"고객유지" 검색결과 161-180 / 112,654건

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  인사평가 서식 (자기기술서 포함)

  고객지향성"고객의 의견을 경청하고 신속, 정확하게 대응하고 있습니까?"고객에게 적시에 피드백 하고 이후에도 지속적으로 관찰하고 있습니까? ... 3v338고객지향성"고객의 의견을 경청하고 신속, 정확하게 대응하고 있습니까?"3v33고객에게 적시에 피드백 하고 이후에도 지속적으로 관찰하고 있습니까? ... 회사소개서○ 회사소개서"• 통합사업 완료일(3월)• Comm.Infra도입 완료일(4월)• 유지보수 완료일(5월)"0개 만듦14 7프로젝트 5지출 관련 서식 만들기"1.

  서식 | 1페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.02.28

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  마케팅론, ' 마케팅 개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오'

  기존 고객을 유지하는 비용은 신규 고객을 유지하기 위해 들어가는 비용에 비해 굉장히 낮다. ... 따라서 현 수준의 투자만 유지하는 유지 전략이나 더 이상 투자를 하지 않고 이익만 거두어들이는 수확 전략이 바람직하다.C) Question mark, 확대 전략시장 성장률이 높음에도 ... 그러나 앞으로 높은 이윤창출의 가능성이 있으므로 시장 상황에 대응하여 계속 투자하는 ‘확대 전략’을 이용한다.B) Cash cow, 유지 전략, 수확 전략시장성장률은 낮으나 시장점유율이

  방송통신대 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.22

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  고객관계관리 전략 2020년 중간고사 기출문제

  나뉘어진다.3) 핵심고객의 경우 일반적으로 고객유지율과 1인당 구매액 모두 가장 높은 수준을 유지한다.4) 내부고객과 외부고객은 조직의 경계상에 고객이 어디까지 포함되느냐에 따라 ... 관계진화 관점에서의 CRM활동은 관계획득, 관계유지, 관계강화로 연결된다. 관계유지 활동과 가장 거리가 먼 것은? ... 광고는 고객만족도를 증대시킬 수 있다.4) 고객만족도가 높아질수록 고객유지율이 증대되므로 기업에게 중요한 의미를 지닌다.9.

  시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.21 | 수정일 2020.12.20

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  급식경영학4공통 위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 동향을 파악할 수 있는 자료 급식경영자의 유형과 능력 역할을 각각 설명하시오00

  제공되는 음식의 맛, 영양, 외관 등을 지속적으로 점검하고, 품질 기준을 유지합니다.- 고객 서비스:고객 요구 반영하기 위하여 고객의 피드백을 수집하고, 이를 반영하여 서비스 개선에 ... 품질 기준을 설정하고, 이를 유지하기 위한 절차를 관리하는 능력이 필요합니다.고객 서비스 및 만족도 관리 능력으로 고객의 요구와 피드백을 수렴하고, 이를 반영하여 서비스 품질을 개선하는 ... 고객 지향적, 소통 능력, 서비스 개선 능력이 필요합니다.-재무적 경영자로서 재무 관리를 통해 급식 서비스의 수익성과 비용 효율성을 유지합니다.

  방송통신대 | 6페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.09.07

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  물류관리 ) 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다. 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다. 생산 인사 재무 회계 구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간으로 공유할 수 있도록 하는

  일정한 기간 안에 고객의 원하는 재고를 충족할 수 있을 확률을 뜻한다.재고 충족률을 모니터링하고 유지하는 것은 다음과 같은 이점을 제공한다. ... 적절한 재고 충족률을 유지하면 과다한 재고를 보유하지 않고도 생산량을 유지할 수 있다. 이로써 생산 및 운영비용을 줄일 수 있다. ... 재고를 최소한으로 유지하면서 생산에 필요한 자원을 제때 확보하기 위해 필요한 활동이다.

