"고객데이터" 검색결과 1,101-1,120 / 51,730건

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  호텔산업의 빅데이터 필요성

  이후에도 지속적으로 고객 데이터베이스 확보에 노력을 기울여, 현재 CMS의 기반을 마련했다. ... 이들은 빅데이터 분석을 통해 대부분의 고객이 모바일 장치에서 웹 검색을 사용해 주변 숙박 시설을 검색한다는 결과를 도출하고, 해당 지역권에 마케팅 캠페인을 시작, 곧바로 비즈니스 매출을 ... 워커힐의 빅데이터 활용의 대표적인 성공사례는 2017년 워커힐 디브랜딩 당시, 고객 조사를 통해 디브랜딩 이후 나아갈 방향성에 대한 가설을 검증하는 뉴브랜딩 프로젝트에 관한 마케팅이었다

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.29

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  고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해 사례를 들어 설명하여 보시오

  스마트폰 사용 시 데이터 요금제나 앱 구독료 등이 유지비용에 포함됩니다. 이 비용은 고객이 제품을 지속적으로 사용하도록 하는 데 중요한 요소로 작용합니다. ... 예를 들어, 스마트폰의 데이터 요금제와 같은 것이 이에 해당합니다.넷째, **기회비용**은 특정 제품이나 서비스를 구매함으로써 다른 대안에서 얻을 수 있었던 잠재적 이익을 의미합니다 ... 고객코스트의 개념3. 고객코스트의 구성요소4. 고객코스트의 사례 분석5. 결론6.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.09.13

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  [A]인공지능기반 4차 산업혁명 시대에 접어들었습니다. 인공지능 시대에 데이터베이스의 필요성 및 중요성이 무엇인지에 대해 설명해 봅시다.

  데이터베이스 기반으로 고객과 운전자를 연결해주고, 운전자에게 고객이 있는 곳까지 안내해주며, 매칭 응답 여부를 1초 이내로 제공하여 사람들은 생활에 많은 편리함을 느끼며 이용한다. ... 패션 플랫폼에서 ‘AI 추천 서비스’를 통해 개개인의 취향과 체형을 고려하여 고객이 원하는 최적화된 상품을 쉽고 빠르게 찾도록 추천해주고 있다.이처럼 인공지능 시대에 발 맞춰 많은 ... 두번째, 데이터가 중복되지 않아 한 곳에만 데이터가 기록되어 있어 데이터의 무결성을 높일 수 있다.

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.21

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  [레포트] 영업력 제고 전략과 노력

  자동화 도구, 고객 관계 관리(CRM) 시스템 및 데이터 분석을 사용하여 영업 활동을 추적하고 고객 상호 작용을 모니터링하며 개선이 필요한 영역을 식별합니다.협업 및 지식 공유:영업 ... 자동화 도구, CRM 시스템 및 데이터 분석의 구현을 통해 조직은 판매 활동을 추적하고 고객 상호 작용을 모니터링하며 개선 영역을 식별하여 궁극적으로 전반적인 판매 효과를 높일 수 ... 조직은 반복적인 작업을 자동화하고 정보 액세스를 능률화하며 실시간 데이터 및 분석을 제공하는 영업 지원 기술에 투자합니다.

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.22

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  4차산업혁명과 항공산업의 대응 리포트

  그리고 이 과정에서 오해가 생길 가능성도 있으며 고객의 욕구를 해소시켜준다는 보장 또한 없다. 각 좌석마다 빅데이터를 기반으로 한 인공지능을 탑재하면 어떨까? ... 위에서 기내에서 빅데이터를 사용하는 것 말고도 탑승수속을 할 경우 담당자가 빅데이터를 기반으로 연령, 사는 곳 등을 통해 맞춤형 서비스를 제공하는 것이다. ... 승객이 만족하지 않거나 혼자서 해결이 힘든 사항이라면 승무원에게 알림이 가 담당 승무원이 도와주는 방식으로 하는 것이다.빅데이터두번째는 빅데이터를 이용한 맞춤형 서비스이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.23

