"CRM 추진 전략" 검색결과 681-700 / 3,122건

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  인터넷비즈니스(E-BIZ, E비즈니스, 이비지니스)의 정의, 인터넷비즈니스(E-BIZ, E비즈니스,이비지니스)의 목적, 인터넷비즈니스(E-BIZ,E비즈니스,이비지니스)의 전자산업

  소니(Sony)사(社)1) e-소니(e-Sony) 전략을 추진한다2) 조직 혁신을 단행한다3) 새로운 e-소니 전략의 효율적인 성공을 위해 제품의 기술 혁신을 지속적으로 추진한다Ⅷ. ... 비즈니스의 인텔리전스가 강조되면서 변화에 잘 적응하는 민첩성(agility) 이 보장되어야 하고 글로어하우스-마케팅지원, 데이터 마이닝-영업지원,CRM-고객관리 ,KMS-지식관리시스템 ... 인터넷을 전략적 도구로 활용한다.

  리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.04.26

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  정보기술 활용 사례

  이런 상황을 근본적으로 해결하기 위한 돌파구로 97년 CRM을 선택했다.CRM 추진 전략SK텔레콤은 CRM을 추진하기 위해 우선 고객의 정보를 시스템화하는 것이 필요하다고 판단하고 ... 또한 모바일만이 제공할 수 있는 강점인 위치 정보를 통해 "위치기반 서비스"를 수행 중이다.CRM 추진 과정과 성과하나. ... CRM(고객관계관리)의 정의CRM은 고객의 행동양식에 대한 깊은 이해를 바탕으로 기업경영의 질을 높이기 위한 전략 조직 프로세스 및 기술상의 변화과정을 의미하는 것으로 여기에는 마케팅

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.03

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  [DSME자기소개서] 대우조선해양(DSME)자기소개서 대우조선해양(DSME)합격자소서 대우조선해양(DSME)공채입사지원서 대우조선해양(DSME)채용자기소개서자소서

  여러 프로젝트를 수행하고 발표했으며 ERP, CRM, SI, BPR등에 관한 학식을 충분히 갖추었습니다. ... 데이터베이스시스템(4.5/4.5), 생산관리(4.0/4.5), 시스템 분석 및 설계(4.0/4.5), WIRELESS TECH &APPLICATIONS(4.5/4.5), 정보기술과 경영전략 ... 저의 꿈은 귀사에 입사해서, 추진중인 PI업무를 통해 가장 효율적인 process를 구축하고, DSME를 세계최고 조선해양기업으로 유지할 것입니다.2.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.24

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  우리은행

  마케팅 전략1. G-CRM① CRM이란? ... 자사(Company)경영방침(‘현장 경영’- 모든 정책은 영업현장을 최우선으로 수립해 추진하는 걸 원칙으로 내세웠다.), 슬로건(고객이 편리한 은행), 목표(3년 안에 2000만 명의 ... 우리은행의 마케팅 전략Ⅰ.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.02

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  웅진 코웨이의 리더십과 고객관계관리(CRM)에 대한 우수사례

  것이다.CRM은 고객의 정보, 즉 데이터베이스를 기초로 고객을 세부적으로 분류하여 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 개발하는 경영전반에 걸친 관리체계며, 이를 정보기술이 밑받침돼 ... 그리고 부하 직원이 업무를 추진하는 과정 중에도 주요 고비마다 정확한 지시로 방향을 수정해줄 수 있는 능력도 겸비해야 한다.넷째, 스스로 학습해야 한다. ... 그에게서는 전략형 리더십의 모습도 볼 수가 있는데, CEO에게는 조직의 전 영역을 관리해야 하는 지위에 있기 때문에 자원배분과 조직이 나아가야 할 최적의 진로를 결정할 수 있는 능력이

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.12

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  보험회사(보험사, 보험산업) 역사, 이윤목적, 보험회사(보험사, 보험산업) 요소, 보험회사(보험사, 보험산업) 효율성, 보험회사(보험사, 보험산업) 경영실태평가제도, 영업 전략

