"민원행정개선방안" 검색결과 981-1,000 / 2,799건

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  [행정사례연구3학년공통]행정사례한가지선택행정서비스헌장제도해이론적모형연구설계

  위한 실질적인 이행력 확보, 행정서비스헌장 제도에 대한 지속적인 발전방안 모색 행정서비스헌장 인증평가시스템의 획기적 개선, 고객만족도 평가? ... 먼저 작지만 강한 정부란 다음과 같다.정부에서는 그동안 행정서비스의 질을 높이기 위해 민원행정제도 개선 등을 통하여 지속적인 노력을 기울여 왔으나, 여건의 미성숙과 정책의지 부족으로 ... 행정사례연구3학년공통)행정사례한가지선택:행정서비스헌장제도:해이론적모형연구설계00※ 행정사례를 한 가지 선택하여 이론적 모형(분석틀)까지 연구설계하시오행정학과 행정사례연구3공통Ⅰ.

  리포트 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2010.09.14

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  고객만족을 위한 서비스 혁신

  다양한 제도 개선 및 선진 민원행정 도입1. ... 직결된 안내사항 부족- 고객을 배려하지 않고 시선을 끌지 못하는 건조한 디자인3) 개선방안? ... 사례들의 분석을 통해 상하수도 민원처리 시스템의 문제점과 취약한 사후관리 부분에 중점을 두고 개선 방안의 기틀을 마련하고자 하였다.제 2 장 본 론Ⅰ.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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  민원응대 능력 향상 방안

  민원응대 능력 향상 방안고객만족행정은 공무원이 신바람 나는 행정이다. ... 민원응대 능력 향상 방안민원응대 능력 향상 방안서 론1. ... (모든 과정은 카메라 촬영을 실시한다.)- 역할극을 실시했던 조들은 촬영된 자기들의 모습을 보면서 자신의 응대태도, 음성, 자세, 등을 항목별로 진단하여 개선 방안을 도출하도록 한다

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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  고객만족을 위한 민원행정서비스

  그러나 ‘06년부터 연평균 13%이상의 민원증가로 인해 고품질의 민원서비스를 지속적으로 제공하기에 어려움이 있다고 보고, 이를 개선하기 위한 방안의 하나로 지연민원 고객보상제를 실시하게 ... 현재 경기도 하남시와 성남시에서도 민원인들의 편익제공을 위해 민원실 환경개선공사를 마치고 통합민원창구를 전격 오픈하여 아주 좋은 반응을 불러일으키고 있다. ... 휴대폰 공인인증서비스동사무소나 구청을 찾는 민원인들 중 필수 구비서류나 자기의 신분을 확인할 만한 신분증 등을 가지고 오지 않아 해당직원들과 서로의 센티브를 부여하는 방안을 고려할

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.10

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  (우수 레포트 A+) 이의신청제도 이해와 국민건강보험의 이의신청제도의 개선방안 - 행정법 사례연구

  이의신청제도 이해와 국민건강보험의 이의신청제도의 개선방안Ⅰ. 이의신청제도의 이해1. ... , 압류 등 체납처분의 절차를 속행할 수 있으나, 실무상 공매진행절차는 속행을 정지하도록 하여 신청인의 2차적 민원을 예방하고 있다. ... 손해전보 또는 그 행정작용의 의 결함을 보완하는 역할을 하고 있다.셋째, 행정능률의 보장이다. 행정의 사법적 절차에 의한 구제는 공정과 신중으로 시간적?

  리포트 | 11페이지 | 1,800원 | 등록일 2014.10.09 | 수정일 2015.06.02

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  정부 산하단체 및 소속기관

  주요업무로는 전자정부 운영을 통한 민원서비스 개선 및 국가통합전산망 관리, 국가적 차원의 균형발전지원 및 재난·안전관리 체계 확립 등이 있다. ... 공공기관의 BSC도입의 문제점 및 개선방안……p. 19Ⅷ. 결론………………………………………………… p.20Ⅰ. ... 적절히 대처하지 못한다는 점과 공정한 평가제도 정착을 위한 평가시스템 보완의 필요성, 현행 내부평가제도에 대한 자체 개선노력의 미비점 보완 및 다각적인 관점에서의 제도 개선방안 도출의

  리포트 | 21페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.11.20

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  지방자치의 부패실태와 해소 방안

  제도화b단체장의 인사 행정 관련 부패 방지를 위해서는 “지방인사위회” 독립성을 강화 인사행정의 합리성을 도모하는 방안 필요c행정부문의 부패해소자체감사제도의 개선방안 시민 감사 및 ... 지방정치의 부패 해소 방안입찰, 인허가와 관련된 민원행정의 투명성을 제고 권한을 분산a권한행사의 투명성을 제고단체장에 대한 지방의회의 견제 권한을 확대 지방자치단체의 내부 견제장치를 ... 지방정치의 부패 해소 방안선거부문의 부패해소정당공천의 폐해로서 지적되는 중앙정치의 예속과 공천비리, 지역적 정당지지에 따른 비합리적 투표 행태 등 을 개선하기 위한 “비정당선거제 도입

