"콜센터 방식운영" 검색결과 301-320 / 2,188건

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  의사결정에 있어 과정이 중요한 이유에 대해 서술해 보세요

  상인들의 서비스마인드 개선을 위한 상인교육, 원거리 배달 서비스 신설을 위한 재정지원, 주차도우미 인력지원, 마케팅 기법 전수를 위한 전문가 파견, 콜센터 신설 위한 재정지원, 광고와 ... 우선 의사결정에 대한 사전적 의미를 살펴보면 의사결정은 ‘조직의 운영정책 및 주요 계획의 목표를 달성할 수 있는 대안 가운데서 가장 바람직한 행동 경로를 선택하는 과정’으로 정의되고 ... 판단은 매우 모호하며, “원래 의도한 목표를 성취했는지 여부만 가지고서는 정책이 성공했다, 혹은 실패했다고 이야기하기 어렵다는 것이다”3) 메타 오류의사결정이 지속적으로 잘못된 방식을

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.25

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  전자무역의 이해

  항상 확인할 수 있게 되면서 기업은 효율적인 재고관리는 물론 물류비용을 대폭 절감할 수 있게 되었다.마지막으로, 고객서비스와 분쟁해결 측면에서도 전통적인 클레 임서한 대신에 온라인 콜센터 ... 사실 현재 운영 중인 단일창구(single window)방식의 전자무역인프라인 uTradeHub만으로도 국가 전체적으로 연간 5조 원 이상의 무역부대비용 절감효과가 있음을 감안할 때 ... 역 경매방식의 운임협상이 가능해졌다.

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.01

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  사이에듀 경영정보시스템 과제

  따라서 고객 세분화하여 관리하는 것이 중요하여 CRM이 중요해지고 있다.CRM시스템의 유형1) 프런트 오피스 시스템전통적인 CRM 시스템이며 콜센터 등 오프라인 매체를 중심으로 하여 ... 결론마케팅 업계에서는 기업 운영의 CRM 중요성이 더욱 커질 것으로 바라보고 있다. 현재의 장기적인 경기 침체와도 무관하지 않다. ... 고객의 패턴이나 사고방식을 저장하고 잘 활용할 수 있는 것이 고객관계관리이다. 오늘날에는 CRM 마케팅이라는 단어가 나올 정도로 정말 중요하다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.12 | 수정일 2023.11.27

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  인재전쟁

  따라서 심야시간에 인도에서 콜센터를 운영한다면 미국의 회사와 소비자는 불편하지 않고 저렴한 가격으로 상담을 받을 수 있다. 자본 원리가 윈윈하는 결과를 가져온 긍정적인 사례이다. ... 애초에 신입 사원이 회사에 적응하기 보다 성과에 급급하게 부추기며 살기 위해 노력해라고 강요하는 것이 정상적인 사고방식인지 묻고 싶다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.01.09

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  1. 안심일터

  사업장 근로자의 업무상 질병예방 및 근로자 건강관리를 도모하고자 근로자 건강센터 21개소*를 설치 운영 중에 했다. ... 근로자건강센터 운영소규모 영세업체가 밀집되어 있는 지역에 근로자건강센터를 설치하여 보건관리자 선임의무가 없는 50인 미만 사업장에 대한 산업보건관리 기초서비스를 제공함으로써 소규모 ... 위험요인을 찾아내어 맞춤형 대책을 제시하는 직업건강 가이드라인 10종(주제 2종, 직종 8종)을 개발 보급하였으며, 감정노동자 건강보호를 위한 5대 직종별(콜센터, 백화점, 할인점,

  리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.14

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  다문화 간호와 국제 협력 레포트 A+

  , 이주배경청소년지원재단 무지개청소년센터, 다누리 콜센터 등이 운영되고 있으며 가까운 곳으로는 마산 다문화 문화원, 창원 다문화어린이 도서관, 누리 봄 다문화 지역아동센터, 다문화 ... 귀화자의 초기 적응 지원을 중심으로 운영되어 왔다. ... 구체적인 항목으로, 절반 정도가 식습관(50.7%)에서 차이를 느끼고 있으며, 자녀 양육방식(28.2%), 가족행사 등 가족 의례(28.0%)에서 차이를 경험했다는 응답도 상대적으로