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.04

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  [합격본] KONGSBERG[콩스버그] 합격_Field Service Engineer 한글 자소서 및 이력서, 영문 Resume & Coverletter 통합본

  필드 엔지니어는 고객사에 선박 관련 시스템을 설치, 유지 및 관리, 시운전 등 같은 업무를 진행하며 문제 발생 시 솔루션을 제공하는 엔지니어입니다. ... 우리의 장비를 믿고 발주해준 고객사의 입장을 먼저 이해하고 각별한 책임감을 느끼는 것이 필드 엔지니어 직무의 첫걸음이라 생각합니다.따라서 이러한 최첨단 시스템을 최적의 상태로 유지하고 ... 그리고 때떄로 고객사에 제품을 납품하거나 조선소 특성상 많이 걷어야할 때 이를 잘 수행하기 위해서는 강한 정신력과 체력이 필요하다고 생각합니다.

  이력서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.17 | 수정일 2024.02.08

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  서울권역 e러닝/고객관계관리/2020년2학기/기말시험범위 정리

  전략- 기업에서 신규고객 창출이 중요한 이유: 관계를 유지할 고객집단(Pool)의 규모를 확보하고자 하는 의미이기 때문에 고객관계관리 전략의 출발점, 기존 고객을 유지하려는 일련의 ... → 판별분석, 로지스틱 회귀분석으로 분류하여반응고객과 미반응고객, 우수고객과 일반고객, 이탈고객과 유지고객 등을 분류할 수 있음(6) CRM성과 목표의 설정- 다변량 통계분석 기법: ... 전략- 신규고객 한 명을 유치하는 것이 기존고객을 유지하는 것보다 10배 이상의 많은 비용이 듦 – 고객 이탈률을 5%만 개선시켜도 수익률은 100%증가(3) 고객관계강화 전략- 관계획득

  시험자료 | 61페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.12.14

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  e-비즈니스 ) 우리나라 대리운전 산업을 대상, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영 디지털 플랫폼

  이러한 차이는 각각의 비즈니스 모델이 요구하는 고객 서비스의 특성과 관련이 있다.디지털 플랫폼 방식에서 기업들은 애플리케이션 개발과 유지보수에 대한 기술력을 필수적으로 갖추어야 한다 ... 기업들은 시장 변화에 적응하고, 경쟁력을 유지하기 위해 각각의 비즈니스 방식에서 요구되는 역량을 지속해 발전시켜야 한다. ... 이를 위해 기존의 역량을 유지하면서 새로운 기술력, 사용자 경험 디자인, 데이터 분석, 마케팅 전략 등의 역량을 키워야 한다.디지털 플랫폼 기반 대리운전 기업들은 시장 선점을 위해

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.18 | 수정일 2024.05.06

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  한국기술교육대학교 마케팅원론

  획득하기를 원하는 것과의 교환) - 창출하고 유지(신규고객 창출 및 지속적 관계유지) * 마케팅 AMA 정의 - 교환에서 가치(편익- 비용)로 변경 - 고객가치에서 ... * 조직/개인이 자신의 목적을 달성시키는 교환을 창출하고 유지할 수 있도록 시장을 정의하고 관리하는 활동 - 조직/ 개인 (마케팅의 주체) - 교환(자신의 제공물과 그 반대급부로서 ... 제공하는 기업 고객가치는 고객 관점의 가치

  시험자료 | 7페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.08.03

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  <성공 CS전략, 내가 행복해야 고객이 행복하다> 최종단계평가 답안(해설포함)

  직원이 만족할수록 고객 유지율이 증가하지만 수익성은 낮아진다.정답 2 (제출답안 : 2)해설내용(채점기준) 고객 유지율 증가로 수익성이 향상되면 주주들의 만족도가 올라가고 시설환경과 ... 외부고객에는 잠재고객도 포함된다.정답 3 (제출답안 : 3)해설내용(채점기준) 고객은 외부고객과 내부고객으로 나누며 내부고객에는 직원과 파트너가 있다.문제 3. ... 고객불만에 대한 신속한 처리절차2. 고객지향적인 서비스전략3. 고객우선의 직원,4.

