"CRM 추진 전략" 검색결과 661-680 / 3,122건

• 

  [경영정보]삼성생명의 CRM 구축 전략 분석

  구축 과정 – 3단계 고객관계관리CRM의 구축 전략CRM 지원 시스템 구축● 전사고객의 Single View 실현을 위한 통합적 시스템 구축● 효율적 업무 추진을 위한 지원 시스템 ... 있는 전략 제시 : 고객가치 산정 및 세분화, MKT 전략 개발(가치제안) 고객정보 활용, 각종 Modeling, Research 업무● 유연한 관리로 최적화 추진 : 개발 프로세스 ... – CRM 추진경과30%20%파악 안됨잠재고객 획득률6건4.5건2건가구당 보유상품 수90% 이상85~88%80%고객 유지율(1년)CRM이 마케팅 업무의 주류CRM 전담인력 확보CRM이

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.01.10

  다운로드 장바구니
• 

  컴퓨터와 정보화사회(컴정) 2차과제, 빅데이터에 관한 조사. A+, 과제점수 만점

  현 고객에 대한 서비스 등의 이용성향, 취향 등의 분석을 통해 고객을 세분화하고 각 고객 군에 맞는 맞춤형 전략을 추진 최저가의 유가 서비스를 제공가능, 유가 정보를 제공함으로써 시간과 ... 이를 바탕으로 구글의 번역 IT 서비스업 등 빅 데이터를 통한 성공 사례가 나타나고 있다.마케팅 분야에서의 빅 데이터 적용 분야- CRM(Consumer Relationship Management ... 이 말과 더불어 2014년 월드컵에서 독일이 우승할 수 있었던 가장 큰 이유는 빅 데이터 기반의 전략 및 전술, 선수 관리가 한 몫 했다라는 이야기와 F1이라는 레이싱카에도 빅 데이터

  리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.12.27

  다운로드 장바구니
• 

  [경영전략]현대백화점,홈쇼핑,인터넷쇼핑몰 -SWOT분석,전략제시-

  -이와 같은 CRM을 추진하게 된 배경과 추진 전략에 대해 알아보면 다음과 같다.기회위협경기회복과 소비활성화N세대 구매력의 확대할인점과 홈쇼핑시장의 급성장업체들간의지나친 확장경쟁강점높은 ... 고객 유지․확대고객관계마케팅(CRM)에서의 우위약점고급백화점의 이미지에 맞는 상권확보의 어려움․주변의 2차상권에 이르는 넓은 상권확보 노력․문화시설기반이 부족한 지역 점포에 이벤트홀 ... 품질인식․고급백화점의 이미지 유지․압구정 상권 등지의20대 여성 고객을 위한 고급 악세사리와 의류로 젊은 세대에게 어필․고급이미지로 할인점이나 타업 체들과 차별화․적극적인 CRM마케팅으로

  리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.21

  다운로드 장바구니
• 

  고객관계관리(CRM)가 기업경영에 미치는 성과 및 사례

  만족 실현 → ( 궁극적 ) 기업의 경영성과 최대화 ① 명확한 목표와 전략 하에 핵심적 CRM 활동을 설정하여 단계적으로 추진 ② 정부도 고객정보의 기업 간 거래에 대한 강력한 규제보다는 ... 고객관계관리 (CRM) 가 기업경영에 미치는 성과 및 사례Ⅰ CRM 의 개념 Ⅱ CRM 의 도입효과 Ⅲ CRM 의 기대효과 Ⅳ CRM 의 전략적 방향 설정 Ⅴ 성공사례 SK 텔레콤 ... 의 전략적 방향 설정3 ) 활동 고객 선정 마케팅 반응성이 큰 고객을 대상으로 하는 것이 효과적 남자 여자 , 청년층 장년층 CRM 의 전략적 방향 설정◈ 마케팅 활동 ◈ ‘ 고객만족

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.10.29

  다운로드 장바구니
• 

  롯데백화점의 글로벌 마케팅-롯데백화점의 러시아진출 실패의 분석과 전략제안

  한국형 풀라인 (full-line) 백화점 표방 입 점브랜드 총 121 개로 , 국내 대표 가전업체인 삼성전자 , 구찌 , 티파니 , 샤넬 등 러시아 현지 인기 업체들 등이 입점 CRM ... 시장에 대한 조사가 부족했던 것과 지나친 한국식 표준화 강조 “ “ 백화점과 호텔 이외에도 중장기적으로 모스크바에 약 2 조원을 투입 , 할인점과 아파트를 엮는 롯데단지 프로젝트 를 추진한다는 ... 롯데백화점의 글로벌 마케팅 - 롯데백화점의 러시아진출 실패의 분석과 전략제안롯데백화점 소개 롯데백화점 모스크바 점 전략 제언 해외 진출현황 진출전략 실패요인분석 INDEX롯데백화점

