"민원상담" 검색결과 101-120 / 4,265건

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  행정복지센터를 중심으로 추진되고 있는 맞춤형 복지 등장 배경을 서술하고 자신이 살고 있는 지역의 맞춤형 복지

  이러한 명칭을 바꾸게 되면서 기존의 서비스별 분리 처리나 민원인의 내방을 통한 복지서비스 신청 기조에서 벗어나서 찾아가는 복지 서비스, 개인별 맞춤형 복지 통합 서비스가 강화되게 되고 ... 통합 서비스, 무한돌봄서비스 등의 다양한 맞춤형 복지사업을 추진하고 있으며 그 구체적인 내용은 다음과 같다.(1) 찾아가는 복지서비스- 계양구 내 읍면동 행정복지센터에서는 과거의 민원창구 ... 조속한 시기에 건강한 사회구성원으로 돌아오도록 지원하는 사회적 체계를 구축하기도 하였다.(2) 맞춤형 통합 서비스- 맞춤형 통합 서비스는 종전의 주민등록관련 서류발급과 같은 일반적인 민원

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.21 | 수정일 2022.07.22

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  학습한 내용을 참조하여, 자신이 거주하고 있는 지역의 지역사회보장계획을 이해하고, 장점 및 부족한 점을 자신의 견해로 서술해 주시기 바랍니다.

  권리증강 등으로 나뉜다.이 중 복지공동체 참여, 역량강화/인프라 강화, 노인권리, 아동청소년, 장애인권리증진, 부녀회 활성화, 성평등 주간 기념행사, 보육서비스 강화, 민관공동체 안보상담 ... 있다.실제로 주민들이 겪는 어려움은 단순한 생활민원이 아닌 생활 자체가 어려운 수준의 열악한 주거 개선 지원이다. ... 봉사대상자가 동주민센터에 용역을 신청하면 주거민원대책반과 일정을 조율해 가정을 방문해 주거편의서비스를 제공하는 형태로 운영된다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.09

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  ((추천자료)) 갑질 피해 신고 예방센터 운영 계획 및 예방안내문 - 갑질대응전략 및 예방계도 안내 사례

  근무시간 외 업무지시, 부당한업무배제 등을 하였는지 여부⑦ 부당한민원응대정당한 사유 없이 민원접수를 거부하거나, 고의로 지연처리 등을하였는지 여부⑧ 기타의사에 반한 모임 참여를 강요하였는지 ... 발주기관에 대한 공사 민원을 시공사가 해결하도록 전가④인격적 불이익처 우? 유관단체 여직원에게 술자리 배석 강요, 성폭행? ... 상담?교육(예방) 전담직원 지정(사안에 따라 조사반 편성?조사)ㅇ (주요기능) 갑질 상담?신고 접수, 조사?

  리포트 | 10페이지 | 1,800원 (10%↓) 1620원 | 등록일 2021.03.18 | 수정일 2021.03.20

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  읍.면.동 주민센터의 맞춤형 복지서비스와 사회복지적 함의와 발전과제에 대해 논하시오.

  이전에는 읍면동 공무원이 복지민원을 책상에 앉아서 민원신청이나 접수받았다면, 앞으로는 공무원이 직접 도움이 필요하신 주민들에게 찾아가서 상담도 하며, 그들이 어려움을 파악, 조사하여 ... 정보 제공< 종합상담 업무절차도 >종합상담창구 방문 * 필요시 상담실 이용? ... 여러 민간기관들과 협업하여 주민들에게 맞는 맞춤형 복지서비스를 제공하는 것을 목적으로 사회복지 전담팀, 찾아가는 보건복지팀을 추가로 설치해서, 복지대상자를 발굴하거나 방문상담을 통한

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.08.24 | 수정일 2022.08.29

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  지역사회간호 보건소 실습일지

  또한 건강진단서를 찾으러 오신 민원들에게는 건강진단서를 프린트하여 익산시보건소의 도장을 찍고 나누어드렸으며 오늘 검진하신 민원들의 건강검진결과를 입력란에 입력하고 지난 건강검진 바이탈사인이 ... 습 일 지확인임 상 실 습현장지도자순회지도교 수학 년학 번성 명실습기간실습과목명지역사회간호학실습1실습병동(부서)날 짜(요일)실 습 내 용8/29(월)□ D□ E□ N실습개요아토피 상담실에 ... 방문하여 업무파악하기실습내용아토피 상담실에서는 아토피와 천식에 대한 시민의 질병부담을 덜고 질병에 대한 올바른 관리방법과 정보를 제공하기 위해 소아 아토피 천식교실 운영,초등 아토피

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.28

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  시장조사론 - 마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오.

