"CRM이란" 검색결과 961-980 / 3,405건

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  SCM

  더 다양하고 요구하고 똑똑하다. 1학년 마케팅 수업시간 때 CRM 을 배웠었는데 scm 역시 기업환경 또는 시장 환경에 따라 등장하게 된 것이다. ... 보유 등을 scm으로 [+마케팅] 풀어나가야한다. scm의 핵심은 수요예측, 경영기획, 조달, 생간 등 조직간 업무 프로세스의 통합과 관리실현이다.정확히 scm이 무엇인가.scm이란

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.14

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  마이크로소프트 경영분석 및 성공사례

  CRM이란? ... - Customer Relationship Management - 고객은 기업의 가장 중요한 자산 - CRM의 최우선의 목표MicrosoftMicrosoft의 CRM전략2. ... CRM의 기sMicrosoft1. 강점(Strength) - 시장전도사 - 다양한 제품군 보유 - 제품간의 유기적 관계 - 막강한 자본력 2.

  리포트 | 44페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.07.01

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  [서비스경영] 서비스산업과 고객관계관리경영

  따라서 CRM이란 고객이 원하는 것이 무엇인가를 발견하고 원하는 것을 원하는 시간에 원하는 방법으로 제공하는 것을 목표로 하고 있다.2) 고객관계관리경영의 필요성1990년대 이후 제조업 ... 직면하게 되었다고 할 수 있다.CRM은 1990년 초에 세계적인 다국적기업인 IBM이 고안한 것으로 국내에는 1998년 초에 처음 소개되어 2001년부터 국내기업도 CRM을 기업경영에 ... 인터넷을 통한 e-CRM 서비스 등 새로운 정보분석 기법 이 지속적으로 개발되고 있는데 따른 것이 라고 분석할 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.08.28

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  생명보험 과목 보험사 설립하기

  뜨꺼움차가움파워 인덱스 보험뉴파워인덱스 보험이란? ... 1상담보험 중개업고객에게 보험회사와 보험조건 및 보험 요율 협상 가능보험 대리점보험 판매 매장을 위탁한 경우고객들이 직접 찾아 오기 때문에 긍정적 이미지 구축가능포지션닝 전략차별화집중화CRM ... 상품하나둘셋넷추가납입, 펀드변경, 중도인출 등을 가입자의 관리가 필요파워 인덱스 보험계약자가 납입한 보험료를 장기적으로 안정적인 인덱스펀드에 투자함으로써 수익성을 보장하는 보험파워인덱스 보험이란

  리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.02.21

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  롯데백화점의 경영전략

  편의시설 및 서비스 강화 출산장려 지원기금 조성과 사회공헌 출산친화적 제도 강화19 3-8) 공정거래 CP 의 개념 공정거래 자율준수프로그램 (Compliance Program) 이란 ... 을 운영하는 롯데백화점은 이에 만족하지 않고 , 데이터 웨어하우스와 CRM 시스템을 전사 차원의 EDW 시스템으로 확대 발전시키고자 노력해야 할 것 이는 데이터기반 과학적 마케팅으로서 ... 고객의 니즈 및 잠재 구매력에 대한 구체적 데이터가 존재 기반 마련함29 5 -2) 전 망 ( 나의 생각 ) 싱글 데이터 소스릐 구축과 데이터 통함 및 데이터 표준화를 통해 효과적 CRM

  리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.11.29

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  CRM의_개념과_등장배경

  CRM이란 무엇인가? ... CRM의 등장 배경CRM이라는 경영방식이 등장하게 된 배경을 생각해 보면, 여러 가지 요인을 들 수 있을 것이다. ... 이러한 기업과 시장 환경의 변화에 따라 최근에는 기존 CRM에 웹 기능을 추가하여 인터넷 채널을 중심으로 하는 e-CRM으로 발전하고 있다.Ⅱ.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.02

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  인터넷 전자상거래

  현재 기업들이 CRM도입에 적극적인 것도 바로 이 같은 배경을 가지고 있는 것이다.이제부터 다소 생소하지만 앞서 언급했던 CRM이란 무엇이며 또 e-CRM과는 어떠한 차이를 가지는 ... e-CRM에 대해서(패션몰 운영을 위한 CRM전략)[인터넷]쇼핑몰, CRM 활용 본격화『인터넷 쇼핑몰들이 고객의 구매성향 분석에 주로 이용해온 CRM(고객관계관리) 시스템의 활용 범위가 ... 비해 e-CRM은 E-MAIL, 인터넷, 이동통신, 전자카탈로그, PDA, 디지털TV 방식의 온라인(on-line)환경에으로 활용한다.CRM과 e-CRM의 공통점은 고객과의 접점을

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.25 | 수정일 2017.10.07

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  VIP마케팅의 필요성, VIP마케팅 전략, VIP마케팅의 사례 조사