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.17

  다운로드 장바구니
• 

  현대 기아차의 기업소개와 사업영역,시장구조,성과,타당성 분석 및 제안

  (CRM·Customer Relation Management)..PAGE:24시장구조- ① 시장 위치전략기업 전략 (B2B 전략)기업들과의 전략적 제휴 전략구매자별독일 인피니언 테크놀러지스 ... 소득 5천 $)이상의 비중이 20% 내외로서 거대한 시장잠재력을 보유중형차인 5도어 Accent (국내명 Verna)를 4~5만대 생산 및 판매한다는 목표를 세우고 공장건설 계획 추진중형차의 ... 전략-CSR(3)인도..PAGE:37시장구조- ② 시장 지위전략하이브리드 카 개발전략친환경 전략저탄소 녹색기술 전략 '블루 드라이브'..PAGE:38성과분석그룹실적 점화를 위해 신기술

  리포트 | 52페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.01.06

  다운로드 장바구니
• 

  마케팅 평가 바이블, 마크 제프리, 2015

  .- 불황기에 마케팅 예산을 늘리는 것이 기업 입장에서 더 나은 전략이다.1) 수요창출 마케팅쿠폰, 판촉 이벤트 등 상대적으로 단기간에 걸쳐 매출을 견인하기 위한 마케팅 활동2) 브랜딩과 ... ----------------------------------------------------------------------용어정리FGI(Focus Group Interview)CRM ... ‘비경험하고 테스트할 기회를 제공하는 것- 실제로 고가의 장비를 구매하는 B2B사업이나 B2C에서도 많은 사업분야에서 사용 후와 전은 구매에 많은 영향을 끼친다.- 평가마케팅을 추진할

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.12.15

  다운로드 장바구니
• 

  유통기업 성공사례 분석 - CRM SCM 신세계백화점 구축 사례 분석

  글로벌 경영전략 미래준비공격마케팅과 공격경영 강화 세계 NO.1 브랜드가치 확립품질경쟁력, 생산향상 경영혁신을 추진글로벌 환경경영 체제 구축 환경경영 전략 수립중장기 전략 글로벌경영 ... 신세계백화점 CRM, SCM 분석 - 경영전략, 고객 MARKETING 분석-신세계백화점 CRM, SCM 분석 - 경영전략, 고객 MARKETING 분석-1. ... CRM SYSTEM 전략 분석 (1) 업계 1위 CRM SYSTEM (2) 고객감동 CRM구축 (3) GIS 지리정보시스템 CRM구축 (4) 신세계 통합 Members CARD 도입

  리포트 | 85페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.30

  다운로드 장바구니
• 

  중소기업의 비즈니스 활성화 방안

  , Customer Relationship Management) 기업이 고객과의 관계를 효율적으로 관리하기 위해 필요한 방법이나 기구 등을지칭 CRM 의 핵심은 고객정보 축적을 통해 ... 재무 , 생산 등 기업의 전 부문에 걸쳐 독립적으로 운영되던 자원관리 시스템을 하나로 통합 , 기업내의 인적 ․ 물적 자원의 활용도를 극대화하고자 하는 경영 혁신기법 고객관리 (CRM ... 전략 , 인프라 , 추진 인력 및 예산 등의 환경은 열악 중소기업의 e- 비즈니스 환경은 산업 내 e- 비즈니스 활용도 특성 , 기업 구성원 e- 비즈니스 특성 . e- 비즈니스

  리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.12.05

  다운로드 장바구니
• 

  교보생명의 경영혁신 사례

  CCMS 와 CRM? 3. CCMS 와 CRM 혁신 추진배경 4. 각각의 혁신 도입 경과와 내용 5. 혁신의 성과 6 . ... 고객 응대 자료 제공 영업조직에게 신뢰감과 동기를 부여해 CRM 에 자발적이고 적극적인 참여 유도 내용 : CRM 혁신 마케팅 전략 측면 시스템 구축 측면 영업조직 측면내용 : CCMS성과 ... : CRM 혁신 고객 응대 차별화 필요성 대두 고객 요구의 개별화 , 다양화 - 이에 따른 적절하고 신속한 대응 필요 고객 분석에 기초한 마케팅 전략 수립의 필요성 대두 판매채널의