  , 분기로 보더라도 보험업계의 특성상 소비자의 민원이 빗발치는 여름과 겨울에도 타 기업에 비해 매우 적은 민원을 자랑했다는 것이다. ... 화면에 상담 중인 고객이 보유한 보험을 분석함은 물론, 고객의 DB와 맞는 보험을 추천, 이전에 설문조사에 참여한 고객의 자료를 바탕으로 그가 개선하기를 요구했던 것과 맞춤 상품을 ... 국내 처음 TM 영업 사례를 가져온 ㈜라이나생명보험은 도입 이후 최저 민원을 기록했다고 한다. 2017년 금융감독원에 따르면 보유 계약 10만 건 당 민원이 10.52건으로 집계되었으며

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.01

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  읍면동 주민 센터의 맞춤형 복지서비스의 사회복지적 함의와 발전과제에 대하여 논하시오.

  상담 및 접수 등 단순 서비스 지원의 역할 수행을 했으나, 이와 별도로 명 이상의 맞춤형 복지팀을 구성하여 복지사각지대에 놓은 대상자를 추가 발굴하여 가정 방문 상담과 개인별 맞춤형 ... 둘째, 직접 고객은 읍면동 주민센터를 방문하는 민원인과 공무원들이 찾아가는 서비스를 제공해야 하는 사회적 배려 대상이다. ... 자원 간 연계체계를 구축하여 복지 사각지대 해소에 기여하며 주민 밀착형 촘촘한 복지 안전망을 구현하는데 목적이 있다.더 나아가 맞춤형 복지팀을 구성 운영하여 기존의 복지팀이 내방민원

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.17

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  나주시 보건소 케이스 스터디

  개인상담 : 1:1민원상담, 전화, 온라인□ 지역사회 조직활동□ 기타③-2 지역사회 간호계획영역문제문제분류체계중재체계성과에 대한문제 등급 척도환경위생수정인자지역사회/잠재적, 건강증진문제범주 ... 혁신도시 인근 농경지, 농작물 파종을 위한 퇴비 살포에 따른 악취- 폐기물 재활용사업장 환경의식 결여로 악취 민원 증가- 수질오염민원이 심함에도 불구, 하수처리 구역 외 하수문제 의식 ... 하수오염과 축산업체 주위 해충(모기)으로 인한 고충으로 민원 발생2-4.

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.02.26 | 수정일 2020.06.21

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  [교직실무][PBL] 행복한 교직생활을 위한 프로그램 기획안 - PPT파일

  ’ 등 설문조사 결과 ( 교총 , ’20.5.15.) : 교권추락 (89.4%), 학부모 등의 민원증가 (73.0%) 필요성 학교현장의 어려움에 잘 대처하여 행복한 교직생활 을 할 ... 4,639 명 (’18 년 ) → 6,020 명 (’19 년 ) → 6,669 명 (’20.2 월 , 10.8% ↑ ) 명예퇴직 교원이 늘어난 주요 이유는 ‘ 교권추락 ’ 과 ‘ 민원증가 ... 운영 사생활 노출이 우려되어 상담실에서의 대면상담이 걱정되고 염려되는 학생들을 위해 SNS 를 활용한 온라인 상담실을 개설하여 비대면 상담서비스 제공 10 대들의 언어를 사용하여