  정부의 제 5차 경제개발계획 당시 경제규모가 커지고 그 구조가 복잡하여짐에 따라 추진되었던 시장자율화의 단계적 추진정책은 시장개방 이후 본격화 되었다.Ⅲ. ... 삼성생명은 EDW 솔루션으로 사이베이스 제품을 도입했다.동부화재의 경우 CRM 도입의 첫 단추로 고객DB의 통합을 꼽고 있다. ... 보험회사(보험사, 보험산업)의 영업 전략1. 영업관에 대한 패러다임의 변화2. 고객발굴의 요령3. 타겟 선정과 활용4. 단계별 판매활동 비결5.

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.05

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  DBM와 CRM

  CRM의 추진 전략은 첫 번째, 고객 전략을 먼저 수립한 후에 CRM을 구축하라. 두 번째, 조직 정비 후에 CRM을 가동하라. ... 이러한 마케팅 전략 구현에 는 CRM(고객관계관리)이 주요 기반이 됐다.- CRM 도입 배경SK텔레콤은 84년 설립된 "한국이동통신서비스주식회사"가 모체다.94년에 SK그룹이 최대주주로 ... SK텔레콤은 특히 상품 구성, 브랜드 전략, 커뮤니케이션 전략, 이벤트 등 마케팅 면에서 발 빠른 대응으로 선두 입지를 굳혀왔다.

  리포트 | 8페이지 | 15,000원 | 등록일 2010.08.12 | 수정일 2016.11.02

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  비즈니스 프로세스 혁신 과정 및 소프트웨어로 구현되는 과정

  ‘실시간 기업’ 은 ERP, CRM, SCM 등 기업 애플리케이션에 대한 대규모 IT투자를 통해 업무 프로세스의 개선효과를 거두고 지속적인 경영혁신을 달성하기 위한 전략적 관점에서 ... 이 단계에서는 전사차원의 BPM 추진 타당성의 이해 기반을 마련하고, BPM의 이점을 숙지해야 한다. ... 있다.상기한 프로세스의 표현방법과는 별도로 가치사슬에 참여하고 있는 기업들이 서로 협력해가며 비즈니스 프로세스를 수행하기 위하여 기업 내외부의 애플리케이션들을 통합하려는 연구가 추진되었고

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.28

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  ERP 과제 모음(1장~5장)

  - ① APO-CRM.4. 다음은 SAP ERP의 MM 모듈에서 처리하는 기능에 대해 설명한 것이다. 다음 중 틀린 것은 무엇인가? ... 기업 내부의 업무를 처리하는 트랜잭션 위주의 시스템에서 전략 경영 등의 분석 툴을추가하게 되어 상위계층의 의사결정을 지원하는 시스템으로 발전하고 있음.2. ... .- 1990년 마이클 해머가 하버드 비즈니스 리뷰에 BPR 개념을 처음으로 소개하였는데, 이때 ERP가 BPR 추진에 도움이 되는 것으로 시장에 인식이 되면서 SAP 회사가 눈부시게

  시험자료 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.05.23 | 수정일 2017.07.04

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  건설산업에서의 6시그마 개요, 현황 및 발전방향

  교육 조정개선도구 보완관리시스템 조정프로젝트 조정지원 및 보상경영 및 품질 시스템 진단 TOP의 공약 6시그마 추진팀 구성 비전 및 전략 검토 및 조정전략의 명확하 가치 및 우선순위 ... 6시그마의 진화6시그마 추진에 있어서 전략적 연계의 부재잘못된 프로젝트 선정 또는 우수한 프로젝트 선정 방법의 부재운동 초기 블랙 밸트 등의 교육의 문제점 TOP DOWN방식최고지도부 ... 단일품목의 생산3전사적인 형태의 경영활동을 통해 건설산업의 경쟁력 강화 필요건설산업의 품질관리가 단순히 수동적으로 현장에 공급되는 건설자재에 국한되어 수행됨4TQM, BSC, BPR, CRM

