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"고객유지" 검색결과 941-960 / 112,660건

  • (경영전략론) 하나의 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여 VRIO 분석을 행하시오
    아마존에서는 현재 다양한 클라우드 서비스를 제공하고 있으며, 이러한 서비스로 일반 고객에서부터 기업 고객 등 다양한 고객들의 니즈를 효과적으로 충족시켜줄 수 있다.아마존의 이러한 클라우드 ... 그래서 일부 산업에서 특정한 기업이 독점적으로 법적으로 보호가 되는 기간 동안에 경쟁우위를 유지할 수 있도록 만들어준다. ... 그 다음으로 가치가 있으며, 희소성이 있고 모방하는 것 역시 어려운 것이라면 경쟁우위를 지속적으로 유지할 수 있게 된다.
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14 | 수정일 2023.09.22
  • 경상국립대학교 e-비즈니스개론 중간 요약
    통신 인프라 및 정보시스템을 포함하는 계층-지원서비스계층: 기반 계층의 요소를 활용한 서비스 제공-응용계층: 소매고객, 기업고객이 실제로 사용하는 서비스1.5는다.> 성능 향상, 가격하락 ... 특성으로 구분: 상품의 성격, 프로세스의 성격, 배송처리의 성격디지털 상품의 특성-단일성: 여러 자연 신호를 디지털화하여 동일한 매체로 전송-재현성: 무한 사용/복사해도 원래 자연신호 유지-조작용이성 ... 및 내부 경영활동(ERP : 기업운영에 필요한 업무들을 처리) 데이터들이 통합 단일DB에 저장, 갱신) >> 데이터 중복 배제, 통일성 유지, 의사결정 일관성, 비즈니스 프로세스 표준화디지털
    시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.28
  • 상담심리사의 인성 문제와 개선점
    윤리적 지침을 준수하고 잠재적 이해 상충을 인식하는 것은 경계를 유지하기 위해 필수적이다. ... 상담심리사들은 그들의 지식과 기술이 최신으로 유지되도록 하기 위해 지속적인 전문적인 개발에 참여해야 한다. ... 전이(상담자에게 감정을 투영하는 고객)와 반대 전이(상담자가 고객에게 감정을 반응)를 인정하고 관리하는 것은 자기 인식을 향상시키고 경계 위반을 예방합니다.
    리포트 | 5페이지 | 3,700원 | 등록일 2023.09.02
  • 중소기업창업론 ) 창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델 캔버스 및 그 구성요소에 대해 서술하시오.2
    이처럼 세분된 고객층 중 우리 사업 모형에 맞는 고객층이 이 항목에 포함된다.(3) 고객 관계고객 관계는 앞서 언급한 고객 집단과 원만한 관계를 유지하기 위해 필요한 노력을 뜻한다. ... 기업은 친밀한 고객 관계를 유지하기 위해 다양한 노력을 기울일 수 있다. 쿠폰을 지급하거나 프리미엄 서비스를 활용하는 등의 전략들이 이 항목에 포함된다. ... 혹은 디자인이나 기업은 이러한 고객의 니즈를 잘 파악하고 이에 맞는 가치를 제안해야 한다.(2) 고객 세그먼트고객은 우리 사업이 목표로 두고 있는 고객 집단을 뜻한다.
    방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.01.26
  • 경영학개론_애자일 조직(Agile Management)
    애자일 조직은 이러한 요구에 부응하여, 빠른 의사결정과 고객 중심의 접근 방식을 통해 경쟁력을 유지하고자 한다.3.2. ... 인텔의 애자일 조직 도입은 반도체 시장에서의 경쟁력을 유지하는 데 중요한 역할을 하였다. ... 스포티파이는 음악 스트리밍 서비스 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해 애자일 조직 구조를 도입하여, 자율적인 스쿼드(Squad) 팀을 운영하고 있다.
