"롯데리아 고객만족" 검색결과 441-460 / 1,292건

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  [서비스경영] 국내 외식산업 업체(롯데리아,아웃백)사례 분석 통한 MOT 중요성 고찰

  기업개요 서 론 Service Management 1) 롯데리아 기업소개 고객의 영혼까지 만족 시키는 것이 롯데리아 가 실현하는 최고의 가치입니다 . ... 기업개요 서 론 Service Management 1) 롯데리아 기업소개 고객의 영혼까지 만족 시키는 것이 롯데리아 가 실현하는 최고의 가치입니다 . ... 새로운 식생활 문화 의 창조와 고객만족 을 추구하는 롯데리아 패스트푸드의 선두기업으로 국민의 새로운 식생활 문화를 창조하며 , 최고의 품질의 상품 (Quality) 미려하고 청결한

  리포트 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.04.09

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  작은 차이가 만드는 브랜드 전략(버거킹)

  결론 기업의 마케팅 전략의 중요성 한국 롯데리아의 사례 전세계 패스트푸트 1 위 업체인 맥도날드는 한국에서 롯데리아에 밀려 만년 2 위 롯데리아는 독보적인 업계점유율 1 위 ( 지속적으로 ... 대한 소비자의 만족 + 개별 체인점의 수익성 마케팅 목표목표시장 핵심시장 : 18~25 세 남녀 ( 햄버거 헤비 유저 ) 2 차적 겨냥 : 어린 자녀를 두고 있는 26~39 세의 가족 ... 헝그리잭스의 마케팅 질 (Quality) 지속성 (Consistency) 에 대한 소비자 인식 제고 판매 및 시장점유율의 지속적 성장 주요 고객의 매장 방문율 제고 제품과 서비스에

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.26

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  아웃백의 국제마케팅 성공 사례

  아웃백의 단골고객으로 만들기 위해 계속적으로 더 나은 서비스의 품질을 제공하며 지금의 단골 수에 만족하지 않고 새로운 단골을 개척하는데 중점을 두고 지속적으로 노력하고 있다.P(위치선정 ... 런치메뉴의 등장은 결국 기존의 패밀리 레스토랑뿐만 아니라 새로 진출하는 패밀리 레스토랑과 현재에 이르러서는 맥도날드, 롯데리아 등과 같은 패스트푸드 업체에까지 영향을 미침으로써 외식업계의 ... 웨이팅 고객들에게 부저 모양의 호출기를 지급한다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.01

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  [ 패스트푸드 브랜드 분석 ] 버거킹 BUGER KING - 기업전략, 브랜드 컨셉 강점 분석 및 국내시장 성공요인 및 마케팅분석

  벤치마킹 전략Green생산된 재화의 낭비없는 유통을 구현(친환경시장)모든 제품을 샘플 제공 효율적으로 구입 할수 있는 3중 필터링전국 물류 시스템 네트워크의 중심에 서는 글로벌 시장고객만족 ... 시장환경, 산업구조 분석【 주요브랜드 별 매출액 】브랜드명회사명설립연도매출액200920102011롯데리아롯데리아19792,4502,9003,500맥도날드신맥(주),맥킴(주)1988,19919301,3001,825버거킹두산벤처BG1982 ... 달하는 글로벌 프렌차이즈 기유 및 적기 적소에 제품을 분배할 수 있게 되었고, 또한 모든 계획의 수립에 있어 판매, 물류, 생산 측면의 협력을 통해 계획을 수립하고 운영함으로써 고객가치를

  리포트 | 51페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.13

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  외식산업의 성공 및 실패 사례

  또한 반달피자, 미니피자 등을 메뉴로 도입하면서 가격적인 메리트를 동시에 가져와 고객유치를 시도하였고, 게릴라 무료 시식 행사 등을 실시하여 많은 고객에게 만족도를 향상시켰다. ... 또한 예전에 피자와 샐러드만을 대표적으로 운영하던 업체에서 다양화된 메뉴의 활성화로 고객들의 여러 요구도를 만족시키고 있다. ... 또한 다이닝 매장을 활성화시켜 여성 고객이 매장을 이용하는데 더 만족도를 높이는 등 전반적으로 업계의 브랜드 이미지를 활성화 시키는 전략을 내세워 성공한 기업으로써 거듭났다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.06.07

