"고객유지" 검색결과 261-280 / 112,655건

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  디지털 환경하에서 기업이 가진 과제에 대해 자신만의 해결방안을 제시하시오.

  이러한 보안 강화는 기업의 정보 자산을 보호하고, 고객의 신뢰를 유지하는 데 중요하다.고객 중심의 서비스 개발기업은 고객 데이터를 분석하여 고객의 필요와 선호를 파악하고, 이를 바탕으로 ... 예를 들어, 기업은 암호화, 백업, 접근 제어 등의 방법을 사용하여 데이터를 보호할 수 있다.고객 관계 관리디지털 환경에서는 고객과의 관계를 유지하고 강화하는 것이 중요하다. ... 이러한 고객 중심의 서비스 개발은 고객 만족도를 높이고, 기업의 시장 점유율을 확대하는 데 기여한다.디지털 전환 전략의 수립기업은 디지털 환경에서의 경쟁력을 유지하고 성장하기 위해

  리포트 | 6페이지 | 3,300원 | 등록일 2024.04.16

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  NCS기반 병원코디네이터를 위한 핵심 직무능력 진행평가

  : CRM)는 관계마케팅의 일환으로서 고객정보를 효과적으로 이용하여 고객과의 관계를 유지, 확대, 개선함으로써 고객의 만족과 충성도를 높이고, 기업 및 조직의 지속적인 운영, 확장 ... 관계마케팅의 일환으로서 고객정보를 효과적으로 이용하여 고객과의 관계를 유지, 확대, 개선함으로써 고객의 만족과 충성도를 제고하고, 기업 및 조직의 지속적인 운영, 확장, 발전을 추구하는 ... 보기에도 전문적인 느낌을 줄 수 있으며, 환자 고유의 성향을 파악하고 맞춤식 응대를 하는 데에 확실한 체계성을 유지할 수 있다.6.매뉴얼 작성을 위한 유의사항이 아닌 것은?

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.17

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  비밀유지계약서(표준 비밀유지)

  종업원 및 고객 등 어떤 관련 당사자에게 정보나 자료나 제공될 필요가 있을 때 반드시 본 계약서에 제시한 바대로 본래의 거래목적에 관련되어서만 한정적으로 사용되어야 한다.제2조【제한되는 ... 약 서본 계약서는 ○○○(이하 “갑”이라 한다)이 매각 주선 및 자문을 하고 있는 (이하 “회사”라 한다)의 매각 건에 관련된 정보나 자료를 제공하는데 있어서 준수하여야 할 비밀유지 ... 매입검토의사를 “갑”에게 제시한 후 “회사”의 매각 건에 관한 정보나 자료를 요청한 바, 동 정보나 자료를 제공받기에 앞서서 향후 제공될 정보나 자료를 아래에서 약정한 조건에 따라 비밀을 유지

  서식 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.01.24

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  [A+ 리포트] 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는고객만족(CS)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유와 기업들의 사례를 기술하시오.

  기업은 고객과의 긴밀한 관계 구축과 유지를 통해 고객 충성도를 높이고, 매출을 증가시키고, 경쟁 우위를 확보할 수 있다. ... 참고문헌6서론고객관계관리(CRM, Customer Relationship Management)은 기업이 고객과의 상호작용을 관리하고, 고객과의 관계를 효과적으로 유지, 개발 및 강화하기 ... 현대 비즈니스 환경에서는 경쟁이 치열하고 고객의 요구가 다양해지는 추세로 이에 따라 기업은 CRM을 통해 고객 중심의 조직 문화를 구축하고 고객과의 긴밀한 관계를 유지하는데 집중해야

