"롯데리아 고객만족" 검색결과 701-720 / 1,292건

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  [경영전략]맥도날드(Mcdonalds)의 서비스 전략

  맥도날드는 정직원의 40%이상이 크루(아르바이트) 출신이라는 사실만 봐도 내부고객을 위한 노력을 알 수 있다.(4) 서비스품질 관리구분한국맥도날드롯데리아사이드메뉴의 다양성2424.5치킨메뉴의 ... 결국 생산성으로 연결되고 고객만족의 결과로 나타난다는 것을 일찍이 깨닫고, 직원의 업무 평가 시스템을 통해 사기진작과 함께 생산성 향상을 높여가고 있다. ... 맥도날드 서비스 전략(1) 서비스 청사진(2) 고객만족 서비스1) 맥드라이브자동차를 타고도 햄버거를 포장해 갈 수 있는 테이크아웃 시설인 ‘맥드라이브(Mac-Drive)'는 1992년

  리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.03.28

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  4개의 기업체의 e-transformation 사례 조사

  정은 범 (롯데 닷컴 IT전략팀), 롯데닷컴의 전자상거래 전략 및 전망, 월간 마케팅 2000. 6(2)고객 만족 강화정책롯데닷컴은 회원 정보의 통합을 통한 고객만족을 추진하고 있다 ... 롯데 백화점이라는 업계 1위의 브랜드 파워를 이용해서, 할인점인 롯데마트, 패스트푸드점인 롯데리아, 놀이기구 시설인 롯데월드, 숙박시설인 호텔, 편의점이 세븐일레븐을 수직적으로 통합하여 ... 미샤는 뷰티 넷을 통한 고객들과의 직접적이고 지속적인 접촉을 통해 회사의 업무프로세스를 완전히 고객중심으로 바꾸고, 고객참여를 넘어 고객주도라 할 만한 고객 관계를 이룩하였다.

  리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.01

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  롯데리아 사례연구

  , 고객만족을 추구하는 기업, 세계화 등 또 다른 롯데리아의 신화를 창조하기 위해 지난 기간의 발전을 바탕으로 세계를 향해 나갈 것을 준비하고 있 다.특히 꾸준한 경영기술 혁신과 과감한 ... 햄버거 시장의 선두주자로서 먼저 고객의 욕 구를 파악하고, 이러한 욕구를 만족시키는 편익을 제공하는 메뉴를 계속 개발하 고 있다. ... 롯데리아의 마케팅 사례1) 불고기버거 등 ‘한국의 맛’ 살려 시장 석권올해 패스트푸드 고개만족도 조사에서 1위를 차지한 롯데리아는 다른 패스트푸드 점과 달리 토종기업으로 이 분야 시장

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.08.30

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  [경영경제]맥도날드와 롯데리아의 경영전략 비교분석(A+)

  미래의 목표- 풍요로운 삶의 실현과 새로운 식생활 문화를 창조하는 기업으로서의 성장 도모- 환경 친화, 고객만족과 사업다각화 및 해외사업 강화를 통하여 롯데리아의 위상 을 세계시장에 ... 시장 현황(한국지점)고객 만족도 조사에 의하면 전체 응답자중 60퍼센트가 패스트푸트점 하면 가장 먼저 떠오르는 이름으로 롯데리아를 대답함으로써 확고한 브랜드 이미지를 알 수 있다. ... 가능한 새로운 타입의 점포 형태 등 고객 변화에 대응하는 고 객 만족 향상 실현을 위한 노력?

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.08.04

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  맥도날드 마케팅 성공사례 분석

  서비스 만족 극대화에 도움독창적이고 눈에 띄는 광고 고객의 마음을 사로잡는 광고로 관심을 유도함Ⅱ. ... 본론STP 분석Positioning기능이미지고급적대중적맥도날드롯데리아롯데리아의 경우 대중적이고 기능적인 측면이 강조됨 맥도날드의 경우 고급스러운 분위기와 차별화된 이미지가 강조됨Ⅱ. ... 본론STP 분석Targeting제품관련 변수 (브랜드 충성도)020406080100만족도재방문의도주변추천의도롯 데 리 아맥 도 날 드736985794331Ⅱ.

