"CS ppt" 검색결과 121-140 / 228건

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  CS Vision 수립 과 전략의 방향

  작성한 7 편의 ppt 는 소비자 만족을 위한 비전의 개념 , 비전의 수립과정 , 전략을 위한 SWOT 분석 , 만족도 조사결과와 통계분석 , 조사결과 요약 및 결론 국내 굴지의 기업들이 ... 조사결과 요약및 결론 6 편 사례 분석 ( 메리츠 증권 ) 7 편 사례 분석 / 금호 타이어 , 에버랜드 , POSDATA, , 삼성 sds , 청호 나이스 위의 시리즈 중 이 ppt ... 고객감동 Vision 설정 절차 외 적 요 인 내적요인 강점 가치사슬 약점 S W O T SO WO ST WT 내 / 외부 고객조사 현상 분석 SWOT 분석 (CS 중심 ) CS 비

  논문 | 9페이지 | 9,900원 | 등록일 2015.12.04

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  [비즈니스 PPT]매뉴얼/제안서 작성법 - 업무스킬 교육 자료 -

  제안서의 기본 구성별첨) 회사 소개 PPT 첨부(연혁, 조직도, 주요 고객 사 및 교육 실적 등)대상자, 교육 기간과 장소, 교육 모듈*..PAGE:22*우리가 문제를잘 이해하고있는가 ... CS에 대한 정의해당 기업의 서비스 문화 정립(업종/ 고객/ 기업 목표 고려)해당 기업의 고객 만족에 대한 개념 정리서비스 패러다임 변화/ 고객 중심 사고/ 고객의 기대와 특성서비스 ... 매뉴얼 제작 단계고객 만족에 대한 정의편집 및 사진, 삽화바람직한 응대안 도출매뉴얼 활용Step 1-CS에 대한 정의-Mind 정립-목차/ 내용Step 2-고객 접점 흐름 분석Step

  리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.14 | 수정일 2014.07.28

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  [비즈니스 매너] 이미지메이킹 클리닉 - 커뮤니케이션 cs교육 자료 -

  이미지 클리닉진실 혹은 거짓첫번째, 아이 셋 엄마두번째, 삼성생명세번째, 입고있는 팬티의 색 → 빨간색네번째, 백옥생 화장품다섯째, 63kg 몸무게여섯째, 얼굴 성형'에티켓 맨' , '센스 우먼'엘리베이터신입사원이 우연히 회사 사장님 만났다.가장 좋은 자리 → 엘리베이..

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.28 | 수정일 2014.07.23

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  화사한 웨딩 플라워 PPT (pangda)

  TEAM LEADER Pang da MEMBER Mr. Kim / Mr. Park / Mr. Han Made in Pang da, This is a sample text. Insert your desired text here. DATE July 7th 2016 V.I...

  ppt테마 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.07.10 | 수정일 2016.12.08

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  [가족교육PPT] 정신분열증(조현병, schizophrenia) 환자의 재발관리 교육자료

  퇴원 후 환자와 그의 가족인 당신에게 가장 중요한 것 건강한 생활을 위한 재발관리OOOO병원 OO병동 (5.2-5.13) 학번:2000000, 이름: OOO▶ 정신분열증?뇌의 기능적 이상으로 인한 “사고의 분열”로 사고, 인지, 지각, 기분, 행동 등의 장애를 초래한다..

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.05.04 | 수정일 2016.05.09

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  ((강추자료A+)) 불만고객 관리와 충성고객 확보방안(고객만족도 향상방안 전략) - ppt자료

  도입 본격화 1997 년대 후반 IMF 로 인하여 CS 침체 고객감동 경영 2000 년대 이후 업종불문 CS 경영 도입 1980 년대 CS 무관심시대 1990 년대 cs 도입 및 ... Boom-up 동영상 등 배포 - CS 체조 동영상 , CS 실천 드라마 (9 월 ) - Email 릴레이 홍보 : 긍정적 이미지 제고 (8~11 월 ) 고객만족 역량강화과정 교육운영 ... 침체기 2000 년대 CS 시대 5서비스의 어원과 정의 서비스 (service) 의 어원 원래 라틴어의 노예를 의미하는 “ Servus ” 라는 단어에서 왔음 .

