"서비스경영 과제" 검색결과 301-320 / 31,855건

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  미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요

  이번 레포트 과제를 통해 미용경영자의 자질은 어떤 것인지 공부해보면서 미래 창업경영자로서 공부해보는 시간을 가져보려고 한다.Ⅱ.본론2-1.미용경영자 자질의 개념SWOT분석에 의한 미용경영자 ... 내가 되고싶은 미용경영자 미래 모습내가 만일 미용경영자로서 창업을 시도한다면 내가 소비자들에게 줄 수 있는 서비스가 무엇인지부터 찾고, 남다른 차별적인 서비스로 어떻게 소비자들에게 ... 그렇기 때문에 미용경영자로서 소비자들의 니즈에 맞는 트렌드를 계속 공부하면서 소통을 주고받아야 할 줄 알아야 하며, 서비스업이기 때문에 미용경영자는 고객들에게 친절함과 배려심, 그리고

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.16 | 수정일 2022.03.15

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  의료의 질 관리 中 질 향상 활동방법(간호관리학A+ 발표자료)/6-시그마, Lean, PDCA, BSC

  차이 - 경영자가 인식한 고객 기대가 서비스 품질 명세와 불일치할 때 발생함 GAP3: 서비스 품질 사양과 서비스 전달 과정과의 불일치 - 서비스 품질 사양이 서비스 전달 과정에서 ... 인지한 서비스와 고객 기대에 대한 관리자 이해 차이 - 경영자가 고객이 기대한 품질을 부정확하게 인지하여 발생함 GAP2: 고객 기대에 대한 관리자의 이해와 서비스 품질 사양과의 ... - 고객의 정의와 핵심 요구사항 파악 : 내 , 외부 고객 , 고객이 요구하는 중요 품질 특성 파악 - 개선의 필요성 파악과 목표설정 : 과제 선정 배경 , 질 개선 이유 , 기대효과

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.28

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  <경영정보시스템> 국내의 사물인터넷 상용화 사례와 기업과의 연관성

  대상 사물에 센서 등을 부착하여 효율적인 농업 경영을 추구한다. ... 기업부문에서 생활밀착형 서비스 중심의소비자 부문이 고성장할 전망이고, 특히 사회 인프라 관리 및 사고 예방이라는 공공적 목적과 설비운영, 경영 효율화를 추구하는 기업 수요가 초기 시장을 ... 결론사물인터넷 활용가치는 높게 평가되나, 유의미한 적용사례 활성화를 위한 선결과제 해결이 필요로 한다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.26

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  미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요

  특히 그들은 서비스 제공과 더불어 사업체까지 경영해야 한다. 그래서 스트레스는 가중될 수밖에 없다. 이에 나는 본 과제를 통해 미용경영자에 대해 논해 보고자 한다. ... 특히 서비스직에 임하는 사람들의 스트레스는 극심한 것으로 집계되고 있다. 미용경영자도 서비스직에 임하는 사람들이다. 그래서 스트레스가 극심할 수밖에 없다. ... 특히 서비스산업은 급속한 환경변화에 대처하기 위해 노력해야 한다. 그렇기 때문에 서비스 혁신은 미용경영자에게 필수적인 요소라고 볼 수 있다.2.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28

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  KB 국민은행 서비스 마케팅 전략

  강력한 고객만족경영리더십 경영진의 솔선수범하는 CS 추진활동 CS 영업점 맞춤교육 CS 활성화 과정 사이버 CS 강의 CS 성과관리자 / 리더 서비스 마일리지 제도 FUN CS 이벤트 ... - 끊임없는 서비스 혁신을 통해 새로운 서비스 개발 - KB 국민은행은 서비스마케팅 관점에서 대내외적으로 다양한 고객 지향적 경영활동을 통해 지속적으로 활동 필요13 감사합니다 . ... 갭 고객에 대한 외부커뮤니케이션 03 서비스 품질 갭 (GAP) 모델의 이해 8고객만족 일등은행 CEO 의 고객만족경영리더십 직원의 자발적 / 적극적 CS 활동 체계적인 CS 시스템

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.20

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  기술경영론-기술(바이오, 정보통신, 관광 등)을 바탕으로 창업한 해외 서비스 중 경영 측면(공유경제, 공공선추구, 자사 이익 극대화, 과거에 보지 못했던 새로운 가치 창출, 롱테일)에서 새로운 비즈니스 모델이나 가치를 실현하고 있는 예를 찾아 서비스 제품 소개, 창업 역사 또는 배경, 경영 가치로서 사회에 기여한 부분을 설명하시오.

