"CSI조사" 검색결과 141-160 / 535건

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  부산 아쿠아리움 해양관광 공원 마케팅전략

  그러므로 노인들을 위한 관광상품이나 전략이 더욱더 중요할 것이다.지난 몇 년동안의 관광소비지출전망(CSI)를 분석한 결과, 매해 2,3분기에 소비지출전망이 가장 높다. ... .- 최신식의 놀이기구가 있는 해양테마파크.기술- 기존 전시 형태의 수족관 중심에서 벗어나 환경과 동물보호를 주축으로 하는 체험·교육·휴양문화·생태자원보전·조사·연구에 중점.명성-

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.11.10

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  클라우드 컴퓨팅 레포트

  Computer Forensics (감식)- 감식, CSI 수사대 등이 혈흔 분석을 하는 등의 과학적 조사 방법을 적용하는데 파일이 삭제되었거나, 변경되었을 때 여러 고객이 시스템을

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.04.09

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  한국 기업목표의 과거와 현재 분석 및 문제점과 한국기업의 기업목표 사례 분석

  SKT의 CSI 조사 모델의 특징은 고객만족도를 통화품질, 무선인터넷 등 13개 주요 품질영역별로 세분하여 측정하고, 이를 토대로 고객충성도 등 성과영역 지수를 도출하고 있다는 것이다.조사결과는 ... 나아가 회사는 전사적 비전달성을 위한 To-Be 모델에 고객중심경영을 포함시키고 그 측정지표 중 하나로 CSI 조사결과를 활용함으로써 고객만족 제고 활동에 전사적 역량을 집중할 수 ... 한국 전쟁 직후에는 물자지난 1998년부터 자사가 제공하는 서비스에 대하여 고객의 만족도를 정기적으로 측정하고, 매년 2차례 실시하는 고객만족지수(CSI) 조사를 통해 고객의 needs

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.07

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  국가공인 'CS Leaders 관리사' 핵심 정리

  → 뉴욕의 호텔 투숙 시 딱딱베개 제공* 고객만족지수(CSI) 측정의 필요성: 효율적 평가 및 불만해소 영향분석, 고객의 제품·서비스 가격인상의 허용 폭 결정고객의 기대가 충족되지 ... 측정(ROI), 자사 경쟁관련 품질성과 연구* 서비스 품질향상을 위한 권고사항- 경청, 신뢰성, 기초적 서비스, 서비스 디자인, 회복, 고객을 놀라게 함, 공정함팀워크, 구성원 연구조사 ... 새로운 대안을 창출한다는 믿음평판과 신용서비스 공급자의 운영이 신뢰받고, 이용요금에 가치를 부여할 수 있으며 서비스운영이 성과와 가치를 나타낸다고 공감* 자료수집· 1차자료 : 조사자가

  시험자료 | 31페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.10.12 | 수정일 2020.08.13

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  여가환경의 변화와 여가활동 추이 및 트렌드

  가계의 소비심리를 나타내는 지수 중 하나인 소비지출전망CSI는 94로전월(100)보다 6p 하락하였으며, 소비지출항목별 소비지출전망CSI 또한 모든 항목에서 전월보다 하락 하였다. ... 이는 여가에 대한 인식조사에서 국민들이 여가의 개념을 구체적인 활동 중 ‘취미? ... 평균 휴가일수는 2007년 6일에서 2008년에는 10일로 휴가일수가 증가한 것으로 나타났다.자료:문화체육관광부한국문화관광연구원2007ㆍ2008국민여가활동조사 휴가의 유무그러나 소득이

  리포트 | 39페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.02

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  에버랜드-과학적고객

  목적2-2고객만족지수(CSI)CSI 조사과정외부고객대상 - 에버랜드 내방객 - 경쟁사 내방객 내부 고객대상 - 종업원조사대상경쟁사대비 접점별 CS수준평가 - 종업원평가 - 환경평가 ... 향상 경쟁사 대비 경쟁우위의 확보 시장점유율의 증대 조사결과를 추루 조사에 반영기대성과2-2고객만족지수(CSI)CSI 구성체계(외부고객)종합만족도 체감만족도 재방문의사 타인추천의사입장 ... 조사과정 통계적추정방법기존 에버랜드 CSI 조사과정 : 응답자 평가신뢰도신뢰도개 선3.과학적 고객만족경영을 위한 전략적 의사결정{nameOfApplication=Show}

  리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.06.18

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  CSI 과학수사대 감상평

  여러 가지 증거를 조사할 때, DNA 조회, 지문검식, 혈액형 분석, 등 기초적인 유전자 분석 기술을 이용하여 조사를 하였다. ... CSI를 통해서 좀 더 법의학이라는 학문에 쉽게 접할 수 있었다.CSI SEASON Ⅳ “또 하나의 증거” 편에서는 마이클 파이프를 레이첼 라이포드(19세)의 강간살해혐의로 제소하기 ... 매일 매일을 죽은 사람의 시체와 시름해야하며, 또 온갖 흉기들과 피를 조사해야 하기에, 아주 힘든 직업일 것이다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.30

