"재구매고객" 검색결과 781-800 / 39,788건

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  고객을 사로잡는 명품CS 전략 - 진행평가, 최종평가 정답/해설

  트윈슈머는 인터넷의 사용후기를 참고하여 물건을 구매하는 소비자로 이전에 사용했던 고객들의 소리를 참고하고 적극적인 정보 탐색을 통해서 구매를 결정하기도 한다. (5점)①O②X* 정답 ... VIP 고객은 영업사원과의 1번의 만남으로도 구매를 쉽게 한다. (10점)①X②없음③없음④O* 정답 : 1* 해설 :고가제품을 구입하는 고객의 입장에서는 영업사원을 1-2회 만나서 ... 구매할 확률은 2-3 %, 5회 이상 만나게 되면 구매확률이 70-80 % 정도로 높아집니다.

  시험자료 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.09 | 수정일 2021.10.19

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  소비자심리학_긍정적 강화와 부정적 강화를 설명하고, 광고 사례를 들어 분석하시오.

  더불어 판매원의 환대는 간접적인 정적 강화의 예로 제품 구매 시에 소비자를 칭찬하거나 매장을 방문하고 나가는 고객을 반갑게 맞이하는 소비자에게 강화로 작용하여 재구매를 높이는 것이다 ... 이렇게 쿠폰과 마일리지는 일정 구매에 따르는 보상으로 제공되어 소비자에게 만족감을 주면서 재구매 가능성을 향상하는 기능을 한다. ... 또한, 멤버십 카드의 발생은 소비자에게 자사의 고객으로서의 소속감을 부여하여 그 이후 다양한 혜택을 제공하여 반복적으로 구매를 유도하고 더 나아가 해당 브랜드에 대한 선호도를 향상할

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.13

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  13강 기업가정신 강의노트 직접 작성

  - 3.0시대/ 마케팅 시스템의 목표는 단골- 매출이 목표가 아니다- 재구매를 위한 상품/ 정기구매를 위한 상품이 더 필요하다● 마케팅 엔진이란?- 마케팅 엔진이란? ... 고객이 하나되게 하기 네트윅 마케팅 C2. ... To love stage 신용도/ 신뢰도/ 고객지원3.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.07.19

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  팔지 마라 팔리게 하라

  소비재의 75퍼센트는 새로운 고객이 아닌 이미 구매한 사람이 재구매한다고 한다. ... 여자라면 누구나 한번쯤 홈쇼핑에서 제품을 구매해봤을 것이고 어쩌면 그가 하는 방송을 통해 구매한 경험이 있을 수도 있다. ... 다시 말해 휴리스틱은 신속한 의사결정을 돕는 정신적이고 실용적인 방법이다,- 홈쇼핑 방송에서 주택화재보험을 권할 때 휴리스틱 적용 사례“저는 제 스마트폰을 위해 보험을 들었습니다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.10.12

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  마케팅 패러다임의 변화에서 고객(시장) 지향적인 마케팅을 넘어 사회지향적 마케팅(societal marketing)이 주목받고 있다. 사회지향적 마케팅의 성공 사례를 분석해 보자. 서론

  아웃도어 의류 및 장비 회사는 유기농 면화 및 재활용 재료를 제품에 사용하고 환경 보존 노력을 지원하는 등 오랫동안 환경 지속 가능성에 전념해 왔다. ... 이 회사는 ‘one-for-one’ 모델로 운영되며, 모든 제품을 구매할 때마다 필요한 사람에게 제품을 기부하는 프로세스를 보인다. ... 사회지향적 마케팅 전략을 실행하는 기업은 시장에서 경쟁 우위를 점하고 충성 고객 기반을 구축할 수 있을 것이다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.10

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  서비스접점(라스트핏이코노미) 사례와 효과(배달의민족)

  손편지와 서비스로 실수를 만회하였고이런 최종적인 만족에서 부정적인 것을 긍정으로 바꾸는 모습을 보였습니다.이로 인해 재구매 의사가 생겼으며 그 후로도 해당 음식점의 단골이 된 경험이 ... 이코노미또 라스트핏 이코노미는 실수를 만회 할 때에도 이용되는데 한 음식점의 음식을 배달을 시켰던 경험이 있는데, 그 매장이 배달실수로 인해 다른 음식이 배달되어 기대가 매우 떨어지고, 재구매 ... 모두에게 손 편지를 씀으로써 소비자가 얻는 최종적인 만족을 최적화 하였으며,이를 계기로 고객은 음식점에 대한 계속되는 긍정적인 효과는 단골고객층을 두껍게 만드는 효과를 낳았습니다.실수를

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.29

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  빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고, 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례

  12월 고객이 구매하기 전 배송을 준비하는 예측 배송에 대한 서비스 특허를 취득하여 고객이 구매할지 여부가 불확실한 상황에 고객 주소지 근처의 물류창고로 배송을 시작하는 서비스다. ... 신규 Value Proposition을 창출했는데 빅데이터 분석을 이용해 고객 이해 및 구매 추천의 선구자로 활동하며 예측배송의 또 다른 파격적 행보를 시행하고 있다. 2013년 ... 운전자를 대신해 도로를 주행하며 차량이 다른 차량이나 인터넷 환경에 연결된다면 지능형사물인터넷 형태의 차량이 될 수 있고 풍력 발전용 터빈의 날개 각도 조정이나 항공편 및 숙박 재예약