  기술경영론 학과 과제 기술(바이오, 정보통신, 관광 등 영역)을 바탕으로 창업한 해외 서비스 중 경영 측면(공유경제, 공공선추구, 자사 이익 극대화, 과거에 보지 못했던 새로운 가치 ... 본론 에어비앤비 서비스 소개 기술(관광, 바이오,정보통신 등 영역)을 바탕으로 하여 창업한 해외 서비스 중에서 경영 측면( 공공선추구, 공유경제, 에 보지 못했던 새로운 가치 창출, ... 본론 - 서비스 제품 소개 - 창업 역사 또는 배경 - 경영 가치로서 사회에 기여한 부분 3. 결론 - 개인 의견 정리 4. 참고문헌 1.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.04.18

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  경영학개론_경영혁신의 성공적인 사례를 찾아 설명하시오.

  본 과제에서는 경영혁신의 성공적인 사례를 통해, 혁신이 기업에 미치는 영향을 분석하고, 그 성공 요인에 대해 논하고자 한다. ... 혁신: 애플 생태계 구축애플은 하드웨어뿐만 아니라, 소프트웨어와 서비스를 결합하여 독자적인 생태계를 구축하였다. ... 통합된 경험을 제공하였다.애플의 생태계 전략은 고객이 애플의 제품과 서비스에 머무르게 하는 중요한 요소로 작용하였다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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  콜게이트 파몰리브의 조직구조

  경영조직론 과제사례 2: 글로벌환경을 위한 조직설계(콜게이트 파몰리브): 글로벌 지역사업부구조의 장단점 설명글로벌 지역사업부란, 전 세계시장을 지리적인 지역들로 나누고, 각 지역마다 ... 다시 말해, 서비스업의 성장에 따라서 서비스 회사들이 증가했고, 이에 이전보다 소비자와 더욱 면밀히 접촉하는 기업들이 늘었다는 점에서 경영 환경이 변했다는 것이다. ... 현 경영환경은 과거보다 기업 간 경쟁이 심화 되고 있다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.06.20

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  2024 최신자료 [A+] 제주대학교 창업의이해 정리 및 1~14주차 전체 요약 자료

  경영 시계1) 계층 파괴-계층 구조에 관계 없이 가장 중요하 과제에 적합한 인재를 배치하여 성과를 달성-계층 단순화 및 관료적 호칭 파괴2) 파트너십 네트워크로 전환-폐쇄시스템과 일대일 ... 제품 및 서비스 타당성 분석- 제품 또는 서비스 타당성 분석은 제품 또는 서비스 아이디어가 잠재 고객에게 어필하는 정도를 결정하고 제품을 생산하거나 서비스를 제공하는 데 필요한 리소스 ... ● 고객에게 제품이나 서비스를 이익으로 제공 할 수 있습니까?4.

  시험자료 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.07

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  국적선사와 외국선사

  1.서론2.본론1)국적선사-한진해운(1)한진해운 회사 개요(2)한진해운 주요 경영 성과(3)한진해운의 경영계획(4)한진해운의 경영서비스전략(5)해운산업의 추진전략 및 과제2)외국선사-MAERSK ... (5)maersk sealand 추진전략 및 과제3.결론1. ... SEALAND(1)maersk sealand 개요(2)maersk sealand 주요 경영 성과(3)maersk sealand의 경영계획(4)maersk sealand의 경영서비스전략

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.22

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  생산운영관리에서 ISO 9001 품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.

