"민원행정개선방안" 검색결과 1,121-1,140 / 2,799건

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  [논문요약분석보고서]사례관리(Case Management) 실천을 위한 모형개발과 한국적 적용에 관한 연구(1995, 황성철)

  일반 업무의 민원 처리 방식의 표준화를 의미하는 줄 알았지만, 수업을 듣고 난 후 ? 전통적인 사회복지 사업과 차이가 없다고 생각되었다. ... 당시 시범운영되던 보건복지사무소(1995)는 지역사회복지협의체(2001) -> 사회복지사무소(2004) -> 주민생활지원서비스(2006.7)로 개선되었다. ... 보건복지사무소의 실패논문 내용에 우리나라의 공공복지 전달체계를 확립하는 방안 중 하나로 보건복지사무소를 시범 운영하는 내용이 있다.

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.02.17

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  서울시 천만상상 오아시스-민주주의

  몇 가지 개선과 온라인 전산의 이용 방법, 홍보가 이루어진다면 충분히 행정의 전산화는 실현 가능성이 있어 보인다.둘째, 인터넷 사용에 따른 정보 격차와 참여 불평등을 해소 하고 지역 ... 이미 대다수의 기초자치단체들이 홈페이지를 통해 다양한 정보를 제공하고 주민이 원하는 문서의 온라인 발급으로 민원을 해소하고 있다. ... 언론이나 시민 단체에 비해 공적 기관이 상대적으로 극히 낮은 신뢰도를 보이는 것은 이들이 자신들이 대표 해야 할 국민들을 만족시키고 있지 못하다는 것은 명백히 보여주는 것이다.해소 방안

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.21

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  전자정부의 문제점과 활성화 방안

  우리나라 전자정부 추진의 문제점1) 법제도의 문제점2) 추진체계상의 문제점3) 전자민원 서비스의 문제점7. ... 그리고 이와 병행해서 정부의 행정과 조직의 혁신 등 제도적 개선이 병행될 때 제반 기술과 정보공동활용의 효과가 제 기능을 발휘할 수 있게 된다.3. ... 전자정부의 활성화 방안1) 효율적인 전자정부 추진방향2) 활성화방안참고자료1. 전자정부란?

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.14

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  통장제도의 문제점과 개선 대책

  리장의 역할로는 행정가교역할로써 민방위관련 업무, 주민등록 전출입 확인업무, 행정시책 홍보물의 배부, 각종 사실확인, 주민민원사항 행정관청에 전달, 지역건강 보험납부 지원, 불우이웃돕기 ... 민원사항은 자신의 인터넷을 통하여 직접 행정기관과 접촉하여 해결함으로써주민들이 통·반장에 대하여 별다른 의미를 부여하지 않게 되었다.? ... 수당의 차등지급 방안을 고려할 수 있다. 통·리장의 수당은 관할지역의규모나 업무의 과소를 고려하여 차등지급 할 필요가 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.01

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  지방행정과 주민참여 활성화 방안

  비제도적 주민참여제도의 필요성과 문제점을 도출하고 그 해결방안을 제시함으로써 주민과 함께하는 열린 행정, 반목과 갈등이 아닌 상생의 지방행정을 구현하는 참 일꾼으로 거듭나는 계기로 ... 지방행정과 주민참여 활성화 방안Ⅰ. 연구배경우리나라의 지방자치는 1991년 지방의회 의원선거, 1995년 지방자치단체장 선거가 실시되면서 많은 변화가 있었다. ... 개선방안 및 대책1. 제도적 참여 촉진가.

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.01

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  내부 고객만족 활성화 방안

  -지속적인 직원만족도 조사 실시내부 고객에 대한 설문조사를 통한 문제점 및 개선방안 도출한다. ... 설문조사우선, 개선방안에 앞서 소방공무원의 내부만족도 조사 통계의 발전하기 위한 내부 요인 항목을 살펴보겠다. ... 개선방안1) 즐거운 직장 만들기-고객만족을 위한 문화 형성외부 고객만족의 기본은 내부고객의 만족에서 비롯된다고 할 수 있다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.06

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  가설방음벽 설치기준 개선

  가설방음벽 설치기준 개선1. 검토목적흙쌓기 공사진행시 건설장비 노출로 인한 가설방음벽 효과 저하로 발생하는 민원? ... 개선방안 검토□ 가설방음벽 이설횟수- 정온시설 이격거리별로 흙쌓기 공사진행에 따른 예측소음도 산출 결과에 따라가설방음벽 설치여부 결정o 전 구간 이설 필요구간 (흙쌓기 최종높이까지) ... 허가 및 플랜트 설치에 소요되는 기간을 제외하고 준공시점까지 운영 중이므로 총 공사기간에서 행정처리에 소요되는 기간을 제외＊환경영향평가 재협의 및 설치 인?