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  맥도날드기업분석사례,맥도널드경영전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  패밀리레스토랑 13.58 아이스크림전문점 6.3 합계 100 기타 0.8 2011 년 기준 , 단위 %시장분석 – 패스트푸드 업계 매출 및 점유율 4 패스트푸드 업계 매출 및 점유율 롯데리아 ... Storng - 국내에서 높은 브랜드 인지도 및 서비스 만족도 - 국산 브랜드로 친근한 이미지 - 한국인의 입맛에 맞는 제품 개발 능력 → 국내 Customizing ( 불새버거 , ... 시행하고 있는 사회활동 인식의 부족 ( 현재 맥도날드에서 시행하고 있는 사회활동에 대해 고객들의 인지가 부족 ) 5.

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.20

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  미국국가기업, 맥도날드에 대해

  서비스업이 제조업을 능가하는 최초의 성과를 올린것입니다.⑦ 생각은 세계적으로, 맛은 지역 입맛에 맞게크로크는 이 정도 성과에 만족하지 않고 눈을 세계로 돌려 현지화 전략에 주효하였습니다 ... 사람들의 관심집중에 패스트푸드 기업은 위기를 맞았는데 이에 맥도날드는 새로운 창업방식을 생각해냈는데 그 중 하나가 맥딜리버리 서비스입니다.맥도날드의 맥딜리버리 홈서비스를 시작으로 롯데리아 ... 국내협력업체와 긴밀하게 일하고, 17만개가 넘는 일자리를 창출해 왔습니다.또한, 오뚜기, 매일유업과 같은 국내기업의 비즈니스를 지원해 왔습니다.맥도날드는 최상의 서비스 제공을 통해 고객이

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.14

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  맥도날드 부평역점 분석 A+레포트

  SWOT분석SW- 점유율 2위- 자체 물류센터 운영으로 물류비 감소- 충분한 수요층 확보- 주말 런치타임 때 혼잡함- 청결 상태 불만족- 저가 이미지- 인기메뉴 한정됨OT- 외식산업 ... 미시환경 분석- 고객맥도날드 부평역점은 다양한 수요계층이 모이는 곳에 위치하였다. 맥도날드 부평역점을 찾을 수 있는 고객을 크게 5가지 양상으로 나누었다. ... .- 롯데리아두 번째는 롯데리아이다. 맥도날드 부평역점이 있는 건물 지하상가에 위치하였다.

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.29

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  롯데리아 기업분석

  창립 30 주년LOTTERIA 기업의 소개 01 기업 정신 고객과 환경 , 미래를 생각하는 기업 새로운 식생활 문화 창조와 고객만족을 추구하는 기업LOTTERIA 기업의 소개 01 ... 만족 제공 점포운영 시스템LOTTERIA 특별 시스템 02 연수 센터 판매관리 , 고객관리 , 원부자재 관리 , 회계관리 , 인력 관리 등 업무를 교육하는 연수센터를 운영 Hamburger ... 축적된 자본금과 기술개발능력 축적되어진 선진물류시스템 호주 청정우 및 한우 사용 HACCP 인증 획득 국내 최대 점포 ․ 유통 트랜스지방 ‘ 0’ 많은 메뉴 대비 효용성이 떨어짐 고객만족도

  리포트 | 44페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.11.14 | 수정일 2015.04.12

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  외식산업1

  핵심고객1946~1964년에 태어난 베이비붐세대, 단란한 가족고객2. ... 성장업종과 업태롯데리아, 맥도날드와 같은페스트푸드, 스카이락, 코코스와 같은 패밀리 레스토랑아웃백스테이크, 베니건스와 같은 대형 레스토랑놀부, 투다리, 제너시스 등과 같은 다점포 프랜차이즈기업3 ... 만족의 가치를 추구하는가치판 매 산업이라고 할 수 있다는 것이 외식산업⑦ 복합산업(식품, 식재, 급식, 조리, 제조, 호텔, 관광, 레저, 유통, 부동산, 패션, IT산업등)의 최종산물인

