"컴플레인 매뉴얼" 검색결과 61-80 / 258건

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  정확한 환자 확인 QI 활동

  중요성 간과*잦은 PDA 오류-정확한 PDA 교육 부족-매 차례 로그인해야 하는 번거로움-PDA 사용시 바코드 인식 잘 안됨*표준화된 지침 및 세부사항 규정 미흡-업무매뉴얼 표준화 ... 처방-간호인력 부족*교육 미흡-부주의-프리셉터·셉티 교육기간 짧음-환자 확인 두 가지 이상 확인 안 함*환자의 환자확인 참여도 저조-환자 확인 필요성 인식 낮음-같은 말 반복으로 인한 환자 컴플레인-환자팔찌의

  리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.05.03

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  한국교육시설안전원-통계관리

  더 나아가 근무 매뉴얼 및 가이드라인을 제공하고, 식품 위생이나 환경 관련된 이슈들을 CS 교육과 함께 교육하여 critical 사항의 컴플레인을 사전에 대응했습니다.둘째, 특히 4차 ... 데이터를 쉽게 이해할 수 있도록 하겠습니다.이를 위해 직무 수행 전문 역량과 교육 이수 경험을 준비했습니다.첫째, 00 마케터로 CRM 데이터 추출 및 분석 경험 및 데이터를 활용한 메뉴얼 ... 롯데쇼핑에서 제공하는 VOC 관리 시스템의 통계 포털을 이용하여 롯데몰 은평점 상담실로 인입되는 고객의 컴플레인을 매주 업데이트하여 시각적으로 신규 입사자 대상 교육을 진행했습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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  2022 서울시 간호직공무원 면접준비)인성질문 대답 구체적인 경험답변 다수있음

  물품카운트 매뉴얼, 핫백에 번호붙이기. 매직으로 번호씀.- 조직의 불필요한 관습을 깨거나 바꾼 경험이 있나 ? ... 방법을 통한 방법이 있는지 찾아보고 알려드린다- 민원인이 나의 업무 범위가 아닌데 계속적으로 요구해달라고 하면 어떻게 할 것인가 -연계- 일을 하다보면 내잘못도 아닌데 민원인에게 컴플레인을 ... 매뉴얼을 확인하고 그래도 모르는부분이 있으면 동료나 상사에게 물어서 정리해놓고- 동료가 상사에게 괴롭힘 당하는 걸 알았을 때 어떻게 대처할 것인가(직장내괴롭힘)- 동료가 업무 시간

  시험자료 | 16페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.07.01 | 수정일 2024.03.08

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  A+ 자료) 간호관리학실습 조정 및 협력사례

  예를 들어 간호사에게 환자들이 말하기를 “병원에 왔는데 간호사가 왜 이딴 식이냐고” 컴플레인을 제시하였고, 알고 보니 간호사가 아니라 간호조무사였던 경험이 있다고 말하였다.6) 간호의 ... 감독하게 됨으로써 역할이 더욱 중요해졌다. 2018년 12월 말 기준 총 495개의 의료기관이 간호·간병 통합서비스에 참여하고 있으며 전국으로 확대되면서(간호·간병통합서비스 표준운영 매뉴얼

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.16 | 수정일 2023.10.13

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  간호 관리학 리더십 분석 보고서

  베려유형2: 높은 구조화, 높은 배려42병동의 수간호사 선생님은 약품을 신청하는 과정과 반납하는 과정, 물품 신청 과정 및 고장 난 물품 신고 등의 자원 관리를 할 때에 자원관리의 매뉴얼과 ... 바람직하다.민주형수간호사 선생님은 병동 내에서 문제가 발생한다면 구성원들과 함께 토의하여 의사결정을 하며 팀워크를 중요시하는 모습을 관찰할 수 있었다.그 예로 부서 내의 환자가 청소 문제로 컴플레인

  리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.10

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  관광마케팅) 국내외 관광기업(ex. 호텔, 외식업체, 여행사, 항공사, 온라인 관광정보 업 등) 중 하나의 관광기업을 선택한 후, 해당 기업의 거시적 환경 분석(6가지)과 마케팅믹스 전략(제품, 가격, 유통, 촉진전략)을 자세히 설명하시오.