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.14
  • 마켓컬리 마케팅 분석 SWOT 분석, STP 분석 상세분석 A+
    이를 위해 철저한 품질 관리와 엄선된 공급망을 유지하고 있습니다.고객 중심: 고객의 편리함과 만족을 최우선으로 하여, 고객의 요구와 피드백을 반영한 서비스를 제공하고 있습니다. ... 신뢰: 높은 고객 만족도와 충성도 있는 고객층을 보유하여 안정적인 고객 기반을 형성하고 있습니다.3.2 Weaknesses (약점)높은 운영 비용: 프리미엄 제품과 신선식품을 유지하기 ... 우위를 유지하고 있습니다.
    리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.21
  • 식스시그마 사례연구 보고서 할인자료
    DMAIC라고 불리는 프로세스 개선 방법을 사용하여 문제를 정의하고, 데이터를 수집하고 분석하여 원인을 찾은 후, 개선 방안을 도출하고 이를 실제로 실행하며, 최종적으로 개선 결과를 유지 ... Analyze): 데이터를 분석하여 근본 원인을 찾는다.- 개선 (Improve): 문제를 해결하고 공정을 개선한다.- 통제 (Control): 개선된 공정을 통제하여 지속적인 품질 유지를 ... BOA는 식스시그마 추진을 위해서 다른 기업들과 달리 제품과 채널 중심의 고객만족도 대신에 고객이 은행서비스에 만족하는 것 뿐 아니라 구전효과를 낼 수 있는 충성고객을 늘릴 목적으로
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2024.01.08
  • 영국 로벤스 보고서에 대해 간략히 요약하고, 우리나라에도 도입할 필요성이 있다고 생각되는 내용을 기술하시기 바랍니다.
    이러한 접근 방식은 토요타가 고객 요구에 신속하게 대응하고 품질을 유지하는 데 도움이 된다. ... 토요타는 공정의 모든 단계에서 불필요한 낭비를 제거하고 최적화된 생산 과정을 유지하는데 주력한다. ... 토요타는 고객의 요구에 신속하게 대응하기 위해 생산 과정을 유연하게 조정할 수 있는 시스템을 구축한다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고, 경쟁력을 강화할 수 있다.
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.15
  • 기업이 어떠한 가치(value)창출을 통해 이윤을 창출해야 되는지를 논하시오
    연구 결과, 고객과의 긴밀한 관계 구축과 제품과 서비스의 높은 품질을 유지하는 것이 가치 창출의 핵심 요소이며, 이러한 가치 창출 방법은 기업의 이익과 성장에 긍정적인 영향을 미친다 ... 이러한 전략적인 가치 창출 방법을 적용하는 기업들은 성공적인 성장과 수익성을 경험할 수 있으며, 이는 기업이 장기적인 경쟁력을 유지하는 데에 큰 도움이 된다. ... 연구 결과, 고객 만족도를 높이는 것이 가치 창출의 핵심 요소이며, 이를 위해 기업은 고객의 니즈와 요구사항을 충족시켜야 한다.
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.08
  • 데이터처리와활용_중간과제물 (만점)
    마지막으로 무결성 규칙 집합은 데이터가 모델링이나 스냅샷 등으로 입력되게 되면 삽입이나 삭제 등 데이터의 변환이 일어나는데, 어느 순간에도 정확한 데이터를 유지할 수 있도록 해주는 ... 그러면 다음과 같이 고객번호(CID), 이름(NAME), 직업(JOB)만 검색된 12개의 결과를 얻을 수 있다.2)Customer_Info 테이블에서 직업이 ‘회사원’인 고객고객번호 ... 테이블에서 2013년의 온라인 고객점수와 오프라인 고객점수의 합(TotalScore)이 100 이상, 500 이하인 고객을 검색하는 SQL문을 작성하고, 결과를 보이시오.Customer_Score
    방송통신대 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.09.06
  • 원광대학교 기업가정신 2024 기말고사 a+ 강의노트
    유지(Retention): 반복해서 다시 제품을 사용하거나, 제품을 쓰겠다고 참여하는 경우 4. 수익(Revenue): 돈을 지불하는 경우 5. ... A) -마케팅 3.0시대의 핵심은 ‘고객’ -‘고객’: 관계를 맺어야 할 ‘대상’ -관계(Relationship)의 3단계 ①To know stage(알기): 고객이 알게 하기→ 내가 ... 알기 ②To love stage(사랑하기): 고객이 믿게 하기→내가 믿기 ③To be one stage(하나 되기): 고객이 하나 되게 하기→내가 하나 되기 13주차 2차시.
