"고객관리부" 검색결과 1,321-1,340 / 63,621건

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  대한민국 인사행정의 문제점 및 개선방향

  고위공무원단소속 공무원에 대해서는 현행 1~3급(관리관, 이사관, 부이사관)직에 들어온 공무원 사이에서처럼 서로 다른 분야의 공무원들 사이에도 적용되어야 한다. ... 직원 개개인에 대해 이러한 차이를 알면 관리자들은 개인의 목표와 조직의 전략을 일치시키기 위해 기술과 지식,필요한 경험을 보다 더 효과적으로 전달할 수 있다.(2) 고객서비스의 증대오늘날 ... 그러나 이러한 임금계산 방식은 회사를 위한 근로자의 기여도를 고려할 수 없을 뿐더러, 정당한 보상의 장애요인으로 작용해 많은 부작용을 낳고 있다.

  리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.28

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  [경영지도사 1차] 경영학 요약정리(기출문제 기반)

  표준량을 정하고 임금을 작업량에 따라 지급하는 등 과학적이고 합리적인 방법 추구- 고임금 저노무비 / 작업자 개인의 능률 관리 중시 / 기획부제 / 직능적(기능식) 직장제 / 차별적 ... * 결합전략 : 조직 내 각 사업부가 각기 다른 전략 동시에 채용① 그룩 : 성장전략, 안정전략, 축소전략, 혼합전략② 마일즈(R. Miles)와 스노우(C. ... Porter)의 본원적 전략(경쟁우위 관점)- 비용우위전략 : 원가절감에 초점- 차별화전략 : 제품과 서비스를 경쟁기업과 차별화- 집중화전략 : 특정 지역이나 고객에 집중외부환경과

  시험자료 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.04

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  글로벌 기업의 조직관리

  또는 사업부를 두게 된다. ... 글로벌 기업의 조직관리1) 글로벌 기업 조직관리의 의의한 조직의 구조는 원활한 경영활동을 수행하기 위한 중요한 결정요소로 작용한다. ... 즉, 수출전문업자를 이용한 간접수출을 할 것인가 아니면, 해외의 고객에게 제품을 직접 판매할 것인가 하는 문제를 검토하게 된다.이 중에서 어떠한 전략을 채택하는가에 따라서 그에 따른

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.07.27

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  생산운영관리_측면에서의_ERP

  성형 조건표, 작업표준서 관리외주가공이 많고 원료, 부자재를사급해주는 경우가 많음?외주 출고 및 외주처 시급자재 재고관리? ... 향상수주 처리부터 출하, 그리고 회계 처리까지 일련의 업무가 정보시스템으로 통합되어 있기 때문에 고객의 문의에 대한 신속하고 정확한 회답을 비롯해 각종 고객서비스를 비약적으로 향상시킬 ... 도입 기간짧다개발할 내용적다개발, 유지 보수비용적다도입, 개발 주체정보 처리 중심에서 사용자 중심으로도입, 개발 결정Bottom-up에서 Top-down으로시스템의 단위부문, 사업부

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.02

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  마케팅원론 개념 요약정리

  kotler: 조직체의 기능으로서 고객가치를 창조하고 가치를 커뮤니캐이션, 전달하며 조직체와 이해관계자들 사이에서 이익이 되는 방법으로 고객관리(CRM)를 관리하는 일련의 과정? ... 관리적 관점(Managerial): 목표 시장을 고르고 얻고 유지, 성장시키면서 더 나은 고객 가치를 창출하고 전달, 소통함으로써 고객으 늘리려는 예술이자 과학? ... Make customer ready to buy: 고객을 잘 파악하여 제품이나 서비스가 고객에게 맞아 그 스스로 잘 팔리게 하는 것2.

  리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.15

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  인적자원관리_조직 내 세대 간의 불협화음은 실제로 있는 것인가 만약에 존재한다면 그에 대한 합리적인 해결방안은 무엇인지 우리 기업들의 성공적인 사례와 본인의 경험 등을 서술해 보시오.

