"고객초점" 검색결과 841-860 / 33,536건

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  기록의 종류와 특성

  그러나 사회복지실천이 전문적으로 변화함에 따라 기록방식이 변화하였고, 오늘날 기록의 초점이 고객과 상황에서 서비스 교환으로 확대되었고, 정보의 효율성을 위해 단순화되는 경향이 있다. ... 상담자가 고객에게 고객의 감정을 전달할 때, 고객은 자신이 이해되고 있다고 느낀다.공감은 동정심이나 동정과 다르다: 동정심은 고객에게 미안함을 느끼고 평등하게 하기 보다는 한 차원에서 ... 상담자가 고객의 ‘고객으로서의 위치’를 깊이 이해하면서도, 자신의 본래의 태도를 잃지 않는 것은 공감이다.

  리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.02.14

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  [학점은행제] 인력개발과 활용 과제

  지금의 저성장시대에는 rhorr에게 요구할 수 있는 고객의 가치와 편익과 효용을 극대화하기 위해 초점을 맞추어야 한다. 이를 바탕으로 지속적 경쟁우위의 가치를 제안해야 한다.2. ... 지식과 정보를 축으로 조직역량을 구축해 나가야 한다.4) 프로세스기업의 핵심역량은 고객성과중심의 시스템과 프로세스에서 나온다. ... 고객중심의 효율적인 시스템과 프로세스의 수준이 지속적 경쟁우위의 원천이 된다. 4차 산업혁명의 시대에 앞서가는 기업은 업무공간도 최소화할 수 있고 조직과 인력도 대폭 감축할 수 있고

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.24

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  사회복지 프로그램 평가의 이론적 접근(평가모형)

  ] 프로그램 평가의 이론적 모형의 성격적 배치1) 목표지향 평가모형목표지향 평가모형은 프로그램 활동에 대한 목적을 미리 설정한 후 평가를 설정한 목적을 어느 정도까지 달성했는지에 초점을 ... 여기서는 각 평가모형을 하는 가장 주된 추진력 즉 가장 주된 평가 이유와 주된 평가 주체major organizer 등이 무엇이냐에 초점을 두어 모형의 구분을 시도한 것이다(예: 목적지향 ... 고객의 이익을 대변할 수 있는 서비스에 대한 등급을 부여하는 점검표checklists와 효과성 평가 보고서product evaluation reports는 고객지향 모델의 대표적 형태로

  리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.03.07

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  [PPT자료] 4차 산업혁명과 서비스 마케팅

  브랜드 가치와 진정성에 집중 4 차 산업혁명으로 마케팅 은 진정성에 초점이 맞춰지며 단기적 마케팅에 의한 성과보다는 브랜드 본연의 가치전달 에 집중해야 한다고 생각한다 . ... 망설이는 고객에게 새로운 선택을 제안 설치 후 잊어버린 모바일 앱까지 깨워 맞춤형 알림 메시지 를 전달 다양한 소수로부터 고객 데이터를 보강해 잠재 고객 발굴 딥러닝을 통해 타겟 고객을 ... 커스터마이징 (Customizing) 빅데이터 기술 이 접목되면서 디테일한 고객의 취향이 반영되어 보다 세분화된 고객 분석을 통한 커스터마이징 마케팅이 중요하다고 생각한다 .

  리포트 | 13페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.12.03

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  상권에서 설정 및 규모구분과 상권별 유망 아이템 전략에 대하여 작성하세요

  악기 제품들을 중심으로 판매하기 때문에 고급 악기 등을 초점하여 유형에 따라 전략을 수립해야 한다.대상권 또는 준대상권에서는 도심형 백화점, 주니어 백화점, 일반 전문점의 경우가 많기 ... 분포, 고객의 나이 등이 표시 되어 있다. ... 요식업 분야가 50% 이상을 차지하고 있다.2) 상권 유형별 전략이에 따라서 유형별로 전략이 다르다.초대상권에서는 특수전문점이 중요한데, 고급수입품, 모드 상품 등 특정한 아이템에 초점을

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.27

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  산업환경에서 트렌드가 기업의 전략을 어떻게 변화시키는지에 대해 예시와 함께 서술

  실제로 어떤 언급들이 브랜드에 영향을 미치고 있는지에 초점을 맞추어, 개인정보 취득 없이 수집가능한 블로그나 트위터 등 온라인상의 6억 5천만여건의 정보를 수집한 후, 고객들이 2시 ... 이 부서가 가장 초점을 맞추고 있는 업무는 빅데이터 분석을 통한 인사이트 전략 연계성 강화이다. ... 이는 빅데이터에 나타난 외식과 식품 트렌드 분석을 통해 고객밀착형 마케팅을 극대화할 수 있기 때문이다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.12.26

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  시장조사론_3주에서 탐색조사와 기술조사에 대해 학습했습니다. 탐색조사와 기술조사에 대해 설명하고 각 조사별로 어떤 특성 차이가 있는지를 비교하여 분석하시오. 또한 탐색조사와 기술조사가 각각 활용될 수 있는 조사 주제 예를 하나씩 제시하고 이유를 간단히 설명하시오.

