"고객중심관리" 검색결과 961-980 / 79,085건

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  전자무역마케팅 중간고사

  ,고객만족, 매출액경제원리규모의 경제범위의 경제관리제품관리고객관리커뮤니케이션단방향(one-way)쌍방향(two-way)마케팅 도구로서의 인터넷 솔루션 (p.17)1. ... 분위기진행방식대화 및 토론소요시간1~3시간 내외기록수단녹음기 및 비디오카메라 등 사용관찰방법면접진행자에 의한 관찰 및 상호작용의 유도사용용도제품 등에 대한 기획, 컨셉, 보완점 등중심지역검사 ... 소비자지향적→사회지향적전자무역마케팅 개념의 흐름 (P.16)구분대중표적전자무역대상대중표적집단개인시장접근방법비차별적 마케팅차별적 마케팅데이터베이스 마케팅마케팅 목표시장점유율,매출액, 고객만족도고객점유율

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19

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  창업계획서 - 피부관리실 창업 사업계획서

  그래서 고가의 가격이 아닌 낮은 가격을 책정 한다면 주부뿐만 아니라 학생들까지도 단골 고객으로의 관리가 가능할 수 있다.(2) 시장분석과 미래전망현재 수도권을 중심으로 발전한 대형 ... 프랜차이즈 피부 관리 업체로는 약 5곳정도인데, 이 업체들 말고도 피부 관리 사업은 성공 가능성이 높은 사업으로 인정되어 그 경쟁 또한 수도권을 중심으로 매우 치열한 상황이다. ... 고객유치방안 전략(1) 고객관계관리 전략온라인 홈페이지를 통한 고객관리, 커뮤니티 조성, 멤버쉽 서비스 카드, SMS 문자 메일링 서비스를 통한 고객관리로서 고객의 이탈을 방지하고,

  리포트 | 16페이지 | 4,300원 | 등록일 2020.05.18

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  고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명

  파타고니아의 성공요인1) 고객을 위한 투명한 생산관리2) 차별화를 통한 고객 맞춤화 전략3) 파타고니아만의 생산관리를 통한 고객 맞춤화 전략Ⅲ. 결론Ⅰ. ... 그럼에 따라 무작위로 광고하거나 캠페인을 실시하는 것이 아닌 고객으로부터 신뢰를 얻고 홍보보다 영감과 교육에 목적을 두게 된다.3) 파타고니아만의 생산관리를 통한 고객 맞춤화 전략생산관리적 ... 파타고니아의 성공요인1) 고객을 위한 투명한 생산관리파타고니아의 생산관리에 있어서의 모토는 품질은 좋되 자연과 사회에 미치는 영향의 최소화가 가능한 원단공장을 찾아 전 세계를 누비는

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.27

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  쿠팡이츠

  쿠팡이츠의 인적자원관리 전략쿠팡이츠는 사람이 중심인 사업이기 때문에 인적자원관리는 매우 중요한 요소이다. 이츠의 인적자원은 배달 파트너이다. ... 쿠팡이츠의 고객만족전략5. 쿠팡이츠의 인적자원관리 전략6. 결론 및 향후시사점1. ... 안전운전과 빠르고 정확한 배송, 고객 응대에 대한 교육이 이뤄진다. 또한 개인정보보호에 대한 교육도 이뤄진다.

  리포트 | 5페이지 | 3,900원 | 등록일 2024.03.18

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  금융논술 개인투자자들의 주식시장 이탈 현상 설명 및 대응방안

  금융소비자 선호도가 언택트로 급격히 높아짐에 따라, 금융권은 모든 데이터와 비즈니스를 디지털 및 모바일 중심으로 옮기고 있다. ... 그렇기 때문에 시중은행뿐만 아니라 금융권 전반에서 비대면화가 가속되는 것이다.언택트 트렌드는 VIP CS 관리 등 대면 업무에 치중했던 금융권의 관념을 획기적으로 변화시켰다. ... 이에 파생하여 마이데이터, 비대면 특화 예적금 상품 등 비대면 창구 이용 고객의 편리성을 극대화하는 기술과 서비스가 개발되고 있다.

  시험자료 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.04.01

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  학점은행 경영정보시스템 레포트

  ‘고객관계관리’는 기업이 고객과 관련된 내·외부 자료를 분석·통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획·지원·평가하는 과정이다.CRM은 고객과의 ... CRM이란 ‘Customer Relationship Management’, 즉 고객관계관리의 약자이다. ... 장기적인 관계를 구축하여 고객에게 우월한 가치를 제공하고 기업의 수익성을 향상시키기 위한 전사적인 고객 관리 활동으로 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅(DB marketing)의

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.03.21 | 수정일 2020.10.10

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  소비자와마케팅_마케팅이란 무엇인가

  , 수요를 충족시키기 위하여 소비자가 만족할 수 있는 제품을 만들어 그에 대한 대가와 교환하는 개념이라고 볼 수 있다.마케팅 관리철학의 발전마케팅의 관리철학은 기업중심 적에서 고객 ... 중심적으로 변화되고 있다. ... 이렇게 마케팅 관리과정은 마케팅 환경과 소비자 분석 결과를 토대로 표적고객선정과 마케팅 전략을 수립하고 계획을 수립하여 이를 수행하고 통제하는 일련의 과정을 의미한다.마케팅 사례마케팅

