"CRM 추진 전략" 검색결과 1,481-1,500 / 3,122건

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  [경영]crm성공실패사례

  회사는 각 부문의 우진 전담조직도 신설해 경영혁신업무의 추진력 강화를 위한 CEO직속의 임원급 전담조직인 변화관리팀을 운영한다.그리고 CRM 추진 전담조직 신설, 고객가치(Life ... 동부화재 소개동부화재는 1962년 국내 최초의 자동차보험 전문회사로 출서의 사회에 대한 고마움을 알고 이웃에 대한 사랑을 적극 실천하고 있다.추진전략으로는 의식혁신, 서비스혁신, 제도혁신 ... Time Value) 증진을 위한 전사 통합마케팅 추진하며, 재무기획 및 운용부서간 업무협조체제 강화 및 견제기능 확보를 위해 자산운용본부 내 자산배분기능을 수행하는 재무기획팀을 편제하였다

  리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.15

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  국민은행 기업분석

  앞으로도 KB국민은행 주주의 권익을 최우선으로 생각하며 공정성과 투명성을 제고하고, 주주가치를 높이기 위해 지속적으로 노력할 것이다.2008년 추진전략KB국민은행은 중장기적 관점에서 ... 인재양성, 핵심인재의 체계적 육성 및 활용, 비즈니스별 사업전략 위주의 HR지원체계 개편 등의 전략방향을 설정하고 이를 실천해 나갈 것이다. 2008년에도 핵심성장동력 강화를 위한 ... 앞으로 고객만족도 증대와 우수고객기반확보를 위한 마케팅을 강화해 나갈 예정이며 CRM시스템을 최적화, 활성화하여 고객의 편리성 증대는 물론 판매역량을 향상시켜 나갈 계획이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.12

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  [마케팅전략]롯데닷컴의 성공요인과 기업분석

  , 신규 사업 진출을 활발히 추진하고 있습니다.국내외 기업들과의 전략적 제휴로 소비자에게는 다양한 상품 제공과 비교를 통한 합리적인 구매를 가능하게 하고 기업체들에게는 새로운 EC ... 클릭 앤 모르타르 전략4. e-CRM5. 경쟁사 비교6. 롯데닷컴의 SWOT 분석7. 롯데닷컴의 장단점 분석8. 향후전망9. Critique1. ... 제휴를 맺고 공동으로 e-Business를 추진하기로 합의했다.

  리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.26

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  SK Telecom 경영전략분석

  SK Telecom SWOT 분석고객 생애가치 분석을 통한 마케팅 전략 분석CRM마케팅을 통한 고객 충성도 강화네트워크를 이용한 DB마케팅 전략→ 고객 충성도를 제고하여 고객의 재구매율을 ... , TING, T등을 사용하여 기술력과 차별화된 서비스에 바탕을 둔 고객가치 중심의 전략 추진대표하는 새 브랜드로 'T'를 사용산업이 발전할수록 산업 내 경쟁 심화.SK TelecomⅡ ... SK Telecom SWOT 분석CRM 마케팅의 필요성장기 불황 → 모든 기업활동 위축효과가 불분명한 판촉비, 광고비용등의 마케팅 비용 감축적은 비용으로 높은 마케팅 효과 ↓ CRM마케팅SK

  리포트 | 74페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.12.18

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  [경영]주요기업분석(대한주택공사,신세계,삼성전자,도요타자동차,)

  처음 CRM시스템 도입 시에 전략을 세우고 그 전략에 맞춰 CRM 시스템을 개발했다. ... ♣전략중심의 CRM전략중심의 신세계백화점 CRM은 대체 어떠한 형태로 진행되고 있을까. 백화점 CRM은 고객유지가 주목적이다. 신세계백화점도 여기서 예외일 수 없다. ... 감사실: 회계 및 업무의 감사, 외부감사의 총괄, 사정업무의 추진 등에 관한 업무?