  이는 이미 정의된 문제에 대한 보다 자세한 정보를 수집하는 데 초점을 맞춘다. 기술조사는 탐색조사와는 달리 구조화되고 계획된 방식으로 진행된다. ... 예를 들어, 소매점에서 고객의 구매 경험을 개선하고 매출을 증가시키기 위해 기술조사를 하고, 고객의 선호도와 구매 행동을 파악함으로써, 매장 레이아웃을 최적화하고, 특정 제품에 대한 ... 이러한 기술조사의 적용은 소매업체가 고객의 요구와 선호를 더 잘 이해할 수 있게 해줌으로써, 보다 효과적인 상품 진열, 재고 관리 및 마케팅 캠페인을 계획하는 데 도움을 줄 수 있다

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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  간호관리학 실습과제 QI보고서

  원인에 대한 실천계획 수립주요 원인 - 1) 교육자료 및 공유 시스템 부재: 치료 과정에 대한 교육이 구두로 시행될 시 환자의 이해가 어려울 수 있으므로, 환자에 초점을 둔 이해하기 ... 개인 역량에 따른 교육 수행 차이* 결론(주요 원인): 교육 자료 및 공유 시스템 부재, 고객응대 매뉴얼 내용 미흡, 바쁜 업무로 인한 설명 및 교육 시간 부족5. ... 주요 원인 분석선택한 주요 원인(5): 교육 자료 및 공유 시스템 부재, 고객 응대 매뉴얼 내용 미흡, 바쁜 업무로 인한 설명 및 교육 시간 부족, 의료진 교육 훈련 부족, 간호사

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.03

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  아동복지에 대한 다양한 이론 중 정신분석 이론과 심리 사회이론 중 어떠한 이론이 더 현대 산업사회에서 필요한지에 대해 서술하시오

  프로이트는 무의식과 이드에 초점을 맞춘 연구를 진행했고, 어린 시절의 성격이 형성되고 그것이 고정되고 지속된다는 성격 고정 이론을 주장했다.? ... 심리사회적 모델은 각각의 발달 단계를 제시하고 그 단계에서 어떤 발달 과제가 요구되는지를 명확하게 제시하여 고객에게 어떤 발달 과제가 요구되는지 쉽게 파악하고 지원할 수 있도록 한다

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.03

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  재무관리의 목표인 이익 극대화보다 기업가치의 극대화가 적합한 이유를 설명하시오

  또한 기업가치 극대화는 이해관계자들의 이익을 고려하며, 고객, 직원, 주주 등 다양한 이해관계자들의 만족도를 고려한다는 점에서 이익 극대화보다 더 나은 선택이 될 수 있다. ... 이익 극대화는 단기적인 목표에 초점을 맞춘 것이지만, 기업가치 극대화는 장기적인 시각에서 기업의 지속 가능성을 고려한 것이다. ... 따라서, 기업의 재무관리는 이익 극대화보다는 기업가치의 극대화에 초점을 맞추어야 하며, 이를 위한 전략적인 계획과 실행이 필요하다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.14

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  2022 외식 트렌드 _ 모바일배달, 식물성식품

  Fresco 알 프레스코 – 야외 다이닝은 따뜻한 계절에 인기 있는 다이닝 옵션이며 , 온화한 기후를 이용하며 , 캐주얼하고 파티와 같은 분위기를 자랑하며 , 좌석과 주변 환경의 편안함에 초점을 ... 고객은 자택에서 주문하고 , 버튼을 클릭하기만 하면 업셀을 선택할 수 있으며 , 유일한 연락 창구는 배달 또는 수거이다 . ... 모바일 주문 M obile ordering 코로나로 인해 주문 이행 및 결제 처리에 있어 보다 편리하고 마찰이 없는 방법이 도입되었지만 , 상인과 고객 모두에게 가져다 준 편리함은

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.12.13

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  조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

  감정 노동자들은 자신의 감정보다 직무를 수행함에 초점을 두고 서비스를 행하기에 작업 스트레스를 받으며 이는 개인의 건강뿐 아니라 사업체에 부정적인 영향을 끼친다. ... 산업안전보건법 제41조(고객의 폭언 등으로 인한 건강장해 예방조치 등)에 따르면 주로 고객을 직접 대면하거나 정보통신망을 통하여 상대하면서 상품을 판매하거나 서비스를 제공하는 업무에 ... 종사하는 고객응대근로자가 나오는데 이는 감정노동자에 포함된다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.02

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  [경영혁신] A받음 경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 정의를 정리해 본 후, 학습자 스스로 생각하는 경영혁신의 정의를 제시하시오.