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  4차산업혁명과 국제운송

  빅데이터는 데이터는 고객의 욕구와 만족도를 다양하게 해석하여 기업에서 마케팅 수단으로 활용하고 있다.인공지능 에이전트가 고객의 관련성을 정확히 파악하여 온라인 쇼핑몰을 통해 물품을 ... 인공지능과 빅데이터고객이 원하는 콘텐츠를 분석하여 정확하게 보여주는 인공지능 에이전트가 출현하게 되면서, 인공지능 에이전트는 고객의 욕구를 거의 정확히 분석하여 고객에게 즉시 노출한다 ... 웹사이트의 알고리즘 분석에 더 집중하여 수만 가지의 데이터보다 직접 관련성, 정확성을 구현하는 알고리즘을 통해 고객에게 정확한 정보를 가져다주는 것이다.최근 빅데이터 마케팅은 데이터

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.02

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  소비자들의 온라인 리뷰는 제품이나 서비스 결정에 어떤 영향을 미치며, 기업들은 이를 어떻게 활용해야 하는가.

  이같은 데이터 기반 결정은 기업의 경쟁력을 강화하고 시장에서의 지속 가능한 성장에 기여합니다.3. ... 해당 접근법은 주로 인공지능(AI)과 머신러닝 알고리즘을 활용하여 리뷰 데이터를 분석하고 중요한 인사이트를 추출하는 데 중점을 둡니다. ... 우수한 고객 평가를 강조하는 광고나 프로모션은 신규 고객 유치와 기존 고객 만족도 향상에 도움이 됩니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.23

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  방송통신대학교 (빅데이터의 이해) 기말과제 만점 A+

  못했던 반면 구글 트렌드 등 빅데이터 분석은 결과를 맞추었다고 한다. ... 한 빅데이터 분석 결과도 2016년도의 대선결과를 맞추었다. sns데이터에는 여론조사 보다 특정 후보나 정당에 대한 유권자의 생각이 자유롭게 드러나 있어 유권자의 생각을 보다 정확하게 ... 못했던 반면 구글 트렌드 등 빅데이터 분석은 결과를 맞추었다고 한다.

  방송통신대 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.02.18 | 수정일 2021.02.21

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  월마트 경영,마케팅전략 사례연구 및 월마트 SWOT분석과 기업분석 및 느낀점

  코스믹스는 소셜 게놈을 이용하여 SNS상에서 고객과 고객의 지인들이 언급한 상품과 할인정보 등을 수집한다.또 웹, 소셜 데이터, 고객의 구매 데이터, 연락 정보 등을 통하여 퍼블릭 ... 이는 월마트가 오라클 같은 데이터베이스 기업처럼 자사 웹사이트에서 발생하는 거래 데이터를 하둡 클러스터룰 통해 수집하고, 월마트가 갖고 있는 고객 데이터와 통합해, 더욱 효과적인 서비스를 ... 그에 따라 SNS 유저들의 데이터를 통하여 고객들의 취미나 흥미에 기초하여 진열할 물건을 선택하고 인기품목을 미리 파악하여 고객의 구매 증가에 대비하고 있다.이러한 월마트의 노력은

  리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.05.14

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  빅데이터의 특징과 장단점 및 합리적인 활용방안00

  예측 모델을 통해 효율적인 비즈니스 의사 결정과 예방적인 조치를 취할 수 있습니다.(3) 고객 이해와 맞춤수 있습니다.(8) 과학적 연구와 혁신빅데이터는 의학, 과학, 기술 등 다양한 ... 이는 고객 만족도를 높이고 맞춤형 마케팅을 가능하게 합니다.(3)의료 및 생명과학 분야에서의 활용대량의 의료 데이터를 분석하여 환자 진단, 치료 방법, 약물 개발 등에 도움을 줍니다 ... 이를 통해 기업은 시장 동향, 고객 행동, 제품 성능 등에 대한 통찰력을 얻을 수 있으며, 전략을 개선하고 효율적으로 운영할 수 있습니다.(2) 개인화 서비스 제공빅데이터 분석을 통해

  리포트 | 8페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.07.20

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  사회복지의 마케팅기법(후원자 개발)

