"서비스 프로세스 재설계" 검색결과 41-60 / 6,225건

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  품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오

  품질 향상을 목표로, 제품과 서비스, 프로세스를 분석하고 개선하는 활동이다. ... 고객의 요구를 파악하고 이를 제품과 서비스의 설계에 반영하여 구체적인 품질 목표를 설정한다. (2) 품질관리(Quality Control) 설정된 품질 목표에 따라 제품과 서비스의 ... 수정 비용, 재작업 비용, 폐기 비용 등이 포함된다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.19 | 수정일 2024.07.17

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  IATF 16949 규격요구사항의 이해

  부적합품관리 프로세스 8.7.1.4 재 작업된 제품의 관리 재작업 프로세스에서의 리스크를 평가하는 리스크분석 (FMEA) 방법론 활용 ▶ 부적합품관ow} ... 대비적으로 서비스 ( 가동 ) 을 벗어나 분해되고 , 수리되고 , 부품 교체되고 , 재조립되어 , 다시 가동으로 복귀시키는 경우의 예정되지 않은 중요한 고장을 예방하는 유지보수 방법론 ... 제품 안전 고객에 대한 피해 또는 위험요소로 나타나지 않는 것을 보장하는 제품의 설계 및 제조와 관련 및 서비스에 대한 요구사항의 변경 제품 및 서비스에 대한 요구사항의 변경 관련

  리포트 | 63페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.12.07 | 수정일 2020.12.18

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  식스시그마 사례연구 보고서

  및 재작업 등으로 인한 낭비를 줄여 비용을 절감해준다.데이터 기반 의사결정: 식스시그마는 데이터를 수집하고 분석하여 정확한 정보에 기반한 의사결정을 내리는 것을 강조한다.문제 해결 ... 결함을 최소화하고, 제품 또는 서비스의 품질을 향상시킨다.고객 만족도 향상: 식스시그마는 고객의 요구와 기대를 충족시키는 제품 또는 서비스를 제공하기 위해 고객 만족도를 향상시킨다.공정의 ... (Design): 공정을 고급 단계에서 설계하고 변경사항을 적용한다.- 확인 (Verify): 제품이나 공정이 고객의 승인을 받는지 확인한다.2.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2024.01.08

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  경영정보_ERP 개념에 대해서 논하시오.

  구현 전 비즈니스 프로세스를 검토하고 재설계를 해야만 한다.프로젝트 관리 및 계획ERP 프로젝트는 잘 계획되어야 한다. ... 사용자의 의견을 수렴하며, 학습 과정에서 지원을 제공하여서 승인을 얻어야 한다.비즈니스 프로세스 재설계기존 프로세스를 향상시키고, 최적화를 하기 위한 도구다. ... 처리, 재고 관리, 납품, 매출, 고객 서비스 및 유통 관련 프로세스를 지원한다..구매 모듈: 공급자 관리, 발주, 입고, 재고 관리 등 구매 프로세스를 자동화하고 최적화를 시킨다.고객

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.15

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  지식경영과 관련한 레포트 (개념과 사례위주)-CRM,KMS,BRP 등

  BPR은 업무 프로세스의 근본적인 재고가 수반되고, 원가, 서비스품질, 사원들의 생기 등과 같은 중요한 기준들이나 그 모두를 더 강하고 튼튼하게 하기 위해 업무 프로세스의 재설계로 ... 중에서도 유통분야에서 비즈니스 프로세스 재설계를 효과적으로한 쿠팡의 사례를 언급하려고 한다.쿠팡의 재설계 전 물류센터는 공간을 여러 구역으로 나눠놓고, 제품을 카테고리나 종류별로 구분한 ... 새로운 개념으로 재설계하기 위한 것으로 비용, 품질, 서비스, 신속성 등에서 혁신적으로 개선을 추구하는 것이다.