  특히 과거 애플은 개인용 컴퓨터에 집착하여 매킨토시 컴퓨터의 매니아층만을 집중적으로 공략하는 전략에 초점을 두어 새로운 고객을 통한 이익 창출 전략보다는 기존 고객에게 최고의 품질의 ... 더불어 Window 중심의 PC체계를 공략해 나가며 기존 고객 및 잠재 고객에게 애플을 새로운 인터넷 중심의 기업으로 각인시킨다. ... 이렇듯 애플은 계속적인 기술개발에 몰두하며 날로 다양화되는 고객의 취향, 개인의 욕구와 같은 중요한 시장요소를 무시하였다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.15 | 수정일 2022.12.19

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  초개인화 경영전략 분석보고서

  따라서 이들 기업은 개인화에 근거해 관련 제품을 추천하고 동적 가격을 설정함으로써 쇼핑 경험을 개선하는 것에 초점을 맞추는 것을 중점으로 해야 할 것이다. ... 이처럼 고객에게 더 나은 보상을 제공하고, 고객은 다시금 데이터를 공유하는 상호작용은 제품의 품질과 고객의 개별적 요구를 일치시키는 데 직접적으로 작용할 것이다. ... 이렇듯 기업이 제시하는 편의성, 고객 이해도 및 정서적 참여의 조합은 고객의 충성도를 높여 브랜드 커뮤니티를 구축하는 핵심 자원이 될 것이다.초개인화된 고객 경험이 브랜드 커뮤니티

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.19 | 수정일 2024.04.21

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  오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문/배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기 마케팅원론 과제 메가원격평생교육원

  않아 더 높은 가격대를 가져간다 해도 수요가 있을 것이라고 판단을 내렸다.유통 경로 및 입지 전략세탁 서비스를 직접 방문하여 세탁물을 넘겨받고 넘겨주는 형식보다는 주문/배달형식에 초점을 ... 이탈을 막고 충성 고객층을 확보할 수 있을 것이다.본인이 생각했을 때 주문/배달형 세탁 서비스는 가격적인 측면에 중점을 두기 보다는 고객을 유입하고 유입된 고객이 지속적으로 서비스를 ... 결국 고객의 신뢰도가 세탁 서비스를 유지할 수 있게 하는 원동력이 되기 때문에 철저한 고객 관리가 중요한 부분이라고 생각한다.참고자료김유나, 홍형옥, 이은지(2014), “주거용 오피스텔의

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.17

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  마케팅관리론 고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오.

  기존의 마케팅에서는 고객을 획득하는 것이 강조되고 기존의 고객을 유지하는 것에 관심이 적었다. 그러나 CRM은 양자를 묶는 것에 초점을 맞춘다. ... Kogli은 판매자, 서비스의 제공자가 고객의 역동적인 요구와 지속적인 연계 그리고 장기적인 고객관계를 위하여 고객의 기대를 관리하는 과정이라고 정의했으며 Swift 고객획득과 고객유지 ... 고객을 확보하는 비용을 줄이고 이탈고객을 다시 획득하게 함으로 기업에 있어서 고객의 확장을 가져오는 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

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  결국 컨셉 독후감

  컨셉을 적용할 때는 제품도 그렇지만 고객, 사람에 초점을 맞추는 것도 좋은 전략이라고 한다. 다만 저자가 든 예시가 조금 이해가 안 되었다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.12.06

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  휴넷MBA 생갱경역학 만점받았습니다~

  마케팅 지향점의 초점 ?단기적 관점에서의 결과 ?장기적 관점에서의 결과 등 세가지를 기준으로 판단 및 분석하여 서술하시오. ... 시장을 세분화 변수를 사용하여 여러개의 동질적인고객집단으로 나누는과정▶ T (Targeting) : 목표시장선정 ? ... 차별화우위전략을 취하고 있다고 생각되며, 앞으로도 계속해서 차별화우위 전략에 집중해야한다고 봅니다.화장품이란 어떻게 보면 기능적으로 ‘피부를 아름답게 해준다‘ 라는 일반적인 목표를 갖고 고객에게

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.08.07

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  경영정보시스템(MIS)에 대하여 설명하시오.

  -고객의 요구에 더 빠르게 반응할 수 있고, 나아가 고객만족과 가치를 실현하는데 있어서도 큰 도움을 받을 수 있다. ... 생산 관리 정보 시스템 (PMIS)생산 관리 정보 시스템 (PMIS)란 생산공정 관리에 초점을 맞춘 시스템으로서 기업의 생산라인을 보다 손쉽게 관리하고 통제하기 위한 목적으로 마련된

  리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2024.02.18

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  경영학개론) 애자일 조직(Agile Management)

  다양한 패션 브랜드에서도 종래의 패션쇼를 통해 다음 시즌 유행물량을 일괄적으로 준비하는 방법에서 벗어나 트렌드 예측에 초점을 맞추어 기존에 정한 디자인 물량을 일부 줄이고 줄인 만큼의 ... 고객을 협상이나 계약 대상으로만 보고 완성된 결과만을 고객에게 제공하는 종래의 방식에서 벗어나, 프로젝트 진행 도중에 수시로 고객을 참여시켜 피브백을 빠르게 반영하는 협업 과정을 통하여 ... 물량은 고객 반응에 따라 디자인을 변경하면서 생산하는 애자일 방식을 적용하고 있다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.29

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