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.04.14

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  그린마케팅 실패사례로 본 성공전략

  정의할 수 있을 것이다.기존의 마케팅 개념은 고객에게 만족을 줄 수 있는 제품과 서비스를 제공하는 기업 활동 이라고 말할 수 있다. ... 또한 일회용 컵 대신 텀블러를 사용하는 고객에게는 커피 값을 할인해 주는 가격할인 전략을 사용하고 있다. ... 롯데리아 ‘크랩버거’실패 이유 : 롯데리아에서 2002년에 출시한 크랩버거는 초기에 CF광고가 선풍적인 인기와 더불어 출시 후 한 달 만에 3백 46만개가 팔려나가는 등 당시 선풍적인

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.01.19

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  햄버거의 이야기

  빠르고 가깝고 싸고 만족스럽다. 그렇다면 과연 감독이 영화를 통해서 건드리려고 했던 것은 무엇이었을까? ... 우리나라 역시 6.25동란 이후 미군이 주둔하면서 알려진 뒤 1979년 10월 롯데리아가 국내 최초로 소공점을 개점하면서 일반인들에게 첫 선을 보였다. 저자미상. ... 맥도날드는 빠르고 간편하게 음식을 이용할 수 있도록 하며 고객과 마찬 가지로 맥도날드화 된 시스템에서는 종업원들도 효율적으로 기능한다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.10.13

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  롯데리아 생산기법

  기다리시지 않게 하는 빠른 서비스의 실현 패스트푸드의 선도기업으로 국민의 새로운 식생활 문화를 창조하며 , 고객만족을 추구하는 것이 롯데리아의 모토 2. ... 내 / 외부 고객 만족 6. 확장제품 기업 선정 사유 서 론 11. ... 본론서비스교육 메뉴의 특성 및 컨셉 설정 외부 고객만족 다양한 소스 , 햄버거마다 개성을 부여 메뉴 개발 프로세스 식품의 안전성 관련 국제 인증 5. 외부고객만족 2. 본론2.

  리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.05

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  동부대우전자 대우일렉 기적의 자소서 합격자소서

  [직원과 고객이 모두 만족하는 회사] ... (700자 내외)[전략과 예측을 통한 높은 성과 실현]고객의 니즈 및 지역의 소비 트렌드를 파악하여 타깃층에 맞는 매장 및 상품구성을 기획. 고객 만족의 서비스를 제공하겠습니다. ... 영업분야에서의 다양한 경험]활발한 성격과 뛰어난 커뮤니케이션 능력으로 주로 영업이나 판매와 관련된 백화점에서의 의류 판매, 휴대폰 회원가입 유치 영업, 동대문에서의 액세서리 장사, 롯데리아

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.07.26

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  맥도날드 피피티

  위한 전략 ④(사례4-인도네시아) -서구화 추세로 인한 성공현지화1)매뉴얼화 주방장이 없어도 그 맛이 변하지 않음 생산 시간 단축으로 고객 만족 조리의 기계화로 생산비 절감 2)어린이 ... 위한 서비스 제공청결(Cleanliness)청결에 대한 교육 강조 직원모두 습관적으로 실천가치(Value)지속적인 가격인하 만족은 최대로 가격은 최소로Ⅱ.환경분석거시 환경 분석1) ... 외식BGKFC3433613212,7002,8002,860(주)신맥, 맥킴(주)맥도날드1,5501,3501,4003,8003,1002,700(주)제너시스BBQ8908507505,0005,4005,400(주)롯데리아롯데리아200320022001200320022001점포수매출액