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17

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  23년도 2학기 군e러닝 "글로벌시장과비즈니스의이해" 만점 기말 리포트

  특히, 스위스는 다양한 산업 클러스터와 협회, 연구기관 등이 밀접하게 협력하고 있어 기술 파악하고 그에 맞춘 제품이나 서비스를 제공함으로써, 고객 중심의 접근으로 고객의 만족도를 높이고 ... 주요 금융 기업들이 본사를 스위스에 두고 있으며, 자산 관리, 투자 은행, 보험 등 다양한 금융 분야에서 선도적인 역할을 하고 있다. ... 주요한 정밀 기기 및 시계 산업 기업으로는 롤렉스, 오메가, 스와치 그룹, 피아제 등이 있다.③ 금융 서비스 : 스위스는 세계적으로 유명한 금융 중심지로 알려져 있다.

  시험자료 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.11

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  이마트

  기존 백화점 중심의 유통 사업에서 대형마트 중심의 유통 사업으로의 변화를 시도한 것이었다.현재 이마트는 다양한 분야로의 사업 다각화를 진행하고 있다. ... 이마트의 핵심전략은 다점포 체제인데 다점포 경영을 실행하기 위해서 다수의 점포를 한 곳에서 관리하는 사업 형태로 물건 구매와 경영관리를 체인 본부에서 통일적으로 운영하는 시스템인 체인 ... 단점으로는 롯데나 해외유통업체 등에 대비해서 자금력이 상대적으로 열세에 놓여 있으며, 조직확대에 따른 상황대처 순발력이 저하된 상태이며, 또 한가지 고객지향 시스템이 미흡하여 고객의

  리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.03.25

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  A+마케팅의 가장 중요한 핵심요소는 무엇이며, 이를 중심으로 마케팅의 진화과정을 설명하시오,더불어 최근 마케팅 트랜드가 갖는 방향성을 제시하시오.

  이것은 관리에 있어서 매우 중요한 분야 중 하나이기 때문입니다. ... 모든 마케팅 활동은 고객 중심으로 고객의 니즈와 니즈를 파악하고 고객의 니즈에 맞는 제품, 서비스, 가격 프로모션 등을 개발하여 제공하여 고객 만족도를 높이고 수익을 창출합니다. ... 따라서 고객 중심의 마케팅 전략을 수립하고 시행함으로써 기업은 경쟁 우위를 확보하고 성장할 수 있습니다. 마케팅은 고객이 만족하는 과정에서 시작되었다고 할 수 있습니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.14

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  간호행정 내부마케팅 및 내부고객 만족도 사례

  내부마케팅활동의 필요성 최근 우리나라 병원들은 의료기관 간의 경쟁의 심화와 고객 욕구의 변화 등으로 인해 경영의 어려움이 더해가고 있어 의료기관의 생존과 경쟁력 확보를 위한 성과중심형 ... 조직관리에 주력하고 있다. ... 고객의 다양한 욕구와 외부 환경변화는 인적의존도가 높고 의료서비스를 주요 제품으로 하는 병원에서도조 직의 생존과 경쟁력확보를 위해 마케팅을 필수적인 경영관리활동으로 수행 할 것을 요구하는

  리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.19 | 수정일 2023.10.13

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  신문기사를 활용하여 생활 속의 생산관리 사례 찾기

  이러한 생산관리의 목적은 경영 목적의 실현이다. 반면 키워드로는 고객 요구, 공정관리로 볼 수 있다. ... 생산관리는 고객의 요구를 만족시키기 위해서 생산의 여러 가지 요소인, 즉 사람, 물건, 설비, 자금, 정보를 효과적으로 운용하여 이익을 올리며, 사업의 지속과 확장을 위한 관리의 총칭이다 ... 이러한 생산관리가 필요한 이유는 고객의 요구에 신속하게 대응하기 위함, 부진화되는 재공제고를 방지하기 위함과 치열한 경쟁에서 이겨야 할 것에 대한 필요성이 높아지고 있기 때문이다.

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 (5%↓) 2375원 | 등록일 2023.04.18

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  마케팅믹스(4P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로를 말합니다. 서비스 마케팅 믹스(7P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로, 물리적 증거, 사람, 프로세스를 말합니다. 서비스 마케팅 믹스(7P)를 각각

  특히 최근 디지털화와 고객 중심의 경영 패러다임 변화 속에서 이 두 요소는 더욱 주목받고 있다.' ... 마케팅관리론. 서울: pearson. ... 마케팅관리론마케팅믹스(4P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로를 말합니다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.10

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  최근 빠르게 변화하는 경영환경에서 기업은 다음 생산과업 요소 중 원가, 품질, 유연성, 시간(신뢰성) 무엇에 가장 초점을 두어야 하는지