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.27

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  기초연금제도의 성격과 장단점

  그밖의 문의를 보건복지상담센터(전화 129), 국민연금공단콜센터(전화1355), 기초연금누리집(basicpension.mohw,=.go.kr), 각동주민센터에 연락하면 된다.65세 ... 이를 방지하기 위해서 소득역전방지 감액제도를 두고 운영하고 있는데 소득인정액 구간에 따라 2만원 감액하는 방식이다. 하지만 이 경우에도 문제가 발생할 수 있다. ... 상대적으로 여유가 있는 분은 최소 2만5,370원에서 25만3,750원까지 차등 지급한다.신청방법은 거주지 동주민센터 또는 국민연금공단 지사를 방문한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.09

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  원광대학교 발뛰 중간고사 강의노트 족보

  * 2011년 학부 과정 신설- 대학과 제휴 시 회사 내부에 학과 신설 가능- 세종대학교와 계약학과 제휴- Automatic deal distribution 운영* 콜센터의 Automatic ... 방식 정형화, 교육프로그램 진행 /그러나 사회의 패러다임을 바꿀 수 있는 창업에 초점, 필요- 고민해야 할 부분은 경쟁력: 지속 가능성을 확보-> 수익，재투자，이익 창출로 연결1) ... 창업의 범주 (ex 프랜차이즈 치킨 매장을 창업이라고 볼 수 있는가)- "창업": 제품제조，판매，서비스 제공 뿐만 아니라 예로 들었던 프랜차이즈업 등도 해당- "프랜차이즈업": 이미 운영

  시험자료 | 79페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.02.29

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  사회복지행정론 ) 한국 사회복지 행정의 역사를 요약하시오. 나아가, 1990년대 이후 우리나라 사회복지기관에서 사회복지 행정에 대한 수요가 촉발된 요인과 특히, 최근 사회복지 행정 분야의 발전 현황을 알 수 있는 사례를 발굴하고 이를 설명

  부문에서는 건강보험의 보장성 강화, 공공보건의료 확충 계획을 수립하여 공공의료를 계속해서 강화하고 있다. 2005년 긴급복지지원법을 제정하고 24시간 긴급지원을 위한 보건복지 통합 콜센터 ... 머물다가 경제위기가 발생하면서 1998년 이후 약 10년 사이 우리나라 역사상 복지와 보건문제가 국가의 중요한 과업으로 설정되고 그 과업을 해결하기 위해 해결방안을 제시하는 방식이었음을 ... 129를 운영하기 시작하였고, 저출산 대책으로 ‘저출산 고령 사회 기본법’을 제정하였다.이처럼 우리나라의 복지정책은 성장을 추구하는 국가전략 아래 성장의 부작용을 보완하는 수준에

  방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.08

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  미래직업의 변화에 대한 고찰 미래직업의 변화(사라질 직업, 생겨날 직업 등)

  시대에서 위기직업이나 사라질 직업을 정리해보면 다음과 같다.①콜센터 요원(고객상담원 및 안내원)고객의 문의가 정형화되면서 질문에 대한 답변이 동일하게 반복되는 경우 인공지능에 의해 콜센터 ... 프로그램과 알고리즘을 개발하는 사람의 수요가 많을 것이다.③가상(증강·혼합) 현실전문가가상(증강)현실은 교육·게임·마케팅 등에서 많이 사용되고 있으며 가상현실 콘텐츠 기획, 개발·운영 ... 디지털세계의 지능화, 지능화시스템의 사회적 탑재와 적용이 그 본질이라고 할 수 있다. 4차 산업혁명의 핵심 과학기술은 인간과 인간, 사물과 사물, 인간과 사물을 연결시켜 산업구조나 삶의 방식에