  리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.07.13

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  [마케팅]국내 진출 외식프랜차이즈의 CRM 추진사례 연구 - 패밀리레스토랑 중심 (A+ Report)

  및 시사점패밀리 레스토랑의 CRM 추진시 주의점파격적인 가격할인정책이나 경품행사 등을 통한 단기적 고객유입작전은 지양하고 고객세분화를 통한 차별적인 마케팅 전략이 필요함 현재 실시하고 ... 있는 CRM의 효과는 아직 미미함 CRM은 구축 보다는 전략에, 전략 보다는 사후 변화 관리에 신경을 써야 하며, 효과가 서서히 나타나므로 정량적인 측정방안을 고려하여 계속적인 측정이 ... 장기적인 경쟁우위 확보 →기존 고객의 고정 고객화, 이탈 방지를 위한 시스템적인 도구 필요[ 마르쉐의 CRM 추진 ]마르쉐 추진사례(2) CRM 시스템 현황고객 데이터베이스 관리

  리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.11

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  [비지니스]삼성카드 e-CRM 구축전략 사례분석

  구축전략당신의 능력 팀..PAGE:19삼성카드 CRM 추진 현황기간업무 프로세스와통합회원속성분석SegmentationPortfolioProfitability채널 구축Internet ... CRM과 eBiz의 통합, On-Off line 업무 프로세스의 통합을 어떻게 추진할 것인가? ... 능력 팀..PAGE:20기타 CRM 추진 현황콜센터 구축 : 1999.8 ~ 2002.7 (1~5차 추진)인터넷 콜센터, 보험TM 및 제휴TM 시스템, 가입회원 심사 및 발급 자동화통합서비스

  리포트 | 52페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.04.15

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  ABC마트 ERP 도입사례

  프로젝트 추진 내용1)전체 시스템 구성-POS-ERP-POS시스템"Point Of Sales"의 약어로 종래의 키보드방식 또는 광학적 자동판독 기능 등을 이용한 단말기에 의해 판매정보를 ... 현재 프로그램 안정화에 전력을 다 하고 있는 ABC마트는 기간계 시스템과 유통 부문의 통합 시스템 구축이 완료된 상태로, 앞으로 경영관리 분석과 CRM, SCM(협력업체 관리)을 위한 ... 회사가 단지 성공한 큰 회사기 때문이 아니라 다양한 종류의 상품으로 한 하나의 아이템을 가지고 좋은 전략과완벽한 정보시스템 도입으로 인해 성공한 케이스이기 때문에 이 회사를 선정하게

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.05

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  [텔레마케팅]텔레마케팅의 유형, 텔레마케팅의 기법, 텔레마케팅의 기술, 텔레마케팅의 국내환경, 텔레마케팅의 작업환경, 텔레마케팅의 아웃소싱, 텔레마케팅의 문제점, 향후 텔레마케팅산업의 발전 전략 분석

  텔레마케팅산업의 발전 전략1. 중장기 발전 전략2. 구체적 발전 전략3. 세부 추진 전략참고문헌Ⅰ. 개요시대의 변화와 함께 통신기술의 발달은 텔레마케팅의 정의 또한 바꿔 놓았다. ... CRM 개념 적용CRM이 텔레마케팅에 적극 적용되기 시작하면서 텔레마케팅 기법은 IMF이전 도입 초창기보다 훨씬 지능을 높여가고 있는 상황이다. ... 콜센터추진부의 천성용팀장은 "고객에 대한 전문적인 상담을 제공하기 위해서 텔레마케팅을 활용한다"며 "텔레마케팅 대상은 신용카드 신규 고객유치와 만기예금 재유치 뿐만 아니라 대출과 각종

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.09.27

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  SK Telecom 전략

  SK Telecom SWOT 분석고객 생애가치 분석을 통한 마케팅 전략 분석CRM마케팅을 통한 고객 충성도 강화네트워크를 이용한 DB마케팅 전략→ 고객 충성도를 제고하여 고객의 재구매율을 ... 2000 서비스 상용화에 성공: 전세계 이동통신 가입자 25% 이상을 차지하는 한, 중, 일 시장을 단일 CDMA 통화권으로 통합→ IT와 인터넷 분야로 다각적인 신규사업 개발을 추진 ... SK Telecom SWOT 분석CRM 마케팅의 필요성장기 불황 → 모든 기업활동 위축효과가 불분명한 판촉비, 광고비용등의 마케팅 비용 감축적은 비용으로 높은 마케팅 효과 ↓ CRM마케팅SK

