"통합고객정보" 검색결과 41-60 / 43,227건

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  공급사슬관리 ) 1. 공급사슬관리에서 가장 중요한 것 중 하나는 참여업체들 간의 정보 공유입니다. 이러한 정보는 어떠한 특징을 갖고 있는지 서술하시오. 2. 불확실한 고객들의 수요에 대응하기

  통합 제품은 개별 제품보다 고객의 요구사항 반영 면에서는 그 성능이 조금 떨어지지만, 재고 관리 효율성에서는 우월한 성능을 가진다. ... 이러한 세 가지의 특성을 바탕으로, 정보는 이해관계자 사이에서 충분히 공유되어야 한다.2. 2번 문항 답안고객의 수요는 정기적이고 일정한 것이 바람직하지만, 많은 경우 고객의 수요는 ... 따라서 이러한 제품통합을 이루기 위하여 고객의 요구사항을 최대한 많이 수용할 수 있는 범용제품의 취급이 권장된다.4. 4번 문항 답안OEM과 ODM은 모두 주문 업체의 상표명을 부착한다는

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.11

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  대기업 신규사업 기획서 폼으로 기존의 내용(전문용어) 템플릿 모두 우수한 수준입니다.

  Strategy Frame ◆ Value Chain 통합형 To-be Image 충성 고객층을 기반으로 전문업체와 Cross selling 독자 Platform 형 Biz. ... 등록상품 창고보관 물품 1 2 3 4 상품 촬영은 실사 사진으로 등록 - 사용감 ( 스크레치 , 파손 ) 노출 ※ 클레임 , 반품율 저하 고객정보인 매입 확인서 본사 관리 - 현장 ... 방문자 개인정보 취급자 지정 중고상품 매입 시 현장 TEST 어려움 - 고에 주력하여 선 순환 구조로 Positioning 함 입 찰 공 유 일 반 프 리 마 켓 기 획 판 매 매

  ppt테마 | 15페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.05.13 | 수정일 2023.05.23

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  2022 부경대학교 스마트해양서비스운영관리 A+ 중간고사 정리본

  서비스 시스템에 참여, 고객이수용하기 위해서는 급진적이기 보다 점진적인 경향③ 요구되는 통합의 정도: 사람, 제품, 기술 간의 통합을요구하므로 시스템의 통합이 필요④ 통제된환경에서 ... : 고객화된 서비스 제공을 가능케하는 고객에 의해 제공되는 운영데이터 또는 정보 (나에 대한 정보)-> 나의 과거 정보를 활용해 서비스 제공ex) 미용실의 고객정보를 통한 나에게 맞는 ... 경쟁우위 역할- 정보: 경영정보시스템, 온라인시장 ↑12) 규모확장성- 서비스에서의 규모의 경제효과******- 고객에게 맞추면 고객이 구매할 확률이 높아짐3) 서비스 혁신의 수준

  시험자료 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.03 | 수정일 2023.01.17

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  경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내기업의 활용사례를 설명하시오

  통합 정보 관리가 중요하다. ... 기업은 고객, 상품, 거래 정보 등을 데이터 웨어하우스에 통합하여 전사적 정보 공유체제를 구축해야 한다. ... , 고객 정보 관리시스템 "CReaM"을 도입해 고객 인사이트에 기반한 통합적인 CRM 실행 체계를 구축했다.

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.13

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  고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오.