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.20

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  부천시시설관리공단 일반직-기술직 자소서작성 성공패턴과 면접기출문제와 예상문제

  높일 수 있는 방안을 만들어 보세요.75) 부천시시설관리공단 민원인들의 불만을 효과적으로 해결할 수 있는 방안을 설명해 보세요.76) 부천시시설관리공단이 지속가능한 경쟁력의 방안에 ... 72) 타사와 비교해 부천시시설관리공단이 가진 장점을 어떻게 효과적으로 활용할 것인지를 설명73) 워킹맘의 실태와 개선방안을 구성해 보세요.74) 부천시시설관리공단 직원들의 만족도를 ... 124) 왜 행정과 경영을 이중전공으로 했는지요?

  자기소개서 | 76페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.06.25 | 수정일 2019.04.20

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  책임운영기관

  개선방안191. 조직 및 인력관리에 대한 개선방안192. 책임운영기관 선정기준에 대한 개선방안203. 예산관리상의 자율성 확대214. 성과 평가에 대한 개선방안21Ⅰ. ... 발급시간 단축평균 4시간평균 15분민원창구개선평균 창구 9개평균 3개시설, 환경 개선? ... 민간위원의 구성은 공인회계사, 행정학과 교수와 컴퓨터공학전공의 교수, 교통공학자로 구성하여 객관성과 전문성을 제고하였다.2) 기관장의 공개 채용 및 시험자간의 경쟁기관장의 종전직급은

  리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.08

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  행정정보공동이용(행정정보공동활용) 의의와 제도적배경, 행정정보공동이용(행정정보공동활용) 방법, 행정정보공동이용(행정정보공동활용) 해외사례, 행정정보공동이용(행정정보공동활용) 개혁방안과 제언 분석

  이러한 각종 개선안은 자동차관리종합전산망 체제를 구축하고 자동차관리법령을 전면 개정 완료 하였다.2. 민원전산망 구축으로 여권발급 간소화여권발급 민원전산망을 구축? ... 민원서비스를 획기적으로 개선하였다.더 나아가서는 여권발급 업무가 외무부, 내무부, 병무청, 경찰청 등의 관련 DB를 묶어서 하나의 통합시스템으로 운영되어 각 시? ... 행정정보공동이용(행정정보공동활용)의 개혁 방안1.

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.10.07

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  부산 김해 경전철 수송수요 증대를 위한 11대 제안

  김해 경전철의 수송수요 확대를 위한 세부 방안을 다음에서 제시하고자 한다.세부 제안내용세부적인 제안사항은 다음과 같다. ... 경전철 운행 구역내에 위치한 대학생 고객들을 최대로 끌어들여 수송수요를창출할 수 있는 방안의 하나로 대학생 전용 정기? ... 동 사무소나 시청등의 행정기관, 은행등비 부담도 적은 만큼, 자전거 이용객들의 이용수요를 적극 창출하는데 도움이 될 것으로 보인다.유료 무인 자전거 보관함(수도권 전철 화랑대역)※기대효과1

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.01.11

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  민원감동 Callcenter 운영

  개선방안민원행정은 민주국가의 근본이 되는 사무이다. 공무원이 국민을 어떻게 만족시키느냐에 따라 정부의 신뢰는 높아지게 된다. ... 개선을 통해 민원행정의 선진화를 성취시켜야 한다. 또한 공무원과 민원인의 의식전환이 있어야 한다. ... 분야와 마찬가지로 전달수단의 개선에 치중되어 오히려 행정의 비효율성으로 이어지고 있다.

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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  한국 공무원의 문제점

  현재 공직사회의 문제점의 분석과 그 해결방안의 연구를 통해 선진사회로의 진입을 목전에 둔 한국의 공무원이 나아가야 할 방향을 짚어보고자 한다.1. ... 궐기대회는 이를 저지하기 위한 것”이라고 밝혔다. 9월 정부와 시민단체, 공무원노조 등으로 구성도니 공무원연금제도발전위원회는 보험료를 27% 올리고 연금액을 최고 25%로 낮추는 내용의 개선안을 ... 자기를 무시한다며 싸움을 거는 직원, 운전직으로 채용됐으나 수술 휴유증으로 운전을 전혀 못하고 언어장애가 생겨 대화가 힘든 직원 등 16명은 별도 관리 대상으로 분류됐다.(6) 전시행정전시행정이란

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.03.11 | 수정일 2014.08.09

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  전자행정민원서비스의 문제점 및 대책

  활성화방안이 무엇인지에 관하여 고찰하고자한다.Ⅱ.전자민원행정서비스의 개념· 효과 및 현황1. ... 전자민원행정서비스의 개선책1) 대민서비스의 강화우리의 경우 시민이나 기업은 상대할 부서가 너무 많다는 사실 때문에 곤란을 겪는다. ... 정보기기를 활용하여, 행정의 모든 과정을 혁신하고, 행정기관의 업무처리가 효율적이고 생산적으로 개선되는 서비스를 말한다.2.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.24

