"승무원 업무평가" 검색결과 21-40 / 1,265건

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  [A+독후감]만화로 보는 직업의 세계

  (2) 2권: 감정평가사, 경제연구소 연구원, 공연기획자, 기업해외업무 담당자, 기자, 손해사정사 숍마스터 아나운서, 애널리스트, 영화엔터테인먼트 기업인, 온라인 게임 프로듀서, 게임 ... 펀드매니저, 사진작가, 인사담당자, 방송작가, 공공금융기관 관료, 건축사, 교사, 큐레이터, 방송 PD, 스포츠강사, 호텔리어, 헤드헌터, 국제변호사, PR에이전트, 항공기 객실 승무원 ... 그럼에도 불구하고 의사는 정신과, 치과, 피부과 등으로 엄청 세분화 되어 있다.Main contents1) 요약: 직업에 대한 소개2) 주요내용(1) 1권: 경영컨설턴트, 회계사, 해외업무

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.12.04

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  탈감정사회와 감정노동 레포트

  또한 리포터의 경우 대중 앞에 보 리포터도 승무원처럼 사회적으로 기대되는 행동양식이 있고 자신의 표정이나 말투, 행동 등 전반적인 모습이 방송과 SNS 상에서 평가된다는 점에서 내면적인 ... 승무원의 경우 사례 연구에서 제시한 콜센터 상담사 보다 내면행위가 강조된 감정노동으로 분류할 수 있는데 승무원은 스스로를 완벽한 승무원 이미지에 부합하기 위해 노력하고, 사생활에서도 ... 그러므로 업무상 발생하는 극심한 감정노동은 힘들지만, 조직 내 성과체계에서 우수한 평가를 받고, 조직 내에서 인정받기 위하여 사람들은 조직 속에서 끊임없이 감정노동을 하게 되는 것이다.인지부조화의

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.07

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  A+감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아 있습니다. 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다면 어떻게 개입을 할지 작성하십시오

  훅실드는 항공기 승무원, 종업원의 업무를 감정노동이라 정의했습니다. 다시 말해, 봉사적 노동 문제는 감정 노동의 출발점입니다. ... 예를 들어 승무원이 '감정노동'이라고 불리는 수작업과 두뇌노동 과정에서 하나의 노동을 한다는 것입니다. 그 후 감정 노동은 학술 용어로 사용되기 시작했습니다. ... 정신질환의 경우 질병에 영향을 미치는 업무 스트레스 외에도 외부 요인과 개인 특성이 결과에 미치는 영향을 평가하기 어렵습니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.14

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  간호사의 활동분야 및 의료 윤리 (생명과 나눔 에이플 받았습니다.)

  주 업무로는 승객의 안전, 기내에 의료물품을 구비하고 관리, 승무원 등의 직원의 건강을 관리하는 역할, 지상 작업장 및 비행환경에 대한 점검, 항공기로 이송되는 응급환자 간호, 승무원 ... 간호사 면허자로 연구원으로 취업하고 있는 기관으로는 한국보건사회연구원, 한국조선산업진흥원, 국민건강보험공단, 건강보험심사 평가원, 의료기관인증평가원 등이 있다. ... 이들은 주로 보건의료관령 정책 연구, 의료기관인증평가 업무, 수가 개발 및 의료 질 평가 업무 등을 담당 하고 있다.7) 해외취업간호사해외 취업 간호사는 미국, 영국, 호주, 일본,

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.03.15

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  사회학적 상상력으로 바라본 감정노동

  승무원은 실제 승무원 업무를 수행하기 이전에 대학생 시절부터 이미지 트레이닝을 경험하고 친절한 응대에 대한 요구는 사명감의 수준까지 도달하게 하는 등 많은 부분에서 스트레스를 겪는 ... 승무원우리나라에서 승무원에 대한 사회적 이미지는 미소와 친절, 상냥함으로 대표된다. ... 승무원의 경우 사례 연구 1에서 제시한 콜센터 상담사 보다 내면행위가 강조된 감정노동으로 분류할 수 있는데 승무원은 스스로를 완벽한 승무원 이미지에 부합하기 위해 노력하고 사생활에서도

