"민원상담" 검색결과 161-180 / 4,265건

• 

  현재 실행되고 있는 ‘동복지 허브화’ 사례를 조사해 보고 현재 거주 지역을 중심으로 방안을 모색해 보시오. 서론

  우리는 보통 받는 사람이 될 것인가 말 것인가에 대한 접수 상담을 하기 때문에 민원 관련해서는 전체적인 평가를 하기가 어렵습니다. ... 특히 읍면동에 내방하는 민원인만을 대상으로 수행하는 복지상담 방식에서 벗어나 직접 지역으로 찾아나가서 지역주민이 살아가는 자연스런 일상을 직접 눈 으로 보고 확인하면서 어려움에 대한 ... 보건복지부(2017)에 따르면 읍·면·동 복지허브는 맞춤형 복지팀을 구성해 찾아가는 복지상담, 복지사각지대, 통합사례관리, 지역자원 발굴 및 지원 등의 서비스를 제공하고 있다.이 읍

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.01

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지행정론) 과학적 관리론과 인간관계론에 대해 설명하고, 이를 사회복지조직에 적용할때의 한계점에 대한 자신의 의견을 3가지 이상 구체적으로 서술하시오

  인간관계론은 대인 관계를 통해 조직이 운영될 수 있다고 보는데, 이를 위해서는 건전하고 긍정적인 인간 관계, 즉, 민원인과 민원 상담자와의 관계, 혹은 민원 상담자들(근로자들) 간의 ... 사회복지 조직에 근무하는 사람들은 업무를 빠르고 정확하게 처리하는 것도 중요하지만 민원인들의 상황과 사건 발생 경위에 대해, 그리고 어떠한 복지 정책의 혜택을 수혜받을 수 있는지에 ... 단축시키기 위해 보다 이성적이고 객관적인 판단을 중시하기 때문에 사실상 과학적 관리론을 사회복지 조직에 접목시킬 경우 사회복지 수혜자 중에 진정으로 공감이 필요하고 소통을 원하는 민원인들이

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.07

  다운로드 장바구니
• 

  [운영계획서] 중고등학교 학생 봉사활동 운영계획서 예시입니다. 봉사활동 운영계획서 작성은 매우 어렵고 까다롭습니다. 따라서 본 예시를 통해 쉽고 빠르게 작성하시길 바랍니다.

  ,업무보조공공기관 내 민원 안내, 사무협력, 서가정리3시간장애인 및 노인 민원 접수 보조사내용1○○석림사회복지관서해로 3456밑반찬, 도시락배달, 경로식당, 노력봉사 등2○○시노인복지회관호수공원 ... 활동4시간민주시민사회구현여성차별개선활동, 아동인권보호활동3시간외국인 노동자 및 결혼이민자 지원활동3시간인권옹호 및 평화구현 분야 봉사활동4시간부패방지 및 소비자보호 분야 봉사활동4시간선거관련 봉사활동4시간민원안내 ... 경우: 사전 봉사활동 계획서를 제출하여 학교장이 추천(허가) 한 경우에만 봉사활동 실적으로 인정[학생][학교][학생][학교][학교]봉사활동계획서 제출(담임, 담당교사의 지도 및 상담

  리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.23

  다운로드 장바구니
• 

  학교폭력 예방 및 대응 기여교원 가산점 신청서

  학교폭력 및 학생 생활지도 관련 학부모 민원 발생 사례 0건○ 본문주요활동∧세부내용∨1. 학교폭력 예방을 위한 교육활동가. ... 학부모 상담(매 학기 초 전화상담 및 상시, 64회)- 학부모 상담주간(연2회) 상담(64회) 및 전화 상담(수시)으로 학부모와의 소통 제고 및 가정연계지도로 학교폭력 예방에 노력함2 ... 학생 상담(매 학기 초 집중상담 및 상시, 60회)라. 학부모 상담(매 학기 초 전화상담 및 상시, 64회)2. 학급 유대감 높이기가. 회복적 생활교육-서클활동나.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.10