  시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.18

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  23년도 2학기 군e러닝 "글로벌시장과비즈니스의이해" 만점 기말 리포트

  새로운 기술과 제품을 개발하고 기존 제품의 품질과 성능을 개선함으로써 시장에서 경쟁 우위를 유지한다. ... 오늘날 중소기업 중심의 스위스가 1인당 국민소득 8만 달러 이상의 세계최고 수준을 유지하고 있는데 어떻게 성장하였지 알아보고 이에 대한 시사점 갖기 (10점) / 2페이지1) 스위스의 ... 또한 전기, 통신, 물 등의 인프라 역시 높은 수준의 품질과 신뢰성을 유지하고 있다.⑤ 비즈니스 환경 : 스위스는 비즈니스 환경이 우수하여 기업들이 쉽게 설립되고 운영될 수 있도록

  시험자료 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.11

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  글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO분석을 행하시오. VRIO 분석표를 사용하되 각 기업마다 적어도 5개의 강점에 대해 분석하고 교재에 등장하는 모방불가능성의 요소를 이용하여 모방불가능성이 존재하는 강점을 기업당 2개 이상 설명하시오.

  이러한 VRIO 분석 결과는 각 기업이 글로벌 전자상거래 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해 어떤 자원과 역량을 활용하고 관리하며, 전자상거래뿐만 아니라 다양한 기업 고객에게 가치를 ... 구조에서 상당한 변화가 필요하다.빠른 성장 속도 유지: 빠른 성장은 테무의 핵심 경쟁력으로, 이를 모방하는 것은 다른 경쟁사들에게 큰 도전 과제가 된다.젊은 고객층 확보 노하우: ... 아마존(Amazon), 알리익스프레스(AliExpress), 테무(Temu))아마존, 알리익스프레스, 테무 세 개 기업의 VRIO 분석 결과는 각 기업이 어떻게 경쟁 우위를 확보하고 유지하고

  방송통신대 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.08.27

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  [원광대학교 A+] 기업가정신및창업기초 기말고사 족보

  51)잠재 고객 확보2)현재고객유지3)현재판매 촉진4)이탈 고객 방지5)우수고객 촉진22.엘리베이터 피치시 주의사항이 아닌 것은? ... 41)라이센상의 종류2)특허권의 사용기간3)기술료4)회사설립일5)비밀유지와 분쟁해결13.최근 린스타트업에 주목받고 있는 것으로서 최소노력과 최소 개발기간으로 제품을 만들고 시장의 고객들로부터 ... 11)핵심 파트너쉽-문제2)핵심활동-해결책3)고객관계-일방적 경쟁우위4)채널-고객반응5)핵심자원-핵심지표7.다음중 창업자가 피해야 할 유형이 아닌 것은?

  시험자료 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.07.17 | 수정일 2023.07.26

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  2020 마케팅 총정리

  가치장조, 전달 및 알림을 통해 고객을 획득, 유지, 확대하는 기술과 과학 ... 구성원들이 공유하는 행동양식에 대한 개념 현재시점에서 마스크를 나누는등마케팅 관점 : 어떠 한 상황이 다른 것보다 선호되는 신 념으로 , 행동을 이끌고 대상이나 상황에 대 한 태도를 유지하는 ... 품이나 서비스에 대 한 욕구가 구매의사와 능력에 의해 뒷받침 될 때의 욕구▶소비자의 만족과 가치제품가치 : 소비자의 제 품선택에 있어서 지침이 됨 → 가격 고려시 제 품에 대한 고객만족

  시험자료 | 41페이지 | 11,000원 | 등록일 2022.10.03

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  미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오.

  고객 유지 및 충성도 강화고객 유지 및 충성도 강화는 멤버십 프로그램 운영과 피드백 수렴 및 개선을 통해 이루어진다.먼저, 멤버십 프로그램 운영은 고객을 계속해서 끌어들이고 유지시키는데 ... 또한, 지속적인 소통은 고객과의 관계를 유지하고 강화하는 데 핵심적이다. 이메일, SNS 등 다양한 소통 채널을 활용하여 고객과의 소통을 지속적으로 유지하는 것이 중요하다. ... 관계마케팅은 이러한 고객과의 관계를 더욱 강화하고 유지하는데 사용되는 전략과 기술이다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.26