  리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.10.07

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  저선량방사선이 인체에 미치는 영향과 노출집단의 피폭영향

  피폭자료 분석원자력안전위원회로부터 국내 주요 항공사 승무원(조종사와 객실승무원)의 2013년 피폭선량 자료를 수집하여 분석한 결과 조종사는 3,922명, 객실 승무원은 10,231명이고 ... 직종은 발전소, 의료기관, 산업체, 비파괴검사(NDT), 교육․연구기관, 공공기관, 군사기관, 생산․판매로 구분되고 항공승무원은 조종사과 객실승무원으로 구분되었다. ... , 평균 연령은 각각 46±8세, 33±7세로 객실승무원의 연령이 조종사에 비해서 낮았다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.02.20 | 수정일 2021.03.12

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  조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요

  항공사 승무원들은 그룹으로 나눠져 평가를 받고 있는데 자칫 잘못하면 본인 때문에 팀에게 해가 될 수 있고, 그 팀장이 또 팀원에게 업적 평가를 할 수 있기 때문에 무슨 일이 벌어져도 ... 한 일화로 탑승권을 보여 달라고 했다가 어떤 남성 승객에게 주먹으로 얼굴을 맞아 쓰러졌지만 다시 웃으며 일해야 했던 적도 있었고, 일본 손님이 손짓으로 치마를 입은 승무원의 다리를 ... 본론1.감정노동이란업무 중 고객을 직접 접객하여서 실제로 본인이 느끼는 감정이 아니 여도 서비스를 제공해야하기 위해 표현해야하는 노동을 뜻한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.16

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  사회복지실천기술론 ) 감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아 있습니다.

  “육체노동과 정신노동을 하는 과정에서 승무원들은 하나의 노동을 수행한다. 나는 이것을 ‘감정노동’이라고 부른다. ... 그는 승무원을 예로 들어 육체노동과 정신노동을 하는 과정에서 하나의 노동을 수행하는데 이를 ‘감정노동’이라고 부른다고 하였다. ... 지금 하는 일에서 가장 중요한 것이 무엇인가에 따라 정신노동과 육체노동이 구분된다.훅실드(2009)는 항공기 승무원과 같은 서비스직 근로자를 염두에 두고 감정 노동에 대해 정의했다.

  리포트 | 7페이지 | 3,800원 | 등록일 2019.11.14 | 수정일 2019.11.21

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  2020 보건교육D형 직장(남성/여성)에 대한 직무스트레스예방교육, 개별적으로 개인을 정하고 선택대상에 대한 인구 사회적 생활양식 특성을 상세히 기술, 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형을 적용하여 작성

  그러나 승무원의 업무는 국제노선의 증가에 따라서 다양한 언어 소통 능력이 요구되고 있으며, 단순한 편의 서비스 제공에서 더 나아가 승객의 안전 및 쾌적성, 서비스 욕구 증대에 따른 ... 자세한 인구 사회적 생활양식 특성을 표로 나타내면 다음과 같다.나 이만 28세성 별여직 업항공기 승무원업무경력약 2년근무시간비행시간과 함께 비행 전 브리핑 시간 동안 근무를 하며, ... 선택대상에 대한 인구 사회적 생활양식 특성이번에 보건교육 프로그램을 위해 선정된 대상자는 항공기 여승무원으로 현재 국제선 노선에 참여하는 승무원을 대상으로 하였다.

  방송통신대 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.03.30 | 수정일 2023.07.02

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  Southwest Airlines의 생산관리 역량

  예를 들어, 다른 항공사들이 3명의 직원과 12명의 지상승무원을 배치하였을 때, 사우스웨스트사는 탑승구에 1명의 직원과 6명의 지상 승무원을 두었다. ... 게다가 사우스웨스트사의 비행승무원과 조종사는 항공기 청소나 승객탑승을 돕기도 했다. ... 이에 직원들은 항공기 기종과 관련된 업무 습득에 있어 높은 효율성을 보일 수 있었다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.30 | 수정일 2022.11.02

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  [생산관리] 항공사 서비스의 우위요건과 최소요건에 대한 경쟁차원을 선택하고 선택 의견