    시험자료 | 131페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.09.03 | 수정일 2024.09.06
  • 인력개발과활용) 핵심역량이 무엇인지를 기술하고, 최근 인적자원이 핵심역량으로 대두되는 사회적 배경에 대하여 의견을 제시하시오.
    고객에 대한 긍정적인 경험을 제공하고, 고객과의 관계를 유지하며 확대하는 데 기여한다. 이는 고객 충성도를 높이고, 조직의 수익성을 향상시킨다.3. ... 이를 통해 조직은 변화에 대응하고 새로운 기회를 포착할 수 있다.3) 일관성: 핵심 역량은 조직 내부에서 일관성을 유지해야 한다. ... 예를 들어, 고객 서비스 업무를 담당하는 직원들의 고객 응대 및 문제 해결 능력이 높으면 고객 만족도가 향상되고 고객 충성도가 높아진다.
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.23
  • [생산관리] 경영통제 중 품질관리기법에 대하여 분석하여 제출하시기 바랍니다.
    품질관리는 품질의 사전 예방과 문제 발생 시의 신속한 대응을 통해, 최종적으로 고객에게 제공되는 제품과 서비스가 최고의 품질을 유지할 수 있도록 한다. 2. ... 유지 보수 과정에서 발생하는 문제를 분석하고, 식스 시그마 기법을 적용하여 공정 내 불필요한 단계를 제거하고, 유지 보수 시간을 단축시켰다. ... 품질이 보장된 제품과 서비스는 고객 만족도를 높이며, 재구매율을 증가시켜 기업의 매출 성장을 이끈다.
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.17 | 수정일 2024.08.20
  • 경영학원론1B 기업의 사회책임 CSR corporate social responsibility 프랜차이즈의 개념 및 장단점에 비추어 근거를 제시하시오00
    -보건: 보건은 개인의 건강과 복지를 보장하며 사회적 안정을 유지하는 데 중요하다. 기업은 보건 서비스 접근성을 높이고 건강 증진 프로그램을 지원하여 사회적 책임을 다할 수 있다. ... 사회적 이슈에 관심을 기울이고 지역사회 발전을 위한 프로젝트에 기업의 자원을 기여함으로써 국민들과의 긍정적인 관계를 유지할 수 있다.2) 실제 기업의 사회책임 활동 소개여러 기업들이 ... 기업도 고객과 더불어 커 나가기 때문이다. 따라서 기업은 생존을 위하여 고객의 마음에 들어오는 행동을 하려고 최선을 다하고 있다.
    방송통신대 | 11페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.03.24
  • (글로벌스타트업마케팅) 교재 5~9장의 내용을 각 장 별로 1페이지 이상으로 요약하고, 본인 생각(의견)을
    감성 마케팅을 활용해 고객들과 오랜 시간 유대관계를 유지한다면 고객들은 자신이 소중하다는 것을 체험하게 되고 배려 받는 느낌을 받아 본인 스스로 로열티를 가지게 된다. ... 이러한 특성으로 인하여 블로그는 개인의 공간으로 이용될 뿐만 아니라 전통적 미디어에 대표적 속성인 정보를 제공하고 여론을 형성하며 확산시킬 수 있다.(2) 웹사이트기존 고객유지하고 ... 신규 고객을 확보하는 데 중요한 역할을 수행하는 마케팅 채널은 기업의 웹사이트이다.