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.08.29

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  [방송통신대학교]소프트웨어공학_동영상강의,기출_핵심요약노트

  방법문서화 작업보다 코드를 강조문서보다 소프트웨어 자체를 중요시요구사항의 변화는 불가피하고 이것에 대응하는 것이 현실적기존의 개발 프로세스는 설계 기간이 길며 재작업 시 오버헤드가 ... 별도로 정의되어 있다.*** 요구사항 수집과 분석요구사항 수집과 분석 과정 중에도 요구사항의 변경을 고려해야 한다.요구사항 수집이란 고객이나 사용자와 의사소통하여 시스템이 제공하는 서비스 ... 표현되고, 스토리카드는 task들로 분해됨요구사항과 코드와의 관계가 명확해짐통합 테스트를 강조하며 통합 과정에서 기존 소프트웨어에 오류가 유입되지 않도록 함(기존 테스트 케이스의 재사용

  방송통신대 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.09

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  첫째, 제품설계 과정에서 최종설계단계의 고려사항인 '기능설계, 형태설계, 생산설계'의 개념과

  서론제품 및 서비스 설계의 임무는 고객의 욕구와 필요를 제품 및 서비스에 대한 요구로 해석함으로 기존 제품과 서비스를 다듬는 마케팅 작업을 거친다. ... 이는 다시말해 재활용설계로 제조를 고려한 설계의 예임을 알 수 있다. ... 가장 많이 활용되는 방법으로서의 재활용은 우선 재사용을 목적으로 물자를 회수하는 행위로 재활용의 이유는 원가절감과 환경보호, 환경규제를 들 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.16

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  생산관리 ) 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가

  그러나 양질의 제품과 서비스 생산하는 데는 큰 관심이 없었고, 수많은 재작업으로 허용오차 내 들어가는 제품과 서비스 생산도 가능했다. ... 또한 도구집합을 확대로 통해 낭비되거나 생산 주기 감소를 위해서 활용되는 생산과 설계 프로세스에도 긍정적으로 영향을 미칠 수 있다. ... 서비스가 생산 가능했다.

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.16

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  [A+ 리포트] 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?

  이를 통해 비효율적인 단계나 절차를 개선하고 최적화된 프로세스를 설계하며, 이로 인해 비지니스 프로세스의 효율성이 향상되고, 작업의 속도와 정확성이 개선된다.자동화 및 디지털화 기회 ... 더 나은 제품과 서비스를 제공함으로써 고객 충성도를 강화하고, 재구매율 및 참여율을 높이는 데 기여할 수 있다.지속적인 개선 문화 구축: 식스시그마는 조직 내 지속적인 개선 문화를 ... 서론식스시그마 프로젝트는 품질 관리와 프로세스 개선을 목표로 하는 체계적인 방법론으로 기업과 조직에서 제품 또는 서비스의 품질 향상, 고객 만족도 향상, 비용 절감, 프로세스 효율성

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.16

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  질관리 및 질 향상 활동방법 내용

  프로세스나 서비스, 산출물의 설계 개선이나 재발 시? 반복적인 업무 프로세스를 분명히 하고자 할 때? 문제의 우선순위나 근본 원인을 확인하기 위한 자료수집 및 분석계획 시? ... 우수함이다.)② 문제해결에 대한 시스템적인 대안을 제시.③ 환자의 기대수준을 파악하고 충족시킬 수 있다.④ 진료 및 경영활동을 수행하는 과정의 재설계를 가능하게 한다.⑤ 의료서비스 ... 올바른 품질문화란 끊임없는 품질개선 노력을 통해 고객 요구에 맞는 품질의 제품을 경제적으로 설계?생산?서비스하기 위한 기업문화이다.?