  리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.20

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  빕스,VIPS 의 경영분석, 서비스 사례

  국내 브랜드라는 점이 잘 조합되어 고객들에게 크나큰 만족도를 주기에 충분하고 고객들도 만족스러워 하고 있다. ... 다른 업체와 차별화된 전략 즉 스테이크를 시키면 VIPS에 있는 다양한 샐러드 바를 무료로 계속 이용 할 수 있다는 점 또는 무언가 새롭고 차별화 된 것을 원하는 고객들을 만족시키기에 ... .”국내 프랜차이즈국내 프랜차이즈 정의국내 프랜차이즈 배경 국내 프랜차이즈 산업은 1976년 처음 림스 치킨이 프랜차이즈와 유사한 형태로 시작되었 고, 1979년 햄버거 전문점인 롯데리아가

  리포트 | 39페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.29

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  [광고 분석]롯데리아 광고의 참신성 전략

  고민 끝에 이러한 생각으로 주제를 ‘롯데리아 광고의 참신성 전략’으로 결정했다.롯데리아는 한국의 대표적인 패스트푸드브랜드로서 브랜드 인지도와 고객만족도에서 1위 자리를 지키고 있는 ... 고객서비스팀을 만들고 홈페이지를 단장하는 등 동종업계에서 고객관리에 가장 적극적이란 평가다. 롯데리아는 토종 브랜드답게 불고기버거 등 우리 입맛에 맞는 신제품 개발을 선도했다. ... 고객서비스팀을 만들고 홈페이지를 단장하는 등 동종업계에서 고객관리에 가장 적극적이란 평가다. 롯데리아는 토종 브랜드답게 불고기버거 등 우리 입맛에 맞는 신제품 개발을 선도했다.

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.07

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  커피 전문점의 성장배경, 사례(스타벅스,카페베네,할리스) 및 발전방향

  1975 년 ) - 후지제록스社 세일즈맨 → 해마플라 스트社 부회장 → 스타벅스社 회장 ( 1986 년 ~) CEO 소개 “ 우리 회사의 최우선 순위는 직원이고 , 그 다음 순위가 고객만족이다 ... 1998 년 설립 후 2003 년 [ 프리머스시네마 ] 가 인수 2005 년 ( 주 ) 할리스에프앤비로 독립 1998 년 6 월 강남에 1 호점 오픈 파스쿠찌 , 할리스커피Big 6 롯데리아가 ... 이념 고객에게 최고의 Coffee experience 제공 사람들을 만나고 휴식하는 공간 고객과 함께 대화 , 인간관계 역할을 수행① 우리의 커피 ② 우리의 파트너 ③ 우리의 매장

  리포트 | 121페이지 | 3,900원 | 등록일 2011.06.14

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  제품시식 소감문 (모니터 응모양식)

  제품시식소감문◆시식 품목 : 라이스버거, 김치버거 세트, 치킨 (조각), 치킨 텐더◆시식 지점 : 롯데리아 제주점, 신제주점롯데리아가 2001년 국가 고객 만족도 조사에서 1위를 차지하게 ... 우리 롯데리아는 고객의 건강에 앞장을 서 100% 식물성 기름을 사용하고, 버거에 들어간다는 나트륨 염의 양을 최소화시켰으면 한다. ... 표정이 없이 굳은 얼굴로 컵의 절반에 못 미치는 양을 채워줘 기분이 약간 상했다.○ 30분 간격으로 방문한 타 M패스트푸드점 (이하 M이라 지칭) 은 아이들을 대동한 가족 단위의 고객들로

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.02.15

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  외식기업 - KFC 성공요인 분석 / 기업분석 / 브랜드마케팅 전략 - 4p stp swot bcg 등등