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.16

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  마케팅원론 1~3단원 개념정리

  고객관리경영 p.19고객관리경영/고객관계관리: 고객에 관한 정보를 획득해서 이를 마케팅 전략에 적용하여 바람직한 고객관계 유지1. 신규 고객 유치 2. ... : 고객의 평생 자산가치를 계산하는 방법, 고객이 회사와 지속적인 거래관계를 유지한다고 가정했을 때, 회사에 가져올 수 무엇인가? ... 생산지향적 관점(19c 후반): 공급수요고객만족의 중요성, 목표 고객의 욕구에 맞춘 신제품 개발 전략시장지향: 현재와 미래의 고객의 욕구를 이해하고 이러한 고객의 정보를 조직 전체에

  시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.13

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  마케팅 커뮤니케이션 A+ 개념정리 마케팅 환경분석

  사용② 고객의 분류□ 이방인으로서의 고객 : 고객유인 □ 리드 : 불량고객□ 아는 사이로서의 고객 : 고객만족 □ 아이언 : 한계고객□ 친구로서의 고객 : 관계유지 □ 골드 : 영리한 ... 기업의 목표와 자원을 변화하는 환경에 적응시켜 지속적으로 유지?성장시키기 위한 관리과정□ 기업전략의 목표? 건전한 사업 포트폴리오 유지 ? ... 전략1) 전략의 개요① 전략의 개념□ 개인이나 조직이 환경을 분석하고 조직 내 강약점을 파악하여 경쟁우위 획득/유지를 위하여한정된 자원의 효율적?

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.01

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  전통적인 비즈니스 및 디지털플랫폼 비즈니스에서 필요한 역량

  고객들과의 소통 능력과 문제 해결 능력이 뛰어난 직원을 고용하여 고객 만족도를 높일 수 있다.지역사회와의 네트워크 구축 및 유지지역사회와의 네트워크 구축과 유지는 대리운전 비즈니스에 ... 목차전통적인 비즈니스에서 필요한 역량:안전한 대리운전 서비스 제공을 위한 운전 기술 및 안전 교육적극적인 고객응대 및 서비스 제공 경험지역사회와의 네트워크 구축 및 유지효율적인 업무 ... 지역사회와의 관계 구축 및 유지를 통해 더 많은 고객과의 연결과 더욱 폭넓은 홍보와 마케팅을 할 수 있다.효율적인 업무 관리와 대리운전 스케줄링 능력효율적인 업무 관리와 대리운전 스케줄링

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.05

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  [A+레포트] 고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시요.

  이는 고객의 만족도를 향상시키고, 고객 충성도를 유지 및 증진하는데 도움이 된다. ... 이를 통해 기업은 고객과의 긍정적인 관계를 구축하고 충성도를 유지하며 경쟁력을 확보할 수 있다.결론고객가치의 구성요소인 고객혜택과 고객코스트를 기능적혜택, 심리적혜택, 사회적혜택 관점에서 ... 고객은 다른 사람들과 연결을 중요하게 생각하며, 공동체에 기여하고 소통하고자 한다.이러한 혜택을 제공하는 기업은 고객과 긍정적인 관계를 유지하고 고객 충성도를 높이며, 경쟁력을 확보할

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.28

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  기업의 지속적 성장과 성공적인 마케팅 성과를 창출하기 위하여 많은 기업들이 관계마케팅을 추진하고 있다. 관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례를 서술하시오.

  네번째, 새로운 고객을 유치하는 데 필요한 비용은 기존 고객과의 관계를 유지하는 비용에 비해 높을 것이다. ... Berry는 복합 서비스 조직에 있어서 고객관계를 유인하고 유지하며, 강화하는 것이라고 정의했다. ... 관계마케팅의 이점관계마케팅은 기업이 고객과의 지속적인 관계를 강조하고 유지하며, 이를 통해 다양한 이점을 얻을 수 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.02

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  물류관리 ) ABC분석을 활용한 재고관리기법에서 ( )그룹은 다수의 저액품목으로 이루어진 제품집단을 일컫는다. ( )은는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다. (

  서비스 수준 유지를 위해서도 신경써야 한다. ... 품절로 인한 손실이나 안전재고 유지비의 균형을 이룰 수 있는 지점에서 서비스율을 결정하는 방식을 개념적으로 적용할 수 있다. ... 따라서 안전재고 수준이 얼마로 할 것인가는 적정서비스율에 따라 달라지게 되어 적정서비스율 결정이 선행되어야 한다.적정서비스율을 결정하는 것은 서비스와 비용의 균형을 유지하는 것으로

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.11

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  미용경영학- 고객 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 대해 기술하시오.

