"CRM이란" 검색결과 361-380 / 3,405건

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  서비스 프로세스 및 품질관리

  대부분 CRM이나 시스템을 보유하고 있어 과거 데이터에 대한 수집 및 분석은 자동화로 이뤄지고 있습니다. ... 서비스 품질관리에서 묵시적, 명시적 측정방법이란 무엇인가? 그리고 서비스 품질에서 묵시적, 명시적 측정방법이 필요한 이유는 무엇인가?

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.22

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  미용관련 논문 예비발표(연구계획서)

  예비설문 이란 ?본 조사에 앞서 조사일정 및 설문지의 신뢰도 및 타당성 검토 , 설문자의 사전 훈련 등의 목적으로 실행된다 . ... 미용실의 마케팅믹스 전략이 CRM 성과에 미치는 영향 . 대한피부미용학회지 . 7(2). 한은경 ․ 송수경 (2003). 브랜드 자산의 구성요소의 영향요인의 관계에 관한 연구 . ... 예비설문이란 ? 3. 예비설문 진행 절차 4. 예비설문 결과 Ⅱ . 참 고 문 헌Ⅰ. 연 구 내 용 미용 전문 멀티샵의 고객 인식도 및 고객 행동 연구1.

  리포트 | 20페이지 | 12,000원 | 등록일 2020.03.06 | 수정일 2023.01.20

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  농협은행 합격 자기소개서[서합]

  고객을 잘 파악하지 못한 상태로 상품 추천을 하거나, 상품 자체에 경쟁력이 없다면 아무리 영업업무를 잘 수행한다고 해도 이익창출이 어려울 것이라고 생각합니다.이를 위해 CRM, 빅데이터를 ... 미묘한 차이였지만, 희생과 최선이란 키워드 사이에는 큰 공백이 존재했고, 생각의 변화를 통해 메운 그 공백은 늘 긍정적인 마인드로 꿈을 향해 공부하고 노력하는 가장 큰 원동력이 되었습니다.삶은

  자기소개서 | 5페이지 | 6,900원 | 등록일 2020.03.15 | 수정일 2022.10.12

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  KB국민은행 조직진단 레포트

  이는 고객생애가치(CLV) 증가의 결과를 가져오고, 효과적인 고객관계관리시스템(CRM)을 구축함과 동시에 타 은행과 비교했을 때 경쟁우위를 가지고 있는 전략이라고 할 수 있다. ... 원 스톱 뱅킹이란 하나의 금융기관에서 은행, 증권, 보험 등 모든 서비스를 한꺼번에 받을 수 있는 제도로서, 유니버셜 뱅킹이라고도 한다. ... ‘KB굿잡’이란 일자리 문제 해소를 위해 구직자들과 우량 중소, 중견기업 간 만남의 장을 제공하는 KB국민은행의 일자리 정보제공 프로젝트로, 온라인 리쿠르팅 서비스, 취업 컨설팅,

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.12.20

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  사회복지행정론 사이버수업 학습노트/성찰일지(8~14주 기말고사까지) 등록하는 자료입니다.

  동기부여의 기대이론이란 개인에게 가장 중요한 결과(보상)를 가져오리라고 믿는 행동 대안이나 전략을 선택하는 이론임1. ... 최근 가장 활성화되고 있는 모금방법⑤ 인터넷 이용⑥ 명분 마케팅(CRM : cause - related marketing)?

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.17

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  마케팅원론 개념 요약정리

  Marketing: Creating and Capturing Customer Value마케팅이란? 소비자 가치의 파악과 창출1. ... kotler: 조직체의 기능으로서 고객가치를 창조하고 가치를 커뮤니캐이션, 전달하며 조직체와 이해관계자들 사이에서 이익이 되는 방법으로 고객관리(CRM)를 관리하는 일련의 과정?