  상생경영 (Co-prosperity) - 지역사회 , 국가 , 인류 의 공동번영을 위해 노력한다.ONTRI고객신뢰 (Confidence) - 고객만족 실천 통해 신뢰를 쌓아간다. ... 중심에 서는 글로벌 시장고객만족, 기업의 사회적 책임을 . c. 변화선도 (Change) - 신속하고 주도적으로 변화와 혁신을 실행한다. d. ... 방문의해 외국인 매출 증대2경쟁 업체 브랜드 하락으로 인한 점유율 증가 기회3여성 감성 마케팅 중요성 증대OpportunitiesSWOTINEARKMGT1강력한 라이벌 맥도널드 롯데리아등2매장

  리포트 | 75페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.06.21

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  크라제버거와 버거킹의 비교를 통한 크라제버거의 발전방향 제시(ppt)

  브랜드 아이덴티티 브랜드 컬러 빨 ․ 파 ․ 노란색은 색의 3 원색으로 각 색깔이 잘띄면서 서로 잘 조화되는 특징을 지니고 있음 맥도널드 빨강 + 노랑 롯데리아 빨강 + 노랑 KFC ... 기업 브랜드에 대한 광고가아침메뉴 디저트로 팥빙수 , 콘 샐러드 , 아이스크림 , 애플파이를 판매하여 햄버거 뿐 아니라 다양한 메뉴를 통해 소비자의 니즈를 만족 미국 정통 햄버거4. ... 중 기다리는 고객님을 위한 배려로 쿠폰을 발행 월요일 오후 2~5 시 그린아이템 ( 상의 , 하의 , 가방 , 모자 , 신발 등 ) 을 착용하고 오는 고객들에게 20% 할인4.

  리포트 | 54페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.17 | 수정일 2016.06.27

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  한국과 일본의 프로야구 마케팅

  이번2010 시즌에는 홈경기가 시작되는 날부터 홈구장인 지바마린스타디움 내 롯데리아에서 ‘김치태균버거’를 판매했다. ... GIS(Giants Information System)이라고 불리는 고객 맞춤형 서비스는 고객의 요구와 서비스를 잘 파악하기 위한 데이터 분석 시스템이다. ... 니혼햄 파이터스‘09시즌 ‘각 구단 종합 만족 스코어’ 항목에서 니혼햄 파이터스는 2년 연속 1위를 기록했다.

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.01.01

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  (SERVQUAL) 롯데리아 서비스품질 조사&분석

  그러므로 롯데리아는 고객에 대한 더 나은 서비스를 제공해야 할 것이고 자발적인 서비스로서 고객의 기대에 부응할수 있어야 한다.Thank you! ... 직원이 고객에게 더 친절하고 가깝게 다가가기 위해서 직원들의 전문적 교육이 필요하다.4. 결론롯데리아는 전체적으로 고객에게 평이한 느낌을 주었다. ... 설문내용 분석지각 평균 약 2.88 '종업원들의 말투나 태도, 종업원에 대한 고객의 확신'등에 대해서는 불만족을 느끼며, 기대치보다 낮게 설문 결과.* 항목별 분석2.

  리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.25

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  한국의 외식산업

  비싼 만큼 좋은 음식과 서비스를 제공하여 고객만족을 창출함으로써 고객의 재구매를 유도해 냈고, 고객의 주변 사람들에게로의 파급효과를 가져왔다. ... 각 패밀리 레스토랑 브랜드별 이용고객의 만족도는 높은 편이며, 최근 몇 년 이전에는 커뮤니케이션 활동이 적극적이지 않았음에도 불구하고 이용고객의 인식 속에 브랜드간의 차별화가 일정 ... 합자한 국내 롯데리아가 개점한 이후라 할 수 있다.한국 외식산업의 발전과정2.