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  2012년 이슈를 바탕으로 한 시사상식

  계획이나 경기전망에 대한 소비자들의 설문조사 결과를 지수로 환산해 나타낸 지표이다. ... .* 소비자동향지수(CSI)Consumer Sentiment Index or Consumer Survey Index 소비자태도지수, 소비자기대지수라고도 하는 CSI는 장래의 소비지출 ... 코스타 콘코르디아호의 운영사는 선장의 판단착오로 인한 사고로 공식 인정했는데, 이 선장은 승객 대피가 끝나기도 전에 담요에 덮여 있던 구호정을 타고 먼저 탈출한 것으로 확인되어, 조사를

  시험자료 | 73페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.09

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  [보고서 양식]BMW고객만족도 보고서 - 고객만족도 보고서 양식-

  만족도 1차 요소만족도 2차 요소만족도 3차 요소만족도전반적 체감 만족도단일 문항으로 측정된 전반적 만족도 설문 문항의 5점 척도의 100점 평균값3차 요소A11 A12E21 E22CSI ... *BMW 고객만족도조사 보고서 - 2014년 3월 -Contents제 1 장 조사 개요 1. 조사 설계 2. 실사 및 자료 처리 3. 조사 결과 분석 제 2 장 조사 결과 1. ... 조사 설계자료수집기간 : 2014년 3월 8일 ~ 3월 26일서비스센터 고객 만족도 조사 조사 대상 : BMW 서비스센터에서 정비를 받은 고객 조사 지역 : 전국 표본 크기 : 총

  리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.22

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  [리더십] CSI 그리섬반장, HP창시자 빌 휴렛과 데이브 팩커드 로 분석한 리더십 분석 에세이

  이 에피소드에서 CSI 팀은 유명 영화배우가 연루된 살인 사건을 맡게 되는데 사건 조사과정에서 용의자의 변호사가 TV선동의 대가이며 주목받는 사건을 주로 맡는 ‘마조리 웨스컷’으로 ... 사건현장의 증거들을 모으고 조사하는 중 용의자의 변호사는 CSI의 증거분석에 대해 TV를 통해 증거가 훼손 되었다고 문제제기를 하였고 팀원들은 그 방송이 재판에 영향을 줄 것을 우려한다.그리섬은 ... 법의학자는 사건에서 모은 모든 증거를 모두 조사하고 확인하며 조사를 진행시킬 것이라며 팀원들의 조사 과정을 감시하며 팀원들을 괴롭힌다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.09.15

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  르노삼성자동차의 경쟁전략,성공비결,자동차시장,삼성자동차,르노삼성,자동차기업,삼성자동차마케팅,마케팅전략,자동차마케팅

  , 상품성, 영업만족도, 서비스 만족도 등 6개 항목으로 실시한 고객만족도 조사에서 1위를 차지하여 2002년부터 지난 7년 동안 CSI 1위 자리를 굳건히 지켜왔다. ... 뛰어난 품질 - CSI 8년 연속 1위 (Global AutoNews. 2009)르노삼성자동차는 작년 외부 조사 전문기관인 마케팅 인사이트가 종합 체감 만족도, 초기 품질, 내구품질 ... 한국일보 2004.10.312004년 ㈜에프인사이드 조사에 의하면 소비자들이 자동차를 타면서 느끼는 품질에 대한 스트레스가 적은 회사로 르노 삼성이 선정되었다.

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.08.13

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  빅데이터 안전한 사회,박데이터 사례,샌프란시스코, 범죄 예방 시스템,싱가포르,RAHS SYSTEM,FBI, 유전자 색인 시스템

  빅데이터를 범죄에 사용해야 하는 이유 경찰청 -2011 범죄통계조사1. ... 마련 FBI 의 DNA 데이터 분석 과정 자료 : The FB‘I s Federal DNA Database Unit ( 좌 ) 미국드라마 MENTALIST ( 우 ) 미국드라마 CSI효과

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.05.14

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  간호과정

  관련된 감정에 대한 질문에는 반응 O- 질병의 존재보다는 질병에 대한 공포에 초점5) 감각 및 지적과정- 환자의 의식, 지남력 명료, 지적기능 정상- 한국판 아동 신체화 척도(K-CSI ... 간호사정- 간호사는 환자의 신체건강 상태를 조사함으로써 환자에게 치료를 요하는 병리적 문제가 없음을 확인해야만함.1) 과거력: 환자는 대부분 과거 자신이 신체적 문제와 다양한 진단적 ... 정기적인 일과를 수행할 것이다.- 한자는 휴식, 불안, 기타 감정을 다루는 다른 방법을 사용할 것이다.- 환자는 휴식, 활동, 영양섭취 등 보다 건강한 행동을 보일 것이다.앞에 조사한

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.08 | 수정일 2013.11.21

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  서비스 경영 6장 연습문제 CIS사례 메가바이트레스토랑사례