  리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.09

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  CRM에 대한 성공 및 실패사례

  그렇기 때문에 마케터들이 필요한 것이다.4) 그 외에 실패사례미국의 한 보험사의 경우 2천만불짜리 CRM 프로젝트를 추진했지만 기대한 성과를 얻지 못했다. ... 최근 자신들의 시장점유율이 전략적으로 중요한 지역에 있어서 경쟁사에 비해 급격히 떨어지자, 이 문제를 해결하려는 데 총력을 기울이게 되었다. ... 이로써 핵심고객을 중심으로 고착화(lock-in)전략을 구사하여 고객의 평생가치(lifetime value)를 극대화시킬 수 있다.셋째로, 1:1 대응으로 맞춤화(customized

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.09

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  롯데백화점(롯데쇼핑) 연혁, SWOT, 롯데백화점(롯데쇼핑) 마케팅, 롯데백화점(롯데쇼핑) 비정규인력, 롯데백화점(롯데쇼핑) 인터넷쇼핑몰, 롯데백화점(롯데쇼핑) 인수 사례, 전략

  고객제일이라는 경영이념은 전자상거래 시대에 더욱 유효한 전략이라 할 수 있으며, 이에 따라 인터넷 쇼핑몰 전략이 추진되었다 할 수 있다. ... 전략7 : 고객을 회사 정책결정에 참여시키는 신개념 CRM 제도 도입(작년부터 정착단계)Ⅸ. 결론참고문헌Ⅰ. ... 고객관계관리(CRM)를 강화해 다양하고 차별화된 서비스를 제공한다.Ⅴ. 롯데백화점(롯데쇼핑)의 비정규인력1.

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.16

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  [경영성과][관광개발사업자][생산자서비스]관광개발사업자 경영성과, 생산자서비스 경영성과, 농업 경영성과, 기업인사관리시스템 경영성과, 기업조직 경영성과, 기업환경 경영성과 분석

  이렇게 중요한 고객만족도를 관리하기 위해서 CRM이 중요해지고 있다. ... 특정한 단지 개발과 관련이 있다고 판단되는 도시개발공사의화 추진(안내지도 포함), 기타 사항으로 분석결과를 제시하고 있다. ... 한 예로서 싱가포르항공은 지난번 아시아 경제위기에서 CRM에 오히려 3억 달러를 투자해서 경쟁사인 케세이퍼시픽에 맞먹는 이미지를 구축한 실례가 있다.

  리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.06

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  국내물류 기업의 글로벌 경쟁력 강화전략

  절감폐기물 회수재활용고객니즈에맞는SCM 구축글로벌 기업들은 재고감축에 초점을 맞춘 SCM 1.0을 바탕으로 하고, 차별적 경쟁력 확보를 겨냥한 차세대 SCM(일명 SCM 2.0)을 추진중임 ... 정보기술을 활용, 컴퓨터 시스템을 기반으로 기업 내 업무의 통합 자원 관리- EDI : 기업간 거래 정보를 전자적 수단으로 교환 → 데이터 정밀성 증대 및 신속한 업무처리..PAGE:27CRM ... - 고객 관계 관리 전략 (신규 고객 창출 및 기존 고객의 효과적인 유지관리)- 성공요인 : 효과적인 정보기술활용, 마케팅 전략, 고객지원 전략CR- 지속적 상품보충 시스템 (POS

  리포트 | 49페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.10.13 | 수정일 2015.01.02

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  현대백화점 SCM CRM 성공사례 분석 - 기업소개, 고객관리 전략, 경영전략 분석