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.13

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  라이센싱, 프랜차이즈, FDI의 비교

  즉, 해외고객에 대한 욕구충족뿐만 아니라, 완제품 수입에 대한 통상장애요인의 극복과 미래의 시장이익 획득을 용이하게 하는 명성을 축적 할수 있다. ... 개념과 유사2) 시스템 프랜차이즈(System Franchise)프랜차이저가 어떤사업을 전개하기 위한 독자적인 방법을 개발하여 시스템화하고, 프랜차이지에게 사용을 허락하는 형태예: 롯데리아 ... 대행으로 판매 전념 등의 영업기법을 지원한다.2) 프랜차이즈가 가맹점에게 주는 단점본부가 제공하는 서비스들은 경쟁항목으로서는 애민한 가치를 가진다, 가맹점 대다수가 갖는 높은 수준의 만족감에

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.11.24

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  [마케팅]롯데리아(Lotteria)의 마케팅 분석과 전략 수립

  기다리지 않게 하는 빠른 서비스의 실현(Time)을 통한 고객만족을 추구한다는 기업으로 포지셔닝 하고 있다.5. 4P 분석(1) Product (LCA분석)1) 원재료- 패티 : ... ”1983년 발족한 중앙연구소 롯데리아팀은 국내 패스트푸드 연구개발의 초석으로, 항상 최고의 품질과 고객의 입맛을 최우선으로 생각하며 고객들의 기호도를 조사, 수렴하여 고객의 입맛에 ... ‘패스트푸드 사관학교‘ 라는 닉네임은 바로 이런 철저한 교육에서 비롯된 것이다.⑧ Service of Love고객에게 다가가는 서비스 실현 롯데리아는 패스트푸드 업이 고객과 직접 마주하는

  리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.08.24

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  베니건스 마케팅사례와 제언

  아웃백은 현재 패밀리 레스트랑 선호도 부분에서 1위를, 만족도 부분에서도 1위, 매출면에서도 빕스에 근소한 차이로 2위로, 강력한 모습을 보이고 있다.② 포지셔닝전략아웃백은 기존 패밀리 ... 이러한 출혈을 커버해 보고자 공격적인 출점전략을 펼쳤으나 오히려 이러한 공격적인 마케팅이 비용에 비해 큰 효과를 보지 못하게 되면서 부진의 원인이 되었다. 2002년 롯데리아의 인수합병 ... 시즌별 독특한 메뉴와 발빠른 소비자 분석을 통한 신메뉴 개발로 고객들에게 최고의 맛과 최고의 질 그리고 차별적인 서비스를 제공하려 한다.

  리포트 | 23페이지 | 6,000원 | 등록일 2014.01.20

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  롯데리아 기업분석

  근무환경을, 고객에게는 최고의 만족을 제공하고 있다.햄버거 대학 (Hamburger University)판매관리, 고객관리, 원부자재 관리, 회계관리, 인력관리등의 모든 분야의 업무를 ... 당시 소공점을 개설한 이래 고객을 위한 서비스 창출에 최선을 다해온 롯데리아는 한국 외식산업을 주도하며 꾸준한 성장을 거듭하여왔다. ... 특히 롯데리아는 꾸준한 리 프로그램으로 전송하고 있는 맥도날드는 아직 본격적인 CRM활동을 하고 있지 않으며 단지 고객 로얄티프로그램으로 McPlus Card를 통해 혜택을 주는 것과

  리포트 | 28페이지 | 3,700원 | 등록일 2009.11.14

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  AHP분석을 이용한 프랜차이즈 수준평가 측정항목의 상대적 중요도와 우선순위 분석

  경영혁신의지가 접목이 될 때 보다 큰 효과를 발휘하게 될 것이다.경영자 특성의 두 번째 요인인 경영전략에서는 상품·서비스의 경쟁우위(39.2%)가 가장 중요한 것으로 나타났으며, 다음으로 고객만족경영 ... 우리나라 프랜차이즈산업도 1979년 롯데리아가 프랜차이즈 사업을 개시한 이래 순수 한국기업으로 이랜드가 1980년에 1호점을 개설한 이후 외식업, 서비스업, 도소매업 등 다양한 사업 ... 본부의 시스템 구축, 사업성 분석이나 고객의 욕구분석 등이 부족한 상황에서 사업을 시작함으로써 도산이나 폐업의 위기에 직면하게 된다.

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.02

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