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.02

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  삼성메디슨,메디슨,삼성메디슨기업소개,삼성메디슨실패사례,삼성메디슨제안

  발전 부족 - 혁신을 뒷받침 할 수 있는 보완재가 필요 -IT 산업은 휴대폰 , 컴퓨터의 발달과 밀접한 관련 - 당시 휴대폰 및 컴퓨터 등의 보완재의 수준이 혁신을 따라올 수 없었음 ... 다 부담 실패사례 03 – 네트워크 외부성고객 기반 가치 ‘ 의료기기의 정확성 ’ 기술적 가치 실패사례 03 – 시장점유에 따른 네트워크 외부성 이익의 사 고객 기반 환자 고객 기반 ... 실패사례 03 – 자기강화사이 클 환자들의 제품사용기회 제공 의사들의 구매수요 요인 제공정확성 전달 사용 보충 유지 처분 구매 편리성 경제성 안전성 소비자 유인성 조영제 미사용에

  리포트 | 34페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.03.07

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  제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다

  브랜드에 있어 효용성 및 가격대비 가치도 중요한 반면 자라는 심리적 혜택에 있어 더 큰 만족을 얻는 브랜드 재구매의도가 높다. ... 즉 상품의 희소성을 높여 소비자의 구매 욕구를 더 자극해 한번 신상이 입고됨으로 시시각각 변하는 소비자의 입맛에 맞추기 위해 일주일에 200개의 아이템을 선보이며 1년에 1만 8천여개의 ... 여기서의 시장 의미는 구매자와 판매자 간 교환이 이뤄지는 장소이고 시장의 단위는 개별적 마케팅 프로그램을 적용할 정도의 가치나 수익성이 있는지에 대한 여부를 뜻한다.그래서 시장세분화는

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  신세계백화점은 첨단 정보기술 인프라로 조직과 체계를 재정비했고 그동안 축적한 유통 노하우를 마케팅 및 판촉활동에 적용시킴으로써 시장우 있다. ... 현대백화점은 유용한 전략으로 변환함으로써혁신이 어려운 백화점의 경우 고객과의 관계를 강화하기 위해 CRM의 필요성을 상대적으로 높이 보고 있다.또한 상품 구매와 관련해 고객 결정을 ... 분석으로 저장하는데 사용하는 광대한 시스템을 아우르는 방법이라 할 수 있다.이러한 CRM은 지속적인 관계를 얻기 위한 고객관리로 자사 제품과 서비스를 습관적으로 구매하게 만드는 마케팅

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25

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  광고의 정의, 마케팅 관점에서의 광고의 기능, 커뮤니케이션 관점에서의 광고의 기능

  광고의 주요 목표는 누군가가 프로젝트를 구매하거나 행동을 취하도록 설득하는 것입니다.광고는 회사와 고객 간의 친밀감과 신뢰를 높일 수 있습니다. ... 많은 사람들에게 지속적인 재출판과 재생을 통해 미디어는 브랜드를 대중화합니다. 많은 사람들이 그것을 여러 번 보고 머리에 박힙니다. ... 잘 만들어진 광고는 대중에게 제품을 구매하거나 광고 중인 서비스에 가입하도록 설득할 것입니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19

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  생산운영관리_실제 기업의 생산활동에서 생산운영관리 성공사례를 조사하여 정리하고, 성공사례와 학습내용에 연계된 시사점을 자신에 의견으로 보충 설명하시오.

  그리고 재불량 방지와 품질 노하우 축적을 통해 품질 고도화를 시키는 것이며, 고객이 요구하는 품질 수준을 만족시키기 위해 샘플링 검사 등도 한다. ... 생산작업 현황 데이터는 공정 품질 개선, 재작업 효율화 등에 활용되며 제품이 고객으로부터 클레임이나 컨플레인이 들어오면 검사 이상 유무에 대한 증가자료로 활용한다. ... 이렇게 생산시스템을 관리하고 가치 있는 제품과 서비스를 고객들에게 설계, 공급, 제조, 운송하기 위한 프로세스들을 관리하는 것이 생산운영관리이다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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  (푸드마케팅) 소비자의 농산물 구매 의사결정과정의 개념을 설명하고, 구매 의사결정과정 각 단계별 마케팅 전략을 예시와 함께

  이러한 구매 후 만족이나 불만족은 구매 이후의 태도를 강화 혹은 변화해 구매 의도 및 재구매에 직접적인 영향을 끼치게 된다.2. ... 음식배송 앱에 들어가 고객들의 리뷰를 확인해 본다. ... 이뤄지는 것으로 같이 구매하는 소비자가 늘어나면 늘어날수록 더욱 큰 할인이 이뤄짐에 따라 고객은 가족이나 친구, 지인에게 직접 적극적으로 판매링크를 공유하는 등 영업을 하는 기이한