  리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.18

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  [마케팅]KT QOOK의 마케팅 전략 분석

  이를 타개할 만한 전략이 바로 ‘결합상품’인 것이다. ... 정보시스템으로는 통합고객시스템(ICIS), 와이브로시스템, 엔스텝, 비즈메카시스템, 관계관리(CRM), 신운영지원시스템(NeOSS) 등이 있다.3) 서비스플랫폼KT는 쿡 TV,인터넷전화 ... 시대의 도래앞으로 본격적인 모바일 인터넷 시대가 올 경우 모바일 네트워크만으로는 막대한 이용량을 감당하기 어렵기 때문에 유선인프라를 모바일에서 활용하는 KT의 FMC(유무선통합) 전략은

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.03.28

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  농심 기업조사

  CRM (customer relationship management)1) 최근 CRM 전략농심 물류기반 DW CRM 추진농심 데이타시스템이 DW 기반의 CRM 사업 강화에 나섰다. ... 있다.3) ‘네슬레’와의 전략적 제휴한국의 대표적인 식품회사인 농심은 유통 부분에 있어서 2003년 7월 한국 네슬레와 전략적 제휴를 맺어 ‘네스카페’나 ‘테이스터스초이스’를 대행판매하고 ... 정상 안주에 머물지 않고 새로운 성장엔진을 찾는다는 건 농심의 기본전략이다.

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.02

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  [정보시스템]첨단정보시스템 도입 사례- 삼성의료원

  삼성 서울 병원 정보시스템 도입 사례목 차결론KMSNew-OCSCRM서론CRM 추진 과정CRM 세부 내용KMS 세부 내용종합의료정보시스템(New-OCS)123451. ... CRM - 추진 과정1*************042005홈페이지에 e-진료 조회 서비스예약 검사 모바일 문자 서비스 실시원무팀 퇴원 진료비 병실 결제 시스템 도입인터넷 실시간 예약 ... CRM - 세부 내용 (1)CS 경영 체계21C 초일류 병원 실현고객 만족 정책 기반틀 추진 환자를 이해하는 마인드 형성 전부문 ONE-STOP SERVICE 체계 구축 신바람나는

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.06.17

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  현대백화점 CS(고객만족) 경영

  ㆍ홈쇼핑사업을 연계시켜 다각화 추진고급화이미지로 인한 거리감2) 주요 점포 현황(1) 압구정 본점1985년 12월 1일에 개점했으며 '전 생활관(Full Life Store)'이라는 ... 제공과 제공서비스 확대로 이미지 제고 및 고객 만족도 증가④ 마케팅 역량 강화로 인한 마케팅 경쟁우위 확보⑤ 전략적 신규고객 확보로 고객 로열티 향상2) 유형의 효과① 각종 행사( ... ㆍ적극적인 CRM마케팅으로 고객유지?확대고객관계마케팅(CRM)에서의 우위약점고급백화점의 이미지에 맞는 상권확보의 어려움?ㆍ주변의 2차상권에 이르는 넓은 상권확보 노력?

  리포트 | 62페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.02.11

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  트위터, 여인닷컴이라는 의류사이트의 기업분석

  안전한 백업시스템을 바탕으로 전사적 자원관리(ERP), 고객관계관리(CRM) 시스템을 도입해 데이터의 원활한 이용과 경영 효율을 앞당기기 위함이라 말할 수 있습니다. ... ◎‘여인 닷컴’의 성공 전략?시장 진입 전략? ... 하나라 할 수 있습니다.결론적으로 현재 화장품 전문 쇼핑몰 총 매출액의 50% 이상을 차지하고 있는 여인닷컴은 향후 3년 내에 회원 수 500만명을 목표로 통합정보관리시스템 구축을 추진