  데이터 웨어하우스는 각각의 사업 정보 시스템에서 분산되어 있는 고객 관련 데이터를 통합하여 고객 중심 데이터를 체계적으로 정리하는 개념으로, 분석과 보고서 작성이 용이한다. ... 이를 위해 다양한 고객 정보를 수집, 저장 및 분석하여 시기적절하고 적절한 채널을 통해 제품 또는 서비스를 제공하며, 영업, 마케팅, 서비스 기능 등 다양한 기능을 통합하고 활용한다 ... 기존 정보 시스템에서는 각 부서, 제품 및 서비스에 대한 별도의 고객 파일과 데이터베이스가 운영되는데, CRM을 위해선 이러한 데이터들을 통합한 데이터베이스를 구축하는 것이 필수적이다

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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  ADsP 핵심 개념 및 기출 주요 개념 정리

  정확한 데이터를 유지해야함OLTP : 바로 처리 결과를 돌려보내는 형태OLAP : 정보 위주의 분석 처리CRM : 고객관계관리 // SCM : 공급망 관리ERP : 경영자원을 하나의 ... DIKW (데이터, 정보, 지식, 지혜)데이터 : 순수한 수치 / 정보 : 상관관계 및 의미 부여지식 : 예측한 결과물 / 지혜 : 창의적 아이디어(2) 데이터베이스1차 개념확대 – ... 특징- 통합된 데이터 (integrated)- 저장된 데이터 (Stored)- 공용 데이터 (Shared)- 변화되는 데아터 (Changeable) // 항상 변화하면서도항상 현재의

  시험자료 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.09.04 | 수정일 2024.09.10

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  마케팅 커뮤니케이션 A+ 개념정리 IMC와 브랜드자산

  달성④ 고객의 행동에 영향을 미침□ 호의적 태도 → 고객의 구매(행동) → 고객의 충성도 형성 → 관계 구축⑤ 고객과 기업 간 관계 구축□ 고객의 생각? ... 브랜드 자산의 가치를 높이기 위해서 촉진 도구의 통합적 수행 실시, 촉진도구 통합?관리⇒ 브랜드 자산을 구축하고 가치를 향상시키기 위해 IMC 활용□ 브랜드를 단순한 상표X. ... 정보만 스스로 판단하여 보냄② 선택적 지각 : 수신자가 방해 - 받아들이는 입장에서 자신과 관련된 것만 주의해서 지각□ 확증편향과 관련③ 정보과부하 : 너무 많은 정보는 해석이 어려움④

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.01

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  CRM 관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유치전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오. 서론

  데이터웨어하우스는 개별 사업정보시스템에 흩어져 있는 고객 관련 데이터를 통합해 고객 중심 데이터를 정리하는 개념으로 분석정보와 보고서 계산이 용이하다. ... 기존 정보시스템에서는 부서, 제품, 서비스별로 별도의 고객 파일과 데이터베이스가 구축된다.그러나 CRM을 위한 고객 통합 데이터베이스를 구축하는 것은 필수적이다.기존 시스템과 다른 ... 점은 DW가 기존 내부·외부 소스에서 정보를 추출해 표준화·통합하고, 쉽게 접근·검색할 수 있도록 저장한다는 점이다.또한 운영체제는 거래처리를 위해 실시간으로 정보를 보고하고 대상

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01

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  정보 기술의 발달이 4차 산업혁명에 어떠한 영향을 끼쳤는지 생각해보고, 4차 산업혁명으로 인해 정보사회가 어떻게 변화될지를 설명하시오.

  예를 들어, 예측 유지보수, 수요 예측, 고객 세분화 등의 분야에서 인공지능과 머신러닝 기술이 활용되고 있다.인공지능과 머신러닝 기술을 통합한 경영정보시스템은 데이터 분석과 예측의 ... 경영정보시스템의 발전 방향1) 통합 데이터 플랫폼의 구축경영정보시스템은 다양한 데이터 소스를 통합 관리하는 플랫폼으로 발전하고 있다. ... 이러한 기술은 경영정보시스템에도 적용되어 더 나은 의사결정을 지원한다.인공지능은 자연어 처리, 이미지 인식, 음성 인식 등 다양한 분야에서 활용되며, 이는 고객 서비스, 마케팅, 금융

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.31

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  CRM (고객관계관리) 국내,해외기업 사례연구 및 CRM 개념과 장단점 분석