  호텔 관광사업에서도 단순한 질병 관리와 대책에 따라 움직이는 것이 아니라 시뮬레이션을 통한 산전 대응과 매뉴얼이 필요할 것으로 판단되고 있다.(6)법률적으로 호텔 업계는 최악의 불황을 ... 외국 고객이 국낸 관광을 목적으로 조선호텔에 일주일간 숙박을 진행하면서 다급한 사고 상황에 호텔 측의 직접 간접적인 보호가 보장되지 않는다면 고객의 만족도는 떨어질 것이고 이후 컴플레인까지

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.07.21

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  [합격자소서] 휴온스 영업 공채 합격 자기소개서

  [설 선물세트 컴플레인 대처 : 정직원 업무 분담]2시간 거리의 물품을 직접 배송해 컴플레인 전화에 시달리는 정직원 업무를 분담한 경험이 있습니다. ... 첫째, 회사 교육 매뉴얼에 있는 제품 정보만 전달해 한계가 있다는 선배의 피드백 둘째, 고객에 대한 세심한 관리 부족이었습니다.이를 보완하기 위해 첫째, 고객의 구매예산, 선호제품, ... 생겨 임시 받침대가 필요할 수 있다는 요구에 퇴근 후, 고객 집에 방문해 임시 설치를 도와주며, 노트북 Ms office 설치 요구에도 개인적으로 확인한 후, 직접 제작한 설치 매뉴얼과

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.09 | 수정일 2022.10.27

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  한화솔루션 생산직 합격자소서_22년 5월

  업무로드는 곧, 음료 제공의 지연으로 이어지며 고객들의 컴플레인이 증가하였습니다. ... 저는 문제를 개선하고자, 문의 고객들을 대상으로 키오스크 관련 설문을 진행하였고 그 결과, 사용 매뉴얼 부재에 따른 불편함이 주 요인이었습니다. ... 실제 적용되는 여러 공정들에 대해 학습하고, PLC 보드 프로그램을 이용하여 오토, 매뉴얼, 캐스케이드 모드 등을 운전하는 것을 직접 실습하고 배웠습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.11.13

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  우리은행-디지털 부문 (수시채용)

  더 나아가 근무 매뉴얼 및 가이드라인을 제공하고, 식품 위생이나 환경 관련된 이슈들을 CS 교육과 함께 교육하여 critical 사항의 컴플레인을 사전에 대응했습니다.이러한 경력은 ... 타겟팅을 한 후 얻은 CRM 성과라고 생각합니다.둘째, 매니저 CS 교육 업무를 맡았습니다.00에서 제공하는 VOC 관리 시스템의 통계 포털을 이용하여 상담실로 인입되는 고객의 컴플레인을

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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  2022년 단국대학교병원 신규간호사 기졸 채용 (자기소개서 면접)

  이때 미리 만들어 두었던 응급상황 메뉴얼이 생각났습니다. ... - 환자 컴플레인 해결방안, 봉사활동 경험- 단국대학교병원 간호사 근무 중 난동 환자 간호가 힘들 수도 있는데 어떻게 생각하세요?(중요! ... 교수님은 상황대처 능력과 더불어 메뉴얼을 준비한 창의성과 준비성에 대해 높은 평가를 주셨습니다.

  자기소개서 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.09.14 | 수정일 2022.09.26

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  서비스 분야 한 곳을 선정하여(예 호텔, 항공사, 병원 등) 서비스의 특성

  비행업무 외에 여객 사업이나 화물운송 사업 등 대한항공의 다른 부서에 대한 업무도 교육하고, 승객의 컴플레인 사례를 연구한 뒤 바람직한 상황 대처 방법에 대해서 조별로 발표를 하도록 ... 먼저 안전 분야에서는 항공기 구조와 시스템 교육, 항공기 문 작동법, 항공법, 객실승무원 훈련 매뉴얼 숙지, 비행원리, 비행정보, 항공보안, 심폐소생술, 비상장비, 비상탈출, 감압실습

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.07 | 수정일 2022.02.09

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  동원건설 보건관리자 자소서

  그로 인한 컴플레인도 많고, 특히 자가격리 대상자들께서는 격리 중 금전적인 문제를 거론하시며 폭언을 하고 책임을 논하는 분들이 다수였습니다. ... 코로나19 대처 매뉴얼을 정확히 숙지하여 혼란되지 않게 원칙대로 안내하는 것이 격리자의 협조를 구하는 첫 번째 방법이라고 생각했기 때문입니다. ... 여기면서도 갈등 없이 주변의 협조를 얻는 사람]북구보건소 선별 진료소에 근무할 당시 코로나바이러스 확진자와 밀접 접촉한 자 혹은 코로나바이러스 의심증 상자를 대상으로 보건복지부 산하 매뉴얼에

  자기소개서 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.02

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  교육콘텐츠기업_ 교육기획담당자_ 최종합격 자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

  제작을 통해 직원들의 서비스 역량 강화와 소비자 만족도를 극대화하는 고민과 시도를 지속해 왔습니다.실제로 직원들의 고객응대 역량강화를 위한 교육자료를 제작하며 기존 매장방문 고객들의 컴플레인이 ... 빠르게 변화되는 시장트랜드를 파악하고 대응할 수 있는 역량을 보유하고 있으며 업종별 특성을 고려한 맞춤화된 고객서비스 전략을 수립하고 실행해왔습니다.특히, 직원교육과 관련된 업무매뉴얼 ... 위해 고객이 매장을 방문하는 시점부터 매장을 떠나는 일련의 서비스과정 전체를 예상시나리오로 만들었고 다양한 상황에서도 직원들이 최상의 고객서비스를 제공해 나갈 수 있도록 하는 업무매뉴얼을

