날 캠페인 행사 및 지역사회 문화 축제 참여- 홈페이지 운영, 중증정신질환관리 사업- 중증질환자 등록 및 사례관리

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.16

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  [보건교육] 2. 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형의 특성을 간략히 기술하고, 보건교육을 위한 자유 주제 1가지를 선정 후 PRECEDE-PROCEED 모형의 각 단계에 해당하는 적절한 예시를 들어 서술하시오 (20점).

  주로 고객을 직접 상대하는 상황에서 고객의 과도한 문제와 전혀 상관없는 말들과 또한 문제적인 상황 외에도 고객을 상대로 자신들의 상품을 소개하고자 할 때 과도한 상품 소비 권유로 콜센터 ... 중재하여 균형 있는 상황을 마련해야 하는 방침이다.전개(25분)감정노동자 보호법 주요 내용을 직원 뿐만 아니라 기업에서도 숙지를 할 수 있어야 한다.박oo씨가 근무하고 있는 통신사 콜센터 ... 그린의 PRECDED-PROCEED 모형4.PRECDED-PROCEED 모형에 적용한 직장(남성/여성)에 대한 직무스트레스예방교육에 대한 보건교육의 계획 과정1) 1단계-사회적 사정2

  방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.02 | 수정일 2024.03.04

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  논설문-카카오 톡 오류 사태에 대한 나의 생각

  예를 들어 카카오 택시로 영업을 하던 택시기사 들은 카카오 톡이 멈추면서 콜을 전혀 받을 수 없었고 카카오 톡 채널로 소비자를 받았던 소상공인들은 평상시 보다 매출이 떨어지는 것을 ... 국민 메신저로 불릴 만큼 카카오 톡의 활용범위는 단순히 친구나 지인과의 연락 외에도 회사에서 업무를 받거나 자녀 교육, 여행정보, 쇼핑, 게임 등 그 활용 범위가 광범위 하다. ... 카카오 톡이 갑작스럽게 작동을 하지 않게 된 이유는 10월 15일 오후 3시 30분께부터 카카오 톡에서 임대해 사용하는 판교 인터넷데이터센터(IDC)가 화재로 서비스가 원활하지 않은

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.10.27

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  네스프레소를 통해 알아보는 비즈니스 모델의 9가지 핵심요인

  기계를 구입한 고객을 자동으로 가입시켜 콜센터나 인터넷 주문시 이틀안에 캡슐을 택배로 배송.4. ... 고품질의 에스프레소 커피를 원하면서 상대적으로 가격이 높은 네스프레소 기계를 구입할만한 구매력을 지닌 소득과 교육수준이 높은 35~45세 연령층.3.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.27

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  지역사회 다양한 사회복지 프로그램 사례를 찾아 설명하시오

  이동지원서비스가 필요하다고 인정되는 장애의 정도가 심한 사람, 65이상 노약자, 임산부, 일시적 휠체어 이동자를 대상으로 전화, 인터넷, 모바일 기기를 이용해 출발지와 목적지를 콜센터에 ... 대전시민복지기준은 시민의 일상적인 삶과 관련된 돌봄, 소득, 주거, 건강, 교육, 지역공동체 등 공공적 서비스에서 배제되지 않고 참여와 포용을 위한 기본적인 수준을 제공하는데 있다. ... , 소진예방을 위한 힐링 및 심리지원사업으로 변화하는 사회복지 욕구에 능동적으로 대처할 수 있는 전문성을 확보하고 복지욕구를 파악하고 문제를 해결할 수 있는 현장중심의 다양한 교육을

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.24

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