  관리도를 그린 다음 표본을 다시 조사해 보니 185, 150, 192, 178초였다. ... CSI 직원들의 문제를 줄여줄 전략에 대해서 의견을 이야기해 보자.1) 리더와 그룹 구성원 간의 팀워크를 강화한다.CSI 직원들의 직무 관련 불만은 리더의 태도와 성과기대에 대한 불균형과 ... 몇몇 구성원들은 열린 생각을 갖는데 어려움을 겪기도 하고, 결과적으로 그들이 적절하다고 생각하지 않는 변수들의 영향력을 조사하는데 반대하기도 한다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.12

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  아모레퍼시픽

  수준을 진단 경쟁사, 경쟁 브랜드와의 비교를 통해 태평양의 수 준을 개관적으로 평가 주기적인 추세 분석을 통해 CS 전략에 반영 CSI조사는 크게 3단계로 나누어져 진행 - 1단계 ... 개선활동을 전개하고 보상으로 연결 CSI조사는 8 Phase로 세분하여 진행고객만족추진전략 수립전 과정에서 고객의 Needs를 반영하기 위해 노력 고객만족활동에 대한 진척도 점검 ... (CSI) 실시 2001년부터 준비를 하여 2002년 상반기부터 실시 객관성 확보를 위하여 외부 조사기관에 의뢰 태평양이 제공하고 있는 상품 및 서비스에 대한 고 객의 만족도 및 서비스

  리포트 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.03.24

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  고객 만족을 위한 우리의 변화와 혁신

  ★ CSI 지수의 한계 ( 평균에 대한 회의 ) - J.D. ... KCSI 조사결과 /KMAC만족도와 재 구매율 산업별 비교 10% 30% 80% ※ 2010 KCSI 조사결과 /KMAC ◇ 보통 → 만족 재구매율 70% 향상 만족 → 매우 만족 ... /KMAC만족도와 재 구매율 내구재 ※ 2010 KCSI 조사결과 /KMAC만족도와 재 구매율 금 융 ※ 2010 KCSI 조사결과 /KMAC만족도와 재 구매율 일반서비스 ※ 2010

  리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.01

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  품질혁신사례_ncsi

  CSI측정치를 이용해 산업 내 및 산업간 비교, 국가전체의 NCSI와의 비교가 가능하기 때문이다. ... 품질을 경제적 성과물(Economic Outputs)에 연결시킬 수 있는 방법론을 제공하는데 그 목적이 있다.4) NCSI의 특성과 기존 모델과의 차이점- 일반적으로 고객만족지수(CSI ... NCSI 조사방법1) 자료수집방법- NCSI 조사는 구조화된 설문서를 이용하여 일대일 개별 면접을 통해서 조사되고 있다.

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.13

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  CRM 발표,콜센터,콜마케팅,TM

  통화 품질 향상을 위한 지속적인 노력은 매월 내부 상담 품질 평가 (QAA) 를 진행하는 것 외에도 고객만족도 조사 (CSI) 를 실시 필요한 경우 전 직원을 인바운드나 아웃바운드에 ... 한국 피자헛 자체 조사한 결과 현 재 피자헛 고객의 80% 이상이 이 번호를 외우고 있는 것으로 파악 콜센터의 구축효과 두드러 진 서비스 개선효과 손님에 대한 서비스에 전념 할 수

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.04

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  고지혈증,심혈관계질환 환자를 위한 저지방식사

  .- 마요네즈 등 지방이 많은 소스보다는 간장, 식초등의 소스를 이용한다.식품 중의 CSI값 조사-- CSI(Cholesterol/saturated fat index)는 식사내에서 ... 식품의 CSI값이 작을수록 심혈관질환에 미치는 영향이 작은 것으로 본다.CSI값 = [0.05 x cholesterol(mg)] + [1.01 x saturated fat(g)]위의 ... 높고, 콜레스테롤수치가 높아도 포화지방산의 함량이 낮으면 CSI값이 많 이 크지 않다는 사실을 알 수 있다.저콜레스테롤 섭취를 위해서는 CSI값이 낮은 식품을 권장해야하며 이는 우유

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.26

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  [기업][고객][기업 고객의미][기업 고객만족][기업 고객관계관리][기업 CRM][기업 고객충성도]기업 고객의미, 기업 고객만족, 기업 고객관계관리(CRM), 기업 고객충성도

  각 항목별 만족도와 중요도가 얻어진 후에는 기업의 구체적인 고객만족지수(CSI: Customer Satisfaction Index)가 산출되어야 한다.인 해석이다. ... 고객만족도 조사시 문화적 특수성 고려2. 고객만족도 분석으로 고객만족지수 산출3. 고객만족 조사를 통한 고객만족경영 실현Ⅳ. 기업 고객관계관리(CRM)Ⅴ. 기업 고객충성도Ⅵ. ... 다른 척도들에 비하여 리커트 척도는 만들고 이용하기가 용이하며, 응답자가 이해하고 판단하기가 쉬워서 우편조사등에 많이 이용된다.

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09

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