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  사회복지사의 자살사건 문제해결방안

  나는 이 과제물을 통해 사회복지사의 자살사건 문제해결 방안으로 처우개선의 필요성을 사회복지의 목적에 맞추어 알아보고자 한다.사회복지의 목적은 첫째, 인간다운 생활보장이다. ... 복지행정의 구현을 책임지고 있는 일선 사회복지사들이 사실은 복지의 사각지대에 서 있었다는 사실은 많은 사람들에게 충격으로 다가왔다. ... 사회복지사의 자살사건 문제해결 방안1. 서 론올해 들어 사회복지사들의 연이은 자살사고가 발생하였다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.17

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  코트라 인재상 및 청년사업

  제안하며 투자가의 고충을 도와준다.직접민원처리서비스외국인투자 관련 각종 민원업무 처리2.인재상1.1962년 설립된 이후 무역진흥과 국내외 기업간 투자를 지원 함으로서 국민경제 발전에 ... 무역사고 대처방안1제품수출시 유의해야 할 점은?..지금 파트너는 신용할 회사인가?..수출 성공 실패 사례를 통해 배울점은? ... 외국기업고충처리(office of the foreign investment Ombudsman)은 한국 내 비즈니스를 하면서 만나게 되는 각종 애로사항에 대한 해결책을 제시하고 투자환경 개선사항을

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.13

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  주민 참여에 관한 이론적 논의

  그러나 우리는 갈길이 먼 것이 사실이다.이러한 취지에서 현재 우리 나라의 주민참여실태와 주민참여의 문제점 및 개선방안에 대하여 알아보고자 한다.Ⅱ. ... 우리나라 주민참여의 문제점 및 개선방안제1절 주민참여제도의 현황1. 국가수준의 주민참여제도제2절 주민참여 활성화를 위한 과제2. 주민단체를 통한 주민참여 활성화의 과제Ⅴ. ... 지역법률 및 행정전문가, 건축사, 회계사, 종교지도자 등 직능대표 30명 가운데 10명의 배심원을 선정하여 상당수 주민의 피해를 유발할 수 있는 행정처분과 관련된 민원, 장기 미해결

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.29

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  주민참여예산제도 사례조사(브라질 포르투알레그레시와 광주시 북구)

  과목교수 이름주민참여예산제도에 관한 조사학 번성 명제출일주민참여예산제도에 관한 조사제 1절. 서론1Ⅰ. 기본 개념의 정리11. 지방재정의 개념12. 주민참여의 의의13. ... 예산참여형시민주도적예산참여형구분소극적 협의형적극적 협의형예산결정권한관료중심협의에 의한 관료 의사결정시민중심참여도구와 기제하향적(정보제공형)쌍방향(협의형)쌍방향(적극형)참여정도(단계)정보공개민원방 ... 마련하였고, 주민참여예산연구회 가 이를 검토하면서 보다 발전된 개선 대안을 제시하였다.② 주민참여예산연구회가 제시한 개선대안을 수용한 조례개정안이 작성되었다.2) 광주시 북구의 주민참여예산제도의

  리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.09.21

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  우리나라 청소년복지서비스 전달체계의 현황과 그 문제점과 개선방안에 관하여

  ★우리나라 청소년복지서비스 전달체계의 현황을 설명하고, 그 문제점과 개선방안을 제시하시오.★- 서론 -청소년복지서비스 전달체계는 운영주체에 따라 크게 공공 전달체계와 민간 전달체계로 ... 준비가 되지도 경제적인 대책마련도 안되어 있는 상황에서 앞으로의 막막한 심정을 토로하고 왜 지금까지 서비스 대상이 되었는데 갑자기 나는 대상이 되지 않느냐는 불만과 항의를 토로하는 민원이 ... 따라서 공공 사회복지행정을 담당하는 인력들 가운데에는 사회복지 전문교육이나 훈련을 받은 인력보다는 일반 행정 경험만을 가진 인력이 높은 비율을 차지하고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.06

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  주민자치센터 사례조사

  자력실 , MDF생활보호사업, 주민등록업무, 증명발급, 생활민원, 금융, 우편, 안전관리사무, 통신관련 등관리과 , 운영과, 문서고 행정자료실부산보훈청사ARCHITECTURE CULTURE ... 구분부천 소사본3동 자치센터위치 : 경기도 부천시 원미구 소사동 역곡3동 지교육(외국어,법률,은퇴계획 등), 어린이 집,직원교육 등건강의약과 , 치매관리과치과 , 건강검진,결핵실관리 행정민원봉사과 ... 프로그램 개발 -수강생 모집 방법의 개선역삼1주민자치센터위치 : 서울시 강남구 역삼1동 829-20번지 지역지구 : 제3종 일반주거지역 대지면적 :3,382.40 ㎡ 건축면적 :

  리포트 | 64페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.11.05

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