  인적서비스가 결합되어 이루어진다고 볼 수 있다.또한 한정된 공간에서 기내승무원과 접하면서 받게 되는 기내서비스는 이용객들에게 가장 큰 영향을 미치고, 고객은 기내 승무원의 태도와 행동으로부터 ... 패키지화된 운송서비스의 품질관리요소에 포함되는 정중한 환대정신, 문제해결, 고객에 대한 반응 등도 기내승무원에 의해서만 제공 또는 처리가 가능하기 때문에 기내 승무원의 역할 또한 기내서비스의 ... 서비스의 질을 지각하고 평가한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.06

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  조직행동론 ) 조직 내 정서 관리가 왜 중요하며 효과적인 정서 관리 방안에 대해 논하시오.

  정서사건은 지속적 또는 일시적으로 진행하는 업무와 관련된 대상, 상황으로 인해 나타나는 정서반응과 인지적 평가를 야기하는 사건이며 상급자와 하급자의 관계와 동료들과의 관계, 업무환경 ... 박선우, 「항공사 승무원이 지각한 조직 내 정서사건이 정서반응과 직무만족, 직무몰입, 조직시민행동에 미치는 영향」, 경희대학교대학원, 2022, 10쪽업무는 수행하는 데 있어 조직의 ... 박선우, 「항공사 승무원이 지각한 조직 내 정서사건이 정서반응과 직무만족, 직무몰입, 조직시민행동에 미치는 영향」, 경희대학교대학원, 2022, 14-15쪽또한 조직 내에서 적정하게

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.06.21

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  인공지능과 빅데이터가 변화시키는 미래의 일자리

  △사이버평판관리사 △문화예술교육사 △국제회의기획자 △경호원 △창업컨설턴트 △스포츠마케터 △여행상품개발자 △크루즈승무원 △유튜버 등이 꼽혔다.우리나라뿐만 아니라 세계 각국 정부 차원에서도 ... 자율주행자동차엔지니어 △모바일콘텐츠개발자 △바이오의료정보분석가 △홀로그램전문가 △3D프린팅전문가 △탄소배출권거래중개인 △반려동물행동상담사 △도시계획가 △실버시터 △노인복지활동지도사 △감정평가사 ... 구체적으로는 단순반복업무 종사자 41%, 장치·기계조작 및 조립 종사자 35%, 판매종사자 32% 순으로 나타났다.앞으로 새롭게 생겨날 직업은 무엇인가?

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.19

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  산업심리학의 중요성과 활용방향 논하기

  최근의 항공기와 관련한 사고는 대부분 인간의 복합적인 원인에 의하여 발생되고 이는 운항승무원과 항공조종사의 피로나 실수와 연관이 깊다. ... 이에 따라 항공조종사, 운항승무원, 항공기정비사 등 피로에 의한 사고를 예방하기 위해 산업심리학은 피로와 관련한 부분을 해결하기 위한 안전관리로서 필요하다고 할 수 있다. ... 조사보고서에 의하면 항공사고의 원인으로 전체의 70~80%가 인적 요인에 의하여 발생한다고 한다. 1982년~2013년까지 미국에서 발생한 인적요인에 의한 항공 사고는 155건으로 운항승무원의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.29

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  일과 노동의 성격에 대하여 설명하세요

  당시 혹쉴드는 세계적으로 유명한 항공사인 델타항공의 승무원들이 고객들에게 서비스를 제공하기 위하여 자신의 감정을 어떻게 활용하는지에 대해서 분석을 하면서 소비자가 친절함을 느낄 수 ... 있도록 노동자의 표정과 외모를 관리하고, 서비스 제공자인 승무원 자신이 느끼는 감정을 억압하거나, 실제 자신의 감정과는 다른 조직이 요구하는 방향의 감정을 표출하는 등 자신의 감정을 ... 감정노동의 직업군에는 백화점이나 승무원 등 고객을 직접 대면해야 하는 직업군, 콜센터 상담사 등 얼굴을 보지 않고 간접적으로 대면하는 직업군, 요양보호사나 간호사 등 돌봄서비스를 제공하는