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.15

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  정보화가 행정에 미치는 영향

  같은 맥락에서 행정정보화는 행정조직 내의 업무환경을 개선하기 위해 추진되고 있다. ... 또한, 조직구조가 수평적, 네트워크 조직으로 변화됨에 따라 조직구성원은 자율성이 향상되고, 고객지향적인 행정을 구현함으로써 대민서비스에 대한 민원인의 만족도도 향상되는 것으로 분석되었다 ... 정보화는 행정서비스의 질을 향상시켜주어 이러한 서비스의 질적 향상은 정보화로 인하여 행정서비스의 전달이 개선되고 더 잘 조정될 수 있다.행정정보화의 지표인 인력, 업무, 운영, 장비

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.12.03

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  행정조직의 거버넌스 조사

  51.8% 의 긍정적 답변이 나와 공공부문의 개선 방안에 민간의 사업구조가 들어서고 있다는 것을 알 수 있다 .5. ... npm 관리 , 네트워크적 측면에서 살펴볼때 대부분의 공무원들이 업무처리의 방향을 제시해줄 규정이 없는 새로운 상황에 마주칠때 상관에게 의견을 구하여 처리하고 있다고 하였고 대부분 민원에게 ... 혁신에 관한 문항에서는 npm 관리 질문의 개인에게 사업개선 아이디어 요구를 받는다는 55% 의 표기가 나왔고 네트워크 성향의 질문에서 조직 내외의 사람들과 업무개선의 토론을 한다는

  리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.01

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  참여정부의 실상과 허상

  현재 온라인민원서비스(G4C)의 구축과정에서 BPR/ISP의 경우 민원제도를 총괄하는 부서에서 담당하고 정보화업무는 정보화 부서가 담당함으로써 제도개선에 대한 정보화 부서의 시각이 ... 미래지향적 방향에서 현실상황과 문제에 대한 분석을 공유하면서 지식사회의 발전방안이 모색되어야 할 것이다. ... 대인서비스는 대부분 민원 및 기업과 관련된 업무를 행정관청을 방문하지 않고도 처리할 수 있도록 함으로써, 행정 서비스의 수준을 제고하고 기업의 경쟁력을 향상시키는데 목표를 두고 있다

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.09

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  조세구제제도의 개념, 문제점 및 개선방안

  조세구제제도의 개선방안1) 행정구제제도의 절차적 적정성 확보 시 개선방안2) 행정구제제도 재결 주체의 독립성 확보 시 개선방안참고자료1. 조세구제제도란? ... 조세구제제도의 개념, 문제점 및 개선방안■ 목차1. 조세구제제도란?2. 조세구제제도의 특성 및 기능1) 조세구제제도의 특성2) 조세행정심판제도의 기능3. ... 여기에는 고충민원의 신청 및 경정 등의 청구가 이에 해당된다고 볼 수 있다.한편 쟁송구제제도는 과세처분의 위법 ?

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.16

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  우리나라 전자정부 현상황(실태) 와 앞으로의 나아가야할 방향

  이에 따라 전자민원의 접근성을 높이기 위한 방안으로 정보화 교육은 필요하다. 하지만 대부분의 시민들은 정보화 교육은다. ... 특히, 민간 부문에 비해 저조한 정부 서비스의 전자화 등에 적극 대응하되 인터넷 사용 인구의 급속한 증가와 전자상거래의 확산에 따라 정부 부문의 민원 및 행정정보의 사용에 대한 수수료 ... 전자정부는 정보시스템과 인터넷 등 전자적인 수단을 통해 행정의 효율성과 투명성을 향상시키고, 대국민 서비스의 품질 개선을 도모하며, 국민의 능동적인 국정참여를 유도하는 효과적인 수단이다

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.06.18 | 수정일 2016.09.17

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  신공공관리(NPM, 신공공관리론)의 등장, 신공공관리(NPM, 신공공관리론)의 특징, 신공공관리(NPM, 신공공관리론)의 적용 현황, 신공공관리(NPM, 신공공관리론)의 비판과 시사점 분석(신공공관리, NPM)

  행정자치부가 시민헌장을 확대 실시하는 방안을 강구하여 추진중에 있는 제도이다. ... 고객 지향적 행정에서는 국민은 행정서비스의 수혜자가 아니라 행정서비스의 질을 평가하고 서비스의 미흡함에 대한 개선점을 제시하는 적극적 의미의 서비스 요구자 인 것이다. ... 담당공무원의 자발성민원담당공무원의 자발성 여부는 실제 이들이 민원인을 상대로 업무를 수행할 때 행정서비스 헌장을 적극적으로 실천하느냐 아니면 소극적으로 실천하느냐를 좌우하기 때문에