  사회복지의 마케팅기법(후원자 개발)목차사회복지의 마케팅기법(후원자 개발)1) 다이렉트 마케팅(DM)2) 고객관계관리 마케팅(CRM)3) 기업연계 마케팅(CRM)4) 데이터베이스 마케팅5 ... 국내 대기업들의 사회공헌활동이나 사회봉사활동 등이 여기에 속한다.4) 데이터베이스 마케팅(Database Marketing)사회복지조직에서 데이터베이스 마케팅은 기관을 찾는 이용자의 ... 예를 들면, 기관 소식지 발송이나 후원 클라이언트의 상황보고서 우편 발송 등을 들 수 있다.2) 고객관계관리 마케팅(CRM : Customer Relationship Management

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.26

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  경영전략론 A+자료_Netflix HBR 사례 분석

  맞춤형 콘텐츠 제작이 가능글로벌 데이터확보 ①: 글로벌 네트워크 및 장기간 축적된 고객데이터30여개의 언어와 190여개 국가에 스트리밍이 가능한 글로벌 네트워크와 로컬라이제이션을 ... 확보2)▷ 글로벌 네트워크 및 장기간 축적된 고객데이터▷ 구독자의 시청 패턴을 분석 및 추천하는 스마트 시스템 보유▷ 확장성, 플랫폼 기반을 통해 이종산업의 융합과 사업 다각화1. ... 이를 위해 데이터센터(IDC) 서버 성능 강화와 함께 네트워크 인프라 구축이 필수적임.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.14

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례

  인터넷 고객 관계관리라고도 한다. 곧 인터넷상에서 발생하는 모든 데이터와 오프라인 데이터를 이용하여 고객 정보를 구축하고, 이를 바탕으로 재구축한 고객 관계관리이다. ... 지속적인 관계를 유지하면서 '한 번 고객은 평생 고객이 될 수 있는 기회를 만들며, 평생 고객화를 통해 고객의 가치를 극대화하는 것이다.CRM은 고객의 정보, 즉 데이터베이스를 기초로 ... 모든 고객 데이터를 한군데로 집약시켰다.이후 콜센터로 불만을 토로하던 고객들, 매일유업의 행사에 주기적으로 참여하는 고객들, 기업에 관심과 호감도를 표현하는 고객들을 분류하고 차별화된

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.02

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  국내외 최신 물류사례 조사 온라인 셀러사업 간, 클라우드 시스템을 활용한 유통전쟁시대

  운영하고 통합 DASHBOARD를 네트워크안에 모든 것을 운영하고 있는 것이기 때문에 수많은 데이터가 쇼핑에 대한 데이터, 고객에 대한 정형화, 빅데이터를 구조화한 결과값을 얻게 ... 또한 유명 인플루언서 먹방을 통해 홍보된맛집은 긍정적인 데이터와 판매에 영향을 주는 시스템을 만들어주기 때문에 결국 유통의 트랜드를 만들어 냈는데이렇게 인기와 트랜드를 반영한 데이터가 ... 리뷰수와 고객 평점을 중요시 하는 점 또한 후기를 중요시하는2PL에서 1PL로 형태를 전환하고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.11

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  코카콜라 마케팅

  고객 데이터 활용 코카콜라는 고객 데이터 분석을 통해 고객의 행동 패턴과 선호도를 파악하고, 이를 바탕으로 맞춤형 마케팅 전략을 수립하고 있습니다. ... 디지털 혁신 온라인 채널과 소셜미디어를 통한 고객 경험 강화, AI와 빅데이터를 활용한 맞춤형 마케팅, 가상/증강현실 기술을 활용한 신규 서비스 개발 등 디지털 혁신으로 새로운 시대를 ... 힘쓰고 있습니다.고객 경험 마케팅 고객 맞춤형 제품 코카콜라는 고객의 선호도와 니즈를 반영한 다양한 제품을 개발하여 제공하고 있습니다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.22

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  돈이 되는 말의 법칙, 이것만 이해하면 충분합니다.