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.10

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  호텔조직, 항공사조직, 여행사경영조직

  운영기능1/ 지상 및 공중에서의 비행운영 관련사항 승무원 훈련, 안전교육2/ 정비 및 공학적 내용 : 비행 스케줄(FLT SKD), 정기적 정비, 기술평가3/ 마케팅과 판매 시장조사 ... 감독 등3/ 관리지배인(관리이사, 관리부장) : 지원수리의 감독, 서무, 인사, 종사원급식, 후생, 경영, 구매, 영선, 경비, 관계 등의 후방지원4/ 당직지배인 영업장에 관한 사항 ... 비행내부업무?

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.04

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  항공간호 논문 분석

  조류충돌과 같은 사고는 항공기 승무원과 승객의 생명을 위협할 수 있기 때문에, 이에 대한 대응 방안에 대해 알아보고 싶은 궁금증을 갖게 되었다. ... 이를 통해 어떤 조건에서 조류 충돌 사고가 발생할 수 있는지, 조류 충돌 사고 발생 시 승객, 승무원, 기장 모두가 어떻게 대처하면 좋을지에 대해 깊이 있는 지식을 얻고자 한다.(2 ... 조류 충돌에 의한 피해의 종류: 충돌로 인한 항공기 수리비, 활주로 상에서 급제동으로 인한 브레이크 또는 타이어 수리비, 교체 항공기의 전세 또는 비행으로 인한 비용, 승객 및 승무원의

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.18

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  고등학교 생활과 윤리 과목별 세부능력 및 특기 사항(과세특) 예시

  결론으로 학생은 향후 로봇이 공무원 업무를 대신하여 공무원의 25%가 자동화로 대체될 수 있다고 주장함.스포츠 부상 관리를 윤리적 차원으로 탐구한 글을 작성함. ... 자신의 희망진로인 승무원 입장에서 생각해 봤을 때 승객들에게 피해를 일으킨 이 행위는 싸움의 원인이 어떻든지 간에 비판받을 일이라고 함. ... < 고등학교 생활과 윤리 과목별 세부능력 및 특기사항 예시 >>외국 항공사가 운항하는 여객기 내에서 승무원 간 다툼이 발생해 비상 탈출용 슬라이드가 열리는 사고가 발생했다는 기사를

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.31 | 수정일 2024.08.03

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  대한항공, 아시아나항공 및 LCC항공 조직구조 분석

  지역의 정치 , 경제 문제를 효과적으로 대처하기 위해 여객과 화물은 한 비행기로 같이 움직이기 때문에 여객부분과 화물부분의 협업을 통한 비용절감 인적자원 및 기술 다양하고 복잡한 업무 ... 영업이익 6403 억원 보유항공기 160 대 여객점유율 23% 화물점유율 33%아시아나항공 공식 홈페이지설립일 1988 년 2 월 직원수 8,851 명 매출 7 조 1833 억원 영업이익 ... 여객본부 정비품질 정비기획 운항정비 정비본부 화물영업 화물서비스 화물본부 캐빈서비스기획 캐빈서비스운영 캐빈본부 운항훈련평가 안전운항 운항본부 종합통제 총괄사장 자금전략실 회계부 수입관리부

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.07.23 | 수정일 2020.09.11

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  성공적인 생산전략 수립을 위해서는 경쟁차원에 대한 우위요건과 최소요건을 결정해야 한다. 항공사 서비스의 우위요건과 최소요건

  이 외에 서비스를 신뢰할 수 있는지, 의사소통은 원활하게 진행되었는지, 해당서비스에 접근은 용이했는지, 승무원들이 친절하고 예의있었는지, 승무원들이 자신의 업무에 정통하고 관련된 업무도 ... 이 중 지각된 서비스에 영향을 미치는 요인에는 물리적 차원과 기술적 차원, 승무원, 참여고객 등을 들 수 있다. ... 항공사가 제공하는 승무원들의 친절이나 안락한 좌석 등의 요소는 눈으로 볼 수 없으며, 또 정량적인 요소로 쉽게 나타나기가 어려운 정성적인 요소들이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.10

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