  다운로드 장바구니
• 

  간호관리학- 각부서의 역할

  및 예약, 교환업무).제증명 발급 업무.증명서(진단서, 소견서, 통원, 입,퇴원확인서) 발급.영상(CD) 발급.의무기록 사본 발급.외래 진료비 민원상담.서비스제공 : 수속, 안내, ... 민원고충 처리.진료지원 : 접수, 등록, 의무기록등록.경영정보제공.진료비 수납.외래란 입원하지 않고 통원치료를 받는 환자가 병원에 내원하여제반진료 서비스를 제공받는 병원의 주된 기능을 ... , 입·퇴원 상담 등을 의뢰함.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.04.22

  다운로드 장바구니
• 

  [사회복지행정론] 사회복지행정의 가치 중에서 하나를 선택한 후 선택한 사회복지행정의 가치

  행정팀과 복지팀의 업무구분 명확화, 복지팀의 순수 복지업무 수행 및 팀장의 고유업무 부여, 구역(통)별 복지업무 수행으로 재배치된 행정직과 사회직의 칸막이 없는 복지업무수행(방문상담 ... 전자정부 민원서비스 이용률을 제고하여 사회적 비용 절감 및 민원편의를 도모하였다. ... , 동(洞)주민센터 복지기능 강화를 위한 통합민원 “하나로 창구”를 확대하였다(2012.9.19.). 8개 단위, 20개 민원대상 업무를 내방한 민원인 순서대로 처리하는 “하나로 창구

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.05.22

  다운로드 장바구니
• 

  빈곤아동에 대한 사회복지대책과 개선사항

  결론서론에서 살펴본 바와 같이 아동보호전문기관의 실무자들은 공권력이 없기 때문에 아동학대 조사 시에 협박과 폭력, 민원에 노출되기가 쉽다. ... 실질적인 개입의 어려움1) 비협조적인 부모로 인한 사례개입의 어려움2) 상담사 1명 당 평균 41명, 최대 94명 관리Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. ... 환경으로 인해 학대의 가능성 또한 높다.우리나라에는 아동복지법을 기반으로 학대 받은 아동의 발견, 보호, 치료의뢰, 아동학대의 예방 및 방지를 위한 홍보, 아동학대행위자를 위한 상담

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.07.04

  다운로드 장바구니
• 

  장애인고용공단 취성패 상담원 자소서

  국민 내일배움카드 접수 상담 및 발급- 국민 내일배움카드 온라인 신청서 접수- 카드 발급 유형별 자격 조건 검토 후 발급처리- 민원 상담, 사후관리3. ... 국민취업지원제도 신청서 접수 및 심사- 온라인, 오프라인 신청서 접수, 민원 상담- 신청자 참여 조건 검토, 가구원 확정- 복지 연계 시스템을 통한 자격요건 검증- 고용보험 시스템을 ... 민원인 문의 감소- 담당 사업장 주요 심사명세를 엑셀 시트로 관리하여 민원응대 시 활용(민원 전화 응대 1건당 10분 감소)- 환수대상 사업장의 사업주를 설득하여 환수 처리 100%

  자기소개서 | 5페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.03.23 | 수정일 2023.04.11

  다운로드 장바구니
• 

  서비스의 차별적특성 및 극복방안, 기업사례(신한은행)

  이 밖에 자주 발생한 민원 건을 직원들 간에 공유하고 (고객의 소리 공유 및 사전 민원 예보) , 재발방지를 위한 방안을 수립하고 있다. ... 이 밖에 자사의 넓은 영업망을 이용하여 자산운용사, 보험회사, 카드사의 상품을 상담하고 판매업무를 수행하기도 한다. ... (모바일뱅킹)의 확대화상상담서비스, 앱, 인터넷뱅킹 등 비대면채널은 시간과 공간의 제약으로부터 벗어나 서비스를

  리포트 | 5페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.03.03

  다운로드 장바구니
• 

  부산교통공사 합격 자기소개서

  한국장애인고용공단 특성상 장애인 본인부터 가족분들, 각종 기업 등에서 민원이 들어오게 되는데 이러한 과정에서 여러 번의 악성 민원도 경험하였습니다. ... 이를 통해 일반적인 민원이 들어왔을 때 어떻게 서비스를 연계해드려야 하는지부터 악성 민원의 경우는 어떻게 대처해야 하는지 등을 배울 수 있었습니다.이러한 경험들을 바탕으로 맡은 바 ... 앞서 말씀드렸듯이 저의 가장 큰 강점은 고객 응대 및 상담능력이라고 생각합니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.03

  다운로드 장바구니
• 

  지역사회복지론 ) 행정복지센터를 중심으로 추진되고 있는 맞춤형 복지 등장 배경을 서술하고, 자신이 살고 있는 지역의 맞춤형 복지 추진 사업을 구체적으로 소개한 후, 맞춤형 복지정책의 발전 방향 및 과제에 대하여 서술하시오.

