"컴플레인 매뉴얼" 검색결과 41-60 / 258건

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  간호관리학 간호과정 _ 간호진단 개수 4개, 간호과정 3개 (감염관리 표준 불이행과 관련된 부적절한 질적간호, 처치실 공간 부족과 관련된 업무 효율성 저하, 부적절한 의사소통 기술과 관련된 대상자와의 비효과적 관계)

  한숨 쉬고 대답하는 모습 관찰함- 환자에게 상황에 대한 설명을 할 때, 영어로 의학용어를 사용하여 환자가 알아듣지 못하는 모습 관찰함- 환자에게 간호사의 부적절한 의사소통과 관련된 컴플레인이 ... 중 감염관리에 대한 행동지침을 제공하고 메뉴얼을 병동 내에 부착하여 자주 볼 수 있게 한다.④ 접촉주의 환자를 직접 접촉하거나 환자 주변의 물건을 만져야 하는 경우 장갑을 착용하고 ... 의료인이 감염의 매개체가 될 수 있으므로 각별한 주의가 필요하다.② 감염관리 지침을 구두로 읽음으로써 내용을 다시 한 번 상기시키고 감염관리의 중요성을 강조한다.③ 메뉴얼을 통해 간호수행

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.25

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  SBS드라마대본 전화하는 남자_감상문

  따라서 하청업체 입장에서는 자신의 회사에 소속된 직원으로 인해 대형 업체에서 컴플레인이 들어오면 곤란하다. ... 고객의 부당한 대우에 무조건적인 친절을 베푸는 것보다 그에 맞는 메뉴얼을 마련한다면 많은 시너지효과를 얻을 수 있을 것이라고 생각한다. 또한 기업의 제도가 변화되어야 한다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.10 | 수정일 2023.01.30

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  22,23 건강보험심사평가원 인턴 합격 자소서

  또한 정확한 메뉴얼이 없는 것이 갈등의 원인이라고 생각되어, 함께 일하는 동료들과 사장님과 지속적으로 피드백을 거친 뒤에 업무 메뉴얼을 만들게 되었습니다. ... 일하면서 서로에게 감정 낭비를 하면서 소모하는 에너지가 많아서 피로가 쌓였고, 손님에게도 그런 분위기가 전달되어서 컴플레인으로 돌아오기도 했습니다. ... 그 결과, 일주일에 2~3번씩은 있어 대처하기가 쉽지 않았던 컴플레인이 현저하게 줄어들었으며 결국에는 고객님들과 동료들을 모두 만족시킬 수가 있었습니다.이러한 경험을 계기로, 정확한

  자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.03.10

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  국민건강보험공단 2020년 상반기 합격 자기소개서 (경험 및 경력기술서 포함)

  하지만 따라 할 수 있는 매뉴얼이 없다 보니 간호사들의 실수가 반복되었고, 환자 컴플레인이 증가했습니다. ... 전 직원의 협력과 합의하에 공식 매뉴얼을 만들 수 있었고, 환자 컴플레인을 최소화하는데 기여할 수 있었습니다.추후 공단에서도, 조직이 필요할 때 적시에, 구성원과 함께 변화를 이끌어 ... 다음 해당 부서 담당자들의 검토를 받아, 현장의 목소리를 반영하고 최종 매뉴얼을 완성했습니다.

  자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.18 | 수정일 2022.02.06

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  간호관리학 실습) 업무 수행 관찰 보고서

  간호부서장과 감독간호사와 함께 간호단위 부하직원의 인사관리에 참여- 간호의 질 관리를 위한 다양한 연구를 계획하고 주도리더십 적용사례- 환자가 정맥주사부작용으로 화가 난 상태로 컴플레인을 ... 자원관리3현재 업무수행 방법- 간호업무수행 시 휠체어가 부족하여 환자이송에 지체가 되고 있음- 간호업무수행 시 수동혈압계는 고장난 상태이고 자동혈압계밖에 없어서 환자가 혈압이 높을 경우 매뉴얼로

  리포트 | 5페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.05.13 | 수정일 2024.03.13

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  [2025대비] 대구가톨릭대학교병원_신규간호사 최종합격_자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

  경험을 통해 원칙과 규칙 준수의 중요성을 깨닫게 되었습니다.앞으로 직무수행 시에도 무조건 호의적인 태도로 임하기 보다는 정해진 원칙에 따라 행동하는 자세를 지켜나갈 것이며 항상 매뉴얼과 ... (만약 경험이 없다면 본인은 어떻게 컴플레인에 대처할 것인지 기술) (500자 이내)고객의 목소리에 먼저 경청하고 원활한 소통과 빠른 문제해결능력을 강점으로 고객의 컴플레인을 해결했던 ... 고객을 응대하며 컴플레인에 대처한 본인만의 경험에 대해 기술해 주십시오.