  리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.07 | 수정일 2022.11.11

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  개인정보침해

  한국정보보호진흥원(KISA)과 개인정보분쟁조정위원회가 발표한 '개인정보침해 신고상담 동향분석' 보고서에 따르면, 주민등록번호 도용 등 타인정보의 훼손, 침해, 도용사례 관련 민원이 ... 14건, 이외에 법령질의 답변 등 상담 정보제공 등을 통한 고충처리 1만6925건 등 총 1만7970건이 처리됐다. ... 민원신청인을 연령별로 살펴보면 20~30대가 전체 73.4%로 가장 많았던 반면, 10대의 경우 인터넷 이용률이 상당히 높음에도 불구하고 민원 비중은 전체의 8.7%에 그쳤다.이는

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.10.06

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  노인복지론 ) 노인복지관을 조사(노인복지관의 비전, 목적, 연혁, 시설현황, 조직도, 사업, 기관과 지역사회 특성, 본인 소감 등)하여 리포트 작성하세요.

  상담 및 상담센터 운영파주시 노인복지관 상담센터에서는 복지관 서비스를 효과적으로 이용할 수 있도록 신입회원 안내교육과 함께 복지관 시설 및 서비스 문의, 고충처리, 기타 민원을 처리하고 ... 이 외에도 법률/세무상담이나 주택연금상담, 집단프로그램 등을 선착순 예약제로 운영하여 단순 민원뿐만 아니라 노인들의 정신건강을 돌보기 위한 노력을 기울이고 있다.나. ... 있다.또 노인전문상담사 1명이 상주하며 대인관계, 사별적응, 분노, 노인학대 등 다양한 심리상담 및 종합상담을 제공한다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.01.19

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  조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

  우선, 공공서비스 및 민원 처리 영역에서 감정노동 강도가 높은 직업은 공단, 구청, 주민센터 직원과 경찰, 사회복지사 등이 있습니다. ... 감정노동 강도가 높은 직종감정노동에 임하는 직종은 크게 공공서비스 및 민원 처리, 돌봄 서비스, 비대면, 직접 대면 영역으로 분류할 수 있습니다. ... 비대면 영역은 전화 등을 통해 고객을 간접적으로 응대하는 콜센터 상담사가 있으며, 감정노동 관련 사건이 생길 때 자주 거론되는 직업입니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25

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  행정복지센터의 주요 복지행정 업무와 그 문제점 및 개선방안

  기존 주민센터에서는 단순히 행정·민원 업무만 수행했다면 행정복지센터는 행정·민원 업무에 더불어 복지서비스를 함께 제공하게 되었다. ... 이들은 찾아가는 복지상담, 위기가구 통합사례관리, 방문 건강관리 등을 수행한다. ... 또한 기존 주민센터에서는 업무를 서비스별로 분리해서 처리하고 직접 찾아온 민원인들만 상대하였으며 공무원과 공공자원 위주로 업무가 진행되었지만 행정복지센터는 개인별 맞춤형 통합서비스를

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.30 | 수정일 2022.10.03

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  [공적 요약서] 우수 모범 공무원에 관한 공적 요약서 작성 예시입니다.

  고충 민원 상담을 현장까지 찾아가 해결하여 칭송이 자자함. ? 1994년, 1996년 2회에 걸쳐 친절 봉사상 수상2. 불우이웃돕기 성금 기탁?

  리포트 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.29

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  기업을 한 곳 선정하여, 기업의 소비자상담실(고객상담실)에서 하고 있는 업무에 대하여 설명하시오.(영리기업, 비영리기업 모두 가능)

  및 증명서 발급 업무, 대출업무, 질병 및 상해 보험금 청구 안내 업무, 기타 안내 및 민원 업무 등으로 세분화되어 있었고, 업무에 유형에 따른 구체적인 내용은 아래와 같이 정리될 ... 소비자상담실(고객상담실)에서 하고 있는 업무에 대하여 설명3. 참고자료기업을 한 곳 선정하여, 기업의 소비자상담실(고객상담실)에서 하고 있는 업무에 대하여 설명하시오. ... 소비자상담실(고객상담실)에서 하고 있는 업무에 대하여 설명DB손해보험의 고객상담실은 자동차 고장 긴급출동 업무, 자동차사고 및 화재사고 접수 업무, 새로운 보험가입 업무, 보험료 납입