  VIP마케팅의 정의VIP(Very Important Person) 마케팅이란 부유층 소비자를 대상으로 제품 또는 서비스의 럭셔리(Luxury)나 프리미엄 이미지를 강조하는 마케팅이다 ... 또 다양한 협상을 진행하다보면 업체별로 가지고 있는 노하우도 공유할 기회가 많이 생기기도 한다.3) 고객관계관리(CRM)고객관계관리(CRM)란 고객과 관련된 자료를 분석하여 고객특성에 ... CRM은 특히 고소득층 중심의 VIP고객을 타겟으로 하는 부분에서 가장 활발히 활용 가능한 마케팅기법이다.CRM은 마케팅의 패러다임이 제품판대 중심에서 기존의 우수고객을 유지하고 이탈고객을

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.06.18

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  소자본창업론 텍스트정리 요약

  공짜창업지원금의미와준비공짜 창업지원금이란? 공짜창업지원금이란?. ... 고객로열티확보의어려움가중Supply Chain 통합 Supply Chain 통합.Supply Chain사와전략적제휴.정보공유를위한정보시스템지원.비즈니스중심의프로세스혁신E-Business E-Business.CRM ... 청년 취업자 5명증 1 명은 드라마 미생의 2년 계약직인 장그래보다 못한 1 년이하 계약직으로출발함.소자본이란소규모의 자본을 말하는 것으로 소자본의 범위는 다양한시각에서정의할수있으나슷자적

  리포트 | 140페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.12.05 | 수정일 2019.01.30

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  자궁내막암 케이스스터디 에이쁠 자료

  자궁내막이란 자궁 내 공간을 덮고 있는 조직으로, 이곳에 발생하는 암을 자궁내막암빈도?국내 여성암의 5%, 최근 증가추세. 대부분 50대 후반에서 60대 초반에 호발.? ... v=TaaaaaBpBQQLW&l1=CRM&l2=SHORT- 서울대학교 암병원 암정보교육센터https://cancer.snuh.org/2011www/CEIC/cinfo/sub01/index.jsp

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.03.06 | 수정일 2018.11.05

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  CRM 기업사례

  CRM이란 고객에 대한 이해를 바탕으로 고객을 유치하고 그 고객 을 지속적으로 유지ㆍ개발하기 위한 마케팅의 한 분야로 고객과의 관 계를 가장 중요한 요소로 두는 활동이다.CRM 추진 ... No.9 CRM(고객 관계 관리)CRM(고객 관계 관리)를 실행하고 있는 기업의 사례를 조사하고 세부 실행 내용과 장/단점을 정리하시오.① 사례 : SK텔레콤SK텔레콤은 국내 이동통신분야의 ... 이러한 마케팅 전략 구현에 는 CRM(고객관계관리)이 주요 기반이 됐다.② 세부 실행 내용CRM 도입 배경 : SK텔레콤은 84년 설립된 "한국이동통신서비스주식회사"가 모체다.94년에

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.15

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  모바일 E-commerce 관련 발표 자료

  로티플 ( Lotiple ) Mobile E-Commerce 를 적용한 기업 사례 대한민국 최초로 모바일앱 기반의 실시간 위치기반 할인티켓 플랫폼 서비스를 제공 로티플이란 이름 자체가 ... Selfridges department store, Tissot says it saw in-store sales of watches rise 85%”05 위치기반 고객관계관리 (L-CRM ... ) Mobile EC 의 미래 발전 방향 GIS(Geographic Information System) 을 CRM 에 적용한 것 고객의 현재 위치 정보와 과거의 궤적 (trajectory

  리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.26

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  클라우드 컴퓨팅

  클라우드 컴퓨팅의 와해성 요소 및 예상Iaas의 출현은 기업의 IT인프라 구조에 막대한 것이란 점은 충분히 예상할 수 있다.5. ... 따라서 클라우드 컴퓨팅은 여러 기술의 시장에 영향을 끼칠 가능성이 높은 기술이라고 판단하였고 연구 주제로서 클라우드 컴퓨팅을 선정하였다.클라우드 컴퓨팅이란 웹 기반을 뜻하는 클라우드 ... 기존의 것과는 다른 차별화 된 점을 가지고 있기 때문에, 경제성을 가지고 있다고 할 수 있다.3) 비즈니스 모델SaaS의 비즈니스 모델의 적용분야는 이것이 처음 나왔을 때는 주로 CRM

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.04

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  [경영학]_2010.08.27_CRM의 정의와 적용사례

  CRM 의의IdentifyCreateRetentionExtendCRM이란 고객관리에 필수적인 요소들(기술 인프라, 시스템 기능, 사업전략, 영업프로세스, 조직의 경영능력,고객과 시장에 ... 중소기업의 CRM 활용사례경영학원론 2010.07.20 김기철 교수님목차목 차CRM 의 정의 (1). CRM 의의 (2). 국내 CRM 의 문제점 (3). ... 업종별 CRM 구축사례 3) CRM 프로세스2. 업종별 CRM 구축사례 B.