  자기소개서 | 3페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.03.05

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  [2025대비] 대구가톨릭대학교병원_신입간호사 최종합격 자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

  지켜졌고 항상 완벽히 정돈된 상태에서 실습이 진행될 수 있었습니다.이러한 경험을 교훈 삼아 앞으로 직무수행 시 거절이 불가피한 상황이 발생할 경우 항상 원칙에 입각하여 판단할 것이며 매뉴얼과 ... (만약 경험이 없다면 본인은 어떻게 컴플레인에 대처할 것인지 기술) (500자 이내)고객의 목소리에 먼저 경청하고 원활한 소통과 빠른 문제해결능력을 강점으로 고객의 컴플레인을 해결했던 ... 고객을 응대하며 컴플레인에 대처한 본인만의 경험에 대해 기술해 주십시오.

  자기소개서 | 3페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.03.05

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  프랜차이즈 사업을 위한 준비 리스트

  - 서비스 교육 매뉴얼- 고객응대 매뉴얼 (고객환대 및 컴플레인 응대 절차등 )2제품 매뉴얼 : 초콜렛 / 베이커리 / 음료류 / 사이드메뉴- 초콜렛 / 베이커리 관리 매뉴얼- 바리스타 ... 영업 매뉴얼POS 매뉴얼화 작업Operations 매뉴얼- Open & Closed 매뉴얼화 작업 : 매장 오픈 및 폐점시 운영 매뉴얼" - 매장 운영관련 : 운영 경비 관리, 금전관리 ... 매뉴얼 : 음료류 제조 매뉴얼" - 기타 메뉴 제조 매뉴얼 (빙수, 아침메뉴 外)"3Equipment 매뉴얼- 각종 장비 운용 매뉴얼- Trouble shooting guide"가맹점

  서식 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.06 | 수정일 2023.09.08

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  하나투어 상품기획 및 운영 (여행상품 MD)_ 최종합격 경력기술서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

  대상 OJT 교육 (고객관리, 업무매뉴얼 체계 정립)- 여행 인솔자들과 주기적 면담 및 의견 수렴으로 효율적인 협업 유지 ... CS관리 및 직원 관리- 고객 상담 및 VOC 컴플레인 처리를 통한 고객 만족도 향상 기여- 사전/사후 고객 관리를 통한 서비스 품질 개선 및 신뢰도 증진- 실습생, 인턴, 가이드 ... 지상비 협의 및 계약 진행 (호텔, 버스, 관광업체와의 비용조율)- 분기별 가이드 & 협력사 미팅 주관- 현지 컨디션 점검 (호텔, 식사), Risk대응, 품질지수 개선으로 고객 컴플레인

  자기소개서 | 2페이지 | 4,200원 | 등록일 2023.12.01

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  AJ네트윅스 인사직무 합격 자기소개서

  고객은 그 동안 냉장고를 제대로 쓸 수 없고, 답변이 언제 올지 몰라 접수사항이 수시로 체크하는 불편함이 크다고 생각했습니다.컴플레인 유형별로 매뉴얼 처리는 물론, CS파트와 각 지점을 ... 메일에 참조자로 넣어 컴플레인을 처리하는 과정을 공개해 고객이 언제든 만족할 수 있는 답변을 얻을 수 있게 했습니다.3.

  자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.11.20

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  삼성 호텔신라 3급 호텔&레저 합격자소서

  이 경험을 통해 매뉴얼에 없는 위기 상황에 미리 대비해야 한다는 교훈을 얻었습니다. ... 또, 이를 공유하여 ‘컴플레인 없는 호텔’을 만드는 데 기여하겠습니다.2. ... 첫째, 매뉴얼을 작성 및 공유하여 비상사태 발생 시 대응 방안을 전 직원들이 사전에 숙지하고 있어야 할 것입니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.26

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  간호관리학 CASE STUDY, 간호진단 4개, 구체적으로 되어있습니다 그대로 사용하셔도 될정도입니다!

  일반적 목표1) 찔림사고관리 매뉴얼을 만들어 그에 따라 효과적인 간호수행을 한다.2. ... 적절히 사용되지 않음-의료진 화장실이 멀리 있어 동선에 방해가 됨소음 관리장점-이중 창문으로 되어 방음이 잘 되는 편임개선점-보호자 및 간병인의 잡담소리가 조절되지 않음-TV로 인한 컴플레인이 ... 생활에 불편이 없도록 함,-호사가 자신의 환자를 전담하여 간호하는 체계로 비판적이고 연속적인 간호가 가능함.개선점-한 명의 간호사가 차지와 액팅을 동시에 수행하여 동선이 비효율적임,-컴플레인을

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.28

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  간호정책보고서

  「의료기관 내 인권침해 대응 매뉴얼」마련하여 의료기관 종사자에게 안내한다. ... 1명이 담당해야 되는 환자 수가 너무 많다고 생각이 듭니다.간호사 1명당 환자 수가 많다면 직업의 만족도도 낮고 오류를 범한 확률이 높아지고, 양질의 서비스를 제공할 수도 없어 컴플레인 ... 병동 특성 등에 따른 바람직한 교대제 모델 개발 등을 위한 연구용역을 추진한다.2.간호사 태움, 성희롱 등 인권침해 방지, 간호사 인권센터를 운영하고, 의료기관 인권침해 피해대응 매뉴얼