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.08.22

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  지방자치와시민참여활성화 방안

  본 보고서는 시민참여가 무엇이며 왜필요한지 그리고 우리나라에서 시민참여가 어떻게 이루어지고 있는지 또한 문제점은 어떤 것들이 있으며 시민참여 활성화를 위한 앞으로의 개선방안은 어떤 ... 지방행정론 5조 발표 보고서- 지방자치와 시민참여 활성화 방안 -발표자료조사보고서작성파워포인트목차Ⅰ. 서론 /3Ⅱ. 본론1. ... 이러한 점에서 시민참여는 민주주의의 핵이다.② 시민참여는 민주시민을 양성한다⇒ 시민참여는 시민들에게 민것으로 이해한다.6) 뇌물공여와 같이 물질적 보상을 이용한 비합법적인 행위와 민원서류

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.08.16

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  행정조직 변화 이유

  행정학 공부를 하는 학생으로서 특별히 관심이 있을만한 사항인 것 같아서 넣어 보았다. ... 이러한 까닭으로 인해서 행정조직의 개혁은 피할 수 없는 쟁점이 되었다.2. 본론2-1. 전자정부의 발생배경행정조직의 개혁 방안에는 무엇이 있을까. ... 행정개혁의 중요한 정책수단은 ‘정보화’라고 할 수 있는데 그 이유는 행정의 품질개선과 문제해결 능력의 향리 및 대 국민 서비스제공에 있어서의 효율성이 비약적으로 향상되지 않는 한 국가경쟁력의

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.04

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  도시계획론 자연과 교육의 중심, 성북구

  · ‘09년 5월 이전▷ 생활 속으로 다가가는 민원서비스 > 다양하고 친절한 민원서비스 제공으로 행정에 대이웨이 산책로 조성 > 북악 스카이웨이 산책로를 연결하는 북악산 종주산책로 ... 조정을 통한 민원 해소▷ 2009 [청렴성북] 추진 > 2008 공공기관 외부청렴도 전국 자치구 3위 성과를 바탕으로 맑고 투명한 청렴성북 추진▷ 고객지향적 행정서비스 제공 · 수수료 ... 현재 정릉동종합발전계획이 추진되고 있음□ 문제 해결방안- 주어진 장점을 활용하여 단점을 보완하는 방식의 문제 해결 방안을 강구(講究)▷ 특화된 성북구를 생각할 수 있음.

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.03

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  [행정사례연구] 서울시 행정서비스헌장제도의 연구설계

  공공부문에 대한 근접통제의 물리적 한계를 극복해 주는 계기가 되었다.또한, 공공서비스의 품질관리 전략의 일환으로 그 핵심은 성과 지표를 개발하고 그것을 서비스 기준과 연계시키는 방안을 ... 외교, 국방 등 순수 공공재 분야를 포함한 대부분의 중앙부처나 자치단체, 공기업도 이와 유사한 제도를 도입하고 있다.(1) 헌장의 제정 및 개선 원칙①서비스는 고객의 입장과 편의를 ... 관련된 정보와 자료를 쉽고 신속하게 얻을 수 있도록 할 것⑥ 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치를 명확히 할 것⑦ 제공된 서비스에 대한 고객의 여론을 수렴하여 이를 서비스의 개선에

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.09

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  저출산정책 개선방안(15)

  정부의 혁신적 개선을 위한 해결방안 (1) 제도적 개선에 성공한 강진군의 사례 (2) (1) 방안 + a II. 결론 1. 저출산을 극복하기 위한 환경개선의 필요성 강구4대강사업? ... 저출산을 위한 정책개선을 위한 해결방안▣ 인센티브 강화 및 기타 해결방안정부기업가계G2B : 세금 징수 B2G : 세금 납부 = 지원금 확보G2P : 지원금 주고 P2G : 세금 납부 ... 저출산을 위한 정책개선을 위한 해결방안▣ 인센티브 강화 및 기타 해결방안출산 후의 지원금도 중요하지만 교육의 평등성, 주택금리 인하, 소외계층 교육 등 정부는 균등한 교육기회를 제공하며

  리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.05.08

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  전자정부의 대두배경과 구현방안

  『전자정부의 민원행정서비스 개선 방안에 관한 연구 : 부산광역시 이용자들의 인식을 중심으로』. ... 『전자정부 구현을 위한 전자행정서비스 활성화 방안』. 한국행정연구원진영빈 ? 정충식. ... 획기적인 개선이 이루어질 것이다.

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.11.12

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  기업 전자상거래(EC) 정의, 기업 전자상거래(EC) 유형, 기업 전자상거래(EC) 성장배경, 기업 전자상거래(EC) 효과, 기업 전자상거래(EC) 범위, 정책, 향후 개선 방안

  특히 세금부과나 징수, 민원서비스 등 정부나 공공기관의 기업대상 행정서비스도 정부가 실행할 수 있는 전형적인 전자상거래 업무의 예라 할 수 있다.최근 우리나라 정부가 추진하고 있는 ... 향후 기업 전자상거래(EC)의 개선 방안Ⅸ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론웹을 기반으로 하는 경쟁에서는 보통 다음과 같은 세 가지 종류의 전략이 추구된다. ... 방안 분석Ⅰ.

  리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.04

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