  그리고 만족도를 높이는 요인을 파악하고, 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 알아보자.고객유지의 핵심은고객 만족이다. ... 끝없는 경쟁에서 생존하기 위한 수단은 고객의 마음을 살피고 귀 기울이고 있다. 관계유지를 위해 꾸준히 연구한다. 고객의 만족도는 중요하다. ... 기업은 고객을 유지시키기 위한 수단과 방식을 발굴한다. 그리고 무엇보다 서비스 품질을 올리기 위한 방법을 개발하는 것이 필요하다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.07

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  (중소기업창업론) 창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델 캔버스

  그러므로 고객을 새롭게 확보하는 방법에 더해서 기확보한 고객을 어떻게 유지할 것인지에 대해서도 그 방안을 살펴보아야 한다.고객관계 방안에 활용되는 방식 역시 계속해서 다양해지고 있다 ... 이 부분은 새롭게 고객을 유치하는 것에 비해서 기존 고객들을 유지하는 것이 비용적인 면에서도 훨씬 더 합리적이며, 또한 그 난이도도 훨씬 더 쉽다는 것에서 나오는 것이다. ... 이는 기업이 경쟁력을 계속해서 유지하기 위해서 요구되는 활동을 가리킨다.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

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  미용관련 분야에서 소독 및 전염병학을 어떻게 적용할 수 있는지 설명하시오.

  또한, 공간적 거리두기를 실시하여 고객들 간의 접촉을 최소화하고, 안전한 거리를 유지할 수 있다. ... 특히 미용 시술 중에는 고객과의 밀접한 접촉이 필수적이므로, 보호 장비를 착용하여 직원과 고객 모두를 보호해야 한다.이러한 조치들은 미용 시설 내에서 안전하고 건강한 환경을 유지하는 ... 또한, 고객들과의 접촉 시에도 안전을 유지하기 위해 건강 상태 확인 및 거리두기를 실시해야 한다. 전염병 예방을 위한 추가적인 조치도 필요하다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.26

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  고객관계관리전략(CRM) 2020-1학기 중간고사 족보

  1) 핵심고객의 경우 일반적으로 고객유지율과 1인당 구매액 모두 가장 높은 수준을 유지한다.2) 신규고객은 자사의 제품이나 서비스를 구매하지 않은 사람들 중 향후 자사의 고객이 될 ... ‘A 기업’에서는 고객이 타인을 추천하여 그 고객이 신규고객이 될 경우 1만원의 리워드를 제공하고 있다. 새로 유입된 ‘B 고객’에 대한 고객유지비용은 월 평균 3천원이다. ... 수 있는 집단을 의미한다.3) 고객은 잠재고객, 신규고객, 기존고객, 핵심고객, 내부고객으로 나뉘어진다.4) 내부고객과 외부고객은 조직의 경계상에 고객이 어디까지 포함되느냐에 따라

  시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.23

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  치료가 불가능한 만성질환의 극심한 고통에 시달리는 어르신이 자살을 하겠다고 사회복지사에게 얘기를 하면서 주변에 비밀을 유지해달라고 부탁할 때 자신은 어떻게 할 것인가