  리포트 | 53페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.03.11 | 수정일 2017.05.27

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  ASSURE 모형을 적용한 교수매체 개발 구체화 자료

  교수매체의 이해학습주제 : 유니폼의 올바른 착용학습자 분석(Analyze Learners)분석영역분석내용일반적특성①대 상 : CS팀 전원②규 모 : 약20여명③직군구성 : 관리자 1명 ... 15명 중 3명을 제외한 인원은올바른 유니폼 착용을 하지 못하고 있는 것으로 나왔다.학습유형주의력 집중을 위해 도입부분에 동영상을 이용한옷의 중요성에 대해서 논하고 전체과정의 진행은PPT를 ... 학습자 참여를 위해 상호 유니폼 코칭결과를 발표시킨다.교수매체1.PPT/동영상인트로 동영상을 통해 흥미를 유발시키고 주의를 집중시킨다.2.사진실제 유니폼 착용사진과 활동 모습이 담긴

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.08.01

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  ((강추자료)) CS 리더스 핵심정리 노트 - 서브노트, 비법노트, 핵심노트

  【CS리더스서브노트】국가공인 CS Leaders 자격시험 관련 핵심 정리1교시 CS 개 론2교시 CS 전략론3교시 CS 실무론1999년~2012년 8월 핵심 총정리※ 참고사항주요 핵심사항 ... CS평가조사 + CS컨설팅 + CS 혁신전략마. ... 및 관리, 유인효과, 고객가치 제안 전략, 고객관리활동 모델, CS 성과 향상 전략스킬, CS 전략 사례 수집 분석, 성과관리2교시CS 전략론(30 문항) = 서비스분야(50%,

  시험자료 | 82페이지 | 5,200원 | 등록일 2012.09.27

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  [고객만족]MOT의 이해와 병원 Service 행동 개선-CS강사과정 CS교육 자료-

  MOT의 이해와 병원 Service 행동 개선어디일까요?“Moment De La Verdad”MOT의 유래Moment Of Truth; 진실의 순간 ▶ '피하려 해도 피할 수 없는 순간' 또는 '실패가 허용되지 않는 매우 중요한 순간'을 의미 '진실의 순간' 이라는 통..

  리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.02

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  진에어자소서

  이후에는 CS를 위한 고객심리학과 **학을 함께 수학하며 승무원으로의 능력을 성장시켜 왔으며 이와함께 정기적인 봉사활동을 이어 오고 있습니다.저는 이런 성장과정을 통해 승무원으로 역량 ... 시간과 노력의 투자에 대한 이견을 없앴습니다.둘째, 조장으로서 매주 기여도 테이블이 잘 적용되는지 파악하고 관리 및 전달함으로써 책임과 의무에 대한 의식을 높였습니다.셋째, 잔업 및 PPT정리

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 (35%↓) 1950원 | 등록일 2018.02.14

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  [리더십 교육]관리층의 리더십-중간관리자 cs강사과정 cs교육 자료-

  관리층의 리더십(1) 상황이론(situational theories): 1970년대1. 상황이론행동이론의 한계를 인식하고 리더십 연구의 새로운 접근 방법을 개발 리더란 상황의 산물임으로 상황에 따라 효과적인 리더십 유형이 다름 관리자의 직무 중 리더십 효과성에 영향을 ..

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.14 | 수정일 2014.11.24

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  교육방법 및 교육공학 요점정리

  조건형성 후 : 조건자극(CS) → 조건 반응(CR)? ... Carroll의 학습모형 (교재와 PPT에 자료없음..;;)? 행동주의, 인지주의, 구성주의 비교행동주의인지주의구성주의철학적 배경객관주의객관주의주관주의학습에 대한 정의?

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.09.09

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  CS(고객만족) 개념, CS(고객만족) 의의, CS(고객만족) 활용, CS(고객만족) 규범, CS(고객만족) 응대요령, CS(고객만족) 측정원칙, 향후 CS 제고 방안, 시사점

  CS(고객만족)의 개념, CS(고객만족)의 의의, CS(고객만족)의 활용, CS(고객만족)의 규범, CS(고객만족)의 응대요령, CS(고객만족)의 측정원칙, 향후 CS(고객만족)의 ... CS(고객만족)의 활용Ⅴ. CS(고객만족)의 규범Ⅵ. CS(고객만족)의 응대요령Ⅶ. CS(고객만족)의 측정원칙1. 계속성의 원칙2. 정량성의 원칙3. 정확성의 원칙Ⅷ. ... CS(고객만족)의 개념Ⅲ. CS(고객만족)의 의의1. 고객을 위한 10계명2.