  시장 환경 또한 생산자 중심에서 시장중심의 시대로 변한 것은 널리 알려진 사실이다. 이러한 추세는 국가 간의 장벽이 낮아지고 글로벌 경쟁으로 더욱 가속화되고 있다. ... 품질경영 활동의 필요성첫째, 품질은 고객의 요구를 만족시키는 것이라야 한다. 기업에서 품질관리를 행함격의 품질이라도 고객의 요구에 합치되지 않으면 고객이 만족할 수 없다. ... 적절한 가격으로 판매하여 적정 이윤을 취하기 위해서는 경제적인생산과 관리가 뒷받침되어야 한다.셋째, 고객만족을 효과적으로 수행하기 위해서는 구성원의 참여 아래 품질을 종합적으로 관리하지

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.25

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  소비자상담사 2급 1과목 소비자상담및 피해구제 요약본

  소비자상담사의 대두배경·소비자측면: 복잡한 경제구조에서 합리적 의사결정의 조력자 기능 필요·기업적측면: 고객중심지향적 경영마인드 전환으로 고객과 기업간의 통로 기능으로써 필요4. ... 고객관계관리(CRM): 기존고객유지 효율적 수익의 안정성 구매를 통한 홍보 신뢰성 증대애호도 향상위해 인센티브 제공 원+원 판매*고객서비스 특징: 무형성 저장이 안됨, 환원 안됨7. ... 어려움 최고 결정자 정보제공 어려움·혼합적운영: 지점 영영소 대리점 제1선 이관 그 외 본사 고객부서 관리3.

  시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.04.19

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  아웃백 경영전략과 마케팅 사례 및 SWOT분석과 미래방향 제시

  현장 (Store) 중심제로 운영되는 아웃백 스테이크 하우스는 구매, 채용, 원가관리 등 모든 권한을 점주에게 위임하는 방식을 운영하고 있다.(2) 품질경영전략아웃백은 고객들의 건강을 ... 아웃백이 이처럼 단기간에 성공할 수 있었던 것은 홈메이드 스타일의 메뉴와 투철한 고객 중심 이념 등 차별화된 경영 방식이 있었기 때문이다. ... 인터넷 블로그 및 인스타그램,트위터, 페이스북 같은 SNS가 점점 확대되고 그 중심에 있는 젊은 세대의 영향력이 점점 커지고 있는 것이다.

  리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.04.08

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  [행정학 A+] 행정학의 주요이론 총정리

  확보고객 중심참여적 대응성 확보3. ... 가격메커니즘과 경쟁원리를 활용한 공공서비스 제공② 고객주의에 기초한 고객지향적인 공공서비스 제공③ 서비스의 질 관리④ 고객에 대한 서비스 선택권 부여등을 강조· 따라서 신공공관리론은 ... 기제투입 중심 예산, 사후 대처, 명령과 통제성과 연계 예산, 수익 창출, 예측과 예방, 참여와 팀워크 및 네트워크 관리행정주도 주체 및 책임성관료 및 행정기관 중심계층제적 책임

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.19

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  공기업 및 공공기관들의 재정난은 세금징수로 이어지고 있는데 공기업 및 공공기관들이 시장에서 살아남기 위한 마케팅 방안을 제시하시오.(단, 공기업 및 공공기관 2개 선정 후 방안을 제시함)

  활용, 고객 중심의 접근 방식 채택 및 다른 사람들과의 협력에 중점을 두어 이러한 조직은 성공을 위해 자신을 배치하고 납세자 및 이해 관계자에게 가치를 입증할 수 있다.결론공공 부문 ... 중심의 접근 방식을 채택함으로써 이익을 얻을 수 있다. ... 개선, 보다 효율적인 금융 관리 시스템 구현, 공공 부문 자금 우선 순위에 대한 대중의 인식과 지원을 높이기 위한 노력을 해야 한다.본론1.

  리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.11.15

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  기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가

  신한카드는 모든 조직이 참여하는 고객 중심의 혁신 체계를 구축하고 지속적으로 혁신을 이루어내면서 비즈니스 모델을 창출하였다. 2010년부터 신한은행은 전사 모든 지점과 센터에 식스시그마 ... 생산관리주제: 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?목차I. 서론II. 본론1. 식스시그마란2. ... 이에 더해서 식스시그마는 다양한 통계 기법을 활용하며, 프로젝트를 중심으로 진행되고 실제 현장에서의 프로젝트를 통해서 성과를 추구하게 된다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.13

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  경영혁신 - 경영혁신 성공사례(마이크로소프트)

  중심 관리에서 탈피하여 기업의 비전과 전략 달성을 위하여 재무·고객·내부 프로세스·학습 및 성장 관점에서 최신의 IT 기술을 활용하여 종합적인 성과관리를 할 수 있도록 설계된 시스템KPI ... 공급자 중심에서 소비자 중심의 시장으로의 전환점을 맞이했다. 이러한 변화에 따라 기업경영에 대한 국제화 보호 장벽은 무너졌고 경쟁이 심화되었다. ... Windows 시스템을 지속적으로 발전시키고 인터넷 지원기능을 추가해 기존의 고객층을 넓히며 또한 지속적 지원과 개발로 기존 고객의 유지 및 신규 고객의 유치 ?

  리포트 | 7페이지 | 3,800원 | 등록일 2022.04.05

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