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.21

  다운로드 장바구니
• 

  SK네트웍스 인적자원관리

  과제 도출 및 실행방안 수립 ㆍ경영실적 분석 및 손익 관리 ㆍ중장기 경영전략 수립 ▶ 필요 역량 ㆍ Planning, 정보수집 및 분석 ㆍ목표제시 , 계수관리 ㆍ전략기획 / 손익 ... 경쟁력을 갖춘 Own Brand 를 국내외에서 전개하는 글로벌 브랜드 사업과 해외 유명 브랜드의 국내 사업을 성공적으로 전개하는 라이센스 브랜드 사업 두 개의 축을 중심으로 확대 추진하고 ... ㆍ경영 / 재무 전공자 , 외국어 우수자 ◆ 영업 / 영업지원 ㆍ유통고객 관리 ( 판매 / 손익 / 채권 등 ) ㆍ주유소 경쟁도 제고를 위한 컨설팅 시행 ㆍ SK 브랜드 제고를 위한 CRM

  리포트 | 45페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.07.11

  다운로드 장바구니
• 

  국민은행 CRM초기도입부터 현재의 G-CRM까지의 이용사례

  및 고객관리전략 수립이 가능업 체 명현 황KB국민은행2008년 8월부터 G-CRM 도입외환은행지점별 목표 배정 시스템 운영우리은행G-CRM 도입 추진 중하나은행G-CRM 도입 추진 ... 수익성, 거래특성, 인적특성 등에 근거한 다양한 분석을 정기적으로 추진하고 있으며, 정례화를 위한 구체적 전략을 수립하고 있다.다양한 채널 제공을 위하여 PB/RM 조직, 콜센터, ... ･ 전략중심의 CRM 조직･프로세스･ IT시스템간 전행적 통합전략의 수립과 실행 고객가치에 대한 통일된 관점 장단기 성과 측정지표의 조화 ･ 파일럿 테스트를 통한 지속적인 전략수정･

  리포트 | 40페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.05.15

  다운로드 장바구니
• 

  백화점

  ) 백화점의 대형마트 사업 추진 동기-백화점 하나로는 원스톱 쇼핑을 지향하는 고객을 만족시키기 어렵기 때문에 Big3 백화점이 대형 할인매장 개설백화점의 전략7) 해외 진출 동기 - ... 가능하다프리미엄 마케팅매스 마케팅 소멸직접메일CRM대형백화점 만생존IMF이후의 백화점의 변화2) 백화점의 전략3) 명품 매장 강화 -대한민국 5% 부자 겨냥 -과시화 효과 -신세대의 ... 고객국내 백화점이 나아가야 할 방향2) CRM(Customer Relation Marketing)을 통한 상위고객대상 마케팅 강화CRM고객들의 NEEDS충족서비스의 고 품질화컨시어지의

  리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.09.24

  다운로드 장바구니
• 

  서비스기업-마케팅 사례

  또한 과거 제조업기업에서 널리 사용되던 KMS 나 CRM 같은 체계적인 기업운영 시스템을 적극적으로 도입하여 지식경영과 체계적인 교육을 하고있고, 많은 정보공유를 통하여 고객들에게 ... Institutional Investor)誌 등 세계 유수의 매체들로부터 세계 최고의 호텔로서 그 위상을 인정받고 있다.서울신라호텔은 서비스의 체계화와 운영 시스템의 선진화를 중점적으로 추진함으로써 ... 최근 서비스기업들은 특별한 기억을 고객들에게 남기기위하여 이렇게 차별화전략을 선호하는 추세이다.