  사무소 명칭을 ‘행정복지센터’로 전황하고, 진행된 정책이다.기존의 복지팀은 내방 민원에 대한 상담과 접수, 단순 서비스 지원 등을 하였다면, 맞춤형 복지 정책은 3명 이상의 복지팀을 ... 받을 수 있기 때문에 보다 많은 이들이 쉽게 상담을 받을 수 있다는 장점이 있다. ... 서론맞춤형 복지 정책이란 2016년 행정자치부와 보건복지부가 맞춤형 통합 복지 서비스를 제공하고, 찾아가는 복지 상담을 진행하여 주민들에게 더욱 다양한 복지를 체감시키고자 읍면동의

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.07

  다운로드 장바구니
• 

  동안구청 홈페이지 분석하기 ( A+ 에이쁠 자료)

  메뉴에서는 민원에 대한 안내가 이루어졌으며 110정부민원콜센터 상담 신청을 할 수 있었다. ... 나누어졌다는 것을 알게 되었다.3) 생활정보생활정보 메뉴에서 동안구에 있는 생활공간, 휴식공간, 체육시설, 문화공간, 주민자치센터의 운영과 프로그램 정보 등을 얻을 수 있었다.4) 종합민원실종합민원실 ... 민원 신청을 통해 시민으로서 가진 권리를 주장함으로써 이를 보장받을 수 있는 수단 중 하나라는 것을 알게 되었다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.05

  다운로드 장바구니
• 

  (서울 금천구)지역사회복지계획 보고서

  방문민원 분리 추진 - 복지 , 보건 , 고용 등의 One-Stop 종합 민원서비스 제공 ② 복지 안정망 구축 세부 사업명 : 통통희망나래단 2.0 사업내용 ( 활동 ) - 거주기간 ... ① 복지 기능 허브화 세부 사업명 : 동주민센터 복지기능 강화 사업내용 ( 활동 ) - 마을복지 허브를 위한 동주민센터 사무 조정 및 인력 보강 ․ 재배치 - 복지업무에 대한 내방민원과 ... ) - 학교 밖 청소년 지원 프로그램 향후 고려사항 - 현재 금천청소년상담복지센터의 위치가 접근성이 좋지 않아 청소년들의 방문 상담 등 어려움이 있음  찾아가는 거리 상담 ( 아웃리치

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.04

  다운로드 장바구니
• 

  불만고객 응대 CS 교육 PPT 자료 (병원 CS 강의 교육자료)

  업무 실수와 그에 대한 응대 불친절로 민원 해당 민원에 대한 피드백 # 진료 후 재진 일에 맞게 처방 일수 확인하도록 재공지 # 현재 처방조회 화면의 처방 D escription 에서 ... 주면서 응대 요령껏 받아 줌으로써 고객의 만족감을 유도하면서 타협의 자세를 보임 불만고객 : 유형별 분석[ 흥분형 고객 ] : 쉽게 흥분하며 저돌적인 고객 심한 불안감이 있으므로 상담자가 ... FEEDBACK 원주 세브란스 기독병원 외래 민원 중 진료 환자로 10 월 내원 시 다음 내원 일까지 처방 일수 부족에 대한 대처 미흡한 부분과 1 월 CT 전 당뇨약 중단 안내를

  리포트 | 28페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.04.25 | 수정일 2023.07.25