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.30

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  오모테나시 접객의비밀 독후감 본깨적 독서감상문

  36.사토카메라의 방식은 비효울적으로 보이지만, 함께 사진을 고르면서 고객을 보다 깊이 이해할 수 있다.37. ... 제목오모테나시, 접객의비밀작성자저자이름최한우작성일저자소개일본 내 전자상거래 전문회사 운영중인 CEO키워드오모테나시 접객humanity시의적절한 서비스33. [5시간 접객이 만들어낸 ... 일본만의 독특한 서브 컬처가 밑바탕인 다양한 채고가 제품 그리고 콘텐츠가 버무려져 점포 전체가 작은 테마파크나 게임 센터에 입장하는 느낌을 들게 한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.28 | 수정일 2021.02.05

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  방통대, 사회복지학과 기말시험, 20-2 사회복지와 문화의 다양성, 인상적인 내용 3가지와 다문화사회 정착을 위한 사회통합 방안 (a+)

  프로어발달 지원 서비스 등을 제공하는 기관이며, 다문화가족 지원법에 따라 다문화가족이 한국사회에 안정적으로 정착할 수 있도록 생애주기별 맞춤형 지원을 전제로 하고 있으며 다누리 콜센터보다는 ... 현재 217개소의 센터가 운영 중이나 점차 늘어나는 다문화가족에 비하면 턱없이 부족한 수라고 생각하고 내 경험상 다문화가족의 제일 큰 문제점은 의사소통이라고 생각한다. ... 운영기관은 건강가정·다문화가족지원센터이며 목적으로는 가족 유형별로 이원화되어 있는 가족지원 서비스를 가족여 일반, 다문화가족 중심에서 한 부모, 조손 가족, 맞벌이가정 등이 포함되며

  방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.04.29 | 수정일 2021.05.02

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  경영혁신 요점 정리

  CRM서비스: 콜 센터 서비스, 모바일 서비스, 인터넷 고객 셀프서비스CRM의 목표1. 충성도와 만족도를 강화하여 기업의 수익성 증대2. ... 로지스틱스 채널 분리(직접 주문 배송 방식)- 판매 정보의 채널과 물류의 배송 채널의 분리, 판매점의 무재고, 주문 사항의 물류센터 직접 배송5. ... 운영비용 삭감 및 통제다운사이징에 관한 설명1. 단점으로는 기업의 사회적 책무 무시, 애사심 결여, 기업 생존력 저하 등이다.2.

  시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.24

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  에어아시아 기업 경영전략 사례연구 및 SWOT분석

  탑승객은 전국의 콜센터, 손쉬운 결제, 티켓리스 서비스, 인터넷, 사무실, 여행사 고객센터 등을 통해 항공권을 예약할 수 있다.- 고객의 의견에 귀 기울임으로써 고객의 수요를 충족시키고 ... 에어아시아는 부족한 노선과 높은 요금으로 불편을 겪는 30억 아시아인을 위한 아시아 최대의 저비용 항공사로 자리매김 한다는 당사 목표 하에 혁신적이고 효율적인 경영 방식을 통해 상대적으로 ... 막대한 광고비와 홍보비로 인한 티켓요금상승을 우려한 많은 기업들과는 달리 과감한 투자와 일관된 경영마인드로 꾸준히 운영하고 있다.

  리포트 | 9페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.04.28

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  주요국의 코로나19 현황과 정책 및 문제점 조사하기

  콜센터와 같은 산업현장이 코로나19사태의 확산지가 되었다. ... 그래서 EU 차원의 보건위기 대응 전담기구인 HERA를 신설하게 되는데 2021년 백신전략이라는 이름의 발표와 함께 유망한 백신 개발을 지원하고 개발 이전부터 우선구매 방식을 통해 ... GDP 대비 경상수지가 2013년에서 2018년 6년 연속 플러스 성장을 기록하며 스페인 역사상 처음 있는 흑자 기록이었다.코로나와 관련해 EU회원국의 의료보장시스템은 회원국별로 운영되며

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16

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  창업 아이디어의 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식 분석을 위한 비즈니스 모델 캔버스 및 구성요소에 대해서 기술해보고자 한다. 그리고 비즈니스 모델 캔버스 구성요소가 RWW 분석의 특정 세부 항목들과 긴밀하게 관련이 있어 해당 연관성을 분석하여 서술하고자 한다.