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.22

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  A+간호관리학 사례보고서

  신규간호사에게 병동 매뉴얼지침을 제공하여 표준화된교육과 훈련을 제공한다.2. 한 duty당 신규간호사는 1명으로 제한한다.3. ... 앞에서 채혈기구를 가져와 채혈하는 모습관찰 되었고 환자가 병실을 이동하였는데 보호자에게 연락을 드린다는 것을 일이 많다보니 연락을 못 드려 보호자가 병문안을 와서 크게 실망하며 컴플레인

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.12.12

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  매일유업 영업마케팅 직무 첨삭자소서

  당시 문제점은 STAFF 교육용 매뉴얼이 캐셔매뉴얼 밖에 없다는 것이었습니다. ... 당시 문제점은 STAFF 교육용 매뉴얼이 캐셔매뉴얼 밖에 없었습니다. 개인적으로 메뉴 정보, 고객 응대 및 서빙 방법 매뉴얼을 제작 후 다른 STAFF들과 공유했습니다. ... 고객 컴플레인과 신입 STAFF 교육 시간이 감소했습니다.매일유업 영업사원이 되면 현장에서 발생한 작은 문제라도 다각적인 고민 후 해결하겠습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.01

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  미스터피자,피자헛,내부마케팅

  매장내에서 이러한 상황에 적절하게 대응할수 있는 서비스 교육이 잘 이뤄지는지, 또한 매장을 넘어서 본사에서는 이러한 상황에 적절히 대처할수 있는 메뉴얼화된 교육시스템이 잘 갖추어져 ... 피자와 같은 경우는 매니저의 역량에 따라 직원관리가 되고 있기 때문에 팀원들의 체계적 관리능력이 떨어질 우려도 있다.직원들 근무시에 발생할 수 있는 고객들의 다양한 요구, 또는 컴플레인에

  리포트 | 12페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.09.12

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  [합격자소서] JW 중외제약 영업 공채 합격 자기소개서

  [설 선물세트 컴플레인 대처 : 정직원 업무 분담]타인의 업무에도 주인의식을 가져야 합니다. ... 생겨 임시 받침대가 필요하다는 요구에 퇴근 후, 고객 집에 직접 방문해 설치를 돕고, 노트북 Ms office 설치 가능 요구에도 개인적으로 찾아낸 다음, 고객께 직접 제작한 설치 매뉴얼과 ... 입사 후에도 제 부서에서 궂은일을 도맡아서 하는 MR이 되겠습니다.자발적으로 2시간 거리의 물품을 배송해 몇십 분 단위로 오는 컴플레인 전화에 시달리는 정직원을 도왔습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.08 | 수정일 2022.10.28

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  조직행동론_ 네 가지 인식틀 사례(2)

  또한 그 과정에서 있었던 사소한 갈등은 결국 학원이 위기를 잘 넘기고 미래에 이러한 상황에 대처할 수 있는 매뉴얼을 확립하게 했으므로 순기능을 한 것이다.4. ... 들어 한 직원이 휴원기간동안의 온라인 과제가 의미없다는 개인적 견해 하에 학생들에게 ‘이제부터는 과제가 없고 자율적으로 공부하세요’ 라는 식의 규칙을 어기는 행동을 했다면 학부모의 컴플레인이

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.27

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  (아주대) 기술창업론 A+ 사업보고서

  대응 , 세탁 업체의 행동 불량 시 제휴 서비스 파기 ▪ 세탁 주문자 : 배달 기사와의 마찰 , 세탁 품질에 대한 컴플레인 배달 기사의 대응 매뉴얼 미흡 시 고객센터 연락 , 세탁 ... 수입 증가폭 미미 주기적인 사업 홍보와 세탁 업체에 대한 특정 쿠폰 지급 등 세탁 주문 증가 노력 ▪ 배달 업체 : 세탁 주문자와의 마찰 , 세탁 업체와의 마찰 세탁 주문자 대응 매뉴얼대로

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.15

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  2022 국민건강보험공단 행정직 인턴 합격자기소개서

  중요했지만, 팀원들은 정량을 지키지 않아 컴플레인이 발생한 경우가 잦았습니다. ... 이후, 컴플레인 건수는 한 달 평균 5건에서 0건으로 감소했고, 이는 고객 만족으로 이어질 수 있었습니다.3. ... [규칙 준수로 고객 만족 달성]커피전문점 아르바이트를 할 당시, 정량 준수라는 규칙을 지켜 고객 만족을 이끌었던 경험이 있습니다.커피전문점 특성상 매뉴얼에 따라 동일한 맛을 내는 것이

  자기소개서 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.02.12

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