  자기소개서 | 3페이지 | 4,700원 | 등록일 2024.03.08

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  민원봉사실 민원상담 직무수행계획서

  업무 매뉴얼 부재 시 내부 협의 후 규정을 준수하면서 민원응대 업무 매뉴얼을 만들겠습니다.○ 6년 동안 00사(대형프렌차이즈 요식업) 현장 요원으로서의 업무 수행 경력을 밑거름 삼아 ... 불편한 사항들을 면밀하게 생각하고 민원서류접수 업무를 수행하겠습니다.○ 서류접수 분량, 종류, 컴플레인 종류 등에 대해 파악 후 개선을 하겠습니다.3) 증명발급 업무 추진 계획증명발급 ... 다음과 같은 방향으로 본 업무를 수행하겠습니다.○ 서류 발급을 위한 절차와 표준 업무 매뉴얼을 숙지하여 최대한 빨리 업무에 적응하겠습니다.○ 고객 입장에서 민원서류 작성부터 접수까지

  자기소개서 | 2페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.04.25

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  한국철도공사 (코레일) 서류 합격 자소서입니다.

  그러므로 기본적인 매뉴얼 바탕의 업무 수행 능력과 더불어 공감 능력이 중요합니다.대학 시절 ㅇㅇ리조트 고객관리부서에서 일했을 당시 고객안내, 전화 응대, 컴플레인 처리 등 다양한 고객관리 ... 실제로 혼자 해결하기 어려운 컴플레인을 유동적으로 처리하여 고객관리 에이스로 인정받았습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.27

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  국민건강보험공단 청년인턴 최종 합격 자기소개서(자소서)

  저는 우선, 간단한 조치 방법으로 일정 기간 기기를 사용할 수 있는지 확인하기 위해 매뉴얼에 따라 상황을 파악하였습니다. ... 하지만, 이러한 규칙은 결혼식의 의미를 훼손할 수도 있으며, 추후 컴플레인이 들어올 수 있다고 판단하여 예식을 정시에 시작할 수 있는 방안을 마련하고자 했습니다.우선, 한정된 시간을 ... 만약 식순이 많은 경우에는 신랑·신부님께 양해를 구하고 식을 일찍 시작하여 컴플레인 발생 위험이 있는 요소를 줄여나갈 수 있었습니다.이러한 과정을 통해 불만 사항 발생을 예방할 수

  자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.15

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  간호 전문직 개념과 관련된 사례 및 본인의 의견 기술(총7개 포함)

  이 문제를 해결하기 위한 가장 좋은 방법은 간호인력 문제를 해결하고 컴플레인에 잘 대처할 수 있는 대처 매뉴얼을 마련하는 것이 좋겠다는 생각이 들었다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.09

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  주차관리 00구 주차관리 직무수행계획서

  본 업무와 관련된 지원자 보유 역량㉠ 정기고객 관리, 주차요금 컴플레인 처리 경험 다수 보유㉡ 현장 출동 시 대응 매뉴얼 제작 경험 보유B. ... 민간 주차관련 회사라서 높은 주차료, 차량 파손, 물건 분실 등 다양한 민원들이 접수되었지만, 표준 매뉴얼을 숙지하고, 담당한 업무에 최선을 다해왔습니다. ... 본 업무 추진에 대한 방향 및 Idea㉠ 00 구 주요 현안들 중에서 주차민원관련 빠른 숙지 후 업무 착수㉡ 기존 주차관리 업무 매뉴얼 분석 후 개선 방향 제안㉢ 주차관리 민원사항(

  자기소개서 | 2페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.07.20

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  삼성SDI 기술영업직 합격 자기소개서

  올림픽이 4년 단위의 행사이다 보니 큰 outline만 있었을 뿐 예기치 못한 상황과 사소한 일들에 대한 매뉴얼은 없었습니다. ... 이에 시장분석을 철저히하여 신규 고객에게는 맞춤형 소재를 제시하고 기존 고객에게는 컴플레인을 잘 받아들여 최적의 제품 솔루션을 끊임없이 제공하고 싶습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.23

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  서비스접점관리 매뉴얼 (Service Manual)

  서비스접점관리 매뉴얼 (Service Manual)목 차Chapter I. 서비스 개론 section 1. 서비스의 개념 1. 올바른 서비스란? 2. ... 컴플레인 응대 컴플레인의 이해 2. 컴플레인 처리 절차 2.1 컴플레인 처리의 3요소 2.2 컴플레인 처리 경로 2.3 컴플레인 응대 2.4 컴플레인 고객응대 화법 3. ... 컴플레인 응대1. 컴플레인의 이해 컴플레인이란, 상품의 질, 직원의 서비스 정도, 쇼핑환경 등이 고객의 욕구에 미치지 못했을 때의 불만 표출을 의미한다.

  리포트 | 90페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.10.11

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