  리포트 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2015.06.17

  다운로드 장바구니
• 

  기업사례분석_두산인프라코어(경영전략발표)

  시장충격에 약함 ∴ 부품전문회사 설립의 추진 재정적인 지원시스템의 마련매스커스터마이제이션의 추구CRM의 확대를 통한 수요, R D파악 A/S center는 불량을 처리하는 곳이 아닌 ... 성장하기 위한 비전과 네트워크 구축전략적 이슈 2 - M A의 성공적 통합과 시너지 효과의 창출두산인프라코어의 M A 추진과정2005. 04 두산인프라코어 출범(대우종합기계 인수) ... 통한 통합 조직구조 정비- CRM구축 - Customazation두산 고유의 조직문화신뢰본사와 해외부문경영진과 임직원회사와 고객감 사 합 니 다{nameOfApplication=Show

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.15

  다운로드 장바구니
• 

  The Long Tail

  어떠한 연결 고리가 있으며 CRM을 위한 Long Tail 전략을 어떻게 수립할 수 있는가? ... CRM은 기업이 고객 ... 이러한 사례를 통해 쿡프로는 고객의 의견과 니즈를 받아들여 상품 결제 시스템을 변화 시켰고, ”흥정하기“와 같은 서비스로 상품에 대한 가격 책정을 유동성 있게 추진하였다. (2쪽 19번째

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.13

  다운로드 장바구니
• 

  BC카드 g-CRM 활용 사례

  gCRM 등장배경 도입목적기존 CRM 기능보완고객과 지역 등 영업관련 정보의 획득획득정보를 전자정보상에 기록점포경영에 필요한 시장환경 고객성향 등 분석분석결과의 통계수치 산출각종 영업전략에 ... ORGANIZATIONSERVICE MIND핵심 고객인 기업고객에게 최고의 서비스 제공조직설계,인사고과, 보상의 기준으로 성과향상PERFORMANCE FOCUS정열적인 자세로 적극적 능동적 업무 추진ENERGETIC ... 수립1:1 맞춤형 전략 실행▶고객 및 시장분석 결과를 영업 * 마케팅 이용 ▶전략의 다양화, 풍부화 - 고객 특성 별 채널 MIX 전략 수립 ▶Target 캠페인, 이벤트, 광고,

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.06

  다운로드 장바구니
• 

  신한은행의 전략과 정보기술사례

  검토가 필요하기 때문에 , 앞으로도 통합 CRM 을 추진함에 있어 좀 더 기술적인 안정화가 필요하다고 본다 . 3. ... 본론 - 연구과거 현재 ◆고객재발견 전략 ◆ MRB( 개인고객중심매장 ) ◆ MIDAS 시스템 ◆ 소호전용 CRM 다면적 고객 세분화를 통한 차별적 편익의 제공과 이를 통한 개인적이고 ... 본론 - 연구1) 신한은행의 소개 1982 년 설립 ( 국내 최초 순수 민간자본은행 ) 20 여년의 짧은 역사 → 진취적인 기업문화 , 변화와 개혁추진 , 투명경영 통해 성장 거듭

  리포트 | 34페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.11.07

  다운로드 장바구니
• 

  ORACLE에 관한 모든것

  시장지배력 향유중소기업까지 강력추진IT업계 탑 브랜드전략Gird computing IT산업WAS영역 시장확대DBMS기반 사업 확충Future prospect세계1위 IT소프트웨어 ... 상용화한 데이터About OracleAbout Oracle오라클은 현재 세계 최대의 정보관리 업체DBMS를 기반으로 한 인터넷 플랫폼애플리케이션-전사적 자원관리(ERP) 고객관계관리(CRM ... .1985클라이언트-서버 환경을 지원하는 최초의 RDBMS, Oracle Version5 발표1989본사를 캘리포니아 레드우드 쇼어즈로 이전1995소프트웨어 기업으로서 최초로 포괄적 인터넷 전략을

  리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.16

  다운로드 장바구니
• 

  [지리정보시스템]지리정보시스템(GIS)의 지하매설물 관리, 지리정보시스템(GIS)의 고객관계 관리, 지리정보시스템(GIS)의 생태계 관리, 지리정보시스템(GIS) 연안 관리 분석

  이 사례접근의 근간은 바로 공간분석을 기반으로 한 CRM 실행 전략으로 고객의 근접상권을 산정하는 것은 기초적인 공간분석의 결과물이다. ... 국내에서도 1995년부터 국가 차원의 GIS 사업을 추진하면서 국가 차원의 GIS 데이터 구축을 수행하는 동시에, 다양한 GIS 시스템을 사용자들에게 서비스하는 계획을 수립하였다. ... 통합 CRM 솔루션 아키텍처에 적용된 G-요소를 성격에 따라서 분류할 수 있다.1.

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.16

  다운로드 장바구니