  리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.15

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  고객만족을 넘어 고객경험으로 변화하라 평가족보

  ①말②음성표현③신체표현④언어 커뮤니케이션다음 사례 중 CRM의 성공적인 사례로 보기 힘든 것은? ... ①고객의 총체적 경험②고객 맞춤 메일링 서비스③고객의 입소문 마케팅④고객의 차별화 서비스고객 경험이란 기업이 고객의 참여를 위해 의도적으로 유형의 제품을 사용해 보도록 무형의 서비스를 ... - VIP 마케팅탁월한 서비스는 그것을 가능하게 하는 환경을 만들고 ( 시스템 )을 개선하는 것에서 시작된다. ( 시스템 )이란 하드웨어적이건 소프트웨어적이건 간에 직원이 고객을 만족시키고

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.23

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  경영정보시스템 도입 성공사례

  본론1) 정보시스템정보시스템이란 상호 연관된 구성요소들의 집합으로 의사결정, 조정 및 통제를 지원하는 시스템이다. ... 또한 사례기업은 ERP 시스템 구축을 위한 부분별 프로세스를 정립하고 1단계 ERP시스템 구축 이후 2단계 MES, CRM, CSM을 도입하고, 3단계 전략경영을 위한 BSC의 도입

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.07.02

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  빅데이터 활용사례와 효과분석 및 미래전망

  볼보는 리콜 시 손실을 줄이는 데 주력하기보다 리콜 횟수 자체를 줄이는 데 주력하여 최다 리콜 브랜드라는 불명예를 떨쳐야 할 것이다.(3) 하나은행빅데이터를 활용한 보안대응력 향상이란 ... 활용하다.볼보는빅데이터를활용하여리콜을언제할지에대해예측하였다.1) 빅데이터 수집- 볼보는 차량에 탑재된 다양한 전자제어 시스템에 연결된 센서들을 통해 소비자의 자동차 운전과정에서 감지되는 데이터를 수집하고, 그들의 CRM시스템

  리포트 | 8페이지 | 3,300원 | 등록일 2020.05.14 | 수정일 2021.11.18

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  경영기획실무 ) 케이스분석 핀테크 사업에 뛰어든 SNS기업인 카카오뱅크의 미시환경분석을 수행하시기 바랍니다.

  수업시간에 공부한 다양한 전략들(예: 크로스셀링, 업셀링, CRM활용, 개별화전략 등)을 활용할 수 있으며, 전략은 구체적인 사례와 함께 제시하십시오(20점).3. ... 네이버 파이낸셜은 2022년 내년부터 네이버 (예금)통장을 필두로 예금, 적금, 금융투자, 보험, 신용대출과 자체 신용거래 등으로 카카오뱅크보다 더 큰 규모로 사업을 확대할 것이란

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.04

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  외식마케팅관리론 요약본

  < Chapter 1 Introduction: Marketing For Hospitality And Tourism >마케팅이란? ... 것저수익Promotion을 따라다니므로promotion이 돈이 되게끔 해야함더욱 이익이 될 수 있는 잠재력이 있음* Customer Relationship Management (CRM

  시험자료 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.06

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  경영정보학의 역할과 시각조정

  모호해짐, 지속적인 스타트업 출현, 신규 비즈니스 개발, 새로운 기술 기반한 비즈니스 도메인 전환에 따른 새로운 경쟁자가치 지향 전략 경영- 성장보다 가치창출이 먼저임- 전략 경영이란 ... 경영의 구현요건- 고객 NEEDS 파악- 경쟁사 비교 분석- 목표고객에 대한 절대적 목표가치의 설정 및 이를 효과적, 효율적으로 창출 및 전달하기 위한 조직 운영체제 구축고객관리체계(CRM

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.28

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  손에잡히는비즈니스플랜 9주차~14주차 (기말고사)

  창업프로젝트 경제성 분석이란?- 아이디어가 제품화 과정을 거쳐 시장에서 수요를 창출해 사업이 성공할 수 있는지 가능성 여부를 체계적이고 합리적인 방법으로 파악해 보는 것2. ... 사람- 사업 준비에서 구매까지 모든 과정에 연계된 모든 사람고객의 개념 변화: 소비 → 제품 선호, 생산, 참여CRM: 고객과의 관계 관리를 하는 일련의 모든 활동- 데이터베이스를

  시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.13

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  혈액원 면접자료(올인원)

  -가입방법나눔히어로즈가 되고자 하시는 분은① 전국의 대한적십자사 혈액원 및 헌혈의집② CRM센터(☎1600-3705)③ 혈액관리본부 홈페이지에서 자유롭게 가입하실 수 있습니다. ... 수 있게 됩니다.과거에는 혈연간 이식이 주를 이루었으나, 최근에는 한 자녀 가족의 증가로 인해 비혈연간 조혈모세포 이식이 증가하게 되었습니다.기증방법① 말초혈 조혈모세포 기증말초혈이란