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  외식산업의이해3공통 교재와 강의 1장에서 설명하는 호스피탈리티의 개념과 본질에 관하여 요약하고 외식산업의 문제점 해결방안을 설명하시오00

  -품질 유지에 중점: 비용 절감을 목표로 하기보다는, 음식과 서비스의 질을 유지하고 개선하려는 노력이 필요합니다. ... -경험의 일관성 (Consistency of Experience):지속적으로 높은 서비스 수준을 유지하는 것이 중요합니다. ... -배달 서비스의 질적 문제: 배달 시장의 급성장으로 인해 외식업체들이 빠르게 배달 시스템을 도입하고 있지만, 이로 인해 음식의 품질 유지가 어려워지고, 배달 시간 지연 및 포장 문제

  방송통신대 | 7페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.09.08

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  방통대 방송대 데이터베이스시스템 출석수업과제물 A+

  특정 조건이 추가, 수정될 때마다 관련 프로그램을 각각 변경해야 하기 때문에 데이터 무결성을 유지하는 것이 더욱 복잡해지기 때문이다. ... 그래서 데이터의 구조나 위치를 변경할 때는 프로그램 자체를 수정해야 하는 번거로움이 있고 신속한 대응이 어려울 뿐더러, 이를 지속적으로 유지 보수하는 것도 쉽지 않다. ... 중복 저장된 데이터를 정확하게 식별해서 모두 일관되게 관리하는 것이 쉽지 않은 것이다. (2) 또한 보안성 측면에서도 데이터의 중복이 많아질수록 같은 데이터에 동일한 수준의 보안을 유지하는

  방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.17 | 수정일 2024.03.21

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  [에듀퓨어] NCS기반 직업훈련 '분석의 힘! 핵심 경쟁력을 위한 정보관리 노하우' 요약정리 & 시험족보TIP

  주는 TOOL★ 고객 응대 전략 수정, 내부 업무 프로세스 개선, CRM 측면에서의 고객 유지 전략 등에 활용될 수 있음1) 제품 구매에 대한 고객의 경험 확인고객 세그먼트 파악 ... 충성도, 고객 확보와유지를 강화하는 상호작용결정적 (Critical) 경험- 인상적인 고객 경험을 이끄는 데 직면하는 서비스 상호작용고유한 (Unique) 경험- 제품과 서비스의 ... 상호작용의 분석Entry Game :시장에 진입하는 신규 경쟁자에 대하여 기존 경쟁자가 대응하는 상황의 분석Prisoner's Dilemma :경쟁기업 사이의 설비확장, 담합의 유지

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.07

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  1. 빈칸에 가장 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오. (각 4점)

  예를 들어, 재고 관리 및 주문 처리 프로세스를 개선하여 높은 서비스 수준을 유지하려고 노력할 수 있습니다.서비스 수준 = 고객의 요구를 충족시키는 주문 수 / 전체 주문 수⑤ ERP기업의 ... ERP 시스템은 모든 부서 및 기능에서 생성된 데이터를 중앙 데이터베이스에 저장하며, 이를 통해 데이터 일관성을 유지하고 다양한 부서 간에 데이터를 공유할 수 있습니다. ... 긴밀한 협력을 통해 혁신을 촉진하고, 공급자와 함께 새로운 비즈니스 기회를 모색하고, 공급자와의 효과적인 커뮤니케이션을 유지하고, 필요한 정보와 데이터를 공유하여 협력을 강화합니다.③

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.18

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  고객 만족도를 높이기 위한 미용서비스업의 관계마케팅 전략을 서술하시오.

  또한, 고객과의 관계를 유지하기 위해서는 다양한 마케팅 도구와 채널을 활용하여 고객과의 소통을 지속적으로 유지하는 것이 필요하다. ... 따라서 미용서비스업에서는 고객과의 관계를 유지하고 발전시키는 관계마케팅 전략이 필요하다. ... 따라서, 미용업체들은 고객 만족도를 측정하고 개선하기 위한 체계를 구축하고, 지속적인 노력을 통해 고객들의 신뢰와 만족을 유지해나가야 한다.2.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

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