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.06

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  업무과정 재설계(BpR)에 대하여

  과목명 :조직개발론과제 주제: 업무과정 재설계(BpR)에 대하여목차I. 서론II. 본론1. 업무과정 재설계란2. 비즈니스리엔지니어링의 사례3. ... 업무과정 재설계란업무과정 재설계(BPR, Business Process Reengineering)은 경영혁신기법의 대표적인 기법 중 하나다. 1990년대에 IT산업이 급격하게 발전하기 ... 업무과정 재설계(비즈니스 리엔지니어링)에 대해서 살펴보고, 그의 사례와 조직에 어떻게 적용할 수 있을지에 대해서 나름의 생각을 기술해보았다.II. 본론1.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.25

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  급변하는 디지털 경제 시대 하에서 스마트경영정보시스템 도입의 국내 국외 성공 또는 실패 사례를 조사하고, 이에 대한 본인의 생각을 서술하시오.

  이러한 문제를 개선하기 위해 CJ그룹은 SAP ERP 시스템을 도입하여 기업 내부의 업무 프로세스를 재설계하고 효율화를 추진했다.도입 이후 변화한 점업무 프로세스 개선SAP ERP ... 또한, 클라우드 기술을 사용하면 관리 및 업그레이드, 보안 이슈 등을 해결할 수 있어 기업의 IT 인프라 운영 효율성이 증대될 것이다.또한, 기존의 업무 프로세스를 재설계하여 업무의 ... 중소기업은 비교적 규모가 작기 때문에, 업무 프로세스를 새롭게 설계하거나 업무 흐름을 개선하기 쉬울 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.07

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  6시그마 기업혁명

  제품 또는 서비스를 창출하는 프로세스를 처음부터 설계하거나, 또는 모토로라가 거의 무결점 페이저 생산공정을 설계 했듯이 6시그마 품질의 제품 및 서비스를 생산하는 방식으로 프로세스를 ... 재 구성한다.마지막 관리단계 (Control phase)에서의 혁신전략은 지속적으로 그 제품과 서비스를 생산하는 프로세스를 추적함으로써 동일한 문제가 재발하지 않도록 한다.3. ... 금융상품에서 신용카드 서비스 및 고객 서비스에 이르기 까지 모든 서비스프로세스에도 적용된다.

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.30

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  operations management Processes and Supply Chains 생산운영관리 중간요약보고서

  이를 위해서 프로세스 분석이 필요해지는데, 이는 현재의 업무 수행 방식과 재설계 방향을 문서화하여 상세히 이해하는 것읻아. ... 이를 위해서 프로세스 리엔지니어링과 프로세스 개선이라는 상호 보완적인 두 가지 철학이 등장하였다.프로세스 리엔지니어링은 기업의 업무 프로세스를 기본적으로 다시 생각하고 근본적으로 재설계하는 ... 서비스 프로세스의 경우 고객접촉도 행렬을, 제조 프로세스의 경우에는 제품-프로세스 행렬을 바탕으로 프로세스 구조를 파악하게 되는데, 먼저 서비스 프로세스에서는 (1)고객접촉도, (2

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.29

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  CPA 경영학 - 경영 생산운영관리&앞글자

  커스텀 低)/서비스숍/대량서비스/전문서비스분공생설VA/VE가치분석/가치공학/생산단계/설계단계MZ조아 표준모순DFM(제조용이성설계)&DFA(조립용이성설계) - 표준화.모듈화.단순화가 ... : 1회당 주문량 C:단위당 재고비용 O: 1회당 주문비용 D: 연간수요량품질관리설현적능/설사욕적사실품질의 구성요소설계품질/현장서비스/적합품질/능력(가용성) // 설계품질:사양-욕구 ... 생산운영관리독립수요품(제품) 의사결정제품 서비스 설계(수요예측과 입지선정장기설비용량/생산능력 결정중기총괄생산계획(app: 多제품/중기간)(1년.