  이처럼 인적자원관리에서도 인간 중심 사상이 필요하다.사람은 기계가 아니기 때문이다. 또한 직원도 고객이다. 잠재고객이자 충성고객이 될 고객으로 바라봐야 한다. ... 이처럼 세대 간의 갈등은 꼰대라는 표현을 쓰고 시대적인 산업의 변화에 따른 적응과 부적응 속에서의 갈등 속에 세대라는 구체적인 분류의 기준을 두고 평가하고 있다. ... 앞으로도 긍정적인 인적자원관리에 대한 시각이 이러한 효율성이 있는 관리와 소통을 만드는 기본이 되는 것으로 생각한다.3.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.26

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  호텔경영학개론_자신이 희망하는 호텔리어직무의 역할 및 업무특성, 요구 역량, 롤모델 선정등을 자세히 기술하고 향후 이를 이루기 위한 본인의 노력방향과 의지를 제시하세요.

  그러나 이들의 소속은 대부분 식음료가 아닌 객실부 소속이다. ... 매니저나 지배인의 경우에는 업장에서의 전체적인 관리를 도맡으며, 캡틴 직위라면 직원을 관리하고 영업준비 감독 등이 이들이 하는 일이다. ... 롯데호텔은 이남경 총지배인이 8월 말에 롯데호텔의 라이프스타일호텔 브랜드 인 L7 명동호텔에 새로 부.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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  경마공원 조사

  근대 경마는 대규모 관중이 등장하고 배팅 시스템이 도입되는 시기로, 마권 발매자를 상대로 여러 고객이 배팅하는 북메이커 시스템에서 마권발매자는 일정한 수수료만 받고, 내기는 고객 상호간에 ... 시행된 한국의 3관마 경주는 KRA컵마일, 코리안 더비 및 농림수산식품부 장관배 대상경주로 구성되어 있고, 현재까지 3관을 달성한 경주마는 제이에스홀드가 유일하다.승마의 역사1912년 ... -마필관리사 : 경주마의 사양·조교·보건 및 마사관리에 관한 업무에 종사하는 자로서 한국마사회 경마교육원에서 교육과정을 수료해야 한다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.25

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  물류학정리(재고관리의 구조, 보유재고의 최적량과 기법, 수요예측, 운송관리의 이해 등등)

  핸드폰회사가 엄청난 마케팅비용을 들여서라도 한명의 고객을 유치할려고 애쓰는데 충성고객을 잃는다는 것은 그만큼 마음 아픈일일 것이다. ... 어떻게 그런 일이 가능한가 회사담당자에게 물었더니, 빅데이타를 통한 수 소량다빈도 주문을 하게되는데 JIT시스템 등에 적합한 주문방식이라 할 수 있다.또한 팔레토의 분석처럼 20%의 부를 ... 또한 재고가 없음으로 인해 발생하는 품절비용 등을 살펴봐야하는데 이중에서도 고객상실 비용에 대해 고민할 필요가 있다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.29

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  이력서/입사지원서/경력기술서/자기소개서 양식 (생산 및 품질관리 분야 경력기술서 포함)

  주요업무태양광 모듈 자재 시 양산성 평가생산 팀 총괄관리(4M+1E),품질관리 총괄제조원가 산출 및 관리제조지표 관리(F-Cost, 생산성)고객불만관리2. ... 경력 0년 0개월) (최신경력 순으로 작성해 주세요)1) 2006.09 ~ 현재 : OOOOO㈜ / 생산본부 / 생산팀장, 본부장2) 2001.07 ~ 2006.08 : ㈜ / 생산부 ... 경영진 잦은 교체2년 연속 국내 1위를 하였음에도 힘의 논리로 낙하산식 인사로 대표이사 변경에 따른 권고사직근무기간회사명부서명/최종직위2001/07~2006/08(5년 2개월)㈜생산부/

  이력서 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.02 | 수정일 2021.12.30

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  마케팅관리론_3주 1차시에서 전략적 마케팅 계획의 의의와 과정에 대해 학습하였습니다. 전략적 마케팅 개념의 의의를 제시하고 ,BCG매트릭스를 그리고 각 칸에 대한 설명을 하세요.