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.03

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  이마트와 롯데마트

  환불 보증제최고의 상품을 통해 고객에게 최고의 만족을 주겠다는 경영이념에서 나온 제도로서, 만일 고객이 물품을 구입한 후 그 물품에 대해서 만족하지 못했을 경우 영수증을 가지고 가지고 ... 12월마그넷 16호점 의정부점 개점2001. 1월점포 내 롯데 상품권 판매 개시2001. 3월위탁 사내 대학 실시(한양여자대학)마그넷 17호점 화명점 개점 -부산시2호점2001. 4월롯데리아 ... 특히, 집중적 선도관리 식품에 대해서는 법정 유통기한을 절반으로 줄여 특별 관리를 실행하고 있다.⑤ 신선식품 맛 보증제역시 대 고객 신뢰도 향상을 위한 제로로서, 고객이 구입한 신선식품이

  리포트 | 40페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.08.06

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  롯데백화점 기업분석ppt

  기업소개슬로건: Always with you 언제나 고객과 함께사 시: 우리 회사의 주인은 고객 이십니다.바른 경영으로 사회 경제발전에 이바지한다. ... 본점 오픈 2005.6 브랜드 스타대상 백화점 부문1위(6년 연속) 2005.11 국가브랜드경쟁력지수 1위(3년연속) 2005.11 롯데백화점 멤버스 카드 런칭 2005.12 국가만족도 ... 대표이사 전무 2002 롯데리아 대표이사 부사장 2003 롯데마트 대표이사 부사장 2005 롯데마트 대표이사 사장 2007 롯데쇼핑 대표이사 사장1.

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.04

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  롯데월드 마케팅 전략

  롯데리아 로티세트 제안 3. ... Event / Performance 개선 고객의 적극적인 참여와 호응을운용되던 레이져 쇼 , 공연 등을 프로모션과 유기적으로 연계해 성인대상 참여이벤트 “ 클럽 디즈니 ” 를 신설하여 ... 한 팀 직원 5 명 이상 입장시 당일 회식을 위한 레스토랑 할인권 증정 등 ▶ 가족 마케팅 : “ 가족권 ” 도입 어린이용 놀이기구 탑승 + 부모동반 탑승 + 4 인식사 할인권 고객의

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.30

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  인터넷 창업론- 1인 창업 사례

  홈페이지 상세 내용영철버거맥도날드롯데리아버거킹KFC파파이스메뉴&가격소개OXOOOO고객과의 소통공개비공개비공개비공개비공개비공개메뉴 찾기편리성OXXXXO팝업 유무XXOOXO①. ... 사이의 끈끈한 정이라고 말하는데 그런 정을 제게도 나눠주고 있어 고마움을 느낀다”면서 “부족하지만 내가 도와준 학생들이 나중에 불우한 이웃을 도와 함께 사는 사회에 일조하면 그것으로 만족한다 ... 롯데리아 : 가장 많은 팝업이 뜬 사이트이며, 홈페이지의 메인 페이지는 간략한 플래시 를 삽입하여 어지러운 느낌은 주지 않았다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.21

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  지구에서 가장 맛있는 매참김밥 바뷔치

  패스트푸드로 가장 유명한 맥도날드와 버거킹, 롯데리아 등이 있다.? ... 이는 주력상품인 매참김밥이 매출에 절대적인 부분을 차지하는 것으로 나타났다.매우만족만족보통불만족매우불만족경대북문점7%70%20%3%0%중앙로점9%59%28%4%0%③ 서비스만족도서비스의 ... 만족도에 관한 질문에서는 경대북문점 95%가 보통이상이 만족했다고 답했으며 중앙로점 90%로 가까운 수치로 보통이상의 만족도를 있다.

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.08.06

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  상상이상의 광고효과 코코펀

  만족을 주는 회사미디어윌의 모든 직원은 고객만족을 위해 보다 다양한 정보를 보다 빠르고 정확하게전달할 수 있도록 항상 맡은 일에 최선을 다하고 자기계발에 힘쓴다.- 사람을 소중히 ... 쿠폰 북 매체는 거의 없다고 볼 수 있다.공급자 입장쿠폰 북 시장에는 광고를 공급하려는 공급자, 즉 사업주가 매운영되고 있는 상황에서 모바일이라는 새로운 매개체를 통한 전 방위 고객만족을 ... 배포유동 인구가 많은 버스 정류장, 빌딩 거리, 대로변 등에 코코펀 배포대 비치서울, 대구, 부산의 주요 대학 출입구와 학관, 동아리방에 코코펀 배포GS25, 세븐일레븐, 훼리리마트, 롯데리아

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.08.20

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