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.29

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  6학년 영어 지도안- I`m Stronger than You - 짧은 글 읽고 비교하기(중안)

  (나머지 문제의 답을 맞춘다.)S: Person CS: Person C is faster than person B.Development(모둠, 전체)학습활동3전개◆Let's play ... I'm stronger than you교과서88-89 쪽 (3/6)학습형태전체 - 개별 - 전체 학습수업모형의사소통 중심 교수법학습주제짧은 글을 읽고 이해하기학습자료교사: ppt,, ... 선이요.S: A요.S: Line a is longer than Line b.S: A요.S: Circle A is bigger than Circle B.1'3'1'★optical art PPT

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.04.15

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  '15년 상반기 LG 디스플레이 서류합격 자소서

  |CS는 얼굴이다|저는 그곳에서 수많은 고객들을 만났습니다. ... 그리고 이 자료를 바탕으로 훌륭한 보고서(예선,본선용)를 작성할 수 있었습니다.결선(PT 경쟁) 3일 전부터 완성된 PPT를 가지고 친구들과 주위 지인들을 모아 강의실에서 발표 연습을 ... 그리고 CS 업무는 영업의 얼굴이 된다는 것을 경험을 통해 배울 수 있었습니다.일례로 한 고객이 제가 근무하는 매장에서 사과를 구매한 후 상태가 좋지 않다며 항의를 하러 매장에 다시

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.09.05

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  [삼성전자 교육]인간관계 개선 프로그램-삼성전자 중간관리자 교육 자료-

  스트로크(관계개선) 프로그램100점 짜리 인생이란?-알파벳 순서대로 숫자…A는 1, B는 2…..Z는 26.HARD WORK -- 98점 KNOWLEDGE -- 96점 LOVE -- 54점 MONEY -- 72점 LUCK -- 47점ATTITUDE -- 100점 인생은..

  리포트 | 39페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.02.24 | 수정일 2014.07.28

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  결혼정보회사 듀오

  서비스 MBA라고 할 수 있는 듀오아카데미 전문가 과정은 CS를 전략적 마케팅으로 풀어낸 CS Leaders과정, 중요 접점직원 교육을 위한 사내강사양성과정, 듀오웨드의 핵심노하우를 ... 스킬업스킬업 과정에는 취업준비생들의 기본 취업준비 및 조직적응을 도와주는 취업의 정석, 개인을 돋보이게 하는 이미지를 만들어주는 이미지의 진수, PPT를 활용한 새로운 교육과 프레젠테이션 ... 서비스 상품을 효율적으로 전달하기 위한 프로세일즈 과정, 외적 이미지 향상을 통한 퍼스널 브랜드 구축을 돕는 이미지컨설턴트 등 다양한 프로그램이 마련되어 있습니다.* 프로그램: CS

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.11

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  고객서비스(CS)

  고객 서비스(CS) 본질의 이해● 우리의 고객은 누구인가 ?1. 고객이란 ? 가.

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.14

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  영업 직무 분석 강의 요약본입니다(식자재유통영업(스토어 컨설턴트,스토어 매니져, 플로어 포함) 및 기술영업)

  CS. ... 맞춤형 포트폴리오 개발, 영업기획/제안, 계약)-기존 거래처 관리: 끊임업는 고객활동 통해 계약 지속 관리(고객만족활동, 품목확대, 채권관리)역량자질-대인관계능력과 설득력이 최우선-PPT ... 발휘-머리와 발, 멀티플레이를 통해 목표를 달성하루일과기본적으로 자율책임근무제(업무는 주로 현장에서 이루어 짐)오전:주요 고객사 식자재 입고 시 고객사와 공동으로 검품 검수클레임 발생시 CS

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.11.02

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  2014 상반기 우리은행 취업전략

  , 당사에 대해 아는대로 말해보아라 지점상황에 맞는 역할 분담 ppt ( 지점 상황이 이러이러하다 , 지점장 , 기업금융 , 개인금융 , RM, CS 매너저로서 문제 해결을 위한 방안 ... 제시위주 )개인 PT 랜덤 주제 선정 , PPT 작성 발표 , ' 녹색산업과 함께 우리은행이 성장할 수 있는 전략 ＇ ' 점심시간 은행 방문자 분산 방법 ' ' 사회적 이미지 마케팅 ... 당기는 시장판 아주머니들이 하는 세일을 한다 면접장을 나왔습니다 .지점상황 면접 실제 있을법한 신규지점 상황을 a4 두장에 걸쳐 제시하고 그에 맞는 직무별 방안 제시를 개별적으로 ppt

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.02.12

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