  자기소개서 | 28페이지 | 30,000원 | 등록일 2022.10.23 | 수정일 2023.03.18

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  4차산업혁명시대의 경영정보시스템 Part 1.경영과 기업

  내에서 언제 어디서든 존재 ▪ 전통기업보다 신속하게 환경변화에 대응할 수 있는 유연성이 높으며, 글로벌경영을 할 수 있는 기회 및는 데 목적을 두는 응용시스템 고객관계관리시스템(CRM ... 경영계층과 정보[그림 1-4] 경영계층과 정보시스템절 개요 경영에 있어서 의사결정이란 주어진 문제를 해결할 수 있는 여러 대안들 가운데 가장 적절한 대안을 찾아내고 선택하는 과정 기업환경이

  리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.13

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  전북대학교 창업 비즈니스 모델 기말고사 정리본

  맞춤 솔루션, 대면 접촉 등 다양한 활동이 필요, 최근에는 고객과 종업원의 경계가 허물어지고 있음)-고객 개념의 변화:전: 사게한다, 소비시킨다후: 물건을 좋아함, 생산함, 참여함-CRM ... 분석의 중요성OECD에 따르면 창업 후 5년 이내의 기업이 신용고용을 주도하며 일자리 순증가의 대부분을 차지유니콘 클럽 많은 기업이 2010년 전후로 창업-창업 프로젝트 경제성 분석이란 ... 의의기업이 판매를 통해 얻은 총수입과 총비용이 같아지는 매출수준손익분기점을 구하기 위해 비용을 고정비와 변동비로 구분-손익분기점 계산방식손익분기점 매출액=고정비/(1-(변동비율))변동비율이란

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.19 | 수정일 2020.11.02

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  아래의 용어를 해설하시오 경영학, 경영활동의 순환, 경영요소, 효율성과 효과성, 경영학의 연구대상, 경영학의 학문적 특성, 경영학의 인접학문, 경영학의 체계

  “경영이란 다른 사람들과 그리고 다른 사람들을 통해 효율적으로 그리고 효과적으로 일을 진행시키는 과정이다.”경영은 광범위한 국가경제와 회사로부터 발생하는 실제 문제를 다루는 학문이다 ... 기업 및 고객과의 제휴는 기업측에서는 고객관계관리(CRM)로, 고객측에서는 고객참여로 제시된다. 2011년 삼성경제연구소가 선정한 올해의 히트상품 1위에 선정된 팔도의 꼬꼬면도 대표적인

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.05.07

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  미샤(MISSHA)의 남성화장품 마케팅 전략 분석

  진정한 아름다움이란 자신을 사랑하는 것 “ 기업분석(3 ) 성장 과정 기업분석 신제품 이벤트 브랜드 동향 2004 로즈워터 라인 13 종 출시 수험생 을 위한 사은품 증정 이벤트 미샤 ... promotion place Product 미 샤 의 4P 전략 - 온라인 네트워크 적극 활용 ( 리뷰를 통한 피드백 , 사전품평과 가격설정 이벤트 등 ) 온오프 통합마케팅을 구현하여 CRM

  리포트 | 51페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.20 | 수정일 2022.06.05

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  고객획득비용과 고객생애가치 (CAC, CRM, CLV)

  중요한 이유 고객획득비용 이란 ? ... 고객획득비용 (CAC) 과 고객관계관리 (CRM ) 고객생애가치 (CLV ) ,고객획득비용 ( CAC ), 고객관계관리 ( CRM ), 고객생애가치 (CLV) 의 상관관계CAC 가 ... (Customer Relationship Management, 이하 CRM) CRM 은 고객과 관련되어 있는 기업의 내 - 외부 자료를 분석 및 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.08.28 | 수정일 2021.06.04

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  SMART 관광 사례조사, 스마트 호텔의 현황과 발전방향

  문화예술의 공간이 되기도 한다.이와 같이 공공장소로서의 기능을 수행함과 동시에 호텔이 본연적으로 제공하는 안전의 기능, 관광객에게 유용한 정보를 제공하는 기능까지 포괄한다는 점에서 호텔이란 ... 최적화된 서비스를 제공할 수 있고고객 특성에 맞게 마케팅 활동을 계획하거나 서비스를 제공할 수 있다.한진수 경희대 호텔경영학과 교수는 “호텔에서의 첨단 기술 도입을 통해 ‘고객관계관리(CRM

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.10.10

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