  시험자료 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.12.06

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  경영정보시스템 요약 정리 중간고사 기말고사 대비 전범위 통합 정리

  IOSCAD/CAM 등의 기술을 활용하여 시장을 선점하는 것▶ 출시 시간 단축기업의 사회적 책임은 이윤을 늘리는 것이라고 한 사람▶ 밀튼 프리드만정보재의 특성에 해당하는 것▶ 경험재▶ ... 단점▶ 시스템의 복잡성▶ 비용부담▶ 데이터 노출 범위의 확대데이터베이스▶ 효과적인 데이터 관리를 위하여 논리적으로 관계되어 있는 레코드와 파일을 체계적으로 통합한 것최적화, 제품 설계 ... 책임지는 것▶ IP컴퓨터 단말기들이 통신망으로 연결된 상태▶ 네트워크데이터베이스 설계의 목적▶ 데이터 사용자의 요구를 명확히 이해▶ 어떤 정보들이 저장되어야 하는지 정의, 이를 문서화

  시험자료 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.26

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  경영혁신 요점 정리

  원가, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적인 경영성과에서 획기적인 향상을 이루기 위해 업무프로세스를 보다 개선된 프로세스 도출을 위해 근본적으로 재 설계 하는 것2. ... 현업주도의 프로젝트- 추진 주체의 명확화, 재설계 대상 프로세스 관련 부서를 주축으로 추진6. ... 제품차별화 지연전략-제품의 완성시점을 고객의 정확한 요구가 파악되는 시점까지 지연시킴으로써 기업이 다양한 제품에 대한 수요변화에 유연하게 대응할 수 있도록 공급사슬 프로세스를 설계하는

  시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.24

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  전자무역 계획

  BPR을 통하여 전자무역 업무절차를 아예 재설계해서 효율적인 시스템을 구현할 수 있으며, ISP는 업무 프로젝트를 성공적으로 수행하기 위한 정보전략을 계획하는 것이다. ... 보통 우리가 BPR/ISP라 하는 것은 업무를 성공적으로 수행하고자 선행적으로 하는 업무 재설계(BPR: Business Process Re-engineering) 및 정보화 전략계획 ... 지금까지 서비스 제공자들은 각각의 무역 업체들과 단절된 관계에 놓여 있었으나 플랫폼이 구축되면 모든 프로세스들이 유기적인 관계로 변화된다.

  리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.07

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  가치창출 프로세스는 어떤 것인가.

  , 현금, 부동산, 유가증권 등이다.◎ 서비스 전달 프로세스 설계는 일반적으로 세 가지 방식에 의한다.첫째, 생산라인방식은 주로 표준화된 서비스를 제공할 때 이루어지는프로세스 방식이다 ... 고객 접촉에 따라 서비스제공방식이 달라진다.◎ 고객접촉이 비교적 많은 호텔 식당의 홀에서는 분위기가 고객의심리적 기대를 충족시켜야 하고,프로세스 설계와 종업원의 태도는 고객에게 직접 ... 시스템즈 같은 회사는 특정 기업에 소속되지않으면서 불특정 다수의 고객으로부터 생산수주가 가능한 전자제품의생산전문업체로 급성장하였다.◎ 그리고 대기업들은 기종의 생산 공장을 통폐합하거나 재편성하여생산성

  리포트 | 22페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.08.19

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  비즈니스 리엔지니어링

  설계형태, 조직구조, 관리시스템 등을 재구축하는 것이기 때문에 적용이 쉬운 일이 아니다.비즈니스 리엔지니어링은 기본적으로 정보기술을 이용하여 주요 프로세스를 재설계를 하는 것으로 그 ... 추진 절차는 다음과 같다.1/ 제1단계 : 전체구성원이 공감할 수 있는 기업의 비전과 주요 프로세스(예: 업무처리시간단축, 비용절감, 제품 및 서비스 향상 등)를 설정한다. ... 1990년대 초반부터 전파되기 시작하였다.미국에서는 리엔지니어링을 통하여 경영의 효율화를 도모하고 비용을 절감함으로써 경쟁력을 제고하기 위하여 자동차, 반도체산업은 물론이고 유통업이나 서비스

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.22

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