  사회복지사와 고객 간의 신뢰를 구축하고 유지하는 데 기본적인 요소이다.고객들이 사회복지사들과 개인적이고 민감한 정보를 공유할 때, 그들은 그것이 비밀로 유지되기를 기대한다.기밀성을 ... 장려한다.고객은 자신의 정보가 기밀로 유지될 것이라고 확신할 때 자신의 상황에 대한 정확하고 포괄적인 세부 정보를 제공할 가능성이 더 높다.이를 통해 사회복지사는 고객의 요구를 더 ... 비밀유지의 원칙은 사회복지사가 고객으로부터 얻은 정보를 본인의 동의 없이 타인에게 알리지 않는다는 약속을 말한다.? 그러나 위의 경우 노인들은 자살을 하겠다고 했다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.06

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  사회복지실천과정에서 종결의 유형과 반응, 종결반응을 다루는 사회복지사의 역할과 종결단계에서 사회복지사의 역할에 대해 서술하시오

  관계를 유지하고, 고객이 지속적으로 도움을 받을 수 있는 체계를 구성하는 것이 중요하다. ... 클라이언트와의 신뢰 관계를 유지하며, 클라이언트의 내적 반응을 이해하고 적극적으로 대처하는 능력이 필요하다. ... 종결반응은 클라이언트의 내적 반응과 외적 반응으로 구성되어 있으며, 사회복지사는 클라이언트의 심리적 안정을 유지하고 보호하기 위해 적극적으로 대처해야 한다.이를 위해서는 사회복지사는

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.15

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  기초통계실습_t-test&교차분석

  (대립가설): “고객 유지 여부”와 “고객이 속한 도시” 가 관련이 있다.1)교차표에 의해서 관측빈도와 기대빈도 변화패턴이 비슷하지만 변수 “고객 유지 여부”와 “고객이 속한 도시” ... “고객 유지 여부”와 “고객이 속한 도시” 변수 사이의 연관성이 있지만 연관된 강도가 약하다.Q1_3: 분석 후, 주어진 결과를 보고, 두 변수 “고객 유지 여부”와 “고객이 속한 ... 즉 특정 도시의 고객들은 Relay Food와 계속해서 거래를 하는 경향이 있고, 특정 도시의 고객들은 Relay Food와 거래를 오래 유지하지 않는 특징이 있는지 알고자 한다.이를

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.19

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  고객 관계 관리CRM, 공급망관리SCM기본개요와 적용 사례를 서술하시오

  고객 관계 관리는 고객과의 유대 관계를 유지하고 개선하는 것으로 기업의 성공에 중요한 역할을 한다. ... 이를 통해 기업은 고객을 장기적인 관점에서 보며, 고객과의 관계를 유지하고 발전시키는 것이 중요하다. ... 본론2.1 고객 관계 관리의 기본 개념과 중요성고객 관계 관리는 기업이 고객과의 관계를 유지하고 강화하기 위한 활동으로, 고객 만족도와 충성도를 높이는 데 중요한 역할을 한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.07

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  고객가치의 2가지 구성요소 중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시오.

  만족한 고객은 기업에 대한 신뢰도를 높이고, 기업과 장기적인 거래 관계를 유지하게 됩니다. ... 이런 관계 혜택은 고객의 만족도를 높이고 장기적인 거래 관계를 유지하는 데 큰 역할을 합니다. ... 이런 고객혜택을 제공하여 기업은 고객의 만족도를 높이고 장기적인 거래 관계를 유지할 수 있습니다.그러므로 기업은 고객의 요구와 필요를 파악하여 다양한 고객혜택을 제공함으로써 고객가치를

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.21

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  글로벌 자동차 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO 분석을 행하시오.

  도요타는 하이브리드 차량 기술과 높은 품질 관리를 통해 고객에게 큰 가치를 제공하며, 이는 고객 충성도를 높이는 데 기여한다. ... 이는 도요타 차량의 높은 신뢰성과 내구성을 보장하며, 고객 만족도를 높이는 데 기여한다. ... 이를 통해 기업이 장기적으로 경쟁 우위를 유지할 수 있는지를 평가할 수 있다.

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.07

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