  그 중에서 기억에 남는 기업사명의 정의로서 사명은 우리 회사의 존재 이유가 되고 고객과 사회 그리고 국가에 대한 책임을 약속하는 것이다. ... 과정을 말한다.전략을 수립하는 기업의 조직형태나 그리고 조직수준에 따라서 세단계로 전략적 마케팅계획을 구분하는데 기업수준에서는 기업전략, 사업부수준에서는 사업부 전략 그리고 제품수준에서는 ... [마케팅관리론]주제 :3주 1차시에서 전략적 마케팅 계획의 의의와 과정에 대해 학습하였습니다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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  웅진 코웨이의 운영전략 (품질 경쟁력) 레포트 (A+ 받음, 총 15p 분량)

  산업통상자원부장관 선정증서 및 선정패를 수여하며 선정일로부터 1년의 유효를 가진다. ... 선행 변수로 고객만족을 결정하는 것은 고객에게 제공되는 제품 및 서비스의 품질 수준이며, 고객 충성도와 기업 수익에 영향을 미치는 고객만족은 서비스 품질의 관리 결과이다. ... , 정보분석관리, CS(고객만족), 기업문화/인재육성, 품질시스템, 경영실적을 (CS)과 경영성과로 본다.고객요구에 부응 정도로 정의되는 품질의 최종 지표는 고객만족이 될 수밖에 없으며

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.28

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  이것이 메타버스 마케팅이다 독후감

  제가 하는 일이 DB 관리이기 때문에 요즘 트렌드는 NFT인 것으로 알고 있습니다. 최근에는 데이터 관리 및 NFT 개념도 변화하고 있다. ... 이 책에는 마케팅의 본질이 각인돼 있다.물론 다른 부작용도 있지만, 그게 가장 중요한 부분인 것 같다. ... 결국, 가장 중요한 것은 어떤 수단을 써서라도 수익을 낼 수 있는 고객 풀을 만드는 것이다. 마케팅의 본질은 고객이 원하는 가치를 제공하고 고객이 직면한 문제를 해결하는 것이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.05.04

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  서울아산병원, 분당서울대병원 (간호부 관련 정보)

  환경 개선- 프로세스 개선인재 육성 및 관리- 적정인력 관리- 전문지원인력 역할정립 및 지원프로세스구축- 자율적 경력관리 정착- 간호리더 육성- 채용 시스템 제고- 간호부 교육체계 ... 노력한다.⑤ 미래지향 : 진취적인 사고와 불굴의 정신으로 자신의 전문분야를 끊임없이 개척하여 전파하는 선구자가 되며, 최고가 될 수 있도- 표준화된 간호순회 정착환자 만족도 제고- 고객경험관리 ... 함께 일하고 싶은 신뢰받는 간호부③ 자긍심을 가지고 즐겁게 일하는 간호부④ 혁신적인 간호경경으로 미래는 선도하는 간호부가치① 탁월성 : 간호의 전문성과 탁월성을 높이기 위해 최선을

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.18

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  인적자원관리 직무분석 은행원

  고객이 맡긴 돈을 관리 , 대출 신청 등을 돕는 등다양한 금융상품을 안내하는 업무를 수행한다 . ... 상경계열 / 빅데이터 부전공으로 금융 지식을 쉽게 접할 수 있다 . ... 금융상품을 안내하는 일을 담당하는 만큼 , 고객관리를 위해 적극적인 태도와 객관적 정보분석능력이 필요하며 , 관련법규 규정 , 보안이 엄격한 만큼 신뢰감 있는 업무태도가 중요하다 .