  다운로드 장바구니
• 

  LH(한국토지주택공사) 합격 자기소개서

  또한, 대상이 안되는 분에게는 지원기준별로 제외사유를 대조하여 상세히 상담해드렸습니다. 1또한, 주거급여 현지조사와 입주자민원응대 등에 필요한 민원응대 경력이 있습니다. ... 대신에 자주 민원이 발생하는 사항 대해 법조항에 대한 FAQ를 게시문 형태로 만들어 비치하고 민원인들의 입장에서 '쿠션화법'을 통한 상담으로 원칙을 고수하며 최선의 서비스를 제공하고자 ... 본인이 지원한 직무의 어떤 부분과 관련된 경험/경력인지 먼저 기술하고, 본인이 직접적으로 맡았던 역할 및 수행한 내용에 대해 기술해 주십시오.저는 주거급여 및 임대주택 등 상담에 필요한

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.10

  다운로드 장바구니
• 

  ((설문조사 사례)) 2020년 윤리와 인권경영 및 윤리인식도 조사 설문사례 - 윤리경영 수준진단 자율조사 실시 가이드라인

  행동강령 상담실 설치여부 및 표시부착 여부? 행동강령 관련 상담기록 관리 여부위반 시의 조치? 행동강령 위반행위 신고 관리의 적정성 여부? ... 이해관계 직무의 회피에 대한 상담 및 조치 적정 여부공정한 직무수행? 예산의 목적 외 사용 금지 조항 이행 여부청렴한 계약의 체결 및 이행? ... 식사를 해야 할 경우 공직자는 월급이 적으므로 민원인이 식사를 사는 것이 맞다.⑥ 내가 상사라면 업무 능력이 뛰어나나 태도가 뻣뻣한 직원보다는 업무능력이 뒤져도 싹싹하게 구는 직원을

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 (10%↓) 2250원 | 등록일 2020.11.04 | 수정일 2021.06.07

  다운로드 장바구니
• 

  특수교사 면담 보고서

  요구가 관철되지않을 경우 상급기관에 반복된 민원을 넣기도 한다. ... 이런 갈등을 해결하는 최선의 방법은 상담이나 면담을 통해 학부모를 설득하고 이해를 구하는 것이다.

  리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.31

  다운로드 장바구니
• 

  A+100점 평생교육프로그램개발론 레포트-내가 살고 있는 지역의 평생교육기관을 찾아 SWOT분석을 해보시오. (고척도서관)

  그렇기에 예산, 잠재적 학습자의 의식 수준, 기관 내부의 인식 부족, 외부 환경 등 예측하지 못했던 요인들 또는 보완 가능한 요인들을로 상담을 진행하는데, 관련 정보를 배너 및 게시판 ... , 노후한 시설이 조금씩 개선되도록 예산을 확보하고 교체함으로써 요구에 대응하고 있다는 것을 보여준다.⑵ 지역기관의 종사자를 강사로 초청하여 직원 대상 직무연수를 실시한다.ex) 상담 ... 어린이집을 대상으로 도서관 이용 교육을 수시 진행하고 있다.⑶ 구와 교육청, 지역기관과 연계사업을 활발히 진행하고 있다.⑷ 구로여성인력개발센터, 남부여성발전센터에서 진행하는 취업 상담이

  리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.12.16 | 수정일 2023.07.09

  다운로드 장바구니
• 

  교권의 추락 리포트

  라는 학부모의 요청부터 전화 상담을 하는 교사의밝은 목소리가 거슬려 교육청에 민원을 넣거나 숙제를 내 주니, 아이가 숙제를잘 풀지 못한다고 소리를 지르다 부부 싸움이 났다는 이유로

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.02.29

  다운로드 장바구니
• 

  행정복지센터의 맞춤형 복지서비스의 사회복지적 함의와 발전과제에 대해 논하시오.(A+과제)

  찾아가는 읍면동 복지서비스는 민원에 좌우되는 측면이 많아 형평성이나 공정성과는 상당한 거리가 있습니다. ... 비판도 있지만 조직설치와 전담인력, 새로운 접근을 통하여 민관협력과 통합적 서비스에 대한 성과를 보이는 것이라고 평가할 수 있습니다. 2014년부터 읍면동의 시범사업을 실시되었고 방문상담 ... 맞춤형복지팀의 사회복지전담공무원의 업무는 찾아가는 읍면동 복지서비스로 복지사각지대 발굴·찾아가는 복지상담·통합사례관리·복지 서비스 연계·민간자원 발굴과 협력으로 이루어집니다.2.지역사회복지실천에

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.11

  다운로드 장바구니