  비즈니스를 전개하여 개개인은 물론 정보를 전사적으로 활용하는 고객정보 통합적인 가치를 중요시 여기고 더나아가 이를통해 1:1관계를 형성하는 원투원 마케팅을 가능하게 함으로써 타 기업과는 ... 이를 통해 고객에게 장기적인 혜택을 마련해 주고 있다.- Data Warehouse통합 고객 데이터베이스에서 축적된 고객데이터를 바탕으로 다양한 분석을 통해 고객 정보를 지식화하 , ... CRM의 장단점(1) 장점데이터 마이닝을 활용하여 고품질 정보 활용이 가능하다.CRM은 다양한 고객 및 거래데이터를 축적, 통합, 교차, 비교, 분석 하여 데이터 마이닝 기법을 구사하여

  리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.03.22

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  광운대 정보화와 현대사회 중간고사 용어정리 (A+학점)

  CRM(고객관계관리): 고객과 관련된 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정14. ... SCM: 기업의 내외부적 자원, 정보, 자금 등을 통합적으로 관리하고 최적화를 도모15. ... ERP: 전사적 자원관리: (Enterprise Resource Planning) : 조직의 모든 업무 Process를 유기적으로 통합하고 활용하여 기업에 주어진 자원을 효율적으로

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.18 | 수정일 2021.08.18

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  경영정보시스템)경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오

  성공 이유에 대한 의견3.1 유연하고 통합된 시스템 구축성공적인 기업은 유연하면서도 통합된 정보시스템을 구축하는 데 주력합니다. ... 성공적인 기업들은 기업 전략과 경영정보시스템을 조화롭게 통합하여, 정보화 수준을 높이고 있습니다. ... 고객 중심의 경영전략2.1 맞춤형 서비스 제공경영정보시스템을 통해 고객의 행동 패턴과 선호도를 분석하고, 이를 기반으로 맞춤형 서비스를 제공하는 기업이 성공적으로 경영되고 있습니다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.30 | 수정일 2024.01.03

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  a받은 경영조직론 조직변화 성공사례(포스코)

  혁신적인 프로세스 재설계와 이를 전사적 자원계획, 공급망 계획 등으로 구성된 통합 정보시스템으로 구현함으로써 수많은 가치를 창출하였다.Ⅱ. ... 포스코의 PI는 임직원들의 의식과 가치 기준부터 시작하여 업무 프로세스, 정보시스템 및 조직까지를 생산자 중심에서 고객 중심으로 새롭게 설계한 경영혁신이다. ... 즉 기능별로 세분화된 구조에서 상호 연관된 기능 부문들의 통합을 우선하는 프로세스형 조직구조를 지향한다.둘째, 조직 내부의 효율성과 안정성을 중시하던 내부지향적 조직 체제에서 고객

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.25 | 수정일 2024.04.01

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  CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

  여기서의 표준화의 의미는 프로세스 통합으로 고객 스스로 업무처리 능력도 향상되어 신속한 고객응대 또한 성과가 있었다. ... 고객 데이터에 접근할 수 있게 해주며 잠재 고객과의 교류를 통해 수집된 데이터를 모두 주고 받고 최신 데이터 확보까지 가능해진다.부서와 채널 간 통합 이후 고객이 새로운 담당자와 ... 두고 조직, 문화, 프로세스의 표준화와 통합의 혁신이 CRM도입의 성공요인이 된다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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  신규간호사 교육 매뉴얼_OCS 및 EMR 활용