  현대백화점 CRM, SCM 분석 - 경영전략, 고객 MARKETING 분석-현대백화점 CRM, SCM 분석 - 경영전략, 고객 MARKETING 분석-1. ... CRM SYSTEM 전략 분석 (1) 업계 1위 CRM SYSTEM (2) 고객감동 CRM구축 (3) GIS 지리정보시스템 CRM구축 (4) 현대 통합 Members CARD 도입 ... 이를 위해서 ECR(efficient customer response) 체계를 확대 - 대형 소매점에 대한 직거래 비율을 높이고 대리점의 통합과 대형화 추진으로 대리점 운영의 효율성을

  리포트 | 85페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.28

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  비지니스 성공 모델 멜론사례

  Membership 고객 대상 50% 할인서비스 제공으로 안정적 매출 및 Captive 고객확보 SK Telecom 대리점과 ㈜ SK 주유소 Cashbag 가맹점 제휴를 통한 강력한 CRM ... Marketing 전략 -. Sourcing 전략 -. Market Entry 전략 03. 성공 시사점 04. Appendix -. 참고문헌 AgendaⅠ. ... Platform Business 추진을 위해서는 무엇보다 소비자와 생산자 , 그리고 다양한 제휴자 참여가 용이한 개방형 운영시스템 구축이 선행되어야 함 2.

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.03.04

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  마케팅 환경변화에 따른 CRM 전략보고서

  CRM 전략보고서Ⅰ. ... 추진하여 백화점에 대한 이미지를 높여 타 상품이 구매력을 증대시키도록 한다. ... CRM 전략보고서백화점 업계의 치열한 경쟁에서 앞서기 위해서 백화점 CRM 담당자 입장에 가장 효과적이고 적절하다고 생각되는 CRM 전략은 다음과 같다. ①고객정보관리 강화 : CRM

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.14

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  CRM 성공사례와 이유 분석

  , 2007년 4월 C&C No 1 경영혁신 2기 전략을 선포하여 전사적으로 고객가치를 창조하기 위한 경영혁신 활동을 추진 중에 있다.3) 경영혁신의 비전과 전략C&C No 1경영혁신 ... 그리고 CRM 추진 전담조직 신설, 고객가치(Life Time Value) 증진을 위한 전사 통합마케팅 추진하며, 재무기획 및 운용부서간 업무협조체제 강화 및 견제기능 확보를 위해 ... 상품개발과 ONE-STOP SERVICE 제공 등 양질의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 공익기업으로서의 사회에 대한 고마움을 알고 이웃에 대한 사랑을 적극 실천하고 있다.추진전략으로는

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.11

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  호텔CRM과 고객만족에 대하여..

  명확한 마케팅 전략을 세우고 이를 실행하는 도구로서 CRM을 활용해야 한다.또한 CRM 추진에 대한 전사적인 컨센서스가 요구되며, CRM의 도입은 마케팅 전략 수립방법의 변화와 수행방법의 ... 모두가 필요하다는 공감대를 그리고 일정수준의 CRM 관련 지식을 갖지 않은 상태에서 출발한다는 것은 실패가 필연적이다. 그리고 단계적인 추진이 중요한데 작 ... 고객 확보, 철저한 고객관리, 고객 유지를 위한 가치 제공, 고객에 대한 개인화, 고객 데이터 이용 등과 같은 전략적 고객 관리 체계가 호텔 CRM이다.

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.17

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  병원의 crm 구축 방안

  구축 전략 수립 - 효율적인 업무수행 운영, 지휘 Main Assignment - CRM 구축방향 설정(Outsourcing, Benchmarking) - 사업 추진일정 수립 - ... 특별위원회 CRM 기획, 운영 총괄CRM 특별위원회분야별 역할기획조정실, 홍보실, QI실, 의료정보팀, 의무기록팀, 간호국 원무팀, 정보통신팀행정분야 : 전략수립, 운영, 지휘 전산분야 ... 개발Manual 개발Target Contents 개발CRM 구축전략수립18개월15개월12개월9개월6개월3개월기 대 효 과평생고객 확보 진보된 고객관리로 의료시장 경쟁우위 확보 최초

  리포트 | 17페이지 | 3,900원 | 등록일 2010.04.18

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