    방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.06
  • 단체급식관리 기말고사 정리
    증가러시아식-조리실에서 음식을 큰 용기에 담아 테이블까지 운반한 다음, 직원이 고객의 개인접시에 1인 분량씩 분배하여 제공연회식 (banquet)고객이 오기 전에 샐℃ 이상), 냉장보관 ... - 적온이 유지되지 못하는 경우, 학교 급식에서는 2시간 이내 급식- 2차 오염 방지 : 세척, 소독된 용기 및 덮개 사용8) 배식단계- 청결유지 ⇒ 적온급식- 손 세척 후 위생장갑 ... 만족도 저하 ex) 재고없음- 정확한 수요 예측을 통해 고객만족, 종업원의 직무 만족, 관리자의 자신감, 운영의 정확성, 재정의 이익2) 수요 예측을 위한 자료- 메뉴, 생산 일정표
    시험자료 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.12.01
  • 경영정보시스템_1주 1강에서 정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.
    서론경영정보시스템의 도입은 현대 기업이 직면하고 있는 복잡한 경영 환경 속에서 경쟁력을 유지하고 향상시키기 위해 필수적인 요소가 되었다. ... 실제 기업 사례: 삼성전자의 ERP 시스템 도입삼성전자는 글로벌 시장에서의 경쟁력을 유지하고 높이기 위해 ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템을 도입했다 ... 또한, 고객 정보의 부정확성은 고객 서비스의 질을 저하시키고, 결국 기업의 신뢰성에도 부정적인 영향을 끼친다.3.
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22
  • 아마존 AMAZON 경영전략과 마케팅사례 및 SWOT분석
    할 수 있는데, 대부분의 기업은 신규고객 창출 쪽 보다는 기존 고객유지 측면에 더 많은 노력을 기하고 있다. ... 왜냐하면, 신규 고객 한 명을 확보하는 비용은 기존고객 한 명을 유지하는 비용의 7~10배에 달한다. 그리고 오래된 고객일수록 창출 될 수 있는 이익의 규모 역시 더 크다. ... 아마존 경영전략과 마케팅전략 사례연구(1) CRM전략 (고객관계관리 전략)아마존이 성공을 거두는데 가장 큰 기여를 한 CRM을 크게 둘로 나누면, 신규 고객의 창출과 기존 고객유지라고
    리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.04.11 | 수정일 2022.08.29
  • (경영학특강) 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유
    이러한 방식은 단순히 현재 있는 임직원들의 주인의식을 강화할 뿐만 아니라 세계적으로 우수한 인재를 회사에 영입하고 유지하는 것에도 도움이 된다고 한다.기업들은 기업의 탄생 목적인 최소 ... 만족감을 느끼면 완벽한 의미의 고객 만족이 이루어지는 것이다.즉, 고객 만족은 최종 소비자뿐만 아니라 내부고객, 중간고객 모두의 만족이 전제되어야만 온전히 이루어지는 것이라 할 수 ... 고객만족, 인간존중, 혁신추구가 그것이다. 이들에 대해서 하나씩 알아보자.1) 고객만족당연한 말이지만, 기업은 고객을 만족시켜야 한다.
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30
  • 2021-1 취업리더십 성공DNA 미션선언문 "만점받은과제"
    인간관계에서는 배려와 존중, 그리고 적당한 거리유지가 핵심 포인트라고 생각하는데 내가 가진 세심함과 소통능력은 이러한 부분들을 위한 능력으로 사용되곤 한다. ... 이처럼 기업의 목표는 이윤 창출, 즉 더 많은 고객을 만드는 것이다. 이전에 구매한 고객들의 만족도가 높아야 재구매를 하고 주변에 추천도 하게 될 것이다. ... 점점 발전시켜야 하는데, 이를 위해서는 품질, 생산에 대한 정보, 고객 만족도 등의 데이터를 분석해서 무엇을 개선해야 하는지, 어떤 점으로 인해 고객들이 만족하는지 또는 불만족하는지
    시험자료 | 2페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.06.21
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AI 챗봇
2024년 09월 22일 일요일
AI 챗봇
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6:23 오전
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- 국내의 사물인터넷 상용화 사례를 찾아보고, 앞으로 기업에 사물인터넷이 어떤 영향을 미칠지 기술하시오
5글자 이하 주제 부적절한 예)
- 정형외과, 아동학대