  증대, 지속적인 커뮤니케이션, 고객 행동을 이해하고 영향을 주기 위한 광범위한 접근으로 고객이탈을 방지, 고객의 평생가치를 극대화, 수익성을 높일 수 있는 통합된 고개관계관리 프로세스 ... 공유, 추출 등을 위한 통합적인 지식관리 프로세스로 정보기술의 지원으로 지식을 관리하고 공유하며 필요할 때 추출하는 통합적 관리시스템○ 의료정보를 활용한 환자별 특성자료1) 일차적자료원 ... 정보 창출의료 빅데이터에서 진료정보를 분석하여건강정보 생성 다이어그램- 병원정보시스템에서 발생하는 의료정보와 공공기관의 의료정보 그리고 개인건강기록의 자료들이 통합이 되면 의료자료를

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.17 | 수정일 2024.01.17

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  ERP 특징과 구축 효과

  전사적 통합 관리 및 고객 중심 프로세스를 혁신하기 위한 준비사항을 추가하는 것을 감독한다. ... Cisco는 자체 내부 금융 시스템에서 생산, 정보 기술, 시장 관리, 제품 개발, 고객 서비스, 유통, 인력 및 유통 등 회사의 높은 성장 및 고객 요구와 기업 전반적 비즈니스 관리를 ... 개선- 정보 일관성을 유지하고 중복 관리를 방지하기 위해 작업 데이터의 표준화를 통한 시스템 통합5.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.10.18

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  물류관리 ) 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다. 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다. 생산 인사 재무 회계 구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간으로 공유할 수 있도록 하는

  기업구성원이 실시간으로 공유할 수 있도록 하는 정보시스템이다.ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템은 기업 내부의 많은 부서를 통합하여 다양한 정보를 ... ERP 시스템은 기업 내 다양한 부문 및 기능 간의 정보 및 프로세스를 통합하여 관리하고, 비즈니스 운영을 효율적으로 지원하는 데 사용된다. ... 통합된 데이터베이스를 사용하므로 데이터 일관성을 유지하고 중복된 데이터를 방지할 수 있다. 실시간 정보와 분석 도구를 통해 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있다.

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.04

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  통합마케팅커뮤니케이션

  IMC는 고객과의 지속적인 커뮤니케이션을 통해 브랜드 인지도를 높이고, 고객 충성도를 강화할 수 있다.3) 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구통합마케팅 커뮤니케이션(IMC ... 이러한 다양한 도구들을 조화롭게 통합하여 고객에게 일관된 메시지를 제공하고 마케팅 목표를 달성하는 데 중요한 전략이다. ... 제공 소구(Informational Appeal)정보 제공 소구 방식은 제품이나 서비스의 기능, 장점, 가격, 품질 등에 대한 정보를 강조한다.

  방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.11.07

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  경영정보시스템-고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  확장고객 이탈 방지- 컨설팅/통합 : 이러한 고객정보를 통해 시행되는 기업의 영업, 마케팅, CS 등에 대해 전략컨설팅을 도모하고 특정 부서에 대해서만 해당 정보를 공유하는 것이 아닌 ... 전사에 정보가 공유되어 합리적이고 체계적인 통합 결과를 도출해내는 것이 CRM의 또다른 기능이라고 볼 수 있다. ... 보통은 CRM 통합 시스템으로 운용되며 다양하고 체계적인 고객관리를 도모하는 것을 목적으로 한다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.06

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  A+) [디지털비즈니스] 고객관계관리(CRM)

  영역을 통합하여 고객 접촉 단계에 상관없이 고객에게 단일화된 메시지를 전달해야 한다.(ⅱ) 정보 통합다양한 종류의 고객 정보(고객의 프로파일, 상품 및 서비스 가입 정보, 서비스 ... 요청 및 처리 이력, 접촉이력, 빌링 및 납부 정보 등)를 통합하여 다양한 형태로 제공해야 한다.(ⅲ) 고객 접점 통합콜센터, 직접 방문 응대, 영업, 대리점 등 다양한 고객 접점에서 ... CRM은 고객에 대한 마인드를 바꾸고 개선하기 위한 고객 정보, 사내 프로세스, 조직 등에 대해 정보기술을 기반으로 한 경영 전반에 걸친 관리체계이다.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.09.10

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