  리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.22

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  뚜레쥬르의 마케팅 전략 및 평가와 향후 개선책

  또 업계 최초로 '패밀리카드' 발행을 통해 고객정보를 관리하는 데이터베이스 마케팅 시스템을 구축, 이것을 '해피포인트 카드'로 운영함으로써 CRM 기반을 마련했다. ... 뚜레쥬르는 고급 원료와 세계적인 발효 기술력으로 독자 개발하고 운영하는 21C 선진국형 고급 베이커리 체인점이며 CJ그룹의 계열사로 든든한 자금력과 사업추진력을 보여 주며 뚜레쥬르는 ... 진행하고 있다.(2) SWOT 분석StrengthWeakness- 점포 운영력과 제품 개발력- 브랜드 이미지와 큰 선점효과- 신선도 우위- 제휴, 포인트 카드 유효성 큼- 효율적 영업전략

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.03.23

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  swot분석 사례 15종 세트 (스왓분석,ST4,파워포인트,템플릿,ppt,swot분석샘플)

  수익창출로 연결SABREEasy SabreTravelocityBts1)Web은 행항공사고 객렌트카호 텔고 객시스템 측면업무/제도 측면수익성/서비스 측면기술적 측면상품을 확보하는 업무추진 ... 유지보수차량검수 계획시설유지 보수계획차량검수 및 정비실적관리운용실적관리수익관리마케팅/ 수송계획영업분야운행분야정비/시설분야경영분야경영 분야각종 데이터철도청 HOME PAGEKMS CRM ... Format 기술 이전 필요 빠른 Speed로 서비스 제공 완벽한 보안유지 대책 수립예약·발매시스템과 연계한 판매시스템으로 구축 연계 운임·요금의 계산을 서비스 상품마다 차별화하는 전략을

  ppt테마 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.02.07

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  포스코의 ERP

  정보화전략 수립디지털 정보경영 체제 구축전사통합 시스템완성의식개혁 및 지속적 경영혁신-정보시스템진단 -21세기 IT전략-프로세스혁신 -전사통합시스템 -e-Biz체제 구축-6시그마활동추진 ... 스피드전략 수립 스피드POSCO의 ERP추진의 필요성PI(Process Innovation)POSCO의 ERP계획경영활동을 프로세스의 관점에서 조망 경영활동 프로세스를 심층적으로 ... ▶Posco의 신 경영 전략PI 1기- 회사 전 부문에 걸쳐 원점에서 출발하여 비효율적이고 불필요한 것을 완전히 버리고, 없애고, 바꾸는 근본적인 혁신을 추진PI 2기- 포스피아의

  리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.19

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  아모레퍼시픽

  아울러 기존에 추진되어 왔던 다양한 개선ㆍ혁신 활동을 한 차원 높은 수준으로 끌어 올려 전체적이고 지속적인 혁신 체계를 수립했으며, 보상 규정에 있어서도 별도로 마련한 기준(FEA) ... 코티사와 기술제휴로 20년간 한국의 상징적인 화장품 공장으로 위상을 대.6시그마를 전사적으로 확대한 2005년에 1,2차 웨이브로 나눠 총 46개의 프로젝트를 실시하여 영업 경로의 CRM ... 매니저급(팀장)으로 승진하기 전 최고, 마케팅 전략도 해외 브랜드를 벤치마킹하며 업그레이드했다.

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.26

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  [마케팅]인터파크의 마케팅 (SWOT, STP, 5C) 분석과 성공요인

  여기에는 그들의 회원 관리 및 CRM 전략이 어느 정도 적중했음을 알 수 있다. ... 이러한 마케팅 전략은 특히 고객들의 인터파크에 대한 재 구매율을 높여 재 구매율이 동종기업에 비해 수배에 이를 정도라고 한다.인터파크 특유의 CRM 전략 중 특이한 점 하나를 더 들자면 ... 이와 함께 인터파크는 회원들을 서비스를 확대하기 위해 타 분야 선두기업과의 공동마케팅을 지속적으로 추진하고 있으며, 건자재, 패션, 농산물 등의 B2B(기업 간 거래) 전자상거래 및

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.08.24

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