  리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.28

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  에이블씨엔씨,조직기술,환경변수,기능조직장단점

  운영 소극적인 신규 브랜드 전략2014 년 이전 조직구조 2 횡적 조정 매커니즘 ‘ 전임통합자 ’ 미샤 브랜드매니저 어퓨 브랜드매니저 화장품 전반의 BM 업무 담당 프로모션 PLC 관리 ... 적용 용이 고객만족 극대화 대규모 조직에 적합 전문 기능별 규모의 경제 상실 기술 전문화 추구 곤란종합 및 결론 5 고비용 점포 정리 신규 브랜드 어퓨 , 성장 가속화 조직 재구성 ... 에이블씨엔씨가 기능조직에 소비자의 다양한 요구에 대응할 수 있다 .기대효 과 4 Strength Weakness 화장품 산업 환경에 효과적 대응 신규 브랜드에 대한 책임 극대화 타깃고객에

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.23

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  복지 ) 관심있는 리더십이론 대하여 설명 사회복지조직 가장 바람직한 리더십 본인의 생각을 기술

  지도자는 지도적 역할을 하는 주체자인 지도자는 한 조직에서 고위관리직의 지위에 있을 수도 있으나 고위관리자라고 하여 반드시 리더십이 있다고 하거나 지도자가 될 수 있다고 할 수 없다 ... 그 이유는 관리자의 기능과 지도자의 능력은 다른 문제이기 때문이다. ... 가야한다고 믿는다, 반면 서번트 리더십은 리더와 구성원의 관계가 상·하의 수직적 관계이기보다 수평적 관계에 가깝다고 믿으며 서번트 리더는 조직의 목적 달성에 있어서 가장 중요한 자원들을 부하라고

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.19 | 수정일 2023.02.09

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  [PT]기업분석 한샘

  내부환경 분석 공급자 보조활동 생산 유통 , 물류 판매 , 마케팅 고객 서비스 성과 측정 기업 문화 고객만족을 위한 직원태도관리 누구나 CEO 가 될 수 있다는 가능성“ 주거 환경 ... 내부환경 분석“ 주거 환경 부문 세계 최강 기업 ” 유통 , 물류 판매 , 마케팅 고객 서비스 보조활동 생산 자동화율 철저한 품질관리 전체공정 대비 자동화율은 국내 가구제조업체 중에서 ... 물량 37 만 가구 이상으로 이는 1999 년 이후 역대 최고치를 기록한 수치 아파트 공급과잉은 한샘의 B2B 시장에 활력을 불어 넣어 줄 것으로 전망 한샘은 이에 맞춰 특판 사업부

  리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.10

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  공무원 행정학 3단원(조직이론) 전체정리+문제집내용 정리

  ->신축적,대응적,고객만족도 제고 가능-책임성의 소재가 분명해 성과관리 유리.-기능 조정이 부서 내에 이루어져, 기능구조보다 분권적인 조직구조. ... -기능부서와 사업부서 간 갈등 발생-할거주의 발생 시 조정 애로.수평구조(팀구조)회계부-핵심업무과정1(team)회계부-핵심업무과정2(team)-스피드의 경제 보장. ... -기재부,행안부,인사혁신처,조달청-내부적 통제체제로부터 독립X7. 우리나다.

  시험자료 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.16 | 수정일 2021.08.24

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  단국대학교 SCM 중간고사 과제

  거대한 부를 가진 소비자들 까지도 공략이 가능하다고 생각한다. ... 통한 만족도를 종합하여 지금 제시된 상품일지라도 수시로 바뀌는 모습을 보이기도 한다.또한 로켓 와우클럽과 같은 구독형 맴버십을 만들어, 기존고객을 충성고객으로 만드는 사업전략을 취했으며 ... 물론, 명품의 특성상 직접 오프라인 매장에서 서비스를 받는 것이 가장 좋지만, 이러한 시간조차 없는 바쁜 고객 혹은 나가기 귀찮아서 온라인 쇼핑몰을 이용하는 고객들을 위해서라도 투자할

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.07

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