  고객과 관계를 맺는 방법에는 판매 후 담당자 응대가 있을 수 있고, 판매직원이나 콜센터 상담원, 이메일의 수단을 이용할 수 있다. ... 여섯째, 핵심자원은 비즈니스를 원활하게 운영하기 위해서 가장 필요한 중요 자산으로서 물적 자원과 지적 자산, 인적 자원, 재무 자원을 들 수 있다. ... 아홉째, 비용구조는 비즈니스 모델을 운영하면서 발생되는 모든 비용을 의미하는 것으로 크게 고정비와 변동비로 나눌 수 있고, 각 비용별로 소요되는 항목과 크기를 고민해야 한다.2.

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.22

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  전자무역

  항상 확인할 수 있게 되면서 기업은 효율적인 재고 관리는 물론 물류비용을 대폭 절감할 수 있게 되었다.마지막으로 고객서비스와 분쟁해결 측면에서도 전통적인 클레임서한 대신에 온라인 콜센터 ... 사실 현재 운영중인 무역자동화(EDI) 네트워크만으로도 국가 전체적으로 연간 5조원 이상의 무역 부대비용 절감효과가 있음을 감안할 때, 향후 전자무역이 본격화될 경우 엄청난 비용절감 ... 즉, 전자화폐와 무역카드(TradeCard), BOLERO, IdenTrust 등을 이용한 새로운 대금결제 방식과 물류관련 서류처리방식의 출현으로 앞으로 은행을 통한 신용장(VC)이나

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.29

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  [합격 인증] 교원그룹 2018년 수시채용 합격 자기소개서, 자소서

  올해 출시된 ‘웰스tt헬스냉온’ 정수기의 약 복용 알람 기능과 ‘교원웰스’의 우수콜센터 선정은 교원그룹의 상품과 서비스에서 고객을 먼저 생각하는 모습을 잘 보여주고 있습니다. ... 제가 생각하는 혁신은 ‘기존에 있지 않던 방식을 사용하여 긍정적인 변화를 이끌어내는 것입니다. ... 부동산의 매입, 운영, 처분의 과정에서 수익률을 올리는 방법을 배우면서 부동산자산관리에 흥미를 느꼈습니다.

  자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.08.22

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  제2의 ‘송파구 세모녀 사건‘을 막기 위해 필요한 사회복지법제의 개선방안

  넷째, 위기발견은 대상자 본인 또는 친척, 그리고 사회복지전담공무원의 신청과 통합복지콜센터 운영을 통한 서비스 지원 안내 및 전국민의 대상자 발굴 체계를 갖추게 되었다. ... 차상위계층에 대한 긴급복지지원제도의 적극적 역할을 기대한다면, 선지원방식과 단기지원 방식이라는 긴급복지제도의 특성을 최대한 활용하여야 한다. ... 후자의 경우 선지원 방식이 작동하지 않았을 가능성이 높다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.04.30

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  프롭핀테크를 활용한 포용적 부동산 금융 활성화 방안 검토

  시장은 더 투명하고 효율적인 환경을 조성할 수 있으며, 개인들은 더 나은 부동산 결정을 내릴 수 있게 될 것이다.국내 금융권은 신용 평가를 비롯하여 신용 대출 업무와 자산관리, 콜센터 ... 더불어 기존의 대면적 방식을 벗어난 혁신적 비대면 비즈니스모델의 융합은 기존 금융산업의 장벽을 허물고 있다. ... 헌법 제117조와 제118조에서 제도적으로 보장하고 있는 지방자치제도의 효율적 운영과 관련하여 기회발전특구 설치·운영에 관한 사항을 포함하고 있는 '지방자치분권 및 지역균형발전에 관한

  리포트 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.11.22

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