  전략을 최우선 과제로 삼고있는 현 시대상황 속에서 ISO 9001는 반드시 필요한 인증제도라고 생각한다. ... 기본 가정은 효과적인 품질 경영 시스템이 수립되고 실행되면 고객의 요구를 충족시킬 수 있는 양질의 제품과 서비스가 생산된다.ISO 9001 품질경영시스템의 필요성구매자는 자신이 구매하고자 ... 한다고 생각한다.이러한 품질경영시스템 인증 제도가 원활하게 운영되기 위해서는 인증 기관을 인정하고 감시, 감독하는 업무를 필수적으로 진행되어야 하며 제품이나 서비스를 대상으로 품질

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.26 | 수정일 2022.05.30

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  최신 정보기술 3가지를 나열하고, 설명하시오.

  경영정보시스템과제 주제: 최신 정보기술 3가지를 나열하고, 설명하시오.Ⅰ. 서론현대 사회에 들어서 점점 괄목할 만한 수준의, 놀라운 기술의 발전이 이루어지고 있다. ... 사람들에게 꼭 필요하면서도 안전성이 보장된 기술의 발전을 기대해보며 이 과제를 마치도록 하겠다.Ⅳ. 참고문헌조세형·김기문, 『경영정보시스템 개론』, 궁미디어, 2018. ... 경우 자주 이용하는 유튜브뿐만 아니라 인터넷 서핑을 하며 내가 남겼던 기록을 토대로 한 타겟 광고를 자주 접하며 평소에도 관심을 가지게 되었다.그래서 이러한 관점을 바탕으로, 이번 과제에서는

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.18

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  웅진 코웨이의 운영전략 (품질 경쟁력) 레포트 (A+ 받음, 총 15p 분량)

  이러한 수상을 할 수 있었던 코웨이의 품질경영 시스템5-2. 코웨이의 품질 경쟁력6. 과제 수행 소감, 조사 방법, 참고문헌1. 기업 이름코웨이2. ... 수립하고, 과제별 개선 TFT를 구성하여 개선활동을 진행하고 있다.- 품질개선 진도관리전산시스템을 통해 개선현황을 실시간으로 관리하여 신속한 개선이 이루어지도록 하고, 실패사례는 ... 채널을 일원화하여 관련 부서와 정기적인 협의체를 통해 현장에서 발생한 주요 품질 관련 VOC를 신속·정확하게 반영하고 있다.- Worst 개선책임제제품군별로 Worst를 선정하여 과제를

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.28

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  경영전략론 ) 다각화 경영에 대한 개념을 정리와 다각화 전략으로 성공(실패)한 기업의 사례를 조사 핵심역량과 다각화 경영의 관계를 정리

  서론본 레포트는 경영전략론 과제로, 다각화 경영이라는 전략적 접근법에 대해 탐구할 것이다.다각화 경영은 기업이 새로운 시장이나 제품 영역으로 사업을 확장함으로써 위험을 분산시키고 성장 ... 이번 과제를 통해, 다각화 경영의 기본 개념을 명확히 하고, 이 전략을 채택하여 성공한 기업과 실패한 기업의 사례를 심도 있게 분석할 예정이다. ... 또 다른 사례로는 중국 바오강철의 ICT 사업:이 있다. 2008년, 바오강철은 다각화 전략의 일환으로 5대 부문(자원무역, 기술서비스, 철강 2차가공, 생산서비스, 금융)을 설정했다

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.06.14

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  사회복지조직이론 중 어떤 이론이 사회복지조직에 필요한 이론인지, 왜 그 이론이 사회복지조직에 필요하다고

  사회복지조직에서의 TQM 적용 필요성사회복지조직에서 TQM은 사회복지 이념에 충실하기 위해 사회복지기관장의 리더십을 통해 서비스의 질을 최우선적인 과제로 하며 클라이언트의 만족을 통해 ... 그러나 최고경영자와 경영자들이 개선에 대해 노력하면서 조직원들을 선도할 수 있어야 한다. ... TQM1) TQM 개념TQM은 총체적 품질경영으로 품질이란 단순한 제품의 사양, 기능충족 또는 만족이라는 사전적 개념이 아닌 기업경영의 전반적 문제를 개선, 치료하는 구체적 행위이자