  이를 위해 고객과의 대화나 설문 조사, 데이터 분석 등 다양한 방법을 사용할 수 있습니다. ... , 최근에는 AI나 빅데이터 등의 기술을 활용하여 고객의 선호도나 구매 패턴 등을 분석하고, 이를 토대로 개인 맞춤형 서비스를 제공하는 전략도 등장하고 있습니다.결국, 고객의 니즈를 ... 이를 위해 기존 PASNA 전략에서 강조했던 고객의 문제 파악, 문제 해결 방법 제시 등에 더해, 고객과의 소통을 중시하고, 고객 경험을 개선하는 방안을 제시하는 것이 특징입니다.또한

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.07.01

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  경영정보론 : 애플비 케이스 스터디

  그러나 포스시스템을 통해 전달되는 단순한 데이터는 고객들이 원하는 니즈를 직접적으로 반영하는 것은 아니라고 생각한다. ... 데이터들과 고객들과의 직접 접촉에서 느끼고 배운 주관적 지식을 결합하여 새로운 메뉴에 대한 계획수립 등에서 시너지 효과를 얻을 수 있게 한다면 조금 더 현실적이고 유용한 정보이용이 ... 따라서 고객접점에 있는 각 지점 및 가맹점들의 직원 또는 가맹 점주들의 해당 매장에서 직접 보고 들은 고객들의 의견을 본사의 직원들과 서로 공유하게 함으로써 기존의 객관적인 수치들의

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.07.28

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  기업의 본원적 전략은 비용 최소화, 차별화, 집중화 전략으로 나눌 수 있다. 각각의 전략에 대한 본인의 경험을 제시하고, 정보 기술이 각 전략에 어떻게 활용될 수 있는지 방법론을 살펴보자

  고객 데이터의 수집과 분석을 통해 고객에 대한 이해를 높이고 맞춤형 서비스를 제공할 수 있다. ... 예를 들어, 실시간 데이터 분석과 모니터링을 통해 시장 동향을 파악하고 경쟁사의 움직임을 예측할 수 있다. ... 정보 시스템을 활용하여 업무 프로세스를 자동화하고 데이터의 신속한 공유와 업무 협업을 원활하게 진행할 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.23

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  서비스품질경영 ) 베스킨라빈스 고객만족 1) 고객관계관리의 정의 2) 배스킨라빈스의 사례 3) 고객관계관리

  포인트 적립을 위한 ‘해피포인트 앱’과 연계된 고객 데이터 활용을 토대로 맞춤형 전략을 실행하고 이를 통해 고객의 선호도 파악 및 맞춤형 프로모션 제공을 통해 고객의 만족도를 높이고 ... 고객관계관리가 제대로 이루어질 경우, 소비자 개개인의 선호도가 반영된 제품과 서비스 제공이 가능하며, 기존에 존재하는 고객의 자료와 데이터를 활용하여 향후 구매 트렌드를 예측할 수 ... 배스킨라빈스의 사례배스킨라빈스는 고객과의 관계 강화를 위해 CRM 시스템을 적극적으로 활용하고 있으며, 고객데이터를 수집하고 분석하여 개인화된 마케팅을 제공함으로써 브랜드에 대한

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.21

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  디지털 경제의 패러다임 변화 속에서 왜 경영정보시스템을 공부해야 하는지 본인의 경험을 예로 들어 설명해 보시오

  기업들은 대량의 데이터를 수집하여 고객의 니즈와 선호도를 분석하고 이를 바탕으로 개인화된 제품과 서비스를 제공함으로써 시장에서의 경쟁 우위를 확보하고 있다. ... 이전에는 제품의 생산과 판매가 중심이었지만, 디지털 경제에서는 데이터와 정보가 실질적인 가치를 지니며, 고객 중심의 개인 맞춤형 서비스가 중요한 경쟁 요소로 부상하고 있다. ... 그러나 경영정보시스템을 도입하고 데이터를 실시간으로 모니터링하고 분석함으로써 더 정확한 시장 분석과 타겟 고객 식별, 개인화된 마케팅 전략을 구축하는 데 큰 도움을 얻을 수 있었다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.15

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