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.28

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  외식기업의 메뉴관리에서 창업 메뉴 개발에서 고려해야할 사항과 절차에 대해 서술하시오

  즉, 신규고객 창출뿐만 아니라 기존 고객의 재구매 유도까지 가능하도록 하기 위한 전략적인 마케팅 활동이라 할 수 있다. ... 서론창업메뉴개발은 외식업체들이 신규고객 창출 및 기존 고객 유지를 위하여 가장 중요하게 생각하는 부분 중 하나이다. ... 푸드테크란 음식(food)과 기술(technology)의 합성어로 정보통신기술을 활용해 식재료 구매·생산·유통·조리·배달·소비 전 과정을 관리하는 시스템을 말한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.09

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  마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오

  고가이며, 관여도가 높고 오래 쓰는 내구재에 해당하며 구매 결정을 취소하기 어렵기 때문이다. ... SNS 등 정보화 시대의 수단들을 활용하여 고객 관계를 친밀하게 유지하면서 브랜드 충성 고객을 확보하려 노력하기도 한다.많은 구매후 부조화는 아파트 구매에서 일어난다. ... 어느 고객이 어떤 것을 얼마나, 어디에서 자주 구매하였는지를 알 수 있게 되기에 기업들은 고객의 성향을 분석, 가장 효율적인 판매 전략을 수립할 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.14

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  국제경영학_포터(Poter)의 산업구조 분석모형과 국내외 기업의 해당 사례

  고객이 구매하는 양이 많으므로 구매자의 교섭력이 상대적으로 우위에 있다고 할 수 있다. ... 고객의 기존 상품에 대한 충성도 역시 점검해야 할 부분이며, 대체재가 존재하는 시장에서 기업들은 자신의 제품과 서비스에 높은 가격을 책정하기 어렵게 된다. ... 이는 대체재에 대한 구매자의 성향 ② 해당 사례 구매자의 교섭력이 큰 영향력을 미치는 사례로는 이마트나 홈플러스와 같은 대형마트를 들 수 있는데, 할인점은 경쟁적으로 숫자가 증가하였으며

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.04

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  [E비즈니스] 5-force 기업분석_넷플릭스 왓챠

  OTT가 끊임없이 다양한 프로모션을 선보이는 것은 가격, 양, 질 모두 승부해 장기 고객을 유치하겠다는 의지로도 이해할 수 있다.4) 대체재 위협OTT 산업의 대체재는 현재 시점에서 ... 다섯 가지 요소로 비즈니스를 분석하는 모델이라고 할 수 있다. 5 Force 모델에서는 경쟁자, 구매자 및 공급자의 협상력, 신규 진입자로 인한 위협, 대체재로 인한 위협 등을 기반으로 ... 텔레비전 시청률과 영화관 관람객 수가 계속해서 감소하고 있기 때문에 대체재의 위협은 다소간 미미할 것으로 보인다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.08.16

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  전통시장 활성화의 마케팅 전략, 아니면 소상공인들이 운영하는 업종 하나를 선택하여 마케팅 전략에

  후자는 시중보다 저렴한 가격으로 고객에게 최소한이나 선택적인 유통서비스를 제공하는 것을 뜻한다.이러한 관점에서 제품의 생산 차질은 재고 활용이나 대체재 선택, 상황 개선 이후 이연소비 ... 전통시장 활성화 방해요인1) 이커머스 발달인터넷 이커머스의 발달은 구매나 접속을 하게 될 시 소비자의 정보가 바로 데이터로 분석 및 저장됨에 따라 로그분석에 의해 고객의 행동패턴을 ... 재화와 서비스 검색 및 구매, 의사결정에서 대금결제가 온라인에서 이뤄지고 소비는 오프라인에서 하는 거래 형태다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.19

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  [마케팅원론][토론]바이럴 마케팅의 장, 단점을 고려하여 바이럴 마케팅에 대한 자신의 생각을 설명

  일단 회원가입을 하면 매일방문하는 회원은 아니더라도 언제든지 재방문할 가능성이 있고 전체쪽지 발송등을 통하여 카페를 다시 찾도록 유도할 수 있어 꾸준한 회원관리가 가능하다.(3) 체험단 ... 고객의 지적 욕구를 자극하여 고객이 창의적으로 생각하게 만든다. 넷째, 행동마케팅이다. ... 카페를 이용한 마케팅은 고객관리가 가능한 커뮤니티형 마케팅이다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.08.15

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  공급사슬관리에서의 성공사례 또는 실패사례

  이런 제품은 소비재여서 주기적으로 구매해야 하기 때문에 아마존의 입장에서는 한 명의 소비자를 확보하는 것만으로도 안정적인 수익원을 창출하는 셈이 된다. ... 그러나 같은 소비재라고 하더라도 과자는 생수나 휴지, 기저귀 같은 소비재와는 성질이 다르다. 주기적, 정기적으로 사용하는 제품이 아니다. ... 해태는 대규모 생산 설비를 구비하는 데 든 비용과 허니버터칩의 판매 감소라는 두 가지의 손실을 입게 된 것이다.과자는 소비재이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.30

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