  리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2024.05.20

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  A+보장] 행정복지센터를 중심으로 추진되고 있는 맞춤형 복지 등장 배경을 서술하고 자신이 살고 있는 지역의 맞춤형 복지 추진사업을 구체적으로 소개한 후 에 대하여 서술하시오

  이에 맞춰 2016년 사회보장위원회에 보고된 읍면동 복지허브화 추진계획에 의하면, 찾아오는 민원인의 신청? ... 이로 인해읍면동 주민센터의 핵심기능이 기존의 읍면동 주민센터에서 내방민원을 대응하던 업무에서 지역주민과 대민접촉을 위해 찾아나가는 업무로 전환하였다읍면동 복지허브화 시행 초기부터 읍면동에서는 ... 사례관리, 모니터링을찾아가는 복지상담의 목표로 제시하고 있다.이에 맞춰 찾아가는 복지상담 업무를 단계별로 보면, 대상자 발굴, 초기상담, 모니터상담으로 구분되지만, 방문상담이 매번

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.05

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  외교부 영사콜센터 민원관리실무관(관리팀장) 자기소개서

  사건·사고, 일반 영사민원 등) 지원상담실 관리(상담 모니터링, 특이민원 및 불만민원 대응, 상담관 교육·평가 등)기타 영사콜센터 지원 업무ㅇ 목차1. ... 본인 또한 대한민국 국민으로서 우리나라 국민을 보호하는 일에 앞장서는 것은 선택이 아닌 필수라 생각하며, 해외 사건·사고 접수, 영사민원 접수, 상담 모니터링, 민원인 대응 업무에 ... 외교부 영사콜센터 민원관리실무관(관리팀장) 자기소개서ㅇ 작성요령특별한 양식이 없이 응모자가 자유롭게 기술(2매 이내)자기소개, 지원하게 된 동기 등을 자유롭게 기술ㅇ 업무상담업무(해외

  자기소개서 | 4페이지 | 50,000원 | 등록일 2024.07.12

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  블랙컨슈머에 대한 프랜차이즈의 대응전략

  위 BBQ치킨과 김치찜의 사례에서는 신속하게 점주와 상담을 통하여 클레임의 원인을 파악하고 매장 점검과 더불어 점주를 진정시키고 본사에 보고하여 빠른 조치를 취해야 한다. ... 본사 입장에서는 단순한 가맹점 하나의 민원으로 보일 수 있지만 결국 본사를 이루는 건 가맹점 한명 한명의 점주들이므로 본사가 적극적으로 나서지 않고 민원 해결을 방치 한 체 사건을 ... 블랙컨슈머란악성을 뜻하는 블랙(Black)과 소비자를 뜻하는 컨슈머(Consumer)의 합성 신조어로 악성민원을 고의적, 상습적으로 제기하는 소비자를 뜻하는 말이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.17

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  사회복지영화감상-아이캔스피크

  정신병리적인 치료, 상담이 조기에 이루어졌다면 트라우마로 반사회적인 민원 발생이나 주위 사람들에게 행한 과도한 집착적 원칙주의는 없었을 것이다. ... 주인공 옥분 할머니가 만들어 낸 8,000건의 민원은 겉으로 보면 반사회적 인격장애와 스토킹 행위를 동반하고 있다. 이는 현재의 기준으로 처벌이 가능한 범죄행위에 해당한다.

  리포트 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.29

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  2023년 국민건강보험공단 건강직 합격 자기소개서

  금연 상담을 하며 원래부터 가지고 있던 건강 문제나 금연을 하며 느끼는 어려움 등을 경청하고, 민원인이 원하는 개인별 맞춤 상담을 제공했습니다. ... 당시 실적 압박으로 할당된 콜 수를 채워야 했고 상담한 민원인이 많을수록 조직 평가에 유리했습니다. ... 소통을 통해 민원인이 원하는 것을 파악하고, 그에 따른 해결책을 찾을 수 있기 때문입니다.저는 보건지소에서 금연 상담을 위해 연간 300명 이상의 민원인과 적극적으로 소통하며 전년

  자기소개서 | 2페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.10.04

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