  리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.01

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  홀마크 crm 전략

  이것이 조사활동이 필요한 이유이다.* CRM이란 고객의 삶을 풍요롭게 하는 방법을 찾는 과정이다.5장. 알맹이를 발굴하라.* 모든 고객이 CRM의 대상이 될 수는 없다. ... 초기부터 성공적인 CRM으로 고객과의 관게형성에 성공을 거둔 미국 홀마크 카드사의 CRM을 알아봄으로써 초기 CRM과 발전 방향에 대해 알아보고자 한다.Ⅰ. ... 이는 CRM에 대한 정확한 이해 없이 일단 도입하고 보자는 기업들의 잘못된 생각에서 비롯 된 것이다.변화하는 시대에 발맞추기 위해 CRM의 도입이 중요한 만큼 CRM에 대한 이해와

  리포트 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.02

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  고객관계관리(CRM)가 기업경영에 미치는 성과 및 사례

  Ⅵ 성공사례 안동병원 Ⅶ 결 론 목 차CRM 의 개념 CRM 이란 ? ... 고객관계관리 (CRM) 가 기업경영에 미치는 성과 및 사례Ⅰ CRM 의 개념 Ⅱ CRM 의 도입효과 Ⅲ CRM 의 기대효과 Ⅳ CRM 의 전략적 방향 설정 Ⅴ 성공사례 SK 텔레콤 ... 분석 및 운영 역량이 지속적으로 강화 고객 관점의 CRM 프로세스 관점의 CRM 학습 / 성장 관점의 CRM CRM 의 도입효과◈ 비즈니스 측면 고객관계 관리를 통한 수익성 제고

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.10.29

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  오픈마켓에서 SNS를 활용한 홍보전략

  대기업과 많은 중.소기업, 개인영업자들은 SNS를 통해서 마케팅 전략을 수립하고 실행하는데, SNS를 통한 마케팅 전략이란 말그대로 SNS(Social Networking Service ... 이러한 전략으로 자사의 브랜드 이미지를 상승 시킬 수 있으며, 충성도 높은 고객을 유치 시킬 수 있고, 실시간으로 관리가 가능하다.바이럴마케팅(Viral Marketing)이란 누리꾼이 ... 신규고객을 다양한 마케팅활동을 전개하여 고객과의 관계를 강화시켜 평생 고객으로 발전시키고 장기적인 이윤을 극대화 하려는 것이 CRM이 추구하는 근본 목적이다.

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.11.29

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  CRM 고객 상호작용 센터 관리

  CIC와 SFA의 융합콜 데이터마이닝이란, CIC 에서 축적된 데이터를 기업에서 활용할 수 있는 정보의 형태로 분석하고 가공하는 것.콜 데이터마이닝의 3가지 과제1.정보의 획득 분석 ... CRM 고객 상호작용 센터 관리e-CRMe-CRM차 례 1. 고객상호작용센터 : CIC의 정의 2. 콜센터는 기업의 얼굴 3. 고객생애단계와 CIC 4. ... 기회를 창조하는 CICe-CRM기업은 콜센터를 고객과의 전략적 링크로 만들 수 있다.

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.21

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  우리은행

  G-CRM① CRM이란? ... 걸친 관리체계- 고객 통합 데이터베이스(DB)가 구축돼야 하고, 구축된 DB로 고객 특성(구매패턴·취향 등)을 분석하고 고객 개개인의 행동을 예측해 다양한 마케팅 채널과 연계② G-CRM이란 ... - 지리정보시스템인 GIS(Geographic Information System)와 CRM을 합친 용어로서,지리정보시스템 기술을 활용한 고객관계관리 시스템 기술로 정의.③ G-CRM

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.02

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  CRM(고객관계관리)

  CRM이란 고객에 대한 이해를 바탕으로 고객을 유치하고 그 고객 을 지속적으로 유지ㆍ개발하기 위한 마케팅의 한 분야로 고객과의 관계를 가장 중요한 요소로 두는 활동이다.SK텔레콤은 ... CRM의 발전방향시장팽창에다 기업들의 관심이 증폭되면서 CRM의 모습도 급속히 변화하고 있다. ... LG-EDS시스템과 KMAC은 CRM 방향설정 과정에서 인터뷰 등을 실시해 핵심 현안을 찾아내고 향후 사업방향을 분석해 CRM 목표를 정의하며, 3월말까지 진행될 분석 작업에서는 선진

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.29

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