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.11

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  식스시그마 사례연구 보고서 제출

  프로젝트 과제 선정시 쉬운 과제와 어렵지만 꼭 해야만 하는 중요한 과제가 있을 있다, 이 중에서 ‘중요한’ 프로젝트를 선정해야만 좋은 결과를 낼 수 있다. ... 식스시그마의 정의식스시그마는 전략적으로 기업에서 완벽에 가까운 서비스나 제품을 개발 한 후 제공 하려는 목적을 가지고 성립된 품질경영의 기법 또는 철학이며 조직 또는 기업 내의 다양한 ... 그 사례로 간호팀의 ‘친절 표준화의 서비스 향상’ 식스시그마 프로젝트는 다양한 상황에 걸맞는 서비스의 표준 지침을 통해서 고객 중심의 친절한 서비스 실천 방법을 습득하게 만들어 고객에게

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.19

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  개인맞춤 서비스 제안, IBM, 2012노규성, 경영정보시스템, 광문각, 2019 ... 경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.서론고객 관계 관리는 마케팅, 영업, 서비스 등의 기업 활동을 통해 가치 있는 고객을 파악하고 이를 유지하는 ... 본 과제에서는 이러한 관리의 중요성을 이해하기 위해, 국내에서 효과적으로 고객 관계 관리를 실천한 기업 사례를 살펴보고자 한다.본론CRM정의고객관계관리(CRM)는 기업이 고객 정보를

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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  1. 병원경영이란 무엇인가(10점) 2. 병원경영에서 전략이 왜 중요한가

  특히 오늘날 국내 병원들은 국내 의료 시장의 개방에 따른 경쟁자의 증가, 의료기관에 대한 소비자들의 수준 높은 욕구와 기대치에 부응해야 할 필요성이라는 과제를 안고 있기 때문에 경영 ... 정리하자면 병원 경영에서 전략이 필요하고, 또 중요해지고 있는 이유는 우리나라 의료 서비스 수준의 상향 평준화와 이처럼 양질의 의료 서비스를 공급할 수 있는 주체들이 많기 때문에 과잉 ... 이처럼 병원이라는 조직이 판매하는 의료 서비스가 가지는 특수성과 공공성, 윤리성 때문에 병원의 경영은 기업 경영의 일반적인 내용을 적용하되, 특수성이 고려되어야 한다.2.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.24

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  [태권도승단] 태권도 도장의 경쟁력 강화를 위한 효율적인 마케팅 전략

  태권도장 마케팅 및 경영의 필요성1) 태권도장의 마케팅2) 태권도장 마케팅의 필요성3) 태권도장 경영의 필요성4. 태권도장 서비스품질5. ... 예를 들면 (민주형, 전제형, 자유방임형), (자아중심형, 과제중심형, 사교중심형), (지도자중심형, 선수중심형), (인화중심형, 과제중심형)등 용어에 차이는 있으나 각각의 유형이 ... 태권도장의 서비스품질 특성 역시 서비스의 일반적 특방법, 시설, 지도자)의 하나로써 도장 경영에 있어 주요한 인자로 설정되고 있다.

  리포트 | 23페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.06.25

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  기업문화란 무엇이고, 왜 중요하며, 어떻게 정립할 수 있는지를 논리적으로 제시해보시오.

  과거와 오늘 날 기업은 다르게 이윤을 추구하면서도 정도 경영을 해야 하는 과제가 주어진 것이다. ... 그래서 기업이 추구하는 가치유형별 기업문화 구조를 형성해야 하는 것이 현대 기업들의 경영 과제로 여겨지고 있다.3. ... 공유가치가 구성원들에게 커다란 영향을 미치고, 그러한 영향력이 기업의 성과로 이어진다고 전문가들은 분석하기도 한다.실제로 기업은 이윤을 추구하기 위해 혁신을 추구하며 질 높은